การวิจัยเผยให้เห็นถึงความสำคัญทางเทคโนโลยีของธุรกิจขนาดเล็ก

นิวยอร์ก (ข่าวประชาสัมพันธ์ - 10 ธันวาคม 2010) - ในการจัดลำดับความสำคัญของเทคโนโลยีที่สำคัญที่สุดสำหรับ บริษัท ของพวกเขาเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กของอเมริกายังคงให้ความสำคัญกับซอฟต์แวร์ธุรกิจและเว็บไซต์ บริษัท ของพวกเขามากกว่าเว็บไซต์และบริการสื่อสังคมออนไลน์ อย่างไรก็ตามในขณะที่ซอฟต์แวร์และการแสดงตนของเว็บหลักอยู่ในอันดับสูงสุดในการช่วยให้พวกเขาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและได้รับลูกค้าใหม่การศึกษาใหม่โดยสถาบันวิจัยธุรกิจธุรกิจขนาดเล็กของ Guardian Life ยังระบุกลุ่มเฉพาะภายในชุมชนธุรกิจขนาดเล็ก ทรัพยากรการสื่อสารและการสร้างธุรกิจ

$config[code] not found

การวิจัยซึ่งระบุไว้ก่อนหน้าในปี 2010 เปิดเผยว่า“ การใช้ซอฟต์แวร์เพื่อทำให้ธุรกิจของฉันทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น” และ“ การใช้เว็บไซต์เพื่อบอกลูกค้าเกี่ยวกับธุรกิจของเรา” ปัจจุบันเป็นสองวิธีที่สำคัญที่สุดที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ในทางตรงกันข้าม“ การใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือในการสื่อสารเกี่ยวกับ บริษัท ของเรา” และ“ การใช้โซเชียลมีเดียเป็นวิธีการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าที่คาดหวังหรือกลุ่มเป้าหมายในระดับล่างอย่างมีนัยสำคัญเมื่อดูโดยรวม

หมวดหมู่ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่สื่อสังคมออนไลน์ออกมาแรงอย่างยิ่งยวดในฐานะที่เป็นเครื่องมือสำคัญเช่นผู้หญิง Millennials บริษัท ที่มีพนักงาน 10 คนขึ้นไปและธุรกิจที่มีประสบการณ์หรือคาดหวังว่าจะได้รับประสบการณ์การเติบโตของรายได้

การวัดความเข้ม

การค้นพบเหล่านี้เกิดขึ้นจากดัชนีผู้พิทักษ์ชีวิต: สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กของอเมริกาซึ่งใช้ขนาด 21 จุดที่เป็นนวัตกรรมใหม่ในการลงทะเบียนความรู้สึกรุนแรงในหมู่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กของอเมริกาในประเด็นเรื่องการดำเนินงานและส่วนบุคคล การวิเคราะห์ของสถาบันตั้งอยู่บนพื้นฐานของการศึกษาที่ครอบคลุมซึ่งสำรวจเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก 1,200 รายโดยมีพนักงาน 2 - 99 คนใน 12 กลุ่มอุตสาหกรรมหลัก ได้แก่: การบัญชีและบริการทางการเงินศิลปะและความบันเทิงสิ่งแวดล้อมเทคโนโลยีขั้นสูงโรงแรมและภัตตาคารการผลิต บริการส่วนบุคคล, บริการระดับมืออาชีพและเทคนิค, อสังหาริมทรัพย์, การค้าปลีกและค้าส่ง, การดูแลสุขภาพแบบดั้งเดิม / การตัดสินใจและอื่น ๆ

“ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีอย่างมีนัยสำคัญเพื่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานและการมีส่วนร่วมกับลูกค้า” มาร์ควูลฟ์ผู้อำนวยการสถาบันวิจัยธุรกิจธุรกิจขนาดย่อมเดอะการ์เดียนไลฟ์อธิบาย “ โซเชียลมีเดียเกิดขึ้นในฐานะเครื่องมือสำคัญและมีเหตุผลทุกประการที่คาดว่ามันจะเบ่งบานเมื่อเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเริ่มทดลองกับมันมากขึ้น

แต่สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ในปัจจุบันยังคงให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีประเภทดังกล่าวที่ให้การสนับสนุนธุรกิจที่จับต้องได้โดยตรงเช่นเว็บไซต์และซอฟต์แวร์หลักของพวกเขา”

ความแตกต่างระหว่างเพศ

ความแตกต่างระหว่างเพศที่เกี่ยวข้องกับความสำคัญของเทคโนโลยีนั้นน่าทึ่ง ตามดัชนีชีวิตผู้พิทักษ์ผู้หญิงเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กมีแนวโน้มที่จะยอมรับเทคโนโลยีในทุกรูปแบบและการใช้งานมากกว่าผู้ชายชาย อย่างมีนัยสำคัญผู้ประกอบการสตรีให้ความสำคัญกับสื่อสังคมออนไลน์ในระดับสามเท่าของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กชาย

“ การวิจัยของสถาบันได้แสดงให้เห็นแล้วว่าผู้ประกอบการสตรีมีความสนใจของลูกค้ามากกว่าและมีแนวโน้มที่จะรวมชุมชนเข้ากับแผนธุรกิจของพวกเขามากกว่าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กชาย” Patricia G. Greene, Ph.D., MBA, ที่ปรึกษาด้านการศึกษาพิเศษ สถาบันวิจัยธุรกิจขนาดย่อมการ์เดียนไลฟ์ “ การค้นพบเหล่านี้ชี้ให้เห็นว่าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กของผู้หญิงมีแนวโน้มที่จะใช้เครื่องมือใหม่ ๆ เช่นโซเชียลมีเดียเพื่อดึงดูดลูกค้าและสร้างชุมชนที่น่าสนใจ”

ขนาดและความแตกต่าง generational

ไม่น่าแปลกใจที่ขนาดของ บริษัท มีความสัมพันธ์กับความสำคัญของเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง ธุรกิจขนาดเล็กที่มีพนักงาน 10 คนขึ้นไปให้ความสำคัญกับซอฟต์แวร์เว็บไซต์และโซเชียลมีเดียมากขึ้นเป็นเครื่องมือที่สามารถปรับปรุงการดำเนินธุรกิจของพวกเขาได้ดีกว่า บริษัท ที่มีพนักงานน้อยกว่า

เป็นครั้งแรกที่ดัชนีเดอะการ์เดียนไลฟ์มองที่ความแตกต่างในหมู่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ซอฟต์แวร์และเว็บไซต์ที่ปรับปรุงประสิทธิภาพนั้นมีมูลค่าเท่า ๆ กันสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสี่ชั่วอายุ: Millennials (อายุต่ำกว่า 28 ปี), Generation Xers (อายุ 29 ถึง 49), Baby Boomers (อายุ 50 ถึง 67) และ Silents (อายุ 68 ถึง 85) อย่างไรก็ตามเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กพันปีมีแนวโน้มที่จะให้ความสำคัญกับโซเชียลมีเดียมากกว่าคู่ค้ารุ่นใด ความสำคัญของโซเชียลมีเดียลดลงอย่างต่อเนื่องตั้งแต่เด็กและผู้ใหญ่

เทคโนโลยีและประสิทธิภาพทางการเงิน

การแยกไปสองทางที่โดดเด่นเกิดขึ้นโดยคำนึงถึงความรู้สึกเกี่ยวกับเทคโนโลยีและประสิทธิภาพทางการเงิน เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่คาดว่าจะมีรายได้เพิ่มขึ้นมากกว่าร้อยละ 25 จากปีก่อนเช่นเดียวกับผู้ที่คาดว่ารายได้ของพวกเขาจะลดลงมากกว่าร้อยละ 25 และให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีในระดับสูง

ในทำนองเดียวกันเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่วางแผนที่จะขยายธุรกิจของพวกเขาเช่นเดียวกับคนที่วางแผนที่จะลดขนาดเทคโนโลยีมูลค่าให้กับมุมมองที่สอดคล้องกันอย่างน่าทึ่ง “ ในแง่หนึ่งเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กรู้สึกว่าซอฟต์แวร์ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้พวกเขาเติบโต บริษัท ได้ ในทางกลับกันหากพวกเขาวางแผนที่จะลดขนาดพวกเขาสามารถใช้เครื่องมือเดียวกันเพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยใช้ทรัพยากรน้อยลง” John Krubski นักอนาคตที่ออกแบบวิธีการของสถาบันและทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาด้านการวิจัย.

ผู้เข้าชมช่อง YouTube ของสถาบันจะได้รับฟังบัญชีส่วนตัวของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหญิงที่ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อทำการตลาดและโปรโมตธุรกิจของเธอได้สำเร็จรวมถึงผู้เผยแพร่เทคโนโลยีที่แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้อย่างมีประสิทธิภาพ: //www.youtube.com/guardiansmallbizdom

เกี่ยวกับสถาบันวิจัยธุรกิจขนาดเล็กการ์เดียนไลฟ์

สถาบันวิจัยธุรกิจขนาดเล็กแห่งการ์เดียนไลฟ์เป็นทรัพยากรทางปัญญาที่อุทิศให้กับการเข้าใจเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กของอเมริกาได้ดียิ่งขึ้น โดยเป็นการรวมการวิจัยที่ไม่หยุดยั้งของคณะกรรมการ บริษัท กับความเชี่ยวชาญของผู้คนในครอบครัวการ์เดียนไลฟ์ที่มีประสบการณ์อย่างลึกซึ้งในชุมชนธุรกิจขนาดเล็กเพื่อให้ได้ความรู้เชิงลึกข้อมูลเชิงลึกและภูมิปัญญาเกี่ยวกับแนวโน้มธุรกิจขนาดเล็กในปัจจุบัน

เกี่ยวกับการ์เดียน

บริษัท ประกันร่วมก่อตั้งขึ้นในปี 2403 บริษัท เดอะการ์เดียนประกันชีวิตแห่งอเมริกาและ บริษัท ในเครือมุ่งมั่นที่จะปกป้องบุคคลเจ้าของธุรกิจและพนักงานของพวกเขาด้วยชีวิตการประกันการดูแลระยะยาวรายได้คนพิการผลิตภัณฑ์ประกันสุขภาพกลุ่มและทันตกรรม k) ค่างวดและผลิตภัณฑ์ทางการเงินอื่น ๆ Guardian ดำเนินงานเครือข่ายทันตกรรมที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในสหรัฐอเมริกาและปกป้องพนักงานและครอบครัวมากกว่าหกล้านคนใน บริษัท 120,000 แห่ง บริษัท มีพนักงานมากกว่า 5,400 คนในสหรัฐอเมริกาและเครือข่ายตัวแทนทางการเงินกว่า 3,000 รายในกว่า 80 เอเจนซี่ทั่วประเทศ