Brian Halligan จาก Hubspot: ความคิดเกี่ยวกับอนาคตของโซเชียลมีเดีย

Anonim

เคยมีความคิดที่ดีที่กลายเป็นสิ่งที่ยิ่งใหญ่หรือไม่? ใหญ่จนส่วนประกอบของมันทำลายสถิติโลกของกินเนสบุ๊คไหม? Brian Halligan และคนที่ HubSpot ทำ และพวกเขาทำลายสถิติโลกสำหรับผู้ลงทะเบียนและผู้เข้าร่วมประชุมจำนวนมากที่สุดในการสัมมนาผ่านเว็บออนไลน์ 33,000 รายเป็นที่แน่นอน ดังนั้น บริษัท เช่นนี้คิดอย่างไรกับผู้เล่นใหม่และเก่าในโลกของโซเชียลมีเดีย Tune ในฐานะที่ไบรอันแบ่งปันความคิดและข้อมูลเชิงลึกของเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้กับ Brent Leary

$config[code] not found

* * * * *

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: คุณสามารถจินตนาการเมื่อหกปีที่แล้วเมื่อคุณเริ่มต้นว่าคุณจะมีลูกค้า 6,000 คนพนักงานมากกว่า 300 คนการจ้างงานหลายครั้งและนักลงทุนเช่น Google และ Salesforce

Brian Halligan: แม้แต่กระรอกตาบอดก็ยังพบว่าเป็นนอต เราพบหนึ่งและเรามีความคิดที่ดีมากตามที่ปรากฎ เราเห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในวิธีที่มนุษย์ดำรงชีวิตซื้อและซื้อของ แนวคิดพื้นฐานคือการตลาดจำเป็นต้องเปลี่ยนเพื่อปรับให้เข้ากับที่มันจึงทำงานได้ดี รู้สึกเหมือนเราอยู่ในโอกาสที่สองของเกมที่มีงานต้องทำมากมาย

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: พวกคุณมีรายได้ 45,000 คนในแต่ละเดือนหรือไม่?

Brian Halligan: มันเป็นความจริง. และ 99% ของพวกเขาเป็นลูกค้าขาเข้า เราสร้างเนื้อหามากมายและแต่ละชิ้นก็เหมือนแม่เหล็กที่ดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย มันยังคงไปได้ดีอย่างไม่น่าเชื่อ สิ่งที่เราผลิตเมื่อสี่หรือห้าปีก่อนยังคงเป็นผู้นำในวันนี้ เราเปลี่ยนเว็บไซต์ของเราให้กลายเป็นฮับบนอินเทอร์เน็ตเป็นหลัก

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: การสัมมนาผ่านเว็บใดที่ขับเคลื่อนการลงทะเบียนมากที่สุด

Brian Halligan: เราทำลายสถิติโลกของ Guinness Book สำหรับการสัมมนาผ่านเว็บที่ใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยมีมา ฉันไม่มีตัวเลขที่แน่นอน แต่ฉันคิดว่าเรามีผู้ลงทะเบียน 30K + และผู้เข้าร่วม 20K + ฉันคิดว่าชื่อเรื่องนี้คือ "วิทยาศาสตร์ของโซเชียลมีเดีย"

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: เมื่อคุณคิดว่าเราอยู่ที่ไหนในวันนี้ บริษัท ต่างๆใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียอย่างไรคุณคิดว่าเราเป็นอย่างไร

Brian Halligan: มันคือ. เมื่อเราเริ่ม HubSpot โซเชียลมีเดียเริ่มแรก แต่มันก็เป็นเช่น Digg และ Reddit และเว็บไซต์เช่นนั้น ตอนนี้มันได้พัฒนาเป็น Twitter, Facebook, Linkedin และ Pinterest ตัวละครใหม่ทั้งหมด แต่มันเป็นวิธีที่เราคิด

เราเห็นการเปลี่ยนแปลงนี้จากการยกระดับทั้งหมดที่อยู่ในมือของผู้จัดจำหน่ายเพื่อเปลี่ยนเป็นมือของลูกค้าและมือลูกค้าที่มีศักยภาพ ลูกค้าพูดคุยกันและนั่นเป็นสิ่งหนึ่งที่เราเห็น แน่นอนว่าเราไม่ได้คาดการณ์ Twitter เราไม่ได้คาดการณ์ Pinterest แต่เราทำนายคลื่นของการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมนี้และมันเกิดขึ้นเร็วกว่าที่เราคิด

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: Pinterest เปลี่ยนแปลงอย่างไร เป็นไปตามบรรทัดเดียวกันกับที่ Facebook เป็นเหมือนเมื่อสองหรือสามปีก่อน? หรือเป็นแฟลชในกระทะ?

Brian Halligan: ความจริงก็คือฉันไม่มีความคิดใด ๆ ฉันคิดว่าฉันสามารถทำนายสิ่งนี้ได้ แต่คุณรู้ไหมว่าสิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับเว็บไซต์โซเชียลมีเดียเหล่านี้คือคุณเรียนในโรงเรียนธุรกิจเกี่ยวกับเอฟเฟกต์เครือข่าย คุณจะสมมติว่าธุรกิจเช่น Facebook ซึ่งพวกเขาได้รับผู้ใช้เหล่านี้ทั้งหมดและมูลค่าของระบบจะเพิ่มขึ้นตามจำนวนผู้ใช้ พวกเขามีสิ่งที่ถูกล็อคไว้ไม่มีทางที่จะตก แต่มันอาจตกลงไปได้ ฉันหมายความว่าเฟรนช์สเตอร์ล่มสลายสเปซ Twitter ออกมาจากที่ไหนและ Pinterest ออกมาจากที่ไหน

อุปสรรคในการเข้าถึงสิ่งเหล่านี้ต่ำกว่าที่เราคิด ฉันช็อคแล้ว สิ่งที่ไม่ทำให้ฉันช็อคคือการเพิ่มขึ้นของ Facebook สิ่งที่ทำให้ฉันตกใจคือการเพิ่มขึ้นของ Twitter และ Pinterest เพราะฉันคิดว่าผู้คนกำลังทำมันใน Facebook แต่กลับกลายเป็นว่ามีห้องสำหรับเครือข่ายสังคมอื่น ๆ มากมายในชีวิตของผู้คน มันเป็นสิ่งที่น่าสนใจอย่างยิ่ง

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับ Google+

Brian Halligan: การใช้ของฉันคือฉันไม่คิดว่า Google Plus จะทำให้สำเร็จในระยะยาว สิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับเครือข่ายโซเชียลเหล่านี้คือบางครั้งพวกเขาก็ข้ามช่องว่างเข้าสู่ชีวิตผู้ใช้หลัก Digg และ Reddit ไม่ได้ไปตามกระแสหลัก Facebook ทำ Twitter กำลังเริ่มต้นจริงๆ ฉันไม่คิดว่า Google+ จะก้าวกระโดดครั้งนั้น มันคล้ายกับ Facebook มากเกินไป ในขณะที่ Twitter และ Pinterest นั้นแตกต่างกันมาก

สิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับ Google+ คือวิธีที่ผลการค้นหาของ Google เริ่มใช้ข้อมูล Google+ อย่างแท้จริง จากนั้นคุณดูผลการค้นหา Bing โดยใช้ข้อมูล Facebook และ Twitter หาก Microsoft เล่นได้อย่างถูกต้องนั่นจะเป็นการปรับปรุงผลการค้นหาของ Bing อย่างแท้จริง มันจะน่าสนใจเพื่อดูว่าการพัฒนาเมื่อเวลาผ่านไป

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับบทบาทของ Microsoft ในอนาคตของสังคม

Brian Halligan: ฉันไม่ได้รั้นสุด ไม่รู้สึกว่าพวกเขามีแรงผลักดันหรือความสามารถที่จะนำบุ๋มไปสู่จักรวาลจริงๆ มันให้ความรู้สึกเหมือนเป็นธุรกิจที่โตเต็มที่อย่าง GE ซึ่งจ่ายเงินสดจำนวนมากเตะเงินปันผล แต่ฉันไม่ใช่แค่รั้นพวกเขาทำสิ่งที่ยอดเยี่ยมจริงๆ

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: แล้วอเมซอนล่ะ

Brian Halligan: พวกเขามีความทะเยอทะยานที่ยิ่งใหญ่และใหญ่จริงๆ พวกเขามีความอดทนสูงและพวกเขาเดิมพันได้มหาศาลและพวกเขาก็ทำได้ดี ฉันคิดว่าพวกเขาน่าสนใจมาก ฉันจะไม่นับ Bezos จากเกมใด ๆ ที่เขาเป็นเช่นนั้นฉลาดมาก มันเป็น บริษัท ที่น่าสนใจ

แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก: เมื่อเร็ว ๆ นี้คุณจัดวันนักวิเคราะห์ของคุณเป็นครั้งแรก เหตุใดจึงถึงเวลาเริ่มกอดชุมชนนักวิเคราะห์ / ผู้นำทางความคิด / ผู้มีอิทธิพลในกระบวนการที่เป็นทางการมากขึ้น?

Brian Halligan: เมื่อเราเริ่ม HubSpot มันเป็นเรื่องเกี่ยวกับการช่วยให้ธุรกิจได้รับโอกาสในการขาย มันได้ผล จากนั้นลูกค้าของเราเริ่มพูดว่าพวกเขาต้องการความช่วยเหลือในการแปลงลูกค้าเป้าหมายให้เป็นลูกค้า คุณแบ่งส่วนได้อย่างไร บำรุง? คุณจะฉลาดขึ้นเกี่ยวกับเรื่องนั้นอย่างไร? ดังนั้นเราจึงซื้อ บริษัท ที่ทำได้ดีมากและเราเพิ่งประกาศเมื่อไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา

ปรากฎว่าฟังก์ชั่นการจัดการลูกค้าเป้าหมายนั้นมีประโยชน์มากสำหรับ บริษัท ขนาดกลางและขนาดใหญ่ ปรากฎว่า บริษัท เหล่านั้นฟังนักวิเคราะห์อย่างคุณเบรนต์ ดังนั้นเราจึงบอกว่าขอเชิญเบรนต์และเพื่อนของเขาจากฟอร์เรสเตอร์และ บริษัท นักวิเคราะห์ต่าง ๆ ออกมาบอกพวกเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้

การสัมภาษณ์ครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของบทสนทนาแบบหนึ่งต่อหนึ่งกับผู้ประกอบการนักเขียนและผู้เชี่ยวชาญทางธุรกิจ บทสัมภาษณ์นี้ได้รับการแก้ไขเพื่อเผยแพร่แล้ว หากต้องการฟังเสียงของการสัมภาษณ์เต็มรูปแบบให้คลิกลูกศรขวาบนเครื่องเล่นสีเทาด้านล่าง คุณยังสามารถดูบทสัมภาษณ์เพิ่มเติมในชุดการสัมภาษณ์ของเรา

เบราว์เซอร์ของคุณไม่รองรับ เสียง ธาตุ.

นี่เป็นส่วนหนึ่งของชุดสัมภาษณ์ One-on-One กับผู้นำทางความคิด การถอดเสียงถูกแก้ไขเพื่อเผยแพร่ หากเป็นการสัมภาษณ์ทางเสียงหรือวิดีโอให้คลิกที่เครื่องเล่นฝังตัวด้านบนหรือสมัครผ่าน iTunes หรือผ่าน Stitcher

2 ความคิดเห็น▼