เป็นเรื่องง่ายที่จะสะสางเรื่องตัวเองในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณเห็นแคมเปญที่คู่แข่งรายใหญ่ของคุณกำลังทำงานอยู่และคุณกำลังถูกข่มขู่ คุณรู้ว่าคุณไม่มีงบประมาณการตลาดหรือการเข้าถึงที่เหมือนกันและมันยากสำหรับคุณที่จะออกไปที่นั่นในขณะที่ยังคงมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจของคุณ แต่ทั้งหมดนี้ก็โอเคเพราะในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคุณมีหลายสิ่งหลายอย่างที่ทำให้สุนัขตัวใหญ่ไม่สามารถแข่งขันได้ คุณมีความสามารถในการขโมยลูกค้าออกไปง่ายๆโดยเน้นไปที่จุดแข็งมากมายที่มาพร้อมกับความเล็ก
$config[code] not foundคุณจะขโมยลูกค้าให้ห่างจากแบรนด์ใหญ่ได้อย่างไร ด้านล่างเป็นเพียงหกวิธี
1. โดยเน้นความเรียบง่าย
ผู้ใช้ต้องการเว็บไซต์ที่สามารถนำทางผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานง่ายและบริการที่เข้าใจได้ง่ายในครั้งแรกที่พวกเขาอธิบาย พวกเขาไม่ต้องการเทปสีแดงความยุ่งยากหรือการคลิกเพิ่มเติมที่แบรนด์ใหญ่ ๆ เข้ามาในกระบวนการ ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคุณจะต้องให้ความสำคัญกับผู้ใช้งานหลักและทำให้แน่ใจว่าพวกเขาจะมีความสุขในการทำธุรกิจกับคุณ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ได้มองหา "ประสบการณ์" ทั้งหมด พวกเขาแค่ต้องการได้รับสิ่งที่ต้องการแล้วก็จากไป ปล่อยให้คนตัวใหญ่มีความซับซ้อน คุณเพียงแค่ทำกำไร
2. โดยการแก้ปัญหาหลักของผู้ใช้
หนึ่งในข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดของชีวิตในฐานะเจ้าของธุรกิจ SMB คือการที่คุณใช้ชีวิตและหายใจในสิ่งที่คุณทำ คุณอยู่ในนั้นทุกวันและคุณมักจะพูดคุยกับลูกค้าและรับฟังเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังดิ้นรน ที่ให้โอกาสคุณในการแก้ปัญหาหลักที่พวกเขากำลังคุยกัน มันให้ความคิดเห็นและความรู้แบบเรียลไทม์ว่าแบรนด์ใหญ่ ๆ นั้นมีช่วงเวลาที่ยากในการทำซ้ำ ที่เกี่ยวข้องกับประเด็นข้างต้นอย่าเพิ่มฟีเจอร์พิเศษและระฆังและเสียงนกหวีดที่ลูกค้าของคุณไม่ต้องการ ให้มุ่งเน้นที่ปัญหาหลักของพวกเขาแทน พวกเขามาหาคุณเพื่ออะไรและความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในจานคืออะไร นั่นคือสิ่งที่คุณต้องระบุ ส่วนที่เหลือไม่สำคัญ
3. โดยเอาชนะแบรนด์ใหญ่
เมื่อคุณตัวเล็กคุณจะคล่องแคล่ว คุณมีโอกาสโต้ตอบกับสิ่งที่คุณเห็นที่เกิดขึ้นในตลาด คุณสามารถเปลี่ยนแผนของคุณตามสิ่งที่ลูกค้าของคุณกำลังบอกคุณหรือคุณสามารถมองหาพันธมิตรที่ตรงเวลาหรือผูกสิ่งที่คุณกำลังทำ แบรนด์ที่ใหญ่กว่าไม่มีความหรูหรานี้ ต้องใช้เวลาในการสร้างโฆษณาที่ได้รับอนุมัติและส่งออก ต้องใช้เวลาตามกฎหมายในการปฏิเสธแก้ไขและอนุมัติข้อความใหม่ที่ บริษัท ต้องการส่งมอบในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กความจริงที่ว่าคุณสามารถสานและสานได้ตามความจำเป็นมีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อ
4. ยอดเยี่ยมโดยฝ่ายบริการลูกค้า
คุณรู้หรือไม่ว่าเหตุใดลูกค้าจำนวนมากจึงต้องการทำธุรกิจกับ SMB แทนที่จะเป็นแบรนด์ที่ใหญ่กว่า แน่นอนว่าเราทุกคนรู้สึกเหมือนเรากำลังสนับสนุนชุมชนของเรา แต่เราก็รู้ว่าเราจะได้รับการปฏิบัติที่ดีขึ้นหากเราไปทำธุรกิจเล็ก ๆ เรารู้ว่าถ้าเรากินที่ร้านกาแฟท้องถิ่นนั้นบ่อยพอสวยเร็ว ๆ นี้ผู้หญิงที่อยู่หลังเคาน์เตอร์จะได้เรียนรู้ชื่อคำสั่งของเราและวิธีที่เราชอบมันปรุงสุก เรารู้ว่าถ้าเรามีปัญหากับสิ่งที่เราซื้อที่ร้านขายเครื่องใช้ไฟฟ้าในท้องถิ่นเราสามารถนำมันกลับมาและอธิบายกับคนที่เกิดขึ้นได้ พื้นที่หนึ่งที่ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแยกออกจากกันอย่างแท้จริงอยู่ในพื้นที่ของการบริการลูกค้า พวกเขาไปเหนือกว่าสำหรับลูกค้าของพวกเขาและผลที่ได้คือลูกค้าคืน คนชอบไปในที่ที่พวกเขารู้สึกว่ามีคุณค่า SMB บอกกับพวกเขาว่าวิธีที่แบรนด์ใหญ่ ๆ ไม่สามารถทำได้
5. โดยไม่กลัว
ความกล้าหาญไม่ได้หมายถึงความประมาท แต่มันหมายถึงความกล้าหาญและโอกาส มันหมายถึงการทดลองด้วยเทคโนโลยีหรือวิธีการใหม่ ๆ ในขณะที่สุนัขตัวใหญ่ยังคงต่อสู้เพื่อขออนุมัติแม้กระทั่งสร้างบัญชี Twitter การมีความกล้าหาญช่วยให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กมีความเสี่ยงและลองทำสิ่งต่าง ๆ ในขณะที่ต้นทุนความล้มเหลวนั้นยังค่อนข้างต่ำ อ่านเกี่ยวกับบางสิ่งในบล็อกที่คุณคิดว่าอาจใช้กับตราสินค้าของคุณ? ลองมัน. มีแนวคิดสำหรับวิธีอื่นในการใช้หน้า Facebook ของคุณหรือไม่ ลองมัน. ต้องการโฮสต์พบปะสังสรรค์ในร้านของคุณหรือไม่ คุณสามารถทำได้ในสัปดาห์หน้า ใช้ประโยชน์จากขนาดของคุณโดยการแสดงในขณะที่แบรนด์ใหญ่ยังคงมีการประชุมเกี่ยวกับเรื่องนี้
6. ด้วยการเป็นตัวของตัวเอง
คุณตัวเล็กใช่ไหม แล้วอะไรล่ะ นั่นไม่ใช่ข้อแก้ตัวที่จะไม่สละเวลาในการพัฒนาแบรนด์ที่คุณไว้ใจและมองเห็นได้ ด้วยการรวมบล็อก, Twitter, Facebook, ฟอรัมและอื่น ๆ เข้ากับส่วนประสมทางการตลาดของคุณคุณสามารถทำงานเพื่อสร้างเนื้อหาที่สอดคล้องรอบ ๆ แบรนด์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะมองเห็นได้และต่อหน้าผู้ชมของคุณตลอดเวลา ใครบอกว่าแบรนด์ของ rockin มีไว้สำหรับหนุ่มใหญ่เท่านั้น?
ข้างต้นเป็นเพียงสาเหตุเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ทำให้มันมีค่าน้อย คุณชอบอะไรเกี่ยวกับ ไม่ เป็นแบรนด์องค์กรขนาดใหญ่ คุณใช้ขนาดเล็กอย่างไรให้เป็นประโยชน์?
27 ความเห็น▼
