Intuit, Salesforce.com ประกาศพันธมิตรเชิงกลยุทธ์เพื่อเสนอการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า

Anonim

Mountain View, California (ข่าวประชาสัมพันธ์ - 4 เมษายน 2011) - Intuit Inc. (Nasdaq: INTU) และ salesforce.com (NYSE: CRM) ประกาศการเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่จะทำให้ธุรกิจขนาดเล็กหลายล้านรายจัดการข้อมูลลูกค้าควบคู่ไปกับข้อมูลทางการเงินได้ง่ายขึ้น ความร่วมมือนี้จะรวม CRM และการจัดการทางการเงินชั้นนำเพื่อให้ธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้ QuickBooks สามารถจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นเพื่อให้พวกเขาสามารถประหยัดเวลาและปิดข้อเสนอเพิ่มเติม

$config[code] not found

การสำรวจล่าสุดโดย Intuit พบว่ามากกว่าครึ่งหนึ่งของธุรกิจขนาดเล็กทำงาน CRM ด้วยตนเองหรือซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับงาน ร้อยละ 28 ใช้ปากกาและกระดาษในขณะที่อีกร้อยละ 28 ป้อนข้อมูลด้วยตนเองในสเปรดชีต ผลลัพธ์เหล่านี้บ่งบอกถึงความต้องการอย่างฉับพลันในตลาดสำหรับโซลูชั่นแบบรวม

“ พันธมิตรนี้จะสร้างข้อเสนอที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถจัดการลูกค้าและข้อตกลงได้ดีขึ้น” Dan Wernikoff รองประธานและผู้จัดการทั่วไปของแผนกโซลูชั่นการจัดการทางการเงินของ Intuit กล่าว “ ด้วยธุรกิจขนาดเล็กหลายพันรายที่ใช้ QuickBooks และ Salesforce นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้นำอุตสาหกรรมสองคนในการใช้ประโยชน์จากยุคคลาวด์คอมพิวติ้งเพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กเติบโต”

“ ด้วยการทำงานกับ Intuit เรากำลังนำเสนอโซลูชั่นการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าชั้นนำของอุตสาหกรรมให้กับลูกค้า QuickBooks” George Hu รองประธานบริหารฝ่ายแพลตฟอร์มและการตลาดของ salesforce.com กล่าว “ พันธมิตรนี้จะเร่งการยอมรับโซลูชัน CRM สังคมออนไลน์มือถือและระบบคลาวด์แบบเปิดโดยธุรกิจขนาดเล็ก”

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ Intuit จะขาย Salesforce CRM กับการรวม QuickBooks ที่ประสานข้อมูลลูกค้ากับ QuickBooks และ QuickBooks ออนไลน์ แอปพลิเคชั่นนี้จะให้ข้อมูลที่มีความคล่องตัวแก่ผู้ที่อยู่ในฝ่ายขายและฝ่ายจัดการเพื่อกำจัดการป้อนข้อมูลในสองระบบที่แตกต่างกันแสดงข้อมูลลูกค้าโดยรวม

มันจะเป็นแอพพลิเคชั่นที่โดดเด่นบน Intuit App Center ซึ่งธุรกิจขนาดเล็กสามารถค้นหาซื้อและใช้งานแอพพลิเคชั่นบนเว็บที่เชื่อมต่อซึ่งทำงานบนแพลตฟอร์มพันธมิตร Intuit ได้อย่างง่ายดาย แอปพลิเคชั่นนี้คาดว่าจะเปิดตัวในช่วงฤดูร้อนนี้พร้อมกำหนดราคาที่จะเปิดตัว

เกี่ยวกับ Intuit Inc.

Intuit Inc. เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชั่นการจัดการธุรกิจและการเงินสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง สถาบันการเงินรวมถึงธนาคารและสหภาพเครดิต ผู้บริโภคและผู้เชี่ยวชาญด้านการบัญชีผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นธงซึ่งรวมถึง QuickBooks, Quicken และ TurboTax ทำให้การจัดการธุรกิจขนาดเล็กและการประมวลผลเงินเดือนการเงินส่วนบุคคลและการเตรียมภาษีและการยื่นเอกสารง่ายขึ้น ProSeries และ Lacerte เป็นข้อเสนอการเตรียมภาษีชั้นนำของ Intuit สำหรับนักบัญชีมืออาชีพ Intuit Financial Services ให้บริการโซลูชั่นการธนาคารออนไลน์ที่ปรับปรุงใหม่และข้อมูลเชิงลึกที่เป็นเอกลักษณ์เพื่อช่วยให้ธนาคารและสหภาพเครดิตให้บริการแก่ธุรกิจและผู้บริโภคด้วยโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรม

Intuit ก่อตั้งขึ้นในปี 2526 มีรายได้ต่อปี 3.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปีงบประมาณ 2553 บริษัท มีพนักงานประมาณ 7,700 คนพร้อมสำนักงานใหญ่ในสหรัฐอเมริกาแคนาดาสหราชอาณาจักรอินเดียและที่อื่น ๆ ข้อมูลเพิ่มเติมสามารถดูได้ที่ www.intuit.com

เกี่ยวกับ Salesforce.com

Salesforce.com เป็น บริษัท คอมพิวเตอร์คลาวด์ระดับองค์กรที่ได้เปลี่ยนวิธีการทำงานร่วมกันและสื่อสารของ บริษัท Salesforce.com กำลังนำความพยายามในการนำ Cloud 2 ซึ่งเป็นกระบวนทัศน์ต่อไปสำหรับการประมวลผลสู่องค์กรด้วยการนำเสนอการทำงานร่วมกันทางสังคมความคล่องตัวและการเปิดกว้างที่เป็นสัญลักษณ์ของโลกใหม่นี้แก่ลูกค้า บริการแพลตฟอร์มและแอปพลิเคชันของ บริษัท ประกอบด้วย:

  • Salesforce Chatter เครือข่ายโซเชียลส่วนตัวสำหรับองค์กรของคุณ
  • Sales Cloud สำหรับฝ่ายขายอัตโนมัติและการจัดการที่ติดต่อ
  • Service Cloud สำหรับบริการลูกค้าและโซลูชั่นสนับสนุน
  • Jigsaw Data Cloud เพื่อให้มั่นใจในความสมบูรณ์ของข้อมูลและคุณภาพ
  • แพลตฟอร์ม Force.com สำหรับการพัฒนาแอปพลิเคชันที่กำหนดเอง
  • Heroku สำหรับการสร้างแอปโซเชียลและมือถือใน Ruby
  • AppExchange ตลาดชั้นนำของโลกสำหรับแอพพลิเคชั่นคลาวด์คอมพิวติ้งขององค์กร

Salesforce.com นำเสนอเส้นทางสู่ความสำเร็จของลูกค้าที่รวดเร็วที่สุดด้วยคลาวด์คอมพิวติ้ง ณ วันที่ 31 มกราคม 2554 salesforce.com จัดการข้อมูลลูกค้าสำหรับลูกค้าประมาณ 92,300 รายรวมถึง Allianz Commercial, Dell, Japan Post, Kaiser Permanente, KONE และ SunTrust Banks

1