การใช้บาร์โค้ดเพื่อจัดการการคืนสินค้าคงคลัง

Anonim
ชุดนี้ได้รับหน้าที่จาก UPS

ในปี 1990 เรามีหอศิลป์ หนึ่งในความท้าทายคือการจัดการสินค้าคงคลัง มันเป็นความท้าทายโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงวันหยุดเมื่อบางรายการในสต็อกของเราเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว - ส่วนใหญ่เป็นรายการที่มีขนาดเล็กราคาของขวัญ $ 100 หรือน้อยกว่า

กระบวนการติดตามและจัดการสินค้าคงคลังของเราประกอบด้วยรายการที่เขียนด้วยลายมือของสิ่งที่เราคิดว่ามีอยู่ในสต็อก ฉันพูดว่า "สิ่งที่เราคิดว่าเรามีอยู่ในสต็อก" เพราะรายการมีแนวโน้มที่จะหายไป สิ่งที่เรามีในสต็อกไม่เคยจบลงที่ตรงกับสิ่งที่ยังคงอยู่ในรายการสินค้าคงคลังของเรา

$config[code] not found

คุณจะเห็นปัญหาหนึ่งคือเมื่อสิ่งที่ยุ่งและมีคนถามหารายการเราจะวิ่งไปที่ห้องเก็บของด้านหลังหยั่งดูรอบ ๆ ค้นหาสิ่งที่ลูกค้าต้องการและนำออกมาขาย ด้วยความรีบเร่งที่จะให้บริการลูกค้าเรามักจะลืมที่จะข้ามมันออกจากรายการของสินค้าคงคลังที่เหลือขาย ดังนั้นบันทึกของเราของสิ่งที่เหลืออยู่ในสต็อกถูกตีหรือพลาด

ยิ่งกว่านั้นด้วยรายการกระดาษเรามีความสามารถในการวิเคราะห์รูปแบบการใช้สินค้าคงคลังน้อยมาก ทำให้การคาดการณ์ความต้องการสินค้าคงคลังในอนาคตของเราเป็นเรื่องยาก…และหลีกเลี่ยงการเรียกใช้หรือสั่งซื้อมากกว่าที่เราสามารถขายได้ เราไม่ได้มีข้อมูลในการตัดสินเช่นนั้น แต่เราอาศัยการคาดเดาและความทรงจำหรือบางครั้งต้องผ่านกระบวนการที่ลำบากในการดูใบแจ้งหนี้แต่ละรายการและใบแจ้งยอดขายของสิ่งที่เราซื้อเมื่อปีก่อนพยายามถอดรหัสคำอธิบายอย่างย่อและหมายเลขหุ้นที่ไม่สามารถเข้าใจได้

$config[code] not found

ยิ่งไปกว่านั้นสิ่งต่าง ๆ กลับมาซับซ้อนมากขึ้น เมื่อเราได้รับผลตอบแทนเรามีน้อยที่จะตรวจสอบกับพวกเขา รายการที่ส่งคืนตกลงไปในหลุมดำอย่างแท้จริง

สิ่งที่ฉันสามารถพูดได้ยกเว้นว่าเราเริ่มต้น นั่นคือการโจมตีครั้งแรกของเราในการค้าปลีก ดังนั้นเราอาจขออนุญาตบางส่วนเนื่องจากไม่มีระบบจุดขาย (POS) และระบบสินค้าคงคลังที่สามารถช่วยเราจัดการสินค้าคงคลัง แต่ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากอยู่ในเรือลำเดียวกันที่ทำงานจากกระดาษและปากกาหรืออาจเป็นระบบกระดาษคำนวณของ Excel ตามรายงาน“ การเก็บสต็อคสินค้าคงคลังของคุณ” (PDF) โดยบาร์โค้ด Wasp ธุรกิจขนาดเล็ก 30% ก็เหมือนที่เราเคยใช้ปากกาและกระดาษ น่าประหลาดใจยิ่งขึ้น 23% ของธุรกิจขนาดเล็กใช้ระบบติดตามสินค้าคงคลังไม่ได้เลย

ผลตอบแทนเป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของปัญหาการจัดการสินค้าคงคลังของเราเพียงเพราะเรามี…เล็ก แต่ผลตอบแทนในธุรกิจใด ๆ สามารถลบล้างผลกำไรของคุณหากคุณไม่สามารถจัดการได้ดีและในบางธุรกิจผลตอบแทนเป็นปัญหาด้านต้นทุนที่สำคัญ ตามเอกสารทางเทคนิค (PDF) โดยสมาคมโลจิสติกย้อนกลับ:

โลจิสติกส์ย้อนกลับเป็นหนึ่งในโอกาสที่ใหญ่ที่สุดและถูกมองข้ามมากที่สุดเพื่อช่วยคืนกำไรให้กับ บริษัท อย่างไรก็ตามมี บริษัท น้อยมากที่ทำงานได้ดีในการแก้ไขปัญหานี้ นักวิเคราะห์เตือนว่าหาก บริษัท ไม่วางระบบและกระบวนการต่าง ๆ เพื่อชดเชยส่วนสำคัญของต้นทุนนั้นผลตอบแทนจะมีผลกระทบอย่างมากต่อผลกำไร ผู้เชี่ยวชาญชั้นนำสนับสนุนว่า บริษัท ส่วนใหญ่มองข้ามห่วงโซ่อุปทานลอจิสติกส์แบบย้อนกลับและขาดโอกาสในการปรับปรุงผลกำไรรวมถึงความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า นี่อาจเป็นเพราะความจริงที่ว่า บริษัท ต่าง ๆ ขาดความสนใจในการบริหารผลตอบแทน

$config[code] not found

นั่นคือที่มาของระบบเทคโนโลยีรวมถึงบาร์โค้ดเข้ามาเอกสารทางเทคนิคของสมาคมโลจิสติกย้อนกลับได้อธิบายแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการใช้บาร์โค้ดเพื่อจัดการผลตอบแทน:

ผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนควรกลับมาพร้อมกับบาร์โค้ดที่สามารถสแกนเพื่อลดการจัดการให้น้อยที่สุด นอกจากนี้บาง บริษัท กำลังเปลี่ยนไปใช้วิธีการขนส่งที่เป็นนวัตกรรมเพื่อช่วยเร่งการรับสินค้า วิธีการหนึ่งที่ บริษัท กำลังเริ่มสำรวจก็คือการรวมการซ่อมกลับเข้ามาในการจัดส่งที่ใหญ่ขึ้น บริษัท สามารถลดต้นทุนการขนส่งโดยประสานงานการส่งคืนด้วยการจัดส่งที่ใหญ่ขึ้น

เมื่อ บริษัท มีผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนซึ่งอยู่ในความครอบครองของพวกเขารายการสามารถใช้เวลาหลายวันหลายสัปดาห์หรือหลายเดือนบนชั้นวางสินค้าที่รอการประเมินเนื่องจากกระบวนการนี้มักจะทำในแต่ละกรณี การทดสอบการเรียงลำดับและการให้เกรดของผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนเป็นงานที่ต้องใช้แรงงานมากและใช้เวลานาน กระบวนการนี้สามารถปรับปรุงได้หาก บริษัท ให้ผลตอบแทนตามมาตรฐานคุณภาพและใช้เซ็นเซอร์บาร์โค้ดและเทคโนโลยีอื่น ๆ เพื่อทำการติดตามและทดสอบโดยอัตโนมัติ

แม้ว่าคุณจะใช้ระบบการติดตามสินค้าคงคลังบางชนิดพร้อมกับบาร์โค้ดเพื่อจัดการห่วงโซ่อุปทานขาออกของคุณกระบวนการส่งคืนอาจจำเป็นต้องมีข้อกำหนดพิเศษ รายงานฉบับนี้เกี่ยวกับการขนส่งแบบย้อนกลับ (PDF):

บริษัท มักจะเข้าใจผิดว่าการดำเนินงานขาออกสามารถจัดการผลตอบแทนด้วยการดำเนินการทุกอย่างในทางกลับกัน อย่างไรก็ตามการดำเนินการย้อนกลับต้องจัดการฟังก์ชันที่ไม่ซ้ำจำนวนหนึ่งซึ่งไม่รวมอยู่ในการดำเนินการขาออกเช่นการรวบรวมผลิตภัณฑ์ที่ล้าสมัยไม่ต้องการหรือเสียหายรวมถึงบรรจุภัณฑ์ นอกจากนี้ยังเป็นกรณีที่ผลิตภัณฑ์มีความซับซ้อนมากขึ้นเปอร์เซ็นต์ผลตอบแทนที่สูงขึ้นเนื่องจากปัจจัยหลายอย่างรวมถึงตัวแปรอื่น ๆ ที่ผิดพลาดจำนวนผู้ประกอบการที่ไม่มีเงื่อนไขมากขึ้นและบ่อยครั้งที่จะจัดการกับการสิ้นสุดอายุการใช้งาน

กล่าวอีกนัยหนึ่งกระบวนการส่งคืนทั้งหมดของคุณจะต้องได้รับการประเมินและข้อกำหนดที่จะนำมาพิจารณาเมื่อคุณตั้งค่าระบบบาร์โค้ดหากคุณคาดหวังให้ส่งคืนที่อยู่

ดังนั้นหากบาร์โค้ดที่สอดคล้องกับระบบ POS และ / หรือระบบการจัดการสินค้าคงคลังทำให้โซลูชั่นมีประสิทธิภาพในการประหยัดเงินจากการคืนสินค้าคุณต้องการระบบอะไร ตามรายงาน“ การเก็บสต็อคสินค้าคงคลังของคุณ” ระบบบาร์โค้ดนั้นเรียบง่าย:

ใช้บาร์โค้ดซอฟต์แวร์ควบคุมสินค้าคงคลังจะติดตามด้วยหมายเลขรายการ แม้ว่าโดยทั่วไปจะเป็นหมายเลขที่คุณสร้างขึ้นสำหรับรายการสินค้าคงคลัง แต่ก็อาจเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในรายการหรือหมายเลข UPC ซอฟต์แวร์นี้ยังสามารถติดตามรายการสินค้าคงคลังด้วยหมายเลขซีเรียลล็อตรหัสวันที่และพาเลท สามารถตรวจสอบรายการต่าง ๆ บนพีซีหรืออุปกรณ์พกพา * * * โซลูชันสินค้าคงคลังควรช่วยให้ธุรกิจของคุณเชิงรุกเป็นปัจจุบันและถูกต้อง

โดยทั่วไปคุณจะต้องใช้ซอฟต์แวร์เพื่อจัดการสินค้าคงคลัง ซอฟต์แวร์การออกแบบบาร์โค้ดและฉลาก เครื่องพิมพ์ที่สามารถพิมพ์ฉลากบาร์โค้ด และสแกนเนอร์เพื่อสแกนบาร์โค้ดที่ส่งคืน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่จำเป็นพร้อมกับแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์โปรดดู: คู่มือการใช้บาร์โค้ดในธุรกิจของคุณ

Bottom line: ธุรกิจจำนวนมากตั้งแต่การค้าปลีกจนถึงการผลิตสามารถได้รับประโยชน์จากระบบบาร์โค้ดเพื่อจัดการสินค้าคงคลัง ในการจัดการผลตอบแทนและหลีกเลี่ยงการกัดเซาะขอบเนื่องจากต้นทุนผลตอบแทนตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบบาร์โค้ดของคุณได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อช่วยในการจัดการผลตอบแทน นักวิเคราะห์ธุรกิจหรือบุคคลที่คล้ายกันสามารถประเมินกระบวนการภายในของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการส่งคืนถูกแมปและแก้ไขในการนำเทคโนโลยีไปใช้

5 ความคิดเห็น▼