การสร้างและรักษาลูกค้าคือสัดส่วนหลักของทุกธุรกิจขนาดเล็กในโลก นี่คือสาเหตุที่ไม่แปลกใจเลย เจ้าของธุรกิจพบว่าการตลาดเป็นความท้าทายอันดับหนึ่ง
เมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้ทำการสำรวจกับเจ้าของธุรกิจ 304 รายเพื่อเปิดเผยความสนใจและความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเมื่อดำเนินธุรกิจ ประมาณ 33% กล่าวว่าการตลาดเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเงินและเวลาใกล้เคียงกัน การโฆษณาก็อยู่ในรายการ
$config[code] not found
เป็นที่ชัดเจนว่าการทำธุรกิจซ้ำรักษาลูกค้าและสร้างธุรกิจใหม่เป็นจุดสำคัญสำหรับเจ้าของธุรกิจทุกคน คำถามคือคุณจะทำการตลาดและโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร คุณดึงดูดลูกค้าใหม่ด้วย ROI ที่ดีอย่างไร
ที่นี่ฉันจะแบ่งปันเก้ากลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก จากการตลาดผ่านเสิร์ชเอ็นจิ้นไปจนถึงการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียคุณจะได้รับแนวคิดที่พิสูจน์แล้วมากมายเพื่อพัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณ
1. เว็บไซต์สำหรับการแปลงไม่ใช่การออกแบบแฟนซี
เมื่อสร้างหรือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กการออกแบบน่าจะเป็นสิ่งสำคัญที่สุดเสมอ ที่จริงแล้วเจ้าของธุรกิจหลายคนกังวลเรื่องขนาดภาพและเฉดสี แต่ความสามารถในการดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ การนำการเข้าชมเว็บไซต์ไปสู่เส้นทางที่ถูกต้องเพื่อแปลงเป็นลูกค้าดูเหมือนว่าจะออกไปนอกหน้าต่างเพื่อสนับสนุนการออกแบบ
ใช่การออกแบบมีความสำคัญ อย่างไรก็ตามควรให้บริการฟังก์ชั่นของเว็บไซต์ - เพื่อสร้างลูกค้าใหม่ - ไม่ วิธีอื่น ๆ แล้วอะไรคือสิ่งที่ทำให้เว็บไซต์เป็นตัวขับเคลื่อนการแปลง อย่างน้อยที่สุดหน้าแรกของคุณจะต้องมีองค์ประกอบเหล่านี้:
- หัวข้อเรื่อง: ข้อเสนอที่มีคุณค่าของข้อเสนอของคุณคืออะไร? อะไรที่ทำให้คุณแตกต่าง หัวเรื่องควรดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชมและบังคับให้พวกเขาอ่านต่อไป
- เรียกร้องให้ดำเนินการ: คุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมทำอะไร พวกเขาควรโทรหาคุณโดยตรงกรอกแบบฟอร์มหรือซื้อจากเว็บไซต์ของคุณ? การมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนจะสนับสนุนให้ผู้เยี่ยมชมดำเนินการต่อไปในความสัมพันธ์กับคุณ
- การเขียนคำโฆษณาได้รับประโยชน์ เนื้อหาในหน้าแรกของคุณ (และหน้าผลิตภัณฑ์) จะต้องมุ่งเน้นไปที่ผลประโยชน์ที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณนำมาสู่ลูกค้า ควรพูดถึงความท้าทายของพวกเขาไม่ใช่ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ผู้คนต่างใส่ใจว่าคุณสามารถช่วยเหลือพวกเขาได้อย่างไร องค์ประกอบต่างๆเช่นรางวัลและปีในการดำเนินธุรกิจสามารถช่วยได้ด้วยความน่าเชื่อถือ แต่ควรเป็นรองกับสิ่งที่คุณทำเพื่อลูกค้าของคุณ
- หลักฐานทางสังคม: เริ่มรวบรวมคำรับรองจากลูกค้าและสวมใส่ไว้ในเว็บไซต์ของคุณเช่นตราเกียรติยศ คุณยังสามารถรวมความเห็นจากเว็บไซต์บุคคลที่สาม (เช่นความเห็นของ Google) และโลโก้ของสิ่งพิมพ์ใด ๆ ที่คุณเคยเข้าร่วม
- ข้อมูลติดต่อ: ทำให้รายละเอียดการติดต่อของคุณง่ายต่อการค้นหา หากคุณใช้การสอบถามทางโทรศัพท์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณอยู่ในส่วนหัว หากคุณเป็นธุรกิจอิฐและปูนทำให้คนหาคุณเจอได้ง่าย
- เนื้อหาภาพ: ภาพที่คุณใช้ควรบังคับใช้สิ่งที่คุณเสนอ หากคุณขายผลิตภัณฑ์ทางกายภาพให้ใช้ภาพที่แสดงให้เห็นถึงการใช้งาน
กฎหมาย Bighorn แสดงหมายเลขโทรศัพท์ของพวกเขาอย่างชัดเจนในแถบนำทาง นอกจากนี้ยังมีพาดหัวที่ชัดเจนและการเรียกร้องให้ดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับสถานที่ต่างๆที่ให้บริการ:
ไม่ว่าคุณต้องการให้คนอื่นทำอะไรให้แน่ใจว่าคุณกระตุ้นพวกเขาให้ทำ!
2. เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ SEO ท้องถิ่น
เมื่อคุณมีเว็บไซต์ที่ทำ Conversion แล้วก็ถึงเวลาที่ต้องเพิ่มปริมาณการเข้าชม ตาม Search Engine Journal 93% ของประสบการณ์ออนไลน์เริ่มต้นด้วยเครื่องมือค้นหา ในคำอื่น ๆ ลูกค้าส่วนใหญ่จะพบคุณผ่าน Google.
ด้วยเหตุนี้จึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องทำให้เป็นเรื่องง่ายสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่จะพบคุณในทะเลคู่แข่ง นี่หมายถึงการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับ SEO
สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก SEO ในท้องถิ่นเป็นจอกศักดิ์สิทธิ์ของช่องทางการตลาดดิจิทัล ต่อไปนี้เป็นองค์ประกอบบางส่วนที่ควรทราบเมื่อเรียกใช้แคมเปญ SEO ในพื้นที่:
- เพิ่มประสิทธิภาพชื่อและคำอธิบายเมตา: องค์ประกอบทั้งสองนี้เป็นตัวกำหนดว่าคุณจะปรากฏอย่างไรในเครื่องมือค้นหา หากคุณเป็นช่างประปาและทำงานในพื้นที่ Austin, Texas คุณต้องการให้คำหลัก "plumber austin" ปรากฏในชื่อและคำอธิบาย meta ของคุณ
- รับสิทธิ์ Google My Business รายชื่อของคุณ: ด้วยการอ้างสิทธิ์ในรายชื่อ Google My Business (GMB) ของคุณคุณจะเพิ่มโอกาสในการได้รับเครื่องมือค้นหา นี่หมายถึงการปรากฏในไดเรกทอรีเช่นเดียวกับ Google Maps:
- สร้างคำวิจารณ์: คะแนนเฉลี่ยของคุณไม่เพียง แต่นำไปสู่การพิสูจน์ทางสังคมเท่านั้น แต่ยังสามารถช่วยคุณจัดอันดับในผลการค้นหาในท้องถิ่นได้อีกด้วย ส่งเสริมให้ลูกค้าของคุณแสดงความคิดเห็นทุกครั้งที่ทำได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจ NAP ของคุณ: NAP (ชื่อที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์) ในเว็บไซต์ของคุณจะต้องตรงกับที่คุณระบุไว้ในรายชื่อ GMB ของคุณ
เมื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายชื่อในท้องถิ่นของคุณได้รับการตั้งค่าและปรับแต่งอย่างเหมาะสมแล้วคุณมีแนวโน้มที่จะดึงดูดจำนวนคลิกโอกาสในการขายและลูกค้า
3. สร้างช่องทางที่บำรุงเลี้ยง
ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณบางคนอาจไม่พร้อมที่จะซื้อทันที ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องมีคำกระตุ้นการตัดสินใจในทุกขั้นตอนของช่องทาง
ขั้นตอนช่องทางเหล่านี้คืออะไร โดยทั่วไปแล้วจะรวมถึง:
- ช่องทางยอดนิยม (TOFU): คนเหล่านี้กำลังเข้าสู่ขั้นตอนการรับรู้และกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาของพวกเขา
- ช่องทางกลาง (MOFU): ในขั้นตอนนี้ลูกค้าเป้าหมายกำลังทำการวิจัยผลิตภัณฑ์และบริการเฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา
- ด้านล่างของช่องทาง (BOFU): โอกาสพร้อมที่จะซื้อ พวกเขาจะเลือกจากตัวเลือกของผู้ขาย เป็นหน้าที่ของคุณที่จะทำให้แน่ใจว่าเป็นคุณ
สร้างผู้นำ TOFU โดยนำเสนอสิ่งที่มีคุณค่าเพื่อแลกเปลี่ยนกับรายละเอียดของพวกเขา ซึ่งอาจรวมถึงวัสดุการศึกษา (เช่น ebooks และ whitepapers) หรือข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ (เช่นส่วนลด)
เพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายของ TOFU เหล่านี้ให้สร้างเนื้อหาที่ให้คุณค่าตรงไปตรงมา คุณจะได้เรียนรู้วิธีการทำสิ่งนี้ใน # 6 ในทางกลับกันเนื้อหา MOFU ควรพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาเฉพาะของพวกเขาและวิธีการต่าง ๆ ที่พวกเขาสามารถแก้ไขได้ (รวมถึงข้อเสนอของคุณ)
ท้ายที่สุดเนื้อหาของ BOFU ควรมุ่งเน้นไปที่การเป็นลูกค้า เนื้อหานี้อาจรวมถึงการเปรียบเทียบคู่แข่งแผ่นข้อมูลจำเพาะและตารางการกำหนดราคา ด้วยเนื้อหาทั้งหมดนี้อยู่ในมือคุณสามารถใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อรวบรวมข้อมูลลูกค้าที่มุ่งหวังในแต่ละขั้นตอนของช่องทางและบำรุงรักษาลูกค้าเหล่านั้น
4. ระบุผู้มีอิทธิพลในท้องถิ่นและอุตสาหกรรม
การตลาดที่มีอิทธิพลได้กลายเป็นแนวปฏิบัติของตนเองในช่วง 24 เดือนที่ผ่านมา สำหรับผู้ที่ไม่ทราบการตลาดแบบมีอิทธิพลเป็นที่ซึ่งแบรนด์ต่าง ๆ ร่วมกับโซเชียลมีเดีย“ ผู้มีอิทธิพล” ที่เข้าถึงผู้ชมที่มีขนาดใหญ่เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการของพวกเขา
แม้ว่ามันอาจจะถูกสงวนไว้สำหรับแบรนด์ที่ใหญ่กว่า ศิลปะการตลาดแบบมีอิทธิพลมีให้บริการอย่างกว้างขวางสำหรับธุรกิจขนาดเล็กด้วยการเพิ่มขึ้นของผู้มีอิทธิพลขนาดเล็ก.
ผู้มีอิทธิพลต่อ Micro เป็นผู้ที่มีผู้ชมกลุ่มเล็ก ๆ พวกเขาไม่เสียค่าใช้จ่ายมากซึ่งหมายความว่าเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ไม่เพียงแค่นั้น แต่พวกเขามีแนวโน้มที่จะได้รับการมีส่วนร่วมในระดับสูงกว่าผู้มีอิทธิพลที่สำคัญ
ใช้อินสตาแกรมเป็นตัวอย่างค้นหาบัญชีที่มีความสนใจคล้ายกันกับผู้ชมของคุณ หรือ สิ่งที่อยู่ในเป้าหมายทางภูมิศาสตร์ของคุณ ตัวอย่างเช่นหากคุณเปิดร้านอาหารเบอร์เกอร์คุณสามารถค้นหาชื่อเมืองเพื่อค้นหาโพสต์ยอดนิยม:
จากนั้นดูบัญชีที่เกี่ยวข้องกับโพสต์ยอดนิยมเหล่านี้ ระบุผู้ที่มีผู้ติดตาม 20,000 ถึง 100,000 คนโดยเป็นไปตามเกณฑ์“ ผู้มีอิทธิพลขนาดเล็ก”:
จากที่นี่เข้าร่วมกับผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กเหล่านี้เพื่อขึ้นบนเรดาร์ของพวกเขา ทำสิ่งนี้โดยชอบและแสดงความคิดเห็นในโพสต์ เมื่อคุณทำสิ่งนี้สองสามครั้งให้ส่งข้อความตรง (DM) เพื่อดูว่าพวกเขาสนใจที่จะทำงานร่วมกับคุณหรือไม่
เสนอของสมนาคุณและเพื่อแลกกับการเปิดรับบัญชีของพวกเขา ทำงานกับพวกเขาเพื่อสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ โปรดจำไว้ว่า Instagram เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลที่สร้างภาพที่มีคุณภาพสูงและแชร์ได้. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณตรงกับเกณฑ์นี้
5. เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้า
การบริการลูกค้าไม่ได้เป็นเพียงการดูแลหลังการขายอีกต่อไป ความสัมพันธ์ทั้งหมดจะต้องได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าลูกค้าและผู้สนับสนุน สิ่งนี้เรียกว่าประสบการณ์ของลูกค้าซึ่งครอบคลุมการตลาดการขายและการสนับสนุนลูกค้าเข้าด้วยกันเป็นกลยุทธ์เดียว
IKEA มีหนึ่งในกลยุทธ์ประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดในโลก ตั้งแต่ลูกชิ้นไปจนถึงทางเดินซึ่งมีการติดตั้งเฟอร์นิเจอร์ทุกอย่างได้รับการออกแบบอย่างชาญฉลาดเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
แหล่งที่มาของภาพ
ดังนั้นสิ่งที่ทำให้ประสบการณ์ลูกค้าที่ดี? บางคนบอกว่ามันเกี่ยวกับ“ การทำให้เหงื่อออกสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ ” และไปไกลกว่านั้น แต่การทำเช่นนั้นธุรกิจทั้งหมดของคุณจะต้องทำงานไปสู่เป้าหมายเดียวกัน
นี่หมายถึงการทำให้ทุกจุดสัมผัสกับธุรกิจของคุณเป็นสิ่งที่น่ายินดี ตั้งแต่การพูดคุยกับพนักงานขายไปจนถึงการเรียกดูเว็บไซต์ของคุณ นี่คือกระบวนการที่รวดเร็วในการหากลยุทธ์ที่ดีสำหรับลูกค้า:
- ขั้นตอนที่ 1: สร้างวิสัยทัศน์
ประสบการณ์ของลูกค้าที่ยอดเยี่ยมทำให้ลูกค้าเป็นคนแรก คุณจะแตกต่างและเก่งกว่าคู่แข่งได้อย่างไร? คุณไม่พอใจสถานะที่เป็นอยู่หรือไม่? ระดมสมองกับพนักงานของคุณและสร้างพันธกิจ
- ขั้นตอนที่ 2: ทำความเข้าใจกับการเดินทางของลูกค้า
ลูกค้าของคุณตัดสินใจและแก้ไขปัญหาการวิจัยและผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างไร หากต้องการเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกนี้ให้คุยกับพวกเขาโดยตรง ดำเนินการวิจัยเชิงลึกและสร้างกลุ่มสำหรับลูกค้าแต่ละประเภท
- ขั้นตอนที่ 3: ทำงานร่วมกัน
โปรดจำไว้ว่าประสบการณ์ของลูกค้าหมายถึงการรวมธุรกิจทุกส่วนเข้าด้วยกัน ร่วมมือกับพนักงานทุกคนของคุณเพื่อหากลยุทธ์ประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เปิดใช้งานและมอบอำนาจให้ลูกค้าของคุณอย่างดีที่สุดเท่าที่จะทำได้
- ขั้นตอนที่ 4: ดำเนินการ
เริ่มทำให้ลูกค้าสะดวกซื้อจากคุณเข้าถึงคุณได้ง่ายและปรับแต่งประสบการณ์ทั้งหมดสำหรับแต่ละกลุ่มลูกค้าของคุณ
เมื่อเวลาผ่านไปคุณจะต้องวัดประสิทธิผลของกลยุทธ์ประสบการณ์ลูกค้าของคุณ คุณสามารถทำได้โดยดำเนินการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อดูว่าลูกค้ามีความสุขอย่างไรกับธุรกิจของคุณ
เมื่อทำถูกต้องประสบการณ์ของลูกค้าจะกลายเป็นความแตกต่างที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ ใช้เวลาในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าในทุกมุมของธุรกิจของคุณมากที่สุด
6. สร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและให้ความบันเทิง
ตามที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ไม่ใช่ว่าทุกโอกาสจะพร้อมที่จะซื้อจากคุณทันที จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องสร้างความสัมพันธ์ตั้งแต่เนิ่นๆโดยการมอบคุณค่าไว้ล่วงหน้า
อย่างไร? ด้วยการตลาดเนื้อหา
การตลาดเนื้อหาเป็นวิธีปฏิบัติในการสร้างเนื้อหาความบันเทิงหรือวิธีการที่คุ้มค่าเพื่อดึงดูดผู้ชมที่กว้างขึ้น ตัวอย่างเช่น Ozone Coffee ใช้เนื้อหาเพื่อแบ่งปันเรื่องราวและดึงดูดผู้ชมที่หลงใหลในความรับผิดชอบต่อสังคม:
กำหนดกลยุทธ์เนื้อหาของคุณโดยการพูดคุยกับลูกค้าของคุณและเปิดเผยหัวข้อที่พวกเขาสนใจ หัวข้อเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องโดยตรงกับผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ควรเกี่ยวข้อง
ในตัวอย่างจากโอโซนด้านบนพวกเขาได้เตรียมสูตรการอบเพื่อสุขภาพสำหรับผู้อ่าน ไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับธุรกิจของพวกเขานอกเหนือจากความจริงที่ว่าขนมอบรสชาติอร่อยควบคู่ไปกับกาแฟ แต่วิธีใดที่พวกเขารู้ว่าเป็นเรื่องที่ลูกค้าให้ความสำคัญ.
จากนั้นสร้างตารางเวลาและติดกับมัน นี่อาจเป็นสัปดาห์ละครั้งหรือแม้แต่เดือนละครั้ง ไม่ว่าจังหวะของคุณจะเป็นแบบใด
เมื่อคุณเผยแพร่เนื้อหาใหม่โปรโมตผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลรายการอีเมลและช่องอื่น ๆ ที่คุณเปิดใช้งานอยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดึงดูดผู้ชมที่กว้างขึ้นโดยกระตุ้นให้ผู้ติดตามและลูกค้าแบ่งปัน
7. ทดสอบโฆษณา Facebook
แพลตฟอร์มสื่อที่มีค่าใช้จ่ายเช่นโฆษณาใน Facebook สามารถให้ผลตอบแทนการลงทุนเป็นบวกอย่างดุเดือดเมื่อทำถูกต้อง ตัวอย่างเช่นบริการออกแบบ Design Pickle สร้างรายได้มากกว่า $ 5,800 รายได้ที่เกิดขึ้นรายเดือน จากโฆษณา Facebook ของพวกเขา:
แหล่งที่มาของภาพ
ไม่เพียง แต่คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมในอุดมคติของคุณมากเกินไป แต่คุณสามารถสร้างโอกาสในการขายที่มีงบประมาณเพียงเล็กน้อยก่อนที่จะขยายขนาด
เพื่อให้ครอบคลุมความซับซ้อนของโฆษณา Facebook จะใช้แนวทางทั้งหมดในตัวเอง แต่ฉันจะครอบคลุมหลักการพื้นฐานบางอย่างและนำเสนอตัวอย่างเพื่อให้คุณเห็นการกระทำเหล่านี้:
- กลยุทธ์: คุณหวังว่าจะบรรลุสิ่งใด คุณส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือเนื้อหาของคุณหรือไม่ ใครคือผู้ชมหลักของคุณ? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีกลยุทธ์ที่เป็นเอกสารไว้ก่อนแล้ว
- วัตถุประสงค์: นี่เป็นขั้นตอนแรกเมื่อตั้งค่าโฆษณา Facebook ของคุณ วัตถุประสงค์รวมถึงการรับรู้แบรนด์การเข้าชมและการสร้างโอกาสในการขาย เลือกวัตถุประสงค์ที่เหมาะสมกับกลยุทธ์ของคุณมากที่สุด
- กลุ่มเป้าหมาย: นี่คือที่ซึ่งพลังที่แท้จริงของโฆษณา Facebook ตั้งอยู่ กำหนดตัวแปรการกำหนดเป้าหมายเช่นที่ตั้งทางภูมิศาสตร์, เพศ, อายุ - ไปจนถึงองค์ประกอบทางจิตวิทยาเช่นความสนใจและพฤติกรรม
- งบประมาณ: กำหนดงบประมาณรายวันกำหนดเวลาเมื่อคุณต้องการให้โฆษณาของคุณทำงานและเลือกวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น "การคลิกลิงก์" จะเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายงบประมาณของคุณเพื่อสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
- รูปแบบโฆษณา: โฆษณาของคุณสามารถแสดงในรูปแบบภาพสไลด์หรือวิดีโอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีโฆษณานี้ล่วงหน้าตามหลักเกณฑ์ของ Facebook
- การตรวจสอบ: จับตามองแคมเปญโฆษณา Facebook ของคุณ ตรวจสอบองค์ประกอบต่างๆเช่นต้นทุนต่อคลิก (CPC) เช่นเดียวกับการวัดในหน้าเช่นอัตราตีกลับและเฉลี่ย เวลาบนเว็บไซต์
ในตัวอย่างด้านล่างทันตแพทย์กุมารเวชกรรม Route 32 ใช้ภาพถ่ายที่น่าดึงดูดเพื่อดึงดูดความสนใจได้อย่างรวดเร็ว พวกเขายังใช้สำเนาที่ขับเคลื่อนด้วยผลประโยชน์พร้อมคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนทำให้ชัดเจนว่าพวกเขาต้องการให้ผู้ชมทำอะไร:
แหล่งที่มาของภาพ
ภาพถ่ายเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดสำหรับโฆษณาใน Facebook เป็นสิ่งที่จะหยุดผู้ชมของคุณไม่ให้เลื่อนดูผ่านฟีดข่าวของพวกเขา ใช้สีที่มีชีวิตชีวาและรวมข้อความจำนวนเล็กน้อยที่เข้าถึงส่วนที่คุณเสนอ
8. สร้างเนื้อหาสื่อสังคมออนไลน์
แน่นอนคุณไม่ต้องจ่ายเงินเพื่อเล่นในโลกของโซเชียลมีเดีย อันที่จริง คุณสามารถสร้างผู้ชมทั่วไปของผู้ติดตามที่มีส่วนร่วมเพียงแค่สร้างเนื้อหาที่พวกเขาสนใจ.
กระบวนการและกลยุทธ์แตกต่างกันไปในแต่ละแพลตฟอร์ม ที่นี่ฉันจะแบ่งปันตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมจากธุรกิจขนาดเล็กอื่น ๆ และวิธีที่คุณสามารถเลียนแบบพวกเขาเพื่อความสำเร็จของคุณเอง
ในตัวอย่างด้านล่าง 33 Aces Brewing ใช้บัญชี Instagram เพื่อให้แบรนด์ของพวกเขาเปล่งประกายขณะที่สร้างภาพถ่ายที่น่าสนใจ:
แหล่งที่มาของภาพ
ผู้ใช้ Instagram ถูกดึงไปยังภาพถ่ายคุณภาพสูง 33 Aces ใช้หลักการถ่ายภาพอย่างง่าย ๆ ในขณะที่แสดงชีวิตประจำวันที่โรงเบียร์ของพวกเขาเพื่อแสดงให้ผู้ติดตามเห็นว่าเกิดอะไรขึ้นภายใต้ประทุน
ในตัวอย่างต่อไปนี้ Bean Box ใช้แพลตฟอร์มของพวกเขาเพื่อสร้างการแข่งขันแบบปากต่อปาก เมื่อผู้ติดตามลงทะเบียนพวกเขาจะได้รับบัตรของขวัญ $ 10 และ โอกาสที่จะได้รับรางวัลมูลค่า $ 500:
แหล่งที่มาของภาพ
เมื่อมีคนลงทะเบียนสำหรับการแข่งขันพวกเขามีตัวเลือกที่จะแบ่งปันกับเพื่อนของพวกเขาสำหรับรายการเพิ่มเติม สิ่งนี้จูงใจให้มีการแบ่งปันเนื่องจากพวกเขามีโอกาสชนะมากขึ้นถ้าพวกเขาทำ
สุดท้ายตัวอย่างนี้จาก Bradbury & Partners แสดงวิธีที่คุณสามารถผสมผสานการทำงานกับองค์ประกอบของความสนุกในเนื้อหาของคุณ:
แหล่งที่มาของภาพ
หลักการครอบคลุม: สร้างเนื้อหาที่ทำงานในบริบทของแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียล ผู้คนชอบถ่ายภาพคุณภาพสูงบน Instagram ดังนั้นอย่าลืมมอบมันให้กับพวกเขา
ทุกคนชอบการประกวด Facebook ที่ดีดังนั้นหาวิธีใหม่ ๆ ในการเข้าถึงพฤติกรรมการแบ่งปันนี้เพื่อขยายกลุ่มเป้าหมายของคุณ
9. อย่าละเลยความร่วมมือ
มีธุรกิจขนาดเล็กอื่น ๆ ในตลาดของคุณที่สามารถเข้าถึงลูกค้าในอุดมคติของคุณได้ คุณสามารถร่วมมือกับธุรกิจเหล่านี้เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการของกันและกัน
Victoria Bennett ผู้อำนวยการฝ่ายหุ้นส่วนและผู้สนับสนุนที่ Barclays Personal and Corporate Banking กล่าวว่ามันดีที่สุด:
“ เพื่อเจาะลึกความเชี่ยวชาญผู้ติดต่อและลูกค้า วิธีการรวมสามารถมีประสิทธิภาพมากกว่าการบินเดี่ยวเมื่อดำเนินการอย่างถูกต้อง”
เริ่มต้นด้วยการหาพันธมิตรที่มีศักยภาพในพื้นที่ของคุณ ตัวอย่างเช่นสถานที่แสดงดนตรีท้องถิ่นสามารถร่วมมือกับร้านอาหารในพื้นที่เพื่อโปรโมตกิ๊กเพื่อแลกกับพื้นที่โปสเตอร์ภายในสถานที่จัดงาน
กิจกรรมเป็นอีกวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้ชมของแต่ละคน สถานที่ดนตรีเดียวกันนั้นสามารถร่วมมือกับร้านอาหารเพื่อนำเสนออาหารที่หลากหลายสำหรับเทศกาลวันหยุดสุดสัปดาห์
ใครก็ตามที่คุณเป็นหุ้นส่วนด้วยและอย่างไรก็ตามคุณทำมันให้แน่ใจว่าเป็นประโยชน์ร่วมกันความร่วมมือควรทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายของธุรกิจทั้งสองไม่ว่าพวกเขาจะเป็นอะไร
คุณวางแผนที่จะขยายธุรกิจของคุณในปีนี้และปีต่อ ๆ ไปอย่างไร แบ่งปันความคิดและประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง!
ภาพถ่ายผ่าน Shutterstock
เพิ่มเติมใน: ผู้สนับสนุน 4 ความคิดเห็น▼
