มีหลายวิธีที่คุณสามารถเพิ่มยอดขายของคุณได้ ใช้จ่ายมากขึ้นในการโฆษณา ใช้จ่ายมากขึ้นกับพนักงานขายขาออก ใช้เวลากับหุ้นส่วนผู้จัดจำหน่ายและอื่น ๆ แต่บางครั้งการใช้จ่ายมากกว่านั้นไม่ใช่สิ่งที่ฉลาดที่สุด
ธุรกิจจำนวนมากกำลังทำหน้าที่ได้ดีในการดึงดูดปริมาณการเข้าชมและโอกาสในการขับขี่ ที่จริงแล้วคนส่วนใหญ่ที่ให้ความรู้ธุรกิจเกี่ยวกับการตลาดอินเทอร์เน็ตมุ่งเน้นไปที่การรับส่งข้อมูลเท่านั้น SEO, PPC, โซเชียลมีเดีย - กลยุทธ์ทั้งหมดนี้เกี่ยวกับการผลักดันปริมาณการใช้งานและการสร้างผู้ชม ปัญหาคือถ้าคุณมุ่งเน้นเพียงอย่างเดียวคือปริมาณการใช้งานคุณมีโอกาสดีที่คุณจะลบล้างการเข้าชมนั้น (หรืออย่างน้อยเงินที่ใช้เพื่อรับมัน) จากโถส้วมเพราะทักษะการแปลงของคุณไม่ดีเท่าการจราจร - รับทักษะ
$config[code] not foundหากคุณมุ่งเน้นที่การแปลง ก่อน ทราฟฟิกอย่างไรก็ตามคุณสามารถทำให้ช่องทางการขายของคุณทำงานจนถึงจุดที่คุณซื้อทราฟฟิกในอัตราที่ถูกกว่ามากและทำให้ได้รับผลกำไรมากขึ้น
มาพูดเกี่ยวกับวิธีการทำงานกันดีกว่า Dan Kennedy (นักการตลาดชั้นนำ) เป็นที่รู้จักกันดีว่า “ โอกาสในการขายเป็นเหมือนสลัด ความแตกต่างระหว่างสลัดกับขยะคือช่วงเวลา” สลัดเปลี่ยนเป็นขยะได้อย่างรวดเร็วถ้าเหลือ โอกาสในการขายเหมือนกัน หากไม่สนใจผู้มุ่งหวังที่สุกแล้วจะค้างเร็วมาก (หรือพวกเขาจะซื้อที่อื่น) เวลาก็เข้ามาเล่นในภายหลัง บางครั้งผู้คนก็รู้ว่าพวกเขากำลังต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการตามท้องถนน เพียงเพราะพวกเขาไม่ได้ซื้อตอนนี้ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาเป็นผู้นำที่ไม่ดี มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการมีเมื่อเวลาที่เหมาะสมสำหรับพวกเขา
การบำรุงเลี้ยงตะกั่วคือกระบวนการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้นำแต่ละคนที่เข้ามาในประตูเพื่อที่ว่าเมื่อเวลาเหมาะกับพวกเขาพวกเขาซื้อจากคุณ
ต่อไปนี้เป็นสามวิธีในการเปลี่ยนโอกาสในการขายให้เป็นโอกาสในการขายที่พร้อมผ่านการทำตลาด:
1. ปรับข้อความของคุณตามความต้องการ คุณควรจะสามารถปรับข้อความของคุณเพื่อนำไปสู่การแต่ละคนขึ้นอยู่กับพฤติกรรมและความสนใจของพวกเขา หากลูกค้าเป้าหมายคลิกที่ลิงก์สำหรับชุดดำน้ำในจดหมายข่าวการท่องเว็บประจำเดือนของฉันฉันจะไม่ส่งข้อเสนอเกี่ยวกับกระดานโต้คลื่น ฉันจะส่งเนื้อหาที่มีค่าเกี่ยวกับชุดดำน้ำ - บางทีอาจเป็นคู่มือการประเมินชุดดำน้ำ จากนั้นฉันอาจส่งข้อเสนอสำหรับส่วนลดชุดดำน้ำ
ความสามารถในการปรับเปลี่ยนข้อความตามสิ่งที่ผู้คนคลิกหรือการสัมมนาผ่านเว็บที่ผู้คนเข้าร่วมหรือรายงานที่พวกเขาขอหรือสิ่งที่คำถามที่พวกเขาถามเมื่อพวกเขาเรียกสายการขายมีความสำคัญต่อความสามารถในการเปลี่ยนผู้นำที่สุกงอม นำไปสู่การซื้อ
หากพวกเขาได้รับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องจากคุณเสมอ (เพราะคุณปรับตัวเข้ากับพฤติกรรมของพวกเขา) พวกเขาจะพิจารณาทรัพยากรที่ดีที่สุดสำหรับสิ่งที่คุณขาย
2. ให้เนื้อหาที่ยอดเยี่ยม ธุรกิจจำนวนมากพยายามใช้การตลาดเพื่อขาย ใช่การตลาดกำลังขาย แต่ไม่ใช่การขาย หากสิ่งที่คุณทำคือการขายในการส่งข้อความทางการตลาดของคุณไม่มีความสัมพันธ์ใด ๆ สร้างความน่าเชื่อถือของคุณจะไม่เพิ่มขึ้นในความคิดของลูกค้าและท้ายที่สุดคุณฝึกอบรมผู้ชมของคุณที่จะไม่สนใจคุณ (จำเด็กผู้ชายที่ร้องไห้ด้วยหมาป่า?) แต่ถ้าคุณให้เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมอย่างต่อเนื่องคุณจะกลายเป็นแหล่งที่เชื่อถือได้สำหรับลูกค้าของคุณ หากคุณกำลังทำสิ่งนี้ร่วมกับการปรับข้อความของคุณให้ตรงกับความต้องการของพวกเขามันเป็นคำสาปแช่งสองครั้ง
คำถามหนึ่งที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งจากผู้ให้บริการ (เช่นนักกฎหมายหรือนักออกแบบภูมิทัศน์) คือ“ พวกเขาจะไม่ทำเองถ้าฉันให้เนื้อหาแก่พวกเขา?” ไม่! ไม่มีใคร ต้องการ เพื่อตัดหญ้าสนามหญ้าของตัวเอง พวกเขาต้องการทราบวิธีการและต้องการทราบวิธีที่ดีที่สุดในการรักษาสิ่งแวดล้อม แต่ในที่สุดพวกเขาจะรู้ว่าการจ่ายเงินให้คนอื่นทำได้ดีกว่ามาก แล้วพวกเขาจะจ้างใคร พวกเขากำลังจะจ้างคนที่ให้เคล็ดลับที่ดีที่สุดแก่พวกเขาทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีรักษาสนามหญ้าสีเขียวเมื่อถึงเวลาเพาะเมล็ดเมื่อต้องให้ปุ๋ย ฯลฯ
มอบเนื้อหาที่ดีที่สุดของคุณ ทำได้ทั้งวัน ลูกค้าของคุณจะรักคุณมัน (คำแนะนำ: ลูกค้าที่รักคุณซื้อสิ่งของมากมาย)
3. ตั้งความคาดหวังและให้ความเคารพ หากลูกค้าของคุณสมัครรับจดหมายข่าวรายเดือนของคุณจากนั้นถูกโจมตีด้วยข้อความขายทุกวันพวกเขาจะยกเลิกการสมัครทำเครื่องหมายอีเมลของคุณว่าเป็นจดหมายขยะและไม่สนใจสิ่งที่คุณส่งในอนาคต ส่วนหนึ่งของงานการตลาดของคุณโดยเฉพาะถ้าคุณวางแผนที่จะรักษาผู้นำในการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวคือการสร้างความไว้วางใจ รายการของคุณจะไม่ไว้วางใจคุณหากคุณไม่ปฏิบัติตามความคาดหวังที่คุณกำหนดไว้ตั้งแต่ต้น
กุญแจสำคัญในการทำให้ความสำเร็จนี้คือการมีความชัดเจนมากเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าควรคาดหวังและจากนั้นให้เกียรติความคาดหวังนั้น ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถส่งข้อความเพิ่มเติมได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือใช้การสื่อสารที่คาดหวังเพื่อให้โอกาสในการมีส่วนร่วมมากขึ้น หากคุณใส่ลิงก์ลงในจดหมายข่าวอสังหาริมทรัพย์รายเดือนของคุณเสนอชุดอีเมลเจ็ดวันเกี่ยวกับวิธีการขายบ้านของคุณให้คุ้มค่าเกินกว่านั่นเป็นวิธีที่ง่ายที่ผู้คนสนใจบอกคุณว่าพวกเขาต้องการมากขึ้น ส่งซีรี่ส์อีเมลเจ็ดวันให้พวกเขาแล้วให้ตัวเลือกอื่น หากพวกเขาไม่กัดคุณยังมีโอกาสมากขึ้นในจดหมายข่าวรายเดือนของคุณ กุญแจสำคัญคือการได้รับอนุญาตกำหนดความคาดหวังและยึดติดกับพวกเขา ยิ่งคุณสร้างความไว้วางใจมากขึ้นเท่าไหร่คุณก็ยิ่งมีความสามารถในการขายเมื่อเวลานั้นเหมาะกับโอกาสของคุณ การดูแลผู้มุ่งหวังเป็นเรื่องง่ายที่แกนกลาง แต่การนำไปปฏิบัตินั้นซับซ้อน มุ่งเน้นไปที่ความสัมพันธ์ในทุกจุด อย่าทำให้ลำดับการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายของคุณซับซ้อนเกินกว่าที่คุณจะสามารถจัดการได้ (โอกาสเป็นลูกค้าของคุณและลูกค้าจะไม่สามารถจัดการกับเรื่องนี้ได้) ในขณะที่ความสัมพันธ์พัฒนาขึ้นคุณจะพบวิธีมากขึ้นเรื่อย ๆ ในการสร้างความสัมพันธ์และใช้เทคนิคการบำรุงเลี้ยงตะกั่วเพื่อนำความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
