วิธีเพิ่มความเร็วของกระแสเงินสดด้วย EBPP

อะไรจะดีไปกว่าการให้ลูกค้าของคุณจ่ายเร็วขึ้น? เทคโนโลยีได้มอบโซลูชั่นมากมายสำหรับเจ้าของธุรกิจที่กำลังมองหาการชำระเงินที่รวดเร็วขึ้นตั้งแต่แอปพลิเคชันการแจ้งหนี้ไปจนถึงใบแจ้งยอดออนไลน์และการจ่ายบิล

วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการรับการชำระเงินอย่างรวดเร็วคือการชำระบิลอิเล็กทรอนิกส์และการนำเสนอ (EBPP) เจ้าของธุรกิจจำเป็นต้องทราบความแตกต่างระหว่างโซลูชัน EBPP ประเภทต่างๆ ดังที่คุณเห็นจากกราฟข้างต้นผู้บริโภคใช้โทรศัพท์มือถือมากขึ้นในการชำระค่าใช้จ่าย

$config[code] not found

EBPP คืออะไร

หรือที่เรียกว่า e-billing และการเรียกเก็บเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ Electronic Bill Payment และ Presentment เป็นกระบวนการสร้างและส่งใบแจ้งหนี้ที่สามารถชำระเงินได้ทันทีผ่านอินเทอร์เน็ตหรือผ่านแอพมือถือ

เจ้าของธุรกิจจำเป็นต้องรู้ว่ามีหลายวิธีในการเปิดใช้งานการเรียกเก็บเงินทางอิเล็กทรอนิกส์:

• การใช้ระบบการชำระเงินแบบรวม
• โฮสต์ EBPP โดยตรงกับผู้เรียกเก็บ
• ตัวเองเป็นเจ้าภาพ

ในโพสต์ของพวกเขา“ EBPP คืออะไร” E-Complish วางข้อดีและข้อเสียของแต่ละประเภทและความท้าทายเฉพาะดังนั้นเลือกอย่างระมัดระวัง ทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับเจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่จะเป็นโฮสต์โดยตรงกับผู้เรียกเก็บเพราะให้ประโยชน์ทั้งหมดและกำจัดข้อเสียส่วนใหญ่

ข้อดีของ Biller Direct

สำหรับธุรกิจจำนวนมากเวลาหลักที่ลูกค้าโต้ตอบกับพวกเขาคือเมื่อพวกเขาจ่ายเงิน นี่คือความจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการชำระเงินที่เกิดขึ้น

ด้วยการทำให้สิ่งนี้เป็นไปอย่างรวดเร็วและไม่เจ็บปวดเท่าที่จะเป็นไปได้ธุรกิจต่าง ๆ มีโอกาสที่จะปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและลดการโทรเพื่อสนับสนุน

นอกจากนี้ยังสามารถปรับปรุงกระแสเงินสดโดยการส่งการแจ้งเตือนการชำระเงินล่าช้าโดยอัตโนมัติ การแจ้งเตือนการชำระเงินสามารถส่งทางอีเมลและข้อความ SMS

ประหยัดค่าใช้จ่ายของลูกค้าโดยส่งการแจ้งเตือนผ่านทาง SMS เป็นประโยชน์ต่อลูกค้าและธุรกิจ ให้พวกเขามีความสามารถในการคลิกปุ่มเดียวเพื่อจ่ายเงินและพวกเขามีแนวโน้มสูงที่จะทำเช่นนั้นทันที!

หนึ่งในข้อได้เปรียบที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ Biller Direct EBPP คือความสามารถในการส่งข้อเสนอเป้าหมายพร้อมกับการแจ้งหนี้ ข้อเสนอความภักดีของมือถือสามารถสร้างรายได้เพิ่มเติม

ผลลัพธ์ความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากการจ่ายบิลจะไม่เจ็บปวด ลูกค้าพบว่ามีความเครียดน้อยลงและใช้เวลานานในการชำระเงินทันทีที่ได้รับบนอุปกรณ์มือถือหรือเมื่อเข้าสู่ระบบออนไลน์

ทำไมโฮสต์มากกว่า EBPP ที่โฮสต์ด้วยตนเอง

ในขณะที่คุณสามารถโฮสต์กระบวนการ EBPP ของคุณได้ด้วยตนเองความรับผิดชอบในการปฏิบัติตาม PCI จะตกอยู่กับ บริษัท และพนักงานของคุณ สภาความมั่นคงมาตรฐาน PCI แนะนำ (PDF) การเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการโซลูชัน P2P (เพียร์ -2 เพียร์) ที่ผ่านการตรวจสอบ

“ ประโยชน์หลักของการใช้โซลูชัน P2PE ที่ผ่านการตรวจสอบแล้วเพื่อความปลอดภัยในการชำระเงินผ่านมือถือคือการลดขอบเขต ซึ่งหมายความว่าโซลูชันที่ได้รับการตรวจสอบและนำไปใช้อย่างถูกต้องสำหรับการประมวลผลการชำระเงินผ่านมือถือของคุณอาจลดข้อกำหนดสำหรับการปฏิบัติตามผู้ค้ารายปีของคุณกับ PCI DSS การลดขอบเขตสามารถลดต้นทุนและความพยายามในการปฏิบัติตามอย่างมาก”

หาก บริษัท ของคุณไม่มีความเชี่ยวชาญในการปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัย PCI และจัดการระบบการชำระเงินของคุณเองการเลือกผู้ให้บริการ EBPP ที่รับฝากโดยตรงโฮสต์สามารถลดความเสี่ยงและความซับซ้อนได้

ทำไมไม่ใช้ระบบการชำระเงินแบบรวม?

มีข้อบกพร่องที่สำคัญหลายประการสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้ระบบรวม:

1. ลดความสามารถทางการตลาด ลดการสร้างแบรนด์และความสามารถในการส่งข้อเสนอเป้าหมายและโต้ตอบกับลูกค้าของคุณ

2. ลูกค้าอาจชะลอการจ่ายเงิน ใบแจ้งหนี้ของคุณจนกว่าพวกเขาจะจ่ายให้ผู้อื่นในเวลาเดียวกันเพราะพวกเขามีใบแจ้งหนี้อื่น ๆ รออยู่

3. มีศักยภาพมากขึ้นสำหรับความพึงพอใจของลูกค้า ปัญหาที่เกิดจากบุคคลที่สาม

ในขณะที่ลูกค้าของคุณอาจพิจารณาระบบการชำระเงินแบบรวมที่สะดวกหากพวกเขาชำระค่าใช้จ่ายอื่นด้วยวิธีนี้ข้อเสียมีมากกว่าข้อได้เปรียบนั้น

เหตุผลหนึ่งที่คุณอาจต้องการใช้การเรียกเก็บเงินรวมคือถ้าคุณต้องการที่จะ outsource ฟังก์ชั่นการเรียกเก็บเงินอย่างสมบูรณ์หรือธุรกิจของคุณไม่ยอมรับการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์และต้องการชำระเงินด้วยเช็ค

วิธีเพิ่มความเร็วของกระแสเงินสดด้วย EBPP

ตามสถิติที่ยกมาในโพสต์ E-Complish ดังกล่าวข้างต้นผู้ใช้ EBPP เห็น:

• การลดการชำระเงินที่ไม่ได้รับเฉลี่ย 15 เปอร์เซ็นต์
• การชำระค่าใช้จ่ายในวันเดียวกันกับที่พวกเขาได้รับจากลูกค้าเกือบครึ่ง

สิ่งนี้สามารถเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้ากับ บริษัท ของคุณซึ่งนำไปสู่ความภักดีต่อแบรนด์มากขึ้น ความง่ายในการจ่ายจะลดค่าใช้จ่ายสำหรับบุคลากรสนับสนุน

นอกเหนือจากนั้นโดยการส่งข้อเสนอเป้าหมายคุณสามารถสร้างยอดขายใหม่จากฐานข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่ของคุณ

บริษัท ที่มีการชำระเงินซ้ำ ๆ สามารถเพิ่มการรักษาสมาชิกได้ ในระยะยาวการกระตุ้นให้ลูกค้าของคุณใช้อุปกรณ์มือถือเพื่อชำระค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นประจำสามารถเพิ่มการใช้งานสำหรับการซื้อ ณ จุดขาย

ด้วยการมอบวิธีที่ง่ายสำหรับลูกค้าของคุณในการชำระค่าใช้จ่ายและโต้ตอบกับคุณการเติบโตของยอดขายจะเป็นประโยชน์เพิ่มเติม

รูปภาพ: (บนสุด) ผ่าน Statista (Infographic) ผ่าน Invesp

2 ความคิดเห็น▼