หากธุรกิจของคุณรับบัตรเครดิตและบัตรเดบิต ณ จุดขายการเปลี่ยนแปลงกำลังจะเกิดขึ้น
การชำระเงินของลูกค้าของคุณเปลี่ยนไปอย่างไรด้วยบัตรประเภทใหม่และแบบฟอร์มการชำระเงิน
คุณต้องพร้อมด้วยเทคโนโลยีใหม่เพื่อรับการชำระเงินเหล่านั้นและปกป้องธุรกิจของคุณในกระบวนการ
แบบฟอร์มการชำระเงินมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร
ในอดีตการ์ดจะถูกรูดผ่านช่องเสียบการ์ดของคุณ
$config[code] not foundก้าวไปข้างหน้าลูกค้าจะใช้ EMV (Europay, MasterCard, Visa) ที่เปิดใช้งานบัตรชิปที่จะจ่าย
บัตรชิปดูเหมือนบัตรชำระเงินพลาสติกทั่วไปยกเว้นมีไมโครชิพฝังอยู่ในการ์ดซึ่งจะช่วยลดโอกาสที่การ์ดจะถูกปลอม กล่าวอีกอย่างหนึ่งคือเมื่อใช้บัตรชิปมีโอกาสน้อยที่จะมีการฉ้อโกงบัตรปลอม
แทนที่จะรูดบัตรชิปลูกค้าแทรกบัตรชิปลงในสถานี ณ จุดขายตลอดระยะเวลาของการทำธุรกรรม
การชำระเงินรูปแบบอื่นกำลังเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ จากลูกค้าเช่นกัน
มีบัตรแบบไม่ต้องสัมผัสดังนั้นแทนที่จะรูดหรือใส่บัตรชำระเงินลงในเครื่องอ่านบัตรชิปลูกค้าเพียงแค่แตะหรือคลื่นที่บัตรประเภทนั้นอยู่ใกล้กับเครื่องอ่านแบบไร้สัมผัส ข้อมูลการทำธุรกรรมจะถูกถ่ายโอนอย่างปลอดภัยแบบไร้สายทำให้การทำธุรกรรมรวดเร็วและราบรื่น
กระเป๋าเงินมือถือเช่น Apple Pay ก็กำลังได้รับความนิยมเช่นกัน ลูกค้าชำระเงินด้วยการวางสมาร์ทโฟนของพวกเขาไว้ข้างตัวอ่านแบบไร้สัมผัสเพื่อทำธุรกรรมให้เสร็จ
เหตุใดการเปลี่ยนแปลงนี้จึงมีความสำคัญต่อธุรกิจของฉัน
1 ตุลาคมนี้เป็นวันสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่รับบัตรเครดิตและบัตรเดบิต ณ จุดขาย
ในวันที่ 1 ตุลาคม 2558 แบรนด์การชำระเงินเช่น Visa, MC, Discover และ American Express จะใช้ "การเปลี่ยนความรับผิดชอบ" นั่นหมายถึงกลุ่ม (ผู้ออกผู้ได้มาหรือผู้ค้า) ที่ดำเนินการอย่างน้อยที่สุดเพื่อป้องกันการฉ้อโกงบัตรในปัจจุบัน จุดยืนด้านเทคโนโลยีในขณะนี้จะรับผิดชอบต่อการฉ้อโกงบางประเภทเช่นของปลอมและอาจเป็นของปลอมที่สูญหายหรือถูกขโมย
คุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อหลีกเลี่ยงการเป็นบุคคลที่ต้องรับผิดชอบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงความรับผิดเกิดขึ้น?
ทางออกหนึ่งคือมีเทคโนโลยีการชำระเงินที่ยอมรับการชำระเงินรูปแบบใหม่เหล่านี้โดยเฉพาะชิปการ์ด
การใช้เครื่องอ่านการชำระเงินใหม่สำหรับเทคโนโลยีชิปจะช่วยปกป้องธุรกิจของคุณจากความรับผิดต่อการปลอมแปลงและการฉ้อโกงที่สูญหายหรือถูกขโมยหลังจากวันที่ 1 ตุลาคม
เทคโนโลยีชิป EMV ช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับการทำธุรกรรม 'บัตรปัจจุบัน' ซึ่งหมายความว่าผู้ถือบัตรจะต้องแสดงบัตรชำระเงินด้วยตนเอง
Deanna Karhuniemi ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ EMV ของ Chase Commerce Solutions กล่าวว่า“ สิ่งที่เทคโนโลยีชิปตัวใหม่กำลังแก้ไขคือมันช่วยลดปัญหาการฉ้อโกงบัตรปลอม”
เพื่อให้การฉ้อโกงมีประสิทธิภาพทั้งผู้ออกบัตรและธุรกิจต้องมีเทคโนโลยี EMV
“ EMV เป็นเทคโนโลยีความปลอดภัยที่ทำให้การทำธุรกรรมของแต่ละบัตรมีความโดดเด่น เทคโนโลยีความปลอดภัย EMV ทำให้ข้อมูลการทำธุรกรรมไร้ประโยชน์สำหรับทุกคนที่พยายามคัดลอกข้อมูลการทำธุรกรรมนั้นหรือดักจับข้อมูลอย่างใดอย่างหนึ่งและพยายามใช้เพื่อสร้างบัตรปลอม” Karhuniemi อธิบาย
ความคิดริเริ่มแห่งชาติ
จำไว้ว่าการเปลี่ยนมาใช้เทคโนโลยี EMV เป็นการเปลี่ยนแปลงทั่วทั้งอุตสาหกรรม ในความเป็นจริงมันกลายเป็นความคิดริเริ่มระดับชาติ
เพื่อเพิ่มการรับรู้และเร่งการย้ายไปยังบัตรเครดิตที่ใช้ชิป EMV ประธาน Obama ในฤดูใบไม้ร่วงที่ผ่านมาจึงได้ริเริ่มโครงการ BuySecure
ในขณะที่เขาชี้ให้เห็นว่า“ ตอนนี้การขโมยข้อมูลส่วนบุคคลเป็นอาชญากรรมที่เติบโตเร็วที่สุดของอเมริกา” ชาวอเมริกันมากกว่า 100 ล้านคนกล่าวว่ามีข้อมูลที่ถูกบุกรุก
เขากล่าวว่าเทคโนโลยีชิปมีความปลอดภัยมากขึ้นและแทนที่เทคโนโลยีแถบแม่เหล็กซึ่งอันที่จริงแล้วเก่าแก่มากตั้งแต่ปี 1970
ส่วนที่เหลือของโลกที่ก้าวหน้าได้นำเทคโนโลยี EMV มาใช้แล้ว เมื่อบริเตนใหญ่เปลี่ยนมาใช้บัตรชิปการทุจริตที่ร้านค้าลดลง 70 เปอร์เซ็นต์ประธานาธิบดีโอบามากล่าว
จะเปิดที่ไหนเพื่อหาคำตอบ
หากคุณเลิกเปลี่ยนไปใช้เครื่องอ่านบัตรชำระเงินใหม่เคล็ดลับต่อไปนี้สามารถช่วยคุณจัดเรียงปัญหาและทำตามขั้นตอนต่อไป
ในฐานะผู้ออกบัตรและผู้ซื้อ Chase อยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครในการให้ความรู้แก่ธุรกิจเพื่อช่วยเตรียมรับบัตรชิปที่ลงทะเบียน
ในขณะเดียวกัน บริษัท ก็กำลังทำงานอย่างแข็งขันเพื่อนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้เพื่อรับมือกับการฉ้อโกงในรูปแบบอื่น ๆ Chase จัดทำเทอร์มินัลแบบจุดขายที่เรียกว่า Future Proof ที่ช่วยให้ร้านค้ายอมรับรูปแบบการชำระเงินของลูกค้าในปัจจุบันและที่เกิดขึ้นใหม่ได้อย่างรวดเร็วทั้งหมดในอุปกรณ์เดียวที่มีความคล่องตัว
เครื่องปลายทางช่วยให้ร้านค้าเตรียมพร้อมสำหรับอนาคตด้วยการรับบัตรชิปเช่นเดียวกับการสื่อสารระยะใกล้มือถือ (NFC) และการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสอื่น ๆ (สิ่งนี้จะเป็นประโยชน์กับลูกค้าของคุณเช่นกัน!)
ผ่านการปรับปรุงเหล่านี้ Chase รักษาความมุ่งมั่นในการรักษาความปลอดภัยความสะดวกสบายและมูลค่าปัจจุบันของการยอมรับบัตรเครดิตแบบดั้งเดิม
เคล็ดลับสำหรับการนำเทคโนโลยีชิป EMV มาใช้
ในที่สุดไม่ว่าคุณจะใช้โซลูชัน Chase หรือไม่ก็ตามให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อให้การเปลี่ยนภาพเพื่อรับบัตรชิป EMV ราบรื่นที่สุดเท่าที่จะทำได้:
- เวลาเป็นทุกอย่าง ใช้ EMV เร็วเกินไปและคุณอาจต้องเผชิญกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเนื่องจากเครือข่ายเดบิต PIN เพิ่มมาตรฐาน EMV การนำมาใช้สายเกินไปอาจทำให้คุณต้องเผชิญกับค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนหนี้สิน จำไว้ว่าวันที่ 1 ตุลาคม
- อย่าลืมส่วนเสริม เมื่อคุณเพิ่ม EMV อย่าลืมพิจารณาอัปเกรดเช่นการเข้ารหัสการทำโทเค็นและการชำระเงินแบบไม่สัมผัส ส่วนเสริมเหล่านี้จะช่วยเพิ่มระดับความปลอดภัยและความสะดวกสบายให้กับลูกค้าของคุณ
- ระวังตัว เตรียมพร้อมสำหรับการฉ้อโกงที่เพิ่มขึ้นในช่องที่ไม่ได้มีอยู่ในบัตรเช่นการชำระเงินทางไปรษณีย์โทรสารโทรศัพท์หรือทางอินเทอร์เน็ต การนำ EMV มาใช้ในอดีตได้เปลี่ยนการฉ้อโกงบัตรปัจจุบันเป็นการฉ้อโกงบัตรที่ไม่แสดงและการข้ามพรมแดน
“ EMV เป็นหนึ่งในสามของโซลูชั่นความปลอดภัยโดยรวมเพื่อป้องกันการฉ้อโกง” Karhuniemi แบ่งปัน ช่วยปกป้องในสถานการณ์ปัจจุบันของการ์ด
ด้วยการคิดล่วงหน้าและเลือกเทคโนโลยีการชำระเงินอย่างชาญฉลาดคุณสามารถป้องกันการฉ้อโกงประเภทอื่นได้
“ ธุรกิจควรเข้าหาการรักษาความปลอดภัยบัตรชำระเงินแบบองค์รวม” Karhuniemi เพิ่ม “ เจ้าของธุรกิจควรมองหาเทคโนโลยีการชำระเงินที่เน้นการเข้ารหัสแบบจุดต่อจุดและโทเค็นซึ่งช่วยปกป้องข้อมูลบัตรที่คุณอาจต้องเก็บไว้เช่นการชำระเงินที่เกิดขึ้นเป็นประจำ”
EMV การเข้ารหัสและการป้องกันโทเค็นในสภาพแวดล้อมการชำระเงินจะให้การป้องกันที่กว้างที่สุดต่อการฉ้อโกง
และโปรดจำไว้ว่ามีโอกาสทางการตลาดด้วยช่องทางการชำระเงินใหม่เช่นกัน
เมื่อคุณสามารถยอมรับรูปแบบการชำระเงินใหม่ที่ลูกค้าของคุณใช้อยู่คุณจะทำธุรกรรมได้เร็วขึ้นและง่ายขึ้น ที่นำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้าที่ดี
วิดีโอนี้ยังมีคำอธิบายที่ดีเกี่ยวกับภูมิทัศน์ที่เกี่ยวข้องกับผู้อ่านการชำระเงินใหม่:
อย่าชะลอการเปลี่ยนแปลงนานเกินไป เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงหนี้สินที่เกิดขึ้นในวันที่ 1 ตุลาคมเหตุใดจึงมีความเสี่ยง
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งเทคโนโลยี EMV และปกป้องธุรกิจของคุณไปที่หน้าข้อมูล Chase Chip หรือเยี่ยมชมพวกเขาบน Twitter ที่ @ChaseSmallBiz
รูป: Chase
เพิ่มเติมใน: ผู้สนับสนุน 3 ความคิดเห็น▼
