Brian Brady กำลังมองหาวิธีใหม่ในการกระตุ้นพนักงานขายของเขา
เจ้าของแฟรนไชส์ Wireless Zone หกแห่งในรัฐเวอร์จิเนียได้ทดลองใช้งานการขายด้วยแรงจูงใจที่แตกต่างกันไปแล้ว แต่มันไม่สำคัญว่าเขาจะเสนอบัตรของขวัญหรือวันหยุดล่องเรือการแข่งขันดูเหมือนจะมีผลเช่นเดียวกันกับพนักงานของเขา
เขาพูดกับผู้ประกอบการ:
“ คุณมีผู้ชนะมากเกินไปจากนั้นก็เป็นพนักงานขายที่อยู่กลางถนนและอยู่ในระดับล่าง การแข่งขันมีผลเหมือนกันเสมอโดยมีพนักงานขายอันดับต้น ๆ ที่ชนะ ฉันต้องเริ่มต้นคนพิการและผู้คนที่อยู่บนสุดรู้สึกว่าพวกเขาถูกลงโทษเพราะเป็นคนดี ผู้คนที่อยู่ต่ำกว่าไม่เคยให้ความสนใจกับการแข่งขันเพราะพวกเขารู้สึกเหมือนพวกเขาไม่เคยชนะ”
$config[code] not foundดังนั้นเขาจึงอยากลองเครื่องมือสร้างแรงบันดาลใจรูปแบบใหม่ นั่นคือเมื่อเขาพบ FantasySalesTeam
ระบบการแข่งขันช่วยให้พนักงานสามารถสร้างทีมของพนักงานขายที่แตกต่างกันทั่วทั้ง บริษัท เช่นเดียวกับทีมกีฬาแฟนตาซี พนักงานสามารถแลกเปลี่ยนและอัพเดตทีมของพวกเขาในแต่ละสัปดาห์
สำหรับการแข่งขันนั้นโดยทั่วไป บริษัท จะวางตำแหน่งผู้เล่นในตำแหน่งฟุตบอลที่แตกต่างกันตามสถิติการขายของพวกเขา พนักงานขายระดับบนสุดเป็นรายไตรมาส หลังจากนั้นมีการรันแบ็คและตัวรับสัญญาณกว้าง และพนักงานขายที่ผลิตต่ำกว่าคือนักเตะ
เบรดี้กล่าวว่าระบบนี้เป็นแรงบันดาลใจให้ผู้คนขยับขึ้นมาอยู่ในระดับขณะเดียวกันก็สนับสนุนให้ทั้งทีมทำงานร่วมกันและสนับสนุนซึ่งกันและกัน เขาพูดว่า:
“ เนื่องจากพนักงานขายกำลังติดตามซึ่งกันและกันพวกเขาจึงขี่กันและจะพูดอย่างเช่น“ ฉันได้คุณเป็นกองหลังของฉัน แต่คุณไม่ได้ขายแท็บเล็ตใด ๆ มาเลย! มนุษย์มันสร้างการแข่งขันภายในขึ้นมา และถ้ามีคนสังเกตเห็นคนอื่น ๆ กำลังพาเขาออกจากเช็กเซอร์มันจะกระตุ้นให้เขาเร่งฝีเท้าขึ้น”
ระบบนี้เสนอสิ่งจูงใจสำหรับพนักงานในการเพิ่มยอดขายและส่งเสริมซึ่งกันและกันในขณะที่ยังคงให้โอกาสพนักงานที่มีกำลังการผลิตต่ำกว่า สำหรับการแข่งขันครั้งแรกของ บริษัท เบรดี้กล่าวว่ารางวัลสูงสุดตกเป็นของพนักงานขายที่อยู่กลางถนน
แต่พวกเขายังเสนอรางวัล“ MVP” ให้กับผู้ที่มียอดขายโดยรวมมากที่สุด และดูเหมือนว่าระบบจะทำงานอย่างน้อยก็สำหรับทีมของเบรดี้ เขาเห็นยอดขายเพิ่มขึ้น 176% หลังจากการแข่งขันทีม Fantasy Sales ทีมแรกของปีที่แล้ว
เบรดี้กล่าวว่าสิ่งต่าง ๆ กลับสู่ภาวะปกติเป็นส่วนใหญ่หลังจากการแข่งขันครั้งแรกของ บริษัท
แต่เขาบอกว่ามันช่วยให้ผู้คนเรียนรู้วิธีขายผลิตภัณฑ์บางอย่างโดยเฉพาะแผน Verizon Edge ซึ่งพนักงานหลายคนไม่ต้องการมุ่งเน้นในตอนแรกเพราะมันยากที่จะอธิบายและขาย นอกจากนี้เขายังวางแผนที่จะดำเนินการแข่งขันที่คล้ายกันมากขึ้นในอนาคตโดยการแข่งขันครั้งต่อไปจะเป็นการแข่งขันเบสบอลมากขึ้น
ภาพ: ทีมขายแฟนตาซี
