ออร์แลนโด, ฟลอริดา (ข่าวประชาสัมพันธ์ - 28 กุมภาพันธ์ 2011) - Panda Security บริษัท คลาวด์ซีเคียวริตี้ให้คำแนะนำแก่ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางในการผสมผสานกลยุทธ์โซเชียลมีเดียเข้ากับธุรกิจของพวกเขาได้อย่างปลอดภัยและปลอดภัย หลังจากดำเนินการดัชนีความเสี่ยงสื่อสังคมประจำปีครั้งที่ 1 สำหรับ SMB เมื่อเดือนกันยายน Panda Security ค้นพบว่า 78 เปอร์เซ็นต์ใช้เว็บไซต์เครือข่ายสังคมเพื่อสนับสนุนการวิจัยและการแข่งขันที่ชาญฉลาดปรับปรุงการบริการลูกค้าผลักดันการประชาสัมพันธ์และการริเริ่มทางการตลาด
$config[code] not foundอย่างไรก็ตามกลยุทธ์สื่อสังคมขององค์กรและนโยบายความปลอดภัยมักจะมองข้ามแผนการจัดการวิกฤตเพื่อเผชิญกับความท้าทายที่เกิดขึ้นจากสื่อสังคมออนไลน์และความถูกต้องความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวยังคงเป็นประเด็นที่น่าเป็นห่วง
ของแท้
การปกป้องแบรนด์หรือเอกลักษณ์ดิจิทัลควรเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกธุรกิจ แต่ในความเป็นจริงแล้วแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียชั้นนำหรือ บริษัท เองไม่ได้ให้ความสำคัญกับมันมากนัก ความจริงที่ว่าทุกคนสามารถสร้างโปรไฟล์ออนไลน์ปลอมในนามของธุรกิจจริงได้หมายความว่าผู้คนสามารถพูดในนามของ บริษัท ได้โดยไม่ต้องทำอะไรเลย สิ่งนี้อาจนำไปสู่การสร้างชุมชนของผู้ใช้ที่เชื่อว่าบัญชี บริษัท เป็นของจริง นอกจากนี้ยังอาจนำไปสู่การเผยแพร่ข้อมูลที่อาจสร้างความเสียหายต่อแบรนด์และทำให้เกิดภัยพิบัติด้านการประชาสัมพันธ์
มีไซต์โซเชียลมีเดียเพียงไม่กี่แห่งเช่น Twitter เท่านั้นที่อนุญาตให้ผู้ใช้แสดงบัญชีของตนได้ผ่านการรับรองความถูกต้องแล้ว แต่ส่วนใหญ่ไม่มีตัวเลือกนั้น ดังนั้นจึงขอแนะนำให้ลงทะเบียนเชิงรุกชื่อการค้าของ บริษัท ทั้งหมดบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียหลักระบุช่องทางการสื่อสารอย่างเป็นทางการของธุรกิจอย่างชัดเจนหากไม่มีกลไกการตรวจสอบอื่น ๆ
ความปลอดภัย
บริษัท ต่างๆได้รับผลกระทบจากปัญหาเดียวกันกับผู้ใช้แต่ละคนที่เชื่อมต่อกับเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย ความกังวลด้านความปลอดภัยหลักที่ธุรกิจควรตรวจสอบ ได้แก่:
- การขโมยข้อมูลประจำตัว: ผู้ดูแลระบบอาจติดไวรัสและทำให้ข้อมูลการล็อกอินและรหัสผ่านของพวกเขาถูกบุกรุก ซึ่งอาจส่งผลให้ใครก็ตามสามารถควบคุมบัญชี บริษัท เพื่อดำเนินการต่าง ๆ รวมถึงการกำหนดเวลากิจกรรม (บน Facebook เป็นต้น) ด้วยลิงก์มัลแวร์ ในทำนองเดียวกันผู้ใช้ที่ประสงค์ร้ายซึ่งครอบครองบัญชีสามารถโพสต์ข้อมูลจากโปรไฟล์อย่างเป็นทางการของ บริษัท ที่มีผลกระทบร้ายแรง
- ความเสี่ยงด้านการติดเชื้อ: ผู้โจมตีสามารถใช้ประโยชน์จากแอปพลิเคชันการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีหรือคุณลักษณะไทม์ไลน์ในแพลตฟอร์ม microblogging เพื่อส่งข้อมูลผู้ใช้พร้อมลิงก์ที่ซ่อนไปยังเว็บไซต์มัลแวร์ ในกรณีขององค์กรขนาดใหญ่อาจส่งผลให้เกิดการโจมตีเป้าหมายที่ออกแบบมาเพื่อติดคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้เพื่อเจาะเครือข่ายและเข้าถึงข้อมูลที่เป็นความลับ ในทำนองเดียวกันลิงก์ที่เป็นอันตรายสามารถโพสต์บนผนังโปรไฟล์ที่มีส่วนทำให้เกิดการแพร่กระจายของมัลแวร์คอมพิวเตอร์ การกระทำใด ๆ เหล่านี้อาจส่งผลต่อความสมบูรณ์ของแบรนด์
- ช่องโหว่ของแพลตฟอร์ม: 2010 เห็นช่องโหว่ด้านความปลอดภัยจำนวนมากในเครือข่ายสังคมยอดนิยมเช่น Facebook หรือ Twitter ทำให้ผู้ใช้หลายล้านรายตกอยู่ในความเสี่ยง เมื่อผู้ใช้เข้าร่วมไซต์เหล่านี้มากขึ้นจะมีนักวิจัยมองหาข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยมากขึ้นดังนั้นผู้ใช้จะต้องทราบว่าแพลตฟอร์มจะมีความเสี่ยงมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป
การปฏิบัติตามแนวทางการจัดการรหัสผ่านที่ดีเช่นการเปลี่ยนเป็นประจำและเสริมความแข็งแกร่งด้วยการผสมผสานระหว่างตัวอักษรและตัวเลขสามารถช่วยปกป้องความซื่อสัตย์ขององค์กรได้ การตระหนักถึงความปลอดภัยและการศึกษาตลอดจนการรักษาความทันสมัยของภัยคุกคามความปลอดภัยล่าสุดจะช่วยให้ผู้ดูแลระบบโปรไฟล์องค์กรสามารถเฝ้าระวังและตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
ความเป็นส่วนตัว
การศึกษาแสดงให้เห็นว่า 77 เปอร์เซ็นต์ของพนักงาน SMB ใช้เครือข่ายสังคมในช่วงเวลาทำงานและสามารถแบ่งปันข้อมูลที่เป็นความลับที่นั่น ผู้ใช้ที่ประสงค์ร้ายสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อโพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับการเงินขององค์กรการปฏิบัติหรือกระบวนการทำงานภายในซึ่งเป็นความเสี่ยงที่สำคัญ
โปรแกรมการฝึกอบรมที่เพียงพอและนโยบายโซเชียลมีเดียจะช่วยลดความเสี่ยงจากการรั่วไหลของข้อมูลที่เป็นความลับได้อย่างมาก Luis Corrons ผู้อำนวยการด้านเทคนิคของ PandaLabs กล่าวว่า“ ในอดีตเว็บไซต์โซเชียลมีเดียส่วนใหญ่มีไว้เพื่อการใช้งานส่วนตัว แต่ตอนนี้เรากำลังเป็นที่ประจักษ์ในกลยุทธ์ทางโซเชียลมีเดียในภาคธุรกิจ เว็บ 2.0 ได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการดำเนินกิจกรรมทางการตลาดการสื่อสารและการบริการลูกค้า แต่ บริษัท ต้องเข้าใจถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องในช่องทางเหล่านี้ "
“ แผนการรักษาความปลอดภัยขององค์กรไม่ว่าจะสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่หรือขนาดเล็กจะต้องมีแผนปฏิบัติการฉุกเฉินในกรณีที่เกิดวิกฤตการณ์สาธารณะที่เกิดจากแพลตฟอร์มออนไลน์เหล่านี้และทำให้เกิดความเสียหายต่อชื่อเสียงและการสูญเสียทางการเงินเป็นที่ชัดเจนว่าอาชญากรไซเบอร์จะเริ่มเปลี่ยนความสนใจของพวกเขาไปยัง บริษัท ที่ใช้โซเชียลมีเดียเนื่องจาก บริษัท ต่างๆให้ผลตอบแทนมากกว่าผู้ใช้รายบุคคล”
เกี่ยวกับ Panda Security
Panda Security ก่อตั้งขึ้นในปี 2533 เป็นผู้ให้บริการโซลูชั่นรักษาความปลอดภัยบนคลาวด์ชั้นนำระดับโลกด้วยผลิตภัณฑ์ที่มีให้บริการในกว่า 23 ภาษาและผู้ใช้หลายล้านคนใน 195 ประเทศทั่วโลก Panda Security เป็น บริษัท รักษาความปลอดภัยด้านไอทีรายแรกที่ควบคุมพลังของการประมวลผลแบบคลาวด์ด้วยเทคโนโลยี Collective Intelligence รูปแบบการรักษาความปลอดภัยที่เป็นนวัตกรรมนี้สามารถวิเคราะห์และจำแนกตัวอย่างมัลแวร์ใหม่นับพันทุกวันโดยอัตโนมัติรับประกันลูกค้าองค์กรและผู้ใช้ตามบ้านถึงการป้องกันภัยคุกคามทางอินเทอร์เน็ตที่มีประสิทธิภาพสูงสุดโดยมีผลกระทบต่อประสิทธิภาพของระบบน้อยที่สุด Panda Security มีสำนักงาน 61 แห่งทั่วโลกโดยมีสำนักงานใหญ่ในสหรัฐอเมริกาในฟลอริดาและสำนักงานใหญ่ในยุโรปในสเปน
เพิ่มเติมใน: การเติบโตของธุรกิจขนาดเล็ก
