อ่านนวัตกรรมที่ไม่ยอมให้ทำ: วิธีสร้างวัฒนธรรมเพื่อครอบงำตลาด

“ นี่จะเป็นหนังสือที่เปลี่ยนแปลงทุกอย่างหรือเปล่า”

ฉันพูดไม่ได้แน่นอน คุณสามารถตัดสินใจด้วยตัวเอง ดังนั้นเพื่อช่วยคุณทำอย่างนั้นขอผมให้พื้นฐานหน่อย

เกี่ยวกับผู้แต่ง

เจอราร์ดเทลลิสเป็นศาสตราจารย์ด้านการตลาดการจัดการและองค์กร Neely Chair ของ บริษัท อเมริกันและผู้อำนวยการ USC Marshall Center เพื่อนวัตกรรมระดับโลกในแอลเอ การแนะนำนั้นอาจฟังดูเป็นเรื่องทางวิชาการอย่างยิ่ง แต่งานเขียนของ Tellis นั้นไม่ได้เป็นเรื่องขำขันหรือไม่สบายใจ เขาเคลื่อนไหวอย่างง่ายดายและง่ายดายระหว่างการวิจัยเชิงวิชาการและประสบการณ์การใช้งานจริง ใน นวัตกรรมยึดมั่น เทลลิสสร้างสมดุลระหว่างการวิจัยเชิงวิชาการกับธรรมชาติของมนุษย์และจิตวิทยา

เตลลิสเริ่มให้ความสนใจกับแนวคิดว่าอะไรคือสาเหตุของนวัตกรรมและทำไมมันถึงมีบาง บริษัท ที่มีนวัตกรรมมากกว่า บริษัท อื่น ไม่ควรขับเคลื่อนนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ใช่หรือไม่ อาจ แต่ HP มาพร้อมกับแนวคิดแท็บเล็ตก่อนที่ Apple และนั่นไม่เคยไปไหนเลย

ดังนั้นจะต้องมีอย่างอื่น Tellis เสนอว่าเป็นวัฒนธรรมของ บริษัท ที่เป็นปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญเมื่อพูดถึงนวัตกรรม

การวิจัยเบื้องหลัง นวัตกรรมยึดมั่น

เทลลิสมีความอยากรู้อยากเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้มากจนเขาและเพื่อนร่วมงานของเขากำหนดโครงการวิจัยขนาดใหญ่ พวกเขาสัมภาษณ์ บริษัท 770 แห่งใน 15 ประเทศ พวกเขาค้นหาต้นกำเนิดของ 90 นวัตกรรมและศึกษาวิวัฒนาการของตลาดใหม่ 66 แห่งครอบคลุมกว่า 100 ปี สิ่งที่พวกเขาพบนั้นน่าประหลาดใจ

มันไม่ใช่เวลาหรือเงินที่ลงทุนใน R&D ไม่ใช่จำนวนสิทธิบัตรขนาดของ บริษัท หรือประเทศต้นกำเนิดที่สร้างความแตกต่างในความสำเร็จด้านนวัตกรรมนั่นคือวัฒนธรรมภายในของ บริษัท Tellis เรียนรู้ว่าวัฒนธรรมที่เป็นนวัตกรรมไม่สามารถกำหนดหรือผลิตได้ง่าย แต่ต้องสร้างปลูกฝังและบำรุงเลี้ยง

วิธีการสร้างและหล่อเลี้ยงวัฒนธรรมแห่งนวัตกรรม

มีหลักการพื้นฐานสามประการที่เทลลิสได้เปิดเผยในงานวิจัยของเขา

1. ให้สิ่งจูงใจที่ไม่สมดุลสำหรับองค์กร เพื่อส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งนวัตกรรมจะต้องมีอิสระที่จะล้มเหลว ความล้มเหลวเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการนวัตกรรมและวิธีที่ดีที่สุดในการปลูกฝังในวัฒนธรรมคือการมอบรางวัล RIDICULOUS สำหรับความสำเร็จและบทลงโทษที่ จำกัด สำหรับความล้มเหลว สิ่งนี้ทำให้ บริษัท เป็นอิสระเพื่อลองสิ่งใหม่ ๆ โดยไม่ต้องกลัวการแก้แค้น
2. ส่งเสริมตลาดภายใน HP มีชื่อเสียงในด้านการมีแผนกที่แข่งขันกันเอง เมื่อการแข่งขันที่ดีต่อสุขภาพเกิดขึ้นในวัฒนธรรมองค์กร
3. เพิ่มขีดความสามารถแชมป์นวัตกรรม เรื่องราวที่น่าสนใจ Tellis บอกเกี่ยวกับผู้คิดค้น MP3 คือ Tony Fadell ผู้ที่ทำงานให้กับ Phillips แต่ไม่สามารถเริ่มต้นความคิดของเขาในการเล่น MP3 จนกระทั่งเขาย้ายไปที่ Apple และพัฒนา iPod

บริษัท ขนาดใหญ่เหล่านี้ทั้งหมดสามารถสอนธุรกิจขนาดเล็กเกี่ยวกับนวัตกรรมได้อย่างไร

คุณอาจคิดว่า บริษัท ใหญ่มีสถานการณ์ที่แตกต่างจากธุรกิจขนาดเล็ก และในบางกรณีนั่นก็เป็นเช่นนั้น พวกเขามีผู้คนจำนวนมากและแผนกและความซับซ้อน และสิ่งต่าง ๆ เหล่านี้สามารถทำให้ยากขึ้นที่จะรวมบทเรียนบางอย่างที่มีอยู่ นวัตกรรมยึดมั่น.

ข่าวดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กคือการที่องค์กรสิบคนสามารถปฏิบัติตามหลักการเหล่านี้ได้ง่ายกว่าองค์กรหนึ่งร้อยหรือหนึ่งพันคน

นวัตกรรมยึดมั่น เป็นหนังสือที่ยอดเยี่ยมสำหรับทุกคนในตำแหน่งผู้นำในการอ่าน คุณจะพบว่าตัวเองรับรู้ถึงสถานการณ์และพฤติกรรมบางอย่างที่ บริษัท ใหญ่ ๆ มีซึ่งคุณอาจทำในขณะที่คุณเติบโต

ธุรกิจขนาดเล็กมีสิ่งหนึ่งที่ บริษัท ขนาดใหญ่ต้องทำงานหนัก วัฒนธรรมที่ชัดเจนและเป็นปัจจุบัน นวัตกรรมยึดมั่น จะแสดงวิธีการรักษาวัฒนธรรมที่คุณมีและใช้เพื่อสร้างสรรค์และเติบโต