ดัลลัส (ข่าวประชาสัมพันธ์ - 17 มีนาคม 2011) - ธุรกิจขนาดเล็กพึ่งพาแอพพลิเคชั่นมือถือ, หน้า Facebook สำหรับ บริษัท ของพวกเขาและพนักงานที่ทำงานจากระยะไกลผ่านเทคโนโลยีไร้สายตาม AT & T * โพลล์เทคโนโลยีธุรกิจขนาดเล็ก โดยเฉพาะอย่างยิ่งการสำรวจระดับชาติของธุรกิจขนาดเล็กที่มีพนักงานสองถึง 50 คนเปิดเผยว่า:
เกือบสามในสี่ (72%) ระบุว่าพวกเขาใช้แอพมือถือในธุรกิจของพวกเขาโดยประมาณสี่ในสิบ (38%) รายงานว่าพวกเขาไม่สามารถอยู่รอดได้ - หรือมันจะเป็นความท้าทายที่สำคัญในการเอาตัวรอด
$config[code] not found41% ของธุรกิจขนาดเล็กที่ทำการสำรวจมีหน้า Facebook สำหรับธุรกิจของพวกเขาคิดเป็น 52% จากปีที่แล้ว
ธุรกิจขนาดเล็กสี่ในสิบ (40%) รายงานว่าพนักงานทุกคนใช้อุปกรณ์ไร้สายหรือเทคโนโลยีไร้สายเพื่อทำงานนอกสำนักงานซึ่งเพิ่มขึ้น 66% ในช่วงสองปีที่ผ่านมา
หนึ่งในสาม (33%) ของธุรกิจขนาดเล็กระบุว่าพวกเขากำลังใช้ cloud-based หรือซอฟต์แวร์เป็นโซลูชันบริการในขณะที่อีกหนึ่งในสามยอมรับว่าพวกเขาไม่รู้ว่าเทคโนโลยีเหล่านี้มีความหมายอย่างไร
แอปพลิเคชันมือถือ: แอปพลิเคชั่นมือถือกำลังกลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็กโดยธุรกิจเกือบ 4 ใน 10 (38%) สำรวจว่าพวกเขาไม่สามารถอยู่รอดได้หรือมันจะเป็นความท้าทายที่สำคัญสำหรับการอยู่รอดโดยปราศจากแอพมือถือ ด้วยการสำรวจเกือบสามในสี่ (72%) ของธุรกิจขนาดเล็กระบุว่าพวกเขาใช้แอพมือถือสำหรับธุรกิจของพวกเขาแรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังการยอมรับอย่างกว้างขวางนี้คือการประหยัดเวลาเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุน ยิ่งไปกว่านั้น GPS / การนำทางและแอพมือถือเป็นแผนที่ที่ได้รับความนิยมสูงสุดโดยเกือบครึ่งหนึ่ง (49%) รายงานว่าพวกเขาใช้พวกเขาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
คนงานระยะไกล: ธุรกิจขนาดเล็กสี่ในสิบ (40%) รายงานว่าพนักงานทุกคนใช้อุปกรณ์ไร้สายหรือเทคโนโลยีไร้สายเพื่อทำงานห่างจากสำนักงาน เพิ่มขึ้นจาก 24% ในปี 2551 และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 50% ภายในปี 2555
Cloud-based และซอฟต์แวร์เป็นบริการ: การสำรวจของ AT&T ยังพบว่าหนึ่งในสาม (33%) ของธุรกิจขนาดเล็กระบุว่าพวกเขากำลังใช้ cloud-based หรือซอฟต์แวร์เป็นโซลูชันบริการซึ่งเป็นอัตราการยอมรับที่ดีแม้จะเป็นลักษณะที่เริ่มเกิดขึ้นของบริการเหล่านี้ แต่โซลูชั่นคลาวด์นั้นไม่สำคัญเท่ากับธุรกิจขนาดเล็ก แต่ก็เหมือนกับเทคโนโลยีอื่น ๆ โดยมีน้อยกว่าหนึ่งในห้า (17%) กล่าวว่าพวกเขาไม่สามารถอยู่รอดได้ - หรือมันจะเป็นความท้าทายที่สำคัญสำหรับการอยู่รอดโดยปราศจากเทคโนโลยีเหล่านี้ นอกจากนี้แม้จะมีพาดหัวข่าวล่าสุดและแคมเปญสื่อเกือบหนึ่งในสาม (32%) ของธุรกิจขนาดเล็กที่ทำการสำรวจยอมรับว่าพวกเขาไม่ทราบว่าสิ่งที่มีความหมายโดยคลาวด์หรือซอฟต์แวร์เป็นโซลูชันบริการ
Facebook: เมื่อพิจารณาว่ามีผู้ใช้ Facebook มากกว่า 500 ล้านคนการสำรวจในปีนี้พบว่าธุรกิจขนาดเล็กเพิ่มขึ้นอย่างมากซึ่งได้นำช่องทางโซเชียลมีเดียนี้มาเป็นเครื่องมือในการทำธุรกิจโดยมีการรายงาน 41% ว่าพวกเขามีหน้า Facebook สำหรับธุรกิจของพวกเขา การใช้งานเพิ่มขึ้นจาก 27% ในปี 2010 คิดเป็นเพิ่มขึ้น 52% ในเวลาเพียงหนึ่งปี นอกจากนี้ทุกธุรกิจรายงานว่าพวกเขาใช้สื่อสังคมออนไลน์ 41% ตอบว่าพวกเขาเห็นความสำเร็จที่วัดได้ในแง่ของการสื่อสารและความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับลูกค้าใหม่และ / หรือลูกค้าปัจจุบัน - ด้วยช่องทางเหล่านี้
เทคโนโลยีไร้สาย: เก้าสิบหกเปอร์เซ็นต์ (96%) ของธุรกิจขนาดเล็กใช้เทคโนโลยีไร้สาย ในความเป็นจริงเกือบสองในสาม (64%) ของธุรกิจขนาดเล็กที่ทำการสำรวจกล่าวว่าพวกเขาไม่สามารถอยู่รอดได้ - หรือจะเป็นความท้าทายที่สำคัญสำหรับการอยู่รอดโดยปราศจากเทคโนโลยีไร้สาย
“ จากแอพมือถือและสมาร์ทโฟนไปจนถึงฮอตสปอต Wi-Fi และบริการบนคลาวด์ AT&T ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กมีประสิทธิภาพมากขึ้นมีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จในแง่ของพวกเขา” Lori Lee รองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดธุรกิจขนาดเล็กของ AT&T กล่าว “ เราคาดว่าการนำเทคโนโลยีเหล่านี้มาใช้เพื่อเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในไม่กี่ปีข้างหน้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งแอปมือถือและบริการคลาวด์ดังนั้นเราจะยังคงมุ่งเน้นไปที่การนำเสนอโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรม
ความหลากหลายของภูมิภาค: จากการตอบสนองต่อปัจจัยสี่ประการ - การรับรู้ถึงความสำคัญของระบบไร้สาย, การใช้เทคโนโลยีไร้สาย, การใช้แอพมือถือและร้อยละของพนักงานที่ใช้งานไร้สายเพื่อทำงานห่างจากสำนักงาน - Wireless Quotient หรือ "WiQ" ถูกคำนวณสำหรับแต่ละ สำรวจตลาด 12 แห่ง แต่ละองค์ประกอบมีน้ำหนักในการจัดอันดับ ตัวอย่างเช่นการใช้เทคโนโลยีไร้สายถูกมองว่ามีความสำคัญมากกว่าการรับรู้ถึงความสำคัญของเทคโนโลยีนั้น
เมื่อปีที่แล้วแอตแลนตาและโอคลาโฮมาครองตำแหน่งสูงสุดสำหรับ“ WiQ” ในปีนี้ไมอามีและแอตแลนต้าเป็นผู้นำในการจัดอันดับเต็ม 12 ตลาดดังนี้:
- ไมอามี่
- แอตแลนต้า
- ซานดิเอโก
- ดัลลัส
- ซานฟรานซิสโก
- โอกลาโฮมา
- วอชิงตันดีซี.
- เมืองชิคาโก
- อินเดียนาโพลิส
- แคนซัสซิตี้
- เมืองบอสตัน
- คลีฟแลนด์
วิธีการศึกษา
ผลลัพธ์ของการสำรวจความคิดเห็นด้านเทคโนโลยีของ AT&T นั้นมาจากการสำรวจออนไลน์ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก 2,246 รายและ / หรือพนักงานที่รับผิดชอบด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) โดยเฉพาะการสำรวจ 1,012 รายการนั้นเสร็จสิ้นโดยธุรกิจขนาดเล็กที่ตั้งอยู่ทั่วสหรัฐอเมริกา (ข้อมูลระดับชาติ) และการสำรวจ 1,234 ฉบับนั้นเสร็จสิ้นโดยธุรกิจขนาดเล็กใน 12 ตลาด - ประมาณ 100 แห่งในแต่ละตลาด (ข้อมูลตลาด) ตัวอย่างของ บริษัท ที่เข้าร่วมนั้นมาจากแผงธุรกิจออนไลน์ของ e-Rewards ธุรกิจขนาดเล็กหมายถึงมีพนักงานระหว่าง 2 ถึง 50 คนทั้งแบบพาร์ทไทม์และเต็มเวลา สิบเอ็ดจาก 12 เขตเมืองขึ้นอยู่กับ DMAs (พื้นที่ตลาดที่กำหนด) ตลาดอื่น ๆ คือสถานะของโอคลาโฮมา การสำรวจออนไลน์ได้รับการสอดแทรกในเดือนธันวาคม 2010
* ผลิตภัณฑ์และบริการของ AT&T นั้นจัดทำหรือให้บริการโดย บริษัท ย่อยและ บริษัท ในเครือของ AT&T Inc. ภายใต้แบรนด์ AT&T และไม่ใช่โดย AT&T Inc.
เกี่ยวกับ AT&T
AT&T Inc. (NYSE: T) เป็น บริษัท ผู้ให้บริการด้านการสื่อสารชั้นนำ บริษัท ในเครือและ บริษัท ในเครือ - บริษัท ดำเนินงานของ AT&T - เป็นผู้ให้บริการ AT&T ในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลก ด้วยทรัพยากรเครือข่ายที่มีประสิทธิภาพซึ่งรวมถึงเครือข่ายบรอดแบนด์มือถือที่เร็วที่สุดของประเทศ AT&T เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านบริการไร้สาย Wi-Fi อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงและบริการเสียง AT&T ยังเป็นผู้นำในการให้บริการบรอดแบนด์ไร้สายที่ดีที่สุดทั่วโลกโดยเสนอโทรศัพท์ไร้สายที่ใช้งานได้ในประเทศส่วนใหญ่ นอกจากนี้ยังมีบริการทีวีขั้นสูงภายใต้ AT&T U-verse®และ AT&T | แบรนด์ DIRECTV ชุดบริการสื่อสารทางธุรกิจบนพื้นฐานของ IP ของ บริษัท เป็นหนึ่งในบริการที่ทันสมัยที่สุดในโลก ในตลาดภายในประเทศ AT&T Advertising Solutions และ AT&T Interactive เป็นที่รู้จักในฐานะผู้นำในการค้นหาและโฆษณาในท้องถิ่น
