วิธีการขอคำแนะนำจากลูกค้าในอดีต

คำแนะนำที่จริงใจและกระตือรือร้นจากลูกค้าเก่าสามารถกระตุ้นให้ลูกค้าที่มีศักยภาพให้ความไว้วางใจและธุรกิจของพวกเขา กุญแจสำคัญในการได้รับข้อความรับรองที่มีประสิทธิภาพนั้นส่วนใหญ่อยู่ในแนวทางของคุณ เมื่อติดต่อลูกค้าก่อนหน้านี้โปรดจำไว้ว่าพวกเขาอาจไม่ว่างหรืออาจประหลาดใจกับคำขอของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเวลาผ่านไปนานนับตั้งแต่การมีปฏิสัมพันธ์ครั้งล่าสุดของคุณ

$config[code] not found

สร้างความสัมพันธ์ของคุณอีกครั้ง

อย่าขอคำแนะนำทันทีโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ได้ทำงานหรือพูดคุยกับลูกค้าในหลายเดือนหรือหลายปี ให้ใช้เวลาสร้างความสัมพันธ์ของคุณขึ้นมาใหม่ ถามลูกค้าว่าธุรกิจของเขาเติบโตอย่างไรและเกี่ยวกับการพัฒนาหรือการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่ครั้งสุดท้ายที่คุณพูด แบ่งปันข่าวสารเกี่ยวกับ บริษัท ของคุณเช่นกันโดยเฉพาะข้อมูลเชิงบวกเช่นรางวัลที่คุณได้รับหรือผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ คุณอาจต้องเตือนลูกค้าว่าคุณทำโครงการให้เสร็จโดยเฉพาะสำหรับลูกค้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณทำงานกับเขาเพียงไม่กี่ครั้ง

เลือกลูกค้าที่เหมาะสม

พิจารณาว่าลูกค้ารายใดเต็มใจที่จะให้คำแนะนำและมีแนวโน้มที่จะเสนอคำรับรองที่เร่าร้อนที่สุด หากคุณกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงเช่นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหรือ บริษัท เทคโนโลยีให้เริ่มด้วยลูกค้าจากหมวดหมู่เหล่านี้ เลือกลูกค้าที่เคยแสดงความกระตือรือร้นเกี่ยวกับคุณภาพงานของคุณเนื่องจากคุณมีความคิดที่ดีว่าพวกเขาจะพูดอะไร นอกจากนี้ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าที่คุณทำงานด้วยอย่างกว้างขวางเพราะพวกเขามีความเข้าใจถึงความสามารถและความเป็นมืออาชีพของคุณได้ดียิ่งขึ้น อย่างไรก็ตามแม้แต่ลูกค้าที่คุณทำงานด้วยครั้งเดียวหรือสองครั้งก็สามารถให้การอ้างอิงที่แท้จริงและเห็นคุณค่า

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

การเปิดเผยข้อเสนอ

บอกลูกค้าว่าเหตุใดคุณจึงขอคำแนะนำและทำไมคุณถึงเลือกคำแนะนำ ตัวอย่างเช่นคุณอาจอธิบายว่าคุณกำลังรวบรวมเว็บไซต์หรือเอกสารทางการตลาดหรือเสนอราคาในโครงการ พูดถึงว่าคุณจำลูกค้าพูดว่าเขามีความสุขหรือว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณช่วยเขาประหยัดเวลาหรือเงินหรือปรับปรุงประสิทธิภาพหรือประสิทธิภาพ อธิบายวิธีที่คุณวางแผนที่จะใช้คำแนะนำและข้อมูลที่คุณจะรวมเกี่ยวกับลูกค้าเช่นชื่อของเขาหรือตำแหน่งงานและ บริษัท ของเขา ขอให้ลูกค้าลงนามในแบบฟอร์มการปล่อยและส่งสำเนาให้ทางไปรษณีย์

ใช้แบบสอบถาม

ลูกค้าบางคนไม่มีเวลาเขียนคำแนะนำหรือไม่ทราบวิธีการบอกความคิดของพวกเขา ช่วยพวกเขาโดยถามคำถามที่ออกแบบมาเพื่อขอข้อมูลที่คุณต้องการ หลังจากที่พวกเขาตกลงที่จะให้คำแนะนำส่งแบบสำรวจสั้น ๆ ซึ่งประกอบด้วยคำถามสามถึงห้าข้อ เน้นว่ารูปแบบเป็นเพียงแนวทางในการช่วยเหลือพวกเขาและคุณยินดีรับความคิดเพิ่มเติมใด ๆ ที่พวกเขามี คุณสามารถปรับแต่งแบบสอบถามให้กับลูกค้าแต่ละรายหรือสร้างแม่แบบเพื่อให้ง่ายต่อการติดต่อลูกค้าหลายราย