เราทุกคนต้องการให้ธุรกิจของเรามั่นคงและมีค่าเฉลี่ย แต่ประสิทธิภาพอาจเป็นเหมือนความร้อนภายในอาคารที่มีรอยแตกเล็ก ๆ รอบ ๆ หน้าต่างและประตู ความร้อนรั่วไหลออกมาจากที่นี่และที่นั่นคุณไม่รู้ด้วยซ้ำ ต่อไปนี้เป็นปัญหาด้านเทคโนโลยีบางอย่างที่สามารถขโมยประสิทธิภาพจากธุรกิจของคุณผ่านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของคุณซึ่งคุณอาจไม่ได้ตระหนักถึง
ปัญหาเทคโนโลยีและวิธีการแก้ไข
การขาดนโยบายและกระบวนการด้านไอทีหรือไม่ปฏิบัติตาม
จากการศึกษาของ Ponemon Institute ในปี 2012“ บุคคลภายในที่ประมาทเป็นสาเหตุอันดับต้น ๆ ของการรั่วไหลของข้อมูล” ความประมาทเลินเล่อภายในคิดเป็น 39% ของการรั่วไหลของข้อมูล อาจเป็นไปได้ว่าคนส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดนั้นเกิดความกลัวในสิ่งที่เกิดขึ้น แต่ความผิดพลาดของมนุษย์ยังคงเป็นหัวใจของมัน
$config[code] not foundมีข้อผิดพลาดหลายประการที่มนุษย์สามารถเกิดขึ้นได้: ไม่ควบคุมการเข้าถึงผู้ดูแลระบบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงบทบาทหรือผู้คนออกไป พนักงานสูญเสียแล็ปท็อปหรือถูกขโมย รหัสผ่านผู้ใช้แตกได้ง่าย บ่อยครั้งที่การฝ่าฝืนส่งธุรกิจเข้าสู่วิกฤติหางเครื่อง อาจนำไปสู่การสูญเสียทางการเงินผลกระทบจากการประชาสัมพันธ์และปัญหาทางกฎหมาย
- วิธีแก้ไข: การป้องกันคือคำตอบที่ดีที่สุด ตรวจสอบกระบวนการของคุณและใช้แนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่ดีที่สุดในทุกจุดเสี่ยง ให้ความรู้แก่พนักงานเกี่ยวกับความรับผิดชอบของพวกเขา ถือพวกเขารับผิดชอบต่อนโยบายดังต่อไปนี้เช่นกัน
การดูแลรักษาทรัพยากรไอทีทางกายภาพ
การบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์เทคโนโลยีสารสนเทศอาจมีราคาแพงเช่นเดียวกับการเสียเวลาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีเวลายากลำบากในการตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของการดำเนินงานของพวกเขา ปัญหาทั่วไป ได้แก่ เซิร์ฟเวอร์ที่ช้าหรือล้าสมัยและการสูญเสียทางกายภาพในกรณีที่เกิดภัยพิบัติ จากนั้นจะมีค่าใช้จ่ายด้านทุนในการซื้อและปรับขนาดอุปกรณ์ไอทีการใช้การอัปเกรดรวมถึงจำนวนเซิร์ฟเวอร์ที่จำเป็นและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน
- วิธีแก้ไข: พิจารณาเทคโนโลยีการจำลองเสมือนและย้ายไปยังสภาพแวดล้อมเสมือนจริง การให้บริการภายนอกที่มีการประหยัดจากขนาดเป็นสิ่งที่จัดการกับฮาร์ดแวร์ในขณะที่คุณดูแลการดูแลด้านไอทีภายใน บริษัท อาจเป็นการใช้เงินทุนและพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ให้ฝ่ายการเงินทำการวิเคราะห์ต้นทุนและผลประโยชน์
ไม่สามารถกำหนดเวลาการสำรองข้อมูลระบบหรือสำรองข้อมูลไม่สมบูรณ์
แม้ในยุคสมัยนี้การศึกษายังคงแสดงการสำรองข้อมูลที่ผิดปกติในธุรกิจขนาดเล็ก สาเหตุมีมากมาย: ข้อผิดพลาดของมนุษย์ความล้มเหลวของโซลูชันสำรองข้อ จำกัด งบประมาณ อาการปวดหัวและค่าใช้จ่ายในการพยายามกู้คืนและอาจไม่สามารถกู้คืนได้อย่างสมบูรณ์สามารถคุกคามธุรกิจที่มีขนาดเล็กลง
- วิธีแก้ไข: กำหนดเวลาการสำรองและทดสอบเป็นประจำ “ ตรวจสอบสิ่งที่คุณคาดหวัง” หากคุณมอบหมายให้ถามคำถามจนกว่าคุณจะได้รับคำตอบที่น่าพอใจเกี่ยวกับการสำรองข้อมูล พิจารณาย้ายไปยังบริการที่มีการจัดการซึ่งจัดการการสำรองข้อมูลให้คุณ
ไม่ต้องการให้พนักงานอัพเดทรหัสผ่านเป็นประจำ
การใช้รหัสผ่านเดียวกันหลาย ๆ ครั้งและการใช้รหัสผ่านง่าย ๆ นั้นเป็นแนวทางปฏิบัติทั่วไปสองประการที่ทำให้ระบบของคุณมีความเสี่ยง แฮกเกอร์ชาวจีนสามารถฝ่าฝืนเว็บไซต์ New York Times ในเดือนมกราคมเพียงแค่รับข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้อีเมลของนักเขียนในกรณีของ New York Times การล็อกอินถูกสกัดหลังจากการโจมตีของมัลแวร์ในบุคคล แต่ก็ยังแสดงให้เห็นว่าบัญชีการเข้าสู่ระบบของพนักงานเป็นจุดอ่อน
- วิธีแก้ไข: กำหนดให้พนักงานต้องรีเซ็ตรหัสผ่านเป็นประจำผ่านการหมดอายุของรหัสผ่านในแอปพลิเคชัน ให้ความรู้แก่พวกเขาเกี่ยวกับความต้องการรหัสผ่านที่คาดเดายาก
ไม่ถืออุปกรณ์พกพาเป็นส่วนหนึ่งของระบบไอทีของคุณ
ในการศึกษาของ honeypot ปี 2012 มี 50 อุปกรณ์เคลื่อนที่หายไปโดยเจตนา ในกรณีส่วนใหญ่ผู้ค้นพบว่ามันเข้าถึงข้อมูลบนอุปกรณ์ (โดยเจตนาหรือไม่ตั้งใจ) ค่าใช้จ่ายของเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการเคลื่อนไหวอยู่ที่ $ 247,000 โดยเฉลี่ยต่อเหตุการณ์จากการศึกษาเดียวกัน
- วิธีแก้ไข: ปฏิบัติต่ออุปกรณ์มือถือ (แม้กระทั่งอุปกรณ์ BYOD ที่พนักงานเป็นเจ้าของ) เป็นจุดปลายของระบบนิเวศไอทีของคุณซึ่งได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์และเดสก์ท็อปของคุณ รวมโซลูชันต่าง ๆ เช่นความสามารถในการเข้ารหัสและการลบข้อมูลจากระยะไกลสำหรับอุปกรณ์มือถือเข้ากับแผนความปลอดภัยด้านไอทีของคุณ
ช้าการเชื่อมต่อเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตและหยุดทำงาน
คุณอาจไม่ได้ตระหนักว่าพนักงานใช้เวลานานแค่ไหนในการรอโอนไฟล์ขนาดใหญ่เพื่อถ่ายโอนและความช้าที่เกิดจากข้อ จำกัด แบนด์วิดท์และปัญหาอื่น ๆ สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือการคำนวณทางธุรกิจที่สำคัญที่จะถูกขัดจังหวะ ระบบอื่นอาจถูกรบกวนเช่นกัน ระบบโทรศัพท์ VOIP ที่หยุดทำงานครึ่งวันอาจหมายถึงการสูญเสียธุรกิจจำนวนมากและความไม่สะดวกสำหรับพนักงานและลูกค้า
- วิธีแก้ไข: ใช้ความเร็วและความน่าเชื่อถือที่รวดเร็วสำหรับการเชื่อมต่อการสื่อสารที่สำคัญ ทางเลือกหนึ่งในปัจจุบันคือการเลี่ยงผ่านอินเทอร์เน็ตสาธารณะสำหรับตำแหน่งการประมวลผลภายในและแตะไปที่บริการเครือข่ายอีเธอร์เน็ตส่วนตัว
ไม่ระบุและแก้ไขปัญหาที่ใหญ่ที่สุดในพื้นที่ก่อน
ระบบและเครือข่ายมีความซับซ้อนมากขึ้นตลอดเวลา ความซับซ้อนทำให้การแก้ไขปัญหายากขึ้น คุณไม่ต้องการที่จะใช้เวลาหลายชั่วโมงหรือหลายวันในการแก้ปัญหาเล็กน้อยในขณะที่ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดยังคงเป็นปัญหาต่อไป
- วิธีแก้ไข: ROI ที่ใหญ่ที่สุดจะมาจากการแยกและแก้ไขปัญหาที่ใหญ่ที่สุด อย่าดูถูกดูแคลนสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขปัญหา เราเห็นว่าระบบของเราสามารถแก้ไขปัญหาได้หลายครั้งก่อนที่คุณจะแยกสาเหตุและผลกระทบทั้งหมด รายงาน; เครื่องมือการบริหารบนเว็บ ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักที่คุณตรวจสอบ - ทั้งหมดเป็นเครื่องมือแก้ไขปัญหาที่จำเป็น
โดยสรุปประเด็นเทคโนโลยีเกี่ยวข้องกับรายละเอียดหลายร้อยรายและสามารถเชื่อมโยงกันได้ เมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นพวกเขาจะไม่สนใจในการดำเนินธุรกิจ โครงการด้านการสร้างรายได้ที่สำคัญล่าช้าไป บริษัท สามารถถูกโยนเข้าสู่โหมดวิกฤต พวกเราไม่มีใครสนุกกับการใช้เงินก้อนโตเพื่อแก้ไขปัญหาเพราะเราถูกบังคับให้ต้องหลีกเลี่ยงภัยพิบัติ
คำแนะนำอีกหนึ่งชิ้นที่เราได้เรียนรู้วิธีการที่ยาก: อย่าทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปเพียงเพราะคุณเคยทำแบบนั้นมาตลอดและไม่เคยมีปัญหา
สร้างจุดให้การศึกษาตนเองและทีมของคุณเกี่ยวกับความเป็นไปได้ มีตัวเลือกเพิ่มเติมมากมายในปัจจุบันเมื่อเทียบกับแม้กระทั่งสองสามปีที่ผ่านมา โซลูชันของวันนี้อาจเป็น - และบ่อยครั้ง - มีประสิทธิภาพมากขึ้นในแง่ของเวลาและเงินของพนักงาน
ภาพ: เครือข่าย / Shutterstock
5 ความคิดเห็น▼
