ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้าองค์กร

สารบัญ:

Anonim

บริษัท ทำกำไรจากการขายสินค้าและบริการ ไม่สามารถทำได้อย่างไรก็ตามหากไม่ได้รับการสนับสนุนจากฟังก์ชั่นขององค์กรที่หลากหลาย ทรัพยากรมนุษย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการส่งจดหมายเป็นเพียงส่วนหนึ่งของฟังก์ชั่นเหล่านี้โดยที่ บริษัท จะไม่สามารถใช้งานได้ ผู้จัดการฝ่ายบริการองค์กรดูแลการดำเนินการที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาจะทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

$config[code] not found

ทำงาน

หนึ่งวันในชีวิตของผู้จัดการฝ่ายบริการองค์กรนั้นแตกต่างกันไปตามขนาดและอุตสาหกรรมของ บริษัท ในกรณีส่วนใหญ่ผู้เชี่ยวชาญระดับอาวุโสเหล่านี้ดูแลผู้จัดการและพนักงานในแผนกสนับสนุนต่างๆขององค์กร พวกเขาใช้กระบวนการและขั้นตอนเพื่อให้บริการมีประสิทธิภาพและประหยัดต้นทุน พวกเขาจัดการงบประมาณและส่งรายงานไปยังผู้บริหารระดับสูงและตรวจสอบให้แน่ใจว่าธุรกิจนั้นเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับของรัฐบาล นอกจากนี้พวกเขายังรับผิดชอบในการจัดซื้อและบำรุงรักษาอุปกรณ์สำนักงานเช่นเครื่องถ่ายเอกสารและคอมพิวเตอร์แล็ปท็อป

การศึกษา

ปริญญาวิทยาลัยสี่ปีอาจไม่จำเป็นต้องได้รับการจ้างงานในฐานะผู้จัดการบริการขององค์กร สำนักสถิติแรงงานของสหรัฐอเมริการายงานว่าในกรณีส่วนใหญ่ประกาศนียบัตรมัธยมปลายหรือเทียบเท่านั้นเป็นเพียงการศึกษาที่เป็นทางการเท่านั้น ที่กล่าวว่าการศึกษาระดับวิทยาลัยสามารถสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันให้แก่ผู้หางานเนื่องจากส่วนใหญ่เข้าสู่สาขานี้อย่างน้อยปริญญาตรี

นอกเหนือจากการจองความรู้ผู้ที่ต้องการเป็นผู้จัดการฝ่ายบริการของ บริษัท ต้องมีคุณสมบัติโดยธรรมชาติบางอย่าง ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้มีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนเป็นประจำตลอดทั้งวันทำงานซึ่งจำเป็นต้องมีทักษะการสื่อสารที่แข็งแกร่ง ผู้จัดการควรเป็นทั้งเชิงวิเคราะห์และเชิงรายละเอียดเนื่องจากพวกเขาจะต้องตรวจสอบและปฏิบัติตามนโยบายองค์กรและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับกระบวนการทางธุรกิจของนายจ้างเนื่องจากความไม่ถูกต้องอาจนำไปสู่การไม่ปฏิบัติตามหรือการสูญเสียทางการเงิน

วิดีโอประจำวันนี้

มาถึงคุณโดย Sapling มาถึงคุณโดย Sapling

ข้อมูลรับรองเพิ่มเติม

ผู้จัดการฝ่ายบริการองค์กรที่ต้องการเพิ่มความสามารถทางการตลาดเมื่อการหางานอาจพิจารณาสมัครขอใบรับรองที่บริหารโดยสมาคมการจัดการทรัพยากรระหว่างประเทศ (International Facility Management Association) องค์กรซึ่งมีสมาชิกมากกว่า 24,000 คนใน 94 ประเทศมอบข้อเสนอสองประการที่เกี่ยวข้องกับอาชีพนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกเป็นข้อมูลประจำตัวขององค์ความรู้ที่มุ่งเพิ่มความเข้าใจของผู้สมัครในหัวข้อที่มีความสำคัญต่อการจ้างงาน ผู้จัดการสิ่งอำนวยความสะดวกที่ผ่านการรับรองจะประเมินความสามารถของผู้สมัครผ่านประสบการณ์ระดับมืออาชีพการศึกษาและการสอบ การรับรองทั้งสองต้องมีค่าธรรมเนียมและผ่านการสอบเรียบร้อยแล้ว

รายรับพลัง

สำนักงานสถิติแรงงานสหรัฐรายงานเมื่อเดือนพฤษภาคม 2012 ว่าเงินเดือนประจำปีเฉลี่ยจ่ายให้กับผู้จัดการฝ่ายบริการองค์กรอยู่ที่ $ 81,080 ต่ำสุด 10 เปอร์เซ็นต์ของประชากรพนักงานนี้ทำน้อยกว่า $ 44,330 และสูงสุด 10 เปอร์เซ็นต์มียอด $ 143,070 ต่อปี อุตสาหกรรมมีบทบาทสำคัญในการได้รับบุคคลเหล่านี้ ตัวอย่างเช่นผู้ที่อยู่ในการเงินและการประกันภัยได้รับค่าจ้างประจำปีของ $ 93,260 ในขณะที่ผู้ที่อยู่ในบริการการศึกษาของรัฐในท้องถิ่นและภาคเอกชนที่ได้รับค่าตอบแทนน้อย $ 76,830

ข้อมูลเงินเดือน 2016 สำหรับผู้จัดการฝ่ายบริการ

ผู้จัดการฝ่ายบริการบริหารได้รับเงินเดือนประจำปีเฉลี่ยอยู่ที่ 90,050 ดอลลาร์ในปี 2559 ตามข้อมูลสถิติของสำนักงานสหรัฐ ผู้จัดการบริการด้านการจัดการได้รับเงินเดือนเปอร์เซ็นที่ 25 ของ $ 66,180 ซึ่งหมายถึง 75 เปอร์เซ็นต์ที่ได้รับมากกว่าจำนวนนี้ เงินเดือนเปอร์เซ็นไทล์ที่ 75 คือ $ 120,990 ซึ่งหมายถึง 25 เปอร์เซ็นต์ที่จะได้รับมากขึ้น ในปี 2559 มีพนักงาน 281,700 คนที่ทำงานในสหรัฐอเมริกาในตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายบริหาร