“ เรารู้จักและซาบซึ้งในความพยายามของธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องทำเพื่อทำเครื่องหมายสถานะของพวกเขาในตลาด อุปสรรคเช่นงบประมาณขนาดเล็กและผลกระทบด้านการตลาดที่ จำกัด นั้นเป็นสิ่งที่เราคุ้นเคยมากกว่า”
ตั้งแต่ปี 1998 GetResponse ให้บริการโซลูชั่นการตลาดผ่านอีเมลแก่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางหลายพันรายซึ่งปัจจุบันมีลูกค้า 250,000 ราย เนื่องจากธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากไม่มีทีมการตลาดภายใน GetResponse มุ่งมั่นที่จะให้บริการเครื่องมือที่เรียบง่ายและมุ่งเน้นผลลัพธ์ที่ช่วยให้ผู้ใช้เปิดใช้งานอีเมล HTML ที่ดูเป็นมืออาชีพติดตามการเปิดและคลิกและเพิ่มสมาชิกในรายการอีเมลของพวกเขา
สิ่งที่ บริษัท ภูมิใจคือ ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิคเพื่อใช้แพลตฟอร์มอีเมล สิ่งนี้เป็นประโยชน์สำหรับทุกคนที่พยายามใช้ HTML และเสียเวลานับไม่ถ้วนในกระบวนการ (อะแฮ่ม) หนึ่งในคุณสมบัติพิเศษเกี่ยวกับบริการอีเมลคือการแสดงตัวอย่างกล่องจดหมาย เนื่องจากอีเมลมีแนวโน้มที่จะแสดงแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้รวมถึงว่าคุณใช้แล็ปท็อปเดสก์ท็อปแท็บเล็ตหรือโทรศัพท์นักการตลาดจึงต้องมั่นใจว่าอีเมลของพวกเขาจะได้รับตามที่ตั้งใจ คณะกรรมการ. คุณลักษณะแสดงตัวอย่างกล่องจดหมายแสดงให้เห็นว่าอีเมลมีลักษณะอย่างไรในโปรแกรมอีเมลยอดนิยมส่วนใหญ่รวมถึงอุปกรณ์ Google และ Android
การศึกษาฟรีสำหรับลูกค้าทุกคน องค์ประกอบที่สำคัญสำหรับความสำเร็จของ GetResponse คือศูนย์การเรียนรู้ซึ่งมีการฝึกอบรมและเครื่องมือต่าง ๆ เพื่อช่วยเหลือลูกค้า Ossowski อธิบาย:
“ เราให้ความสำคัญกับการให้ความรู้แก่ลูกค้าของเราและช่วยให้พวกเขาใช้แอปพลิเคชันได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เราจัดทำแบบฝึกหัดวิดีโอให้กับพวกเขาพร้อมทั้งอัปเดตไลบรารีเอกสารไวท์เปเปอร์และการสัมมนาผ่านเว็บปกติกับผู้เชี่ยวชาญของ GetResponse”
นอกจากเอกสารสีขาววิดีโอคำถามที่พบบ่อยการสัมมนาผ่านเว็บสดและคู่มือ GetResponse มุ่งมั่นที่จะรักษาระดับการบริการลูกค้าระดับ 5 ดาวไว้ ด้วยเหตุนี้คำขวัญของ บริษัท คือ ให้ฉัน – การปรับปรุงอย่างไม่มีที่สิ้นสุดอย่างต่อเนื่อง การบริการลูกค้าและคุณภาพของผลิตภัณฑ์จะไม่สมบูรณ์แบบเพียง แต่อยู่ระหว่างดำเนินการ (เคล็ดลับที่ยอดเยี่ยมสำหรับทุก บริษัท !)
อยู่ในแนวเดียวกับแนวโน้ม
เมื่อการเปลี่ยนแปลงทางการตลาดผ่านอีเมล GetResponse พร้อมเครื่องมือที่ใช้ประโยชน์จากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี เมื่อเครื่องมือปรากฏในท้องตลาดเพื่อช่วยให้ผู้ที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคสามารถใช้ HTML ได้ GetResponse ก็พร้อมใช้งานกับผู้สร้างอีเมลซึ่งไม่จำเป็นต้องมีทักษะการใช้ HTML เมื่อโซเชียลมีเดียเริ่มฝังแน่นในทุกสิ่งที่เราทำ GetResponse มีฟังก์ชั่นโซเชียลแชร์ในอีเมล เมื่อธุรกิจต้องการรู้ว่าใครกำลังเปิดรับอีเมล GetResponse มีการวิเคราะห์
ผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลเป็นก้าวหนึ่งของแนวโน้มที่เราจะนำมาใช้ ในขณะที่ บริษัท กำลังใกล้เข้ามาเกี่ยวกับสิ่งที่อยู่ในฤดูใบไม้ร่วงนี้ Ossowski บอกเป็นนัย ๆ ว่าจะมีข่าว นอกจากนี้เขายังกล่าวถึงการทำการตลาดผ่านอีเมลบนมือถือว่าเป็นเทรนด์สำคัญที่ GetResponse กำลังทำงานเพื่อรวมเข้ากับบริการของตน ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ของ GetResponse 250,000 คนมาจาก 105 ประเทศ แบรนด์ดังกล่าวมอบอีเมลที่ได้รับอนุญาตมากกว่า 10 พันล้านฉบับต่อปี
บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดที่เน้นผู้เล่นหลักในรางวัลผู้มีอิทธิพลต่อธุรกิจขนาดเล็ก
14 ความเห็น▼
