Brad Geddes จากการค้นหาการวิเคราะห์และการตลาดพันธมิตร #AMDays

ยินดีต้อนรับสู่การสัมภาษณ์ของ Brad Geddes หนึ่งในผู้เชี่ยวชาญด้านการค้นหาที่ได้รับค่าจ้างระดับโลกผู้ก่อตั้งความรู้ที่ได้รับการรับรองและผู้แต่ง“ Advanced Google AdWords” ที่ Affiliate Management Days East 2012 คำปราศรัยสำคัญของแบรดจะมุ่งเน้นไปที่ One Cares คุณเป็นใคร

* * * * *

$config[code] not foundคำถาม: อะไรคือความท้าทายที่สำคัญที่คุณเห็นลูกค้าค้นหาที่ชำระเงินของคุณกำลังดิ้นรนกับวันเหล่านี้

แบรด: หนึ่งในความท้าทายที่สำคัญในวันนี้คือโครงสร้างและการตัดสินใจแบบดั้งเดิม รายการทั้งสองนี้มักจะขัดขวางความสามารถในการใช้ประโยชน์จากโอกาสในการค้นหาแบบชำระเงินใหม่

หลาย บริษัท ทำงานได้ดีในการตั้งค่าและจัดการ PPC ห้าถึงสิบปีก่อน อย่างไรก็ตามบัญชียังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องเมื่อมีผลิตภัณฑ์และโปรโมชั่นใหม่ ๆ เกิดขึ้นภายใน บริษัท หรือมีการเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ ๆ บริษัท หลายแห่งใช้วิธีการต่อต้านน้อยที่สุดกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในบัญชีของพวกเขา เป็นผลให้บัญชีของพวกเขาเติบโตอย่างไม่เต็มใจที่จะจัดการหรือรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงโดยรวมของผลกำไรของพวกเขา

การย้อนกลับไปดูภาพรวมจะช่วยให้คุณมีทิศทางที่ดีขึ้นในการกำหนดโครงสร้างบัญชีหรือแม้กระทั่งทีมค้นหาที่ได้รับค่าจ้างและสามารถช่วยประหยัดเวลาได้มากและเพิ่มประสิทธิภาพใหม่

พื้นที่อื่นที่เราเห็นผู้คนจำนวนมากกำลังดิ้นรนและคนอื่น ๆ ประสบความสำเร็จอย่างแน่นอนคือเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google มีสินค้าคงคลังมากมายมีตัวเลือกมากมายและมีคำแนะนำที่ไม่ดีเกี่ยวกับการแสดงผลซึ่งเรามักจะเห็นผลกำไรจำนวนมากในบัญชีที่แสดงเมื่อมีการวางแผนจริง

คำถาม: โอกาสที่ถูกมองข้ามบ่อยที่สุดคืออะไร

แบรด: จอแสดงผลเป็นโอกาสที่ถูกมองข้ามมากที่สุด หลาย บริษัท ต่อสู้กับมันและทิ้งมันไป พวกเขาไม่ได้ใช้ประโยชน์จากสิ่งที่มีอยู่

อื่น ๆ คือการแบ่งส่วนของการแสดงโฆษณา การแบ่งส่วนของแต่ละ บริษัท จะแตกต่างกัน แต่หากพวกเขาต้องตรวจสอบข้อมูลของพวกเขาตามอุปกรณ์ (มือถือแท็บเล็ตเดสก์ท็อป) ภูมิศาสตร์ (เมืองใหญ่รัฐ) และข้อมูลวันที่ (ชั่วโมงของวันวันในสัปดาห์ ฯลฯ) มักจะมีวิธีใหม่ในการเพิ่มการกำหนดเป้าหมาย ประสิทธิผล.

โอกาสที่ผิดพลาดและถูกมองข้ามคือการนั่งอยู่ในบัญชีการวิเคราะห์ที่ถูกทอดทิ้งของใครบางคน บ่อยครั้งที่ผู้จัดการ PPC ดูที่สถิติการแปลงในเครื่องมือค้นหาหรือระบบภายในของพวกเขาและไม่ตรวจสอบการวิเคราะห์ การวิเคราะห์สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการรับส่งข้อมูลได้มากโดยไม่คำนึงถึงแหล่งที่มาว่า บริษัท ส่วนใหญ่มีข้อมูลอยู่ข้างหน้าพวกเขาสามารถวิเคราะห์เพื่อตัดสินใจได้ดีขึ้น

อันสุดท้ายคือมีวิธีการทดสอบที่ดี หลาย บริษัท รู้ว่าควรทดสอบและหลาย ๆ แต่การมีระบบสำหรับการทดสอบและวิเคราะห์ผลลัพธ์ในระดับสามารถเพิ่มจำนวนผลกระทบที่การทดสอบจริง ๆ มีในบัญชี

คำถาม: เมื่อพูดถึงการทำการตลาดแบบพันธมิตรผ่าน PPC ฉันพบว่าค่าเฉลี่ยทำให้เข้าใจผิดมากที่สุด (เช่น EPC) คุณช่วยให้เรามี 5 ตัวชี้วัดอื่น ๆ ที่ไม่ควรใช้กับมูลค่า (และทำไม)

แบรด: ฉันคิดว่าผู้กระทำผิดที่เลวร้ายที่สุดคือตำแหน่งเฉลี่ย ฉันเห็น บริษัท ที่เสนอราคาไปยังตำแหน่งเมื่อพวกเขาวัดข้อมูลรายได้ต่อคลิกคุณควรใช้เมตริกที่สอดคล้องกับเป้าหมายสุดท้ายของคุณเสมอ ตำแหน่งเฉลี่ยและราคาต่อคลิกนั้นเป็นเส้นตรงมากขึ้นหรือน้อยลงและหากคุณเสนอราคามากกว่าที่คุณทำต่อคลิกเพียงเพื่อรักษาตำแหน่งที่สูงคุณจะต้องออกไปทำธุรกิจ

ตัวชี้วัดอื่นที่มักวิเคราะห์ด้วยคะแนนคุณภาพคือ ในขณะที่คะแนนคุณภาพมีความสำคัญมาก แต่ก็ไม่ควรมีความสำคัญเหนือกว่ารายได้ การมีคะแนนคุณภาพ 10 คะแนนหมายถึงว่า Google ชอบคุณ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณกำลังทำเงิน เมื่อคุณทดสอบคุณจะพบว่าการมีคะแนนคุณภาพ 5-7 คะแนนสามารถทำกำไรได้มากกว่า 10

อัตราการแปลงมักจะได้รับน้ำหนักมากเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการแสดงผลหรือการทดสอบโฆษณา ด้วยการแสดงผลต้นทุนต่อคลิกอาจแตกต่างกันอย่างมากจนคุณใช้รูปแบบการเสนอราคา CPA ได้ดีขึ้น

ในขณะที่อัตราการแปลงมีความสำคัญอย่างยิ่งคุณควรใช้วิธีการทดสอบ PPI (กำไรต่อการแสดงผล) หรือ CPI (การแปลงต่อการแสดงผล) สำหรับโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาและไม่ใช่เพียงแค่อัตราการแปลงแบบตรง หากอัตราการแปลงของคุณสูงเป็นพิเศษ แต่ไม่มีใครคลิกโฆษณาดังนั้นสถานการณ์อาจทำให้เกิดกำไรน้อยกว่าถ้าคุณมีโฆษณาที่มีอัตราการแปลงต่ำกว่า แต่มีอัตราการคลิกผ่านที่สูงกว่า นั่นคือสิ่งที่การวัดจากการแสดงผลช่วยให้คุณเข้าใจการทดสอบโฆษณาของคุณได้ดีขึ้น

อัตราตีกลับเป็นตัวชี้วัดที่มีประโยชน์ แต่คุณต้องระวังด้วย การตีกลับใน Google Analytics เป็นเพียงการเยี่ยมชมหนึ่งหน้า หากมีคนมาที่ไซต์ของคุณและโทรหาคุณคลิกที่ปุ่มซื้อ PayPal หรือคลิกที่ลิงก์ของผู้ขายและออกจากเว็บไซต์ของคุณจากหน้าแรกซึ่งทั้งหมดนี้เป็นการตีกลับทั้งหมด พวกเขาเป็นคนดี แต่พวกเขาก็ตีกลับ

อัตราตีกลับเป็นตัวชี้วัดที่ยอดเยี่ยมหากคุณแน่ใจว่าสถานการณ์ข้างต้นไม่ได้ถูกบันทึกเป็นการตีกลับ - แต่มีเพียงไม่กี่ บริษัท ที่กำหนดค่าการวิเคราะห์เพื่อวัดสถานการณ์การเยี่ยมชมที่ดีเพียงครั้งเดียว

ตัวชี้วัดสุดท้ายที่ฉันคิดว่าผู้คนจำนวนมากพยายามที่จะให้น้ำหนักคือการดูผ่านการแปลงเนื่องจากสามารถนำไปสู่ข้อมูลเท็จมากมาย ระบบจำนวนมากไม่หักมุมมองผ่านการแปลง ดังนั้นคุณอาจมีการดู 3,000 ครั้ง แต่ขายเพียง 10 ครั้งเท่านั้น หากข้อมูลซ้ำซ้อนและใช้แบบสหสัมพันธ์มันจะมีประโยชน์มาก เมื่อใช้แยกเป็นตัวชี้วัดการเสนอราคาก็สามารถนำไปสู่การเสนอราคาที่ไม่ดีมาก

คำถาม: หากผู้ขายเรียกใช้การค้นหาที่ชำระเงินแล้วและมีโปรแกรมพันธมิตรคุณจะให้คำแนะนำอะไรแก่พวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ขายรายนั้นไม่สามารถกินคนอื่นได้ แต่ชมเชยคนอื่น

แบรด: นั่นขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของผู้ค้าที่จ่ายเงินในการค้นหา โดยส่วนตัวถ้าผู้ค้าค้นหาเก่งจ่ายเงินแล้วฉันมีแนวโน้มที่จะเข้มงวดมากขึ้นในวิธีที่พวกเขาจัดการกับ บริษัท ในเครือมากกว่าถ้าผู้ขายไม่ดีในการค้นหาที่ชำระเงิน หาก บริษัท ในเครือดีกว่าผู้ค้าคุณควรเพิ่มพื้นที่ให้กับ บริษัท ในเครือของคุณ

บางครั้งนี่ไม่ใช่ความผิดของทีมค้นหาที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายซึ่งเป็นข้อผิดพลาดทางกฎหมาย ร้านค้าบางแห่งมีข้อเสนอทั้งหมดที่ถูกกฎหมายก่อนที่พวกเขาจะมีชีวิตอยู่ ในกรณีนี้พันธมิตรของคุณอาจมีความยืดหยุ่นมากกว่าที่เป็นอยู่ดังนั้นใช้ประโยชน์จากความยืดหยุ่นนั้น อีกด้านคือผู้ค้าต้องการครองผลลัพธ์เมื่อเทียบกับ ROI ที่ดีที่สุด

ตัวอย่างเช่นฉันเห็น บริษัท จำนวนมากปล่อยให้ บริษัท ในเครือเสนอราคาตามเงื่อนไขจำนวนมาก แต่ผู้ค้าจะ จำกัด ตำแหน่งโฆษณาหรือ CPC สูงสุดเพื่อให้โฆษณาของพวกเขาอยู่เหนือ บริษัท ในเครือเพื่อช่วยประชาสัมพันธ์แบรนด์ของตนเอง ฉันรู้ว่า บริษัท หนึ่งที่ทุกวันจันทร์เสนอราคาให้กับ บริษัท ในเครือของพวกเขาตามอัตราการแปลงและ EPC ของสัปดาห์ก่อนหน้า หากผู้ค้ามีการค้นหาที่ชำระเงินดีแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณปรากฏในตำแหน่งบนสุดเป็นความคิดที่ดีและช่วยให้ บริษัท ในเครือของคุณมีการเข้าชมที่เหลือ

ในความเป็นจริงฉันพบว่าพ่อค้าจำนวนมากไม่ต้องการให้ บริษัท ในเครือเสนอราคาตามเงื่อนไขของแบรนด์ใด ๆ ฉันคิดว่านี่เป็นความผิดพลาดในหลายกรณี ยิ่งโฆษณาที่นำไปสู่เว็บไซต์ของคุณหรือเว็บไซต์ของ บริษัท ในเครือของคุณมีอัตราการเข้าชมทั้งหมดที่คุณมี ฉันไม่แนะนำให้ บริษัท ในเครือเสนอราคาตามเงื่อนไขแบรนด์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่สูงกว่าโฆษณาของคุณสำหรับคำที่เป็นแบรนด์ วิธีนี้ช่วยให้คุณแน่ใจได้ว่าคุณเป็นผู้ควบคุมโฆษณา

ข้อยกเว้นหนึ่งสำหรับกฎนี้คือถ้าข้อกำหนดในตราสินค้าของคุณไม่มีโฆษณาอื่น ๆ ในกรณีนี้คุณเป็นโฆษณาเพียงรายการเดียวและเป็นผลลัพธ์ที่ดีที่สุด (หวังว่า) ดังนั้นคุณอาจต้องการ จำกัด บริษัท ในเครือในกรณีนั้น แน่นอนว่าในการทำเช่นนี้คุณต้องช่วยกันทำหน้าที่เชื่อมโยงไปถึงเพื่อให้มีความโดดเด่นสำหรับ บริษัท ในเครือ

ฉันพบว่าผู้ค้าบางรายจะให้หน้า Landing Page ของเทมเพลตในเครือเพื่อให้พันธมิตรสามารถเสนอราคาตามเงื่อนไขและส่งไปยังเว็บไซต์ของตนเพื่อรับนโยบายการแสดงโฆษณาของ Google อย่างไรก็ตามหากเทมเพลตเหล่านี้กลายเป็นเรื่องธรรมดาบางครั้ง Google ก็เข้ามาจัดกลุ่ม บริษัท ในเครือทั้งหมดเข้าด้วยกันเพื่อให้มีเพียงโฆษณาเดียวเท่านั้นที่สามารถแสดงโฆษณาที่สองได้

คุณดีกว่าที่จะให้ความช่วยเหลือแนวคิดและคำแนะนำในการสร้างหน้าเว็บของพวกเขาให้แตกต่างจาก บริษัท ในเครืออื่น ๆ ของคุณเพื่อให้หน้าเหล่านี้มีประสบการณ์ที่แตกต่างกันและ Google จะไม่รวมพันธมิตรของคุณเข้าด้วยกัน เห็นได้ชัดว่ามันใช้งานได้ดีกว่า แต่เมื่อคุณทำสิ่งนี้ บริษัท ในเครือของคุณจะมียอดขายเพิ่มขึ้นผ่านการมีข้อความต่าง ๆ ในเว็บไซต์ต่างๆ

คำถาม: ในที่สุดขอให้เรามีเหตุผลที่ดีว่าทำไมผู้ติดตามและผู้จัดการพันธมิตรควรเข้าร่วมการกล่าวสุนทรพจน์ในการประชุมพันธมิตรในภาคตะวันออกวัน 2555

แบรด: การสร้างแบรนด์เป็นเรื่องยาก ผู้บริโภคมีตัวเลือกมากมาย สำหรับแบรนด์ส่วนใหญ่ทางออนไลน์การมีความโดดเด่นและการสร้างความภักดีต่อแบรนด์หรือแม้แต่การติดตามสังคมอาจเป็นเรื่องยากมาก

อย่างไรก็ตามเมื่อคุณมีแบรนด์กึ่งที่รู้จัก (ไม่จำเป็นต้องเป็นแบรนด์อันดับต้น ๆ) จากนั้นอัตราการคลิกผ่านของคุณสำหรับทั้งแบบออร์แกนิกและแบบชำระเพิ่มขึ้นโดยปกติอัตราการแปลงของคุณจะเพิ่มขึ้นเช่นกัน หลากหลายแหล่งใหญ่ นี่คือวิธีที่คุณสร้างธุรกิจที่ยั่งยืนและเติบโต - ไม่ใช่เพียงแค่การค้นหาที่ได้ผลตอบแทนหรือแบบออร์แกนิกหรือเพื่อสังคม - แต่โดยการสร้างแบรนด์ผ่านช่องทางเหล่านี้

ฉันจะพูดถึง บริษัท ที่ไม่มีใครสนใจ (ผู้บริโภคใส่ใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของพวกเขา - แต่ไม่ใช่พวกเขา) ที่ยังคงสามารถสร้างแบรนด์ที่มีผลกระทบเชิงบวกต่อช่องทางการตลาดทั้งหมดของพวกเขา

* * * * *

วันจัดการพันธมิตรจะมีขึ้นระหว่างวันที่ 9-10 ตุลาคม 2555 ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวันจัดการพันธมิตรที่จัดขึ้นใน Ft Lauderdale สามารถดูได้ที่นี่ หรือติดตามแฮชแท็ก #AMDays บน Twitter ลงทะเบียนโดยใช้รหัส SBTAM150 เพื่อรับเงิน $ 150.00 จากบัตรของคุณ

อย่าลืมดูซีรีย์การสัมภาษณ์ที่เหลือจาก #AMDays

เพิ่มเติมใน: AMDays 7 ความคิดเห็น▼