Waltham, Massachussets (ข่าวประชาสัมพันธ์ - 29 มิถุนายน 2552) - ธุรกิจขนาดเล็กเจ็ดสิบเปอร์เซ็นต์คาดว่าจะเติบโตในระดับปานกลางถึงระดับที่สำคัญในปี 2552 จากการสำรวจทัศนคติของธุรกิจขนาดเล็กและ Outlook โดย Constant Contact®, Inc. (NasdaqGM: CTCT) ซึ่งเป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านการตลาดผ่านอีเมลและการสำรวจออนไลน์ ติดต่ออย่างต่อเนื่องดำเนินการสำรวจความร่วมมือกับสมาคมผู้บริหารหอการค้า (ACCE), SCORE และสมาคมศูนย์พัฒนาธุรกิจขนาดเล็ก (ASBDC) องค์กรที่อุทิศตนเพื่อความสำเร็จของธุรกิจขนาดเล็ก การทำงานร่วมกันครั้งแรกนี้ช่วยให้มั่นใจว่าผู้ตอบแบบสอบถามกลุ่มธุรกิจขนาดเล็กได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางและช่วยให้เข้าใจถึงทัศนคติปัจจุบันของชุมชนธุรกิจขนาดเล็ก
$config[code] not found“ ผลการสำรวจแสดงให้เห็นถึงการมองโลกในแง่ดีและความเพียรที่บ่อยครั้งที่ทำเครื่องหมายกลุ่มธุรกิจที่มีชีวิตชีวานี้รวมถึงการปรับตัวให้เข้ากับสภาพเศรษฐกิจในปัจจุบัน” เกลกู๊ดแมนประธานและซีอีโอของคอนแทค “ บริษัท เหล่านี้แสดงให้เราเห็นถึงสิ่งที่จะทำให้ประสบความสำเร็จในทุกสภาวะทางเศรษฐกิจ เรารู้สึกขอบคุณคู่ค้าของเราในการสำรวจซึ่งทำให้เราได้เห็นความคิดและทัศนคติของธุรกิจขนาดเล็กในปัจจุบัน”
ธุรกิจขนาดเล็กคาดว่าจะเติบโตในปี 2552
โดยทั่วไปแล้วผู้ตอบแบบสำรวจแนวโน้มในแง่ดีเกี่ยวกับการเติบโตนั้นจะเน้นเพิ่มเติมโดยข้อเท็จจริงที่ว่าลูกค้าเหล่านั้นคาดว่าจะเติบโตในระดับปานกลางหรืออย่างมีนัยสำคัญในปี 2552 47% คาดว่าจะจ้างพนักงานเพิ่มเติม
ในปี 2009 คุณคาดหวังว่าธุรกิจของคุณจะเป็นอย่างไร
เติบโตปานกลาง 47% เติบโตอย่างมีนัยสำคัญ 23% อยู่เหมือนกัน 17% สัญญาปานกลาง 9% สัญญาอย่างมีนัยสำคัญ 3% ปิด 1%
หากเติบโตขึ้นอย่างมากหรือปานกลางคุณวางแผนที่จะจ้างพนักงานเพิ่มเติมในปีนี้หรือไม่? ไม่มี 53% ใช่ 47%
ธุรกิจขนาดเล็กระดมทุนอย่างปลอดภัยในตลาดสินเชื่อที่ จำกัด นอกจากนี้จาก 15 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามที่แสวงหาและรับประกันการจัดหาเงินทุนเพิ่มเติมในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา 69 เปอร์เซ็นต์ได้รับเงินทุนจากธนาคารในสิ่งที่ถูกมองว่าเป็นตลาดสินเชื่อที่มีความเข้มงวดในอดีต เมื่อต้นทุนเพิ่มขึ้นธุรกิจขนาดเล็กก็มองหาประสิทธิภาพใหม่ ๆ จากการสำรวจพบว่าร้อยละ 59 ของธุรกิจที่ทำการสำรวจระบุว่าการเพิ่มขึ้นของต้นทุนโดยรวมในการทำธุรกิจในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา พื้นที่ด้านบนที่ได้รับผลกระทบจากต้นทุนที่เพิ่มขึ้น ได้แก่ วัสดุและอุปกรณ์ (65 เปอร์เซ็นต์) การตลาด (49 เปอร์เซ็นต์) และภาษี (44 เปอร์เซ็นต์) ในการตอบสนองธุรกิจขนาดเล็กกำลังถูกลดทอนลง แต่กำลังมุ่งเน้นที่ต้นทุนการดำเนินงานโดยรวม (49 เปอร์เซ็นต์) และการท่องเที่ยวและความบันเทิง (37 เปอร์เซ็นต์) มากกว่าการลดจำนวนพนักงานลง ค่าใช้จ่ายในการทำธุรกิจของคุณเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เพิ่มขึ้น 59% มันยังคงเหมือนเดิม 32% ลดลง 9%
คุณทำธุรกิจด้านใดของคุณมีต้นทุนเพิ่มขึ้นในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา วัสดุและอุปกรณ์ 65% การตลาด 49% ภาษี 44% สินค้าคงคลัง 36% เช่าหรือเช่า 32% การเดินทางและความบันเทิง 26% เงินเดือน 25% ผลประโยชน์พนักงาน 24%
คุณได้ดำเนินการใด ๆ ต่อไปนี้เพื่อตอบสนองต่อเศรษฐกิจปัจจุบันหรือไม่? ลดต้นทุนการดำเนินงาน 49% ลดการเดินทางและความบันเทิงใช้จ่าย 37% เปลี่ยนข้อเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการ 31% ลดงบประมาณการตลาด 29% ลดราคา 26% ไม่เกิน 25% พนักงานเลิกจ้าง 15% ลดผลประโยชน์พนักงาน 9%
ธุรกิจขนาดเล็กตลาดฉลาดขึ้น จากผลการสำรวจผู้ตอบแบบสอบถามธุรกิจขนาดเล็กกว่า 70% รู้สึกว่าความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการดำเนินธุรกิจของพวกเขาคือการทำการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพด้วยทรัพยากรที่มี จำกัด ผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าการตลาด (62 เปอร์เซ็นต์) และยอดขายและการพัฒนาธุรกิจใหม่ (50 เปอร์เซ็นต์) เป็นพื้นที่ที่ต้องการความช่วยเหลือมากที่สุด ร้อยละยี่สิบเก้าของผู้ตอบแบบสำรวจระบุว่าพวกเขาลดการใช้จ่ายด้านการตลาด แต่ใช้ประโยชน์จากวิธีการทางการตลาดออนไลน์ที่ราคาไม่แพงรวมถึงการทำการตลาดด้วยอีเมล ร้อยละเจ็ดสิบสี่ของธุรกิจที่สำรวจกล่าวว่าพวกเขาดำเนินการสื่อสารขาออกเป็นประจำ โดยที่ 97 เปอร์เซ็นต์ใช้การตลาดผ่านอีเมลและ 68 เปอร์เซ็นต์ใช้เว็บไซต์ คุณสื่อสารกับลูกค้าของคุณเป็นประจำหรือไม่? ใช่ 74% ไม่มี 26%
ถ้าใช่คุณใช้ถนนสายใดในการดำเนินการสื่อสารขาออกของคุณ? การทำการตลาดด้วยอีเมล 97% เว็บไซต์ 68% ในคน 58% โทรศัพท์ 46% กิจกรรม 44% จดหมายโดยตรง 40% อื่น ๆ 5%
ธุรกิจขนาดเล็กทำตามขั้นตอนเล็ก ๆ ต่อสื่อสังคมออนไลน์ ธุรกิจขนาดเล็กที่อยู่ในธุรกิจนี้มานานกว่า 10 ปีขึ้นไปพบว่ามันยากที่จะทันกับเทคโนโลยีใหม่ ๆ (28 เปอร์เซ็นต์) ธุรกิจที่เติบโตแล้วเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะพึ่งพาวิธีการทางการตลาดแบบดั้งเดิมเช่น mail โดยตรง บริษัท ที่ใหม่กว่า (ผู้ที่ทำธุรกิจมาหนึ่งถึงห้าปี) มีแนวโน้มที่จะใช้เครื่องมือโซเชียลมีเดียเช่นบล็อก, Facebook และ LinkedIn คุณรู้สึกอย่างไรกับเทคโนโลยี? ลดลง 58% รู้สึกถูกทิ้งไว้ข้างหลัง 28% นำหน้าโค้ง 13%
ผลการสำรวจยังชี้ให้เห็นว่าเครื่องมือโซเชียลมีเดียเริ่มเจาะกลยุทธ์การสื่อสารของธุรกิจขนาดเล็ก อย่างไรก็ตามธุรกิจขนาดเล็กบางแห่งใช้เครื่องมือเหล่านี้เป็นประจำแม้ว่าจะมีหลายคนที่แสดงความสนใจในการทำเช่นนั้น คุณใช้เครื่องมือออนไลน์ต่อไปนี้เพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณหรือไม่? เครื่องมือออนไลน์ไม่มีแผนที่จะใช้ / ไม่เกี่ยวข้องคิดว่าฉันควรจะได้ แต่ยังไม่ได้เริ่มใช้มันบ่อยๆ เว็บไซต์ * 2% 8% 13% 76% โฆษณาออนไลน์ * 29% 29% 17% 25% การตลาดผ่านอีเมล * 4% 13% 28% 56% บล็อก ** 32% 35% 16% 17% Twitter ** 44% 29% 17% 10% Facebook ** 30% 25% 25% 20% LinkedIn ** 41% 24% 19% 16% MySpace ** 66% 20% 5% 9% YouTube ** 45% 36% 10% 8% * เครื่องมือการตลาดออนไลน์แบบดั้งเดิม ** เครื่องมือโซเชียลมีเดีย
วิธีดำเนินการสำรวจ การสำรวจทัศนคติของธุรกิจขนาดเล็กและ Outlook 2009 ได้ดำเนินการผ่านการเผยแพร่ออนไลน์ที่กำหนดเป้าหมายไปยังเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กในสหรัฐอเมริกา บันทึกผลลัพธ์จากผู้ตอบแบบสอบถามกว่า 3,000 คน แบบสำรวจนี้ดำเนินการตั้งแต่วันที่ 30 เมษายน 2009 ถึง 12 มิถุนายน 2009 คลิกที่นี่เพื่อดูผลการสำรวจเต็มรูปแบบ เกี่ยวกับคะแนน ตั้งแต่ปีพ. ศ. 2507 คะแนน“ ผู้ให้คำปรึกษาสู่ธุรกิจขนาดเล็กของอเมริกา” ได้ช่วยผู้ประกอบการและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กกว่า 8 ล้านรายผ่านการให้คำปรึกษาและการประชุมเชิงปฏิบัติการทางธุรกิจ มากกว่า 10,500 ที่ปรึกษาธุรกิจอาสาสมัครใน 389 บทให้บริการชุมชนของพวกเขาผ่านการศึกษาผู้ประกอบการที่อุทิศตนเพื่อการสร้างการเจริญเติบโตและความสำเร็จของธุรกิจขนาดเล็ก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเริ่มต้นหรือการดำเนินธุรกิจขนาดเล็กโทร 1-800 / 634-0245 สำหรับบท SCORE ที่อยู่ใกล้คุณที่สุด เยี่ยมชม SCORE บนเว็บที่ www.score.org และ www.score.org/women เกี่ยวกับ ACCE ก่อตั้งขึ้นในปี 2457 ACCE เป็นสมาคมระดับชาติเพียงแห่งเดียวที่ตอบสนองความต้องการด้านการพัฒนาวิชาชีพของผู้เชี่ยวชาญด้านห้องทั่วสหรัฐอเมริกาและแคนาดา เป็นตัวแทนของบุคคลมากกว่า 7,000 คน ACCE ช่วยเพิ่มความรู้ทักษะความเป็นผู้นำและประสิทธิภาพการจัดการของผู้บริหารห้องและพนักงานของพวกเขาผ่านการศึกษาโปรแกรมผลประโยชน์การวิเคราะห์แนวโน้มการเปรียบเทียบและการพัฒนาเครือข่าย ACCE สนับสนุนและพัฒนาผู้เชี่ยวชาญด้านห้องเพื่อนำธุรกิจและชุมชนของพวกเขา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้บริหารหอการค้าอเมริกันและทรัพยากรทั้งหมดส่งคำถามผ่านแบบฟอร์มอีเมลหรือโทร 703-998-0072 เกี่ยวกับสมาคมศูนย์พัฒนาธุรกิจขนาดเล็ก ก่อตั้งขึ้นผ่านความร่วมมือของภาครัฐ / เอกชนโดยสภาคองเกรสในปี 1980 โครงการศูนย์พัฒนาธุรกิจขนาดเล็กเป็นเครือข่ายความช่วยเหลือทางธุรกิจที่ครอบคลุมมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในประเทศ ภารกิจของพวกเขาคือการช่วยให้ผู้ประกอบการใหม่ตระหนักถึงความฝันของพวกเขาในการเป็นเจ้าของธุรกิจและธุรกิจที่มีอยู่ยังคงแข่งขันในตลาดที่ซับซ้อนของเศรษฐกิจโลกที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา สำนักงาน SBDC ในท้องถิ่นกว่า 1,100 แห่งขยายการศึกษาของผู้ประกอบการเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจขนาดเล็กผ่านการให้คำปรึกษาการฝึกอบรมและการให้ความช่วยเหลือด้านการวิจัยพร้อมกับให้บริการลูกค้ากว่า 1.3 ล้านคนต่อปีสร้างงานใหม่ 74,000 ตำแหน่งและสร้างรายรับภาษี อยู่ในมหาวิทยาลัยวิทยาลัยและหน่วยงานพัฒนาเศรษฐกิจ SBDCs ได้รับทุนจากความร่วมมือของรัฐและท้องถิ่นเพื่อให้ตรงกับการสนับสนุนการบริหารธุรกิจขนาดเล็กของสหรัฐ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดเยี่ยมชม เกี่ยวกับการติดต่อคงที่, Inc Constant Contact, Inc. เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านการตลาดผ่านอีเมลและเครื่องมือสำรวจออนไลน์สำหรับองค์กรขนาดเล็กรวมถึงธุรกิจขนาดเล็กสมาคมและองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมโปรดเยี่ยมชม www.constantcontact.com หรือโทร 781-472-8100
