อะไรคือสาเหตุของความเครียดในงานของผู้จัดการธนาคาร

งานในฐานะผู้จัดการธนาคารในขณะที่อาจให้ผลตอบแทนก็มีความกดดันอย่างมาก ในระดับนั้นคุณไม่ใช่แค่ฟันเฟืองในเครื่อง แต่คุณต้องรับผิดชอบภาพที่ใหญ่ขึ้นสำหรับทั้งสาขาและสถาบันโดยรวม ความรับผิดชอบนี้นำมาซึ่งความท้าทายที่สามารถชั่งน้ำหนักคุณจนถึงจุดที่มันมีผลต่อสุขภาพและชีวิตส่วนตัวของคุณ

เป้าหมาย

ผู้จัดการธนาคารมีเป้าหมายที่จะต้องบรรลุโดยเฉพาะเพื่อสร้างบัญชีใหม่ผ่านเงินฝากและสินเชื่อ เป้าหมายถูกกำหนดโดยผู้บริหารระดับสูงและวัดตามกำหนดเวลาซึ่งโดยปกติจะเป็นรายเดือนหรือรายไตรมาส การรู้ว่าคุณต้องเจอตัวเลขนั้นอาจทำให้เครียดพอสมควร ไม่สามารถทำตามจำนวนนั้นได้ในระหว่างการทบทวนและความเครียดของคุณจะถูกนำมารวมกันในครั้งต่อไป การวิเคราะห์อย่างรอบคอบเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดและการบริการลูกค้าที่ใช้งานได้และสิ่งใดที่จะไม่ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายและบรรเทาความกังวลบางอย่าง

$config[code] not found

สอบ

ธนาคารทุกแห่งทั้งสาขาชุมชนและบรรษัทระดับประเทศต้องได้รับการตรวจสอบจากรัฐบาลกลาง การสอบเหล่านี้ตรวจสอบคุณภาพสินทรัพย์และการปฏิบัติตามระเบียบและขั้นตอนของรัฐบาลกลาง ธนาคารที่ไม่ผ่านการทดสอบจะถูกลงโทษและถูกลงโทษรวมถึงค่าปรับการตรวจสอบเพิ่มเติมผ่านข้อตกลงที่เป็นลายลักษณ์อักษรกับหน่วยงานกำกับดูแลและไม่สามารถติดตามการควบรวมกิจการ จำเป็นต้องพูดผู้จัดการธนาคารที่มีแผนกล้มเหลวสอบรัฐบาลกลางจะเพิ่มความปลอดภัยงานในรายการความเครียดของเขา วิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงสิ่งนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าแผนกของคุณปฏิบัติตามแนวทางของรัฐบาลกลางอย่างเคร่งครัดและดำเนินการตรวจสอบภายในอย่างสม่ำเสมอเพื่อตรวจสอบข้อบกพร่องก่อนที่หน่วยงานกำกับดูแล

พนักงาน

พนักงานธนาคารต้องกังวลกับตัวเอง ผู้จัดการธนาคารมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติงานของแผนกทั้งหมด ไม่ใช่ทุกคนที่ถูกตัดออกไปจัดการพนักงาน ในฐานะผู้จัดการคุณจะต้องรับมือกับบุคลิกความต้องการการร้องขอและความขัดแย้งมากมาย คุณจะต้องสามารถโต้ตอบกับพนักงานของคุณอย่างยุติธรรมและเด็ดขาดซึ่งอาจสร้างความตึงเครียดโดยเฉพาะกับผู้จัดการ neophyte ไม่เพียงแค่นั้น แต่คุณต้องรับผิดชอบต่อการปฏิบัติงานของพนักงาน หากแผนกของคุณมีประสิทธิภาพต่ำกว่าผู้บริหารอย่างสม่ำเสมอจะพิจารณาความเป็นผู้นำของคุณด้วยเหตุผล คุณสามารถทำอะไรได้มากมายด้วยตัวคุณเองก่อนที่คุณจะต้องไว้ใจผู้อื่น

ลูกค้า

เมื่อลูกค้าคู่สงครามกล่าวหาพนักงานธนาคารเธอสามารถยกระดับสถานการณ์ได้ ในฐานะผู้จัดการสาขาคุณมีหน้าที่ต้องกระจายสถานการณ์เหล่านี้ซึ่งอาจทำให้เกิดความเครียดได้ ไม่ว่าลูกค้าจะไร้เหตุผลหรือโกรธแค้นแค่ไหนคุณต้องรับมือกับตัวเองอย่างใจเย็นและเป็นมืออาชีพ สิ่งนี้จะสร้างความแตกต่างระหว่างสถานะภายในของคุณและการกระทำภายนอกของคุณ นักวิจัยอ้างถึงสิ่งนี้ว่า“ แรงงานอารมณ์” ซึ่งอาจเป็นสาเหตุใหญ่ของความเครียดจากการทำงานของผู้จัดการธนาคาร หลักสูตรที่ดีที่สุดคือการสงบสติอารมณ์และทำทุกสิ่งที่ทำได้เพื่อทำให้สถานการณ์สงบลง หายใจเข้าลึก ๆ และตระหนักว่างานของคุณไม่คุ้มกับการสูญเสียลูกค้าที่ไม่มีเหตุผล