มีและจะเป็นขั้นตอนในกระบวนการขายเสมอ จริง ๆ แล้วพวกเขาเปลี่ยนไปเล็กน้อยตั้งแต่ปีพ. ศ. 2408 เมื่อมาร์กทเวนสร้างสิ่งที่อาจเป็นหนึ่งในคู่มือการฝึกอบรมการขายครั้งแรก“ ตัวแทนขายที่ประสบความสำเร็จ” เขาไม่เพียง แต่เป็นนักเขียนเท่านั้น แต่ยังเป็นนักธุรกิจที่เข้าใจ และการฝึกอบรม เขาสร้างโปรแกรมการฝึกอบรมการขายสำหรับ“ ผู้ขายภายนอก” ทุกคนที่ขายหนังสือของเขาต่อสาธารณะ
$config[code] not found
ไม่มีอีเมล, ไม่มีโซเชียลมีเดีย, ไม่มีวิดีโอ, ไม่มีบล็อกเพียงแค่คนนำผลิตภัณฑ์และบริการไปยังผู้คนโดยตรง
การสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลนั้นดีที่สุดและพื้นฐานที่สุด
Mark Twain เข้าใจและชื่นชมคุณค่าของกระบวนการขาย 147 ปีที่แล้ว เขาขายสำเนา Huck Finn และ Tom Sawyer หลายพันเล่มผ่านทาง "ตัวแทนการสมัครสมาชิก" พนักงานขายที่จะขายหนังสือของเขาล่วงหน้าแบบ door-to-door โดยใช้หน้าตัวอย่างของหนังสือ
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนห้าขั้นตอนจากตัวแทนขายที่ประสบความสำเร็จไปจนถึงสิ่งที่เขาเรียกว่า "การตรวจตรา" ดำเนินการตามลำดับต่อไปนี้:
- ครั้งแรก: การเตรียมการอย่างละเอียด
- ประการที่สอง: อิทธิพลการรักษาความปลอดภัย
- ที่สาม: ดึงดูดการได้ยิน
- ที่สี่: การสร้างความปรารถนา
- ประการที่ห้า: การสั่งซื้อ
* จากแฮมลินฮิลล์มาร์กทเวนและเอลิชาบลิส (โคลัมเบีย: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยมิสซูรี่, 1964)
เขาเปิดคู่มือด้วยคำสั่งนี้:
“ คุณต้องมีความสนใจในตัวเองหรือไม่สามารถสนใจคนอื่นได้ และวิธีที่คุณจะสนใจก็คือการรู้จักหนังสือของคุณอย่างทั่วถึง”
ขายนี้ 101 หรืออะไร
“ รู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นผู้ใช้และหลงใหลในคุณสมบัติและประโยชน์ของมัน”
โปรดสละเวลาสักครู่เพื่ออ่าน "ตัวแทนขายที่ประสบความสำเร็จ" ที่เขียนในปี 2408 โดยมาร์คทเวนและประหลาดใจกับความรู้พื้นฐานของการขายที่เราติดตามในวันนี้ไม่ได้เปลี่ยนแปลงเลย กรอไปข้างหน้าสู่วันนี้และเพิ่มเทคโนโลยีที่ล้ำสมัย uber cool new media การแข่งขันที่มากขึ้นและอยู่ในช่วงเวลาที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงในประวัติศาสตร์และขั้นตอนการขายที่ก้าวหน้าห้าขั้นตอนจากปี 1865 ยังคงเป็นขั้นตอนที่เราดำเนินการ ตลาดและขายวันนี้
ถามตัวเอง:
- คุณมีความหลงใหลในการขายหรือไม่?
- คุณเชื่อในผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่?
- คุณกำลังสร้างความสัมพันธ์หรือไม่?
- คุณกำลังพัฒนาคำรับรองและการอ้างอิง?
- คุณนำเสนอตัวเองอย่างมืออาชีพ?
เราสามารถเรียนรู้มากมายจาก Mark Twain เกี่ยวกับการขาย:
- เตรียมตัว
- รู้จักลูกค้าของคุณ
- ทำตามสามัญสำนึกพื้นฐานทางยุทธวิธีสามัญสำนึก
- ฝึกฝนฝึกฝนฝึกฝน
Mark Twain Quote Photo ผ่านทาง Shutterstock
