กลยุทธ์ธุรกิจขนาดใหญ่ธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้ได้

ฉันยึดมั่นกับแนวคิดในการทำให้ธุรกิจของฉันดูใหญ่ขึ้นกว่าเดิม ฉันไม่ได้พยายามที่จะบิดเบือนความจริง บริษัท ของฉัน แต่ฉันรู้ว่าทรัพยากรที่จะทำให้ร้านหญิงสาวของฉันเงางามมากขึ้นและทำให้ฉันกลายเป็นมืออาชีพมากขึ้นสำหรับลูกค้าที่มีศักยภาพ

อย่าซื้อความคิดที่ว่าในฐานะธุรกิจขนาดเล็กคุณจำกัดความสามารถส่วนตัวของคุณ ซอฟต์แวร์เริ่มมีราคาไม่แพงมาก และ DIY คือ "เข้า" ในตอนนี้ด้วยวิธีการที่สำคัญ เส้นแบ่งระหว่างธุรกิจที่“ ใหญ่” และ“ เล็ก” เมื่อพูดถึงเครื่องมือและเทคนิคเช่นนี้

$config[code] not found

ใช้ประโยชน์จากสิ่งที่คุณมีอยู่ในตอนนี้และเริ่มมีชีวิตที่กว้างใหญ่

กลยุทธ์ทางธุรกิจขนาดใหญ่ที่คุณสามารถใช้ได้

ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)

ฉันรู้สึกผิดที่คิดว่า CRM เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่มีผู้ใช้หลายรายเข้าถึงข้อมูลลูกค้าเดียวกัน ฉันรู้สึกผิดที่คิดว่าธุรกิจขนาดเล็กของฉันไม่สามารถจ่ายได้ แต่โปรแกรม CRM ธุรกิจขนาดเล็กมากมาย (เช่น Insightly) มีราคาสมเหตุสมผลและยังตอบสนองความต้องการของโซลิเปอร์และธุรกิจบูติก

หากคุณมีลูกค้าคุณต้องติดตามข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขา นั่นคือสิ่งที่ CRM ทำ ตัวอย่างเช่นฉันเก็บบันทึกเมื่อมีสายโทรศัพท์กับลูกค้า (ฉันจำสิ่งที่เราพูดถึงได้แย่มาก) และฉันชอบเชื่อมโยงอีเมลกับการสนทนาเหล่านั้นหรือมอบหมายงาน

การตลาดภาพและเสียง

แม้ว่าคุณจะไม่มีงบประมาณสำหรับโฆษณาทางทีวีหรือวิทยุ แต่คุณยังสามารถนำหน้า (หรือเสียง) ออกสู่สายตา พอดแคสต์นั้นง่ายต่อการติดตั้งและบันทึกและเป็นที่นิยมอย่างมากในกลุ่มธุรกิจขนาดเล็ก

วิดีโอเป็นอีกหนึ่งตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ประกอบการที่คำนึงถึงงบประมาณ คุณไม่ต้องใช้เงินหลายพันดอลลาร์เพื่อผลิตวิดีโอระดับมืออาชีพ อะไรก็ได้ตั้งแต่โทรศัพท์กล้องของคุณไปจนถึงกล้องดิจิทัลที่ยอดเยี่ยมที่ถ่ายวิดีโอสามารถสร้างโฆษณาบล็อกวิดีโอหรือการสัมภาษณ์ลูกค้าที่คุณสามารถแชร์บน YouTube ไซต์ของคุณและโซเชียลมีเดีย

ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ

อีกครั้งฉันคิดว่าฉันต้องการพนักงานที่ใหญ่กว่าเพื่อรับประโยชน์จากซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ และแม้ว่าฉันจะพอใจกับการใช้ Google ปฏิทินในการมอบหมายงานให้กับตัวเอง แต่ก็ง่ายกว่ามากที่จะมอบหมายงานให้ผู้อื่นในทีมของฉันรวมทั้งดูสถานะของสิ่งที่ทุกคนทำงานด้วยซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม

รายการส่งเสริมการขาย

แม้ว่าฉันจะไม่ได้เป็นแฟนตัวยงของปากกาที่มีโลโก้อยู่ แต่คุณไม่ควรมองข้ามรายการส่งเสริมการขายเป็นหมวดหมู่ โดยทั่วไปแล้วธุรกิจขนาดเล็กจะไม่ต้องการสินค้าหนึ่งหมื่นรายการดังนั้นคุณสามารถสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ขนาดเล็กที่มีราคาสูงกว่าต่อหน่วย แต่บรรจุหมัดที่ดีกว่า

ในตำนานเล่าว่าครั้งหนึ่งเมื่อ Amazon ขายหนังสือเพียงเล่มเดียว บริษัท จะส่งของสมนาคุณพร้อมคำสั่งซื้อเช่นบุ๊คมาร์คที่มีตราสินค้าและแก้วเดินทาง ตอนนี้อาจเป็นรายการของนักสะสม ค้นหาสิ่งที่ผู้ชมของคุณจะเห็นคุณค่าและพวกเขาจะใช้จริง

การตลาดอีเมล์

ฉันยังคงประหลาดใจกับจำนวนธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่ใช้การตลาดผ่านอีเมลหรือผู้ที่จ่ายเงินเพื่อส่งอีเมลข้อความโดยตรงจากผู้ให้บริการมากกว่าผ่านซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล (เช่น MailChimp, InfusionSoft, การติดต่อคงที่ ฯลฯ)

ด้วยค่าใช้จ่ายตั้งแต่ $ 0 ถึงต่ำกว่า 50 เหรียญต่อเดือนจึงไม่มีข้อแก้ตัวใด ๆ ที่ธุรกิจของคุณจะไม่ทำการตลาดผ่านอีเมล

การตรวจสอบสื่อสังคมออนไลน์

แน่นอนว่า บริษัท ของคุณอยู่ในโซเชียลมีเดีย แต่คุณกำลังติดตามสิ่งที่ถูกกล่าวถึงเกี่ยวกับแบรนด์หรืออุตสาหกรรมของคุณหรือไม่

อย่าปล่อยให้แบรนด์ตรวจสอบโซเชียลมีเดียขนาดใหญ่เช่น Radian6 ทำให้คุณตกใจ คุณไม่ต้องเสียเงินมากถึงพันล้านดอลลาร์เพื่อติดตามกิจกรรมบนโซเชียลมีเดีย การค้นหาอย่างง่ายบนเว็บไซต์โซเชียลที่คุณเลือกหรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ให้คุณบันทึกการค้นหาคำหลักที่เฉพาะเจาะจงจะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ที่สนใจแบรนด์ของคุณหรือเหมาะกับกลุ่มประชากรที่คุณต้องการเชื่อมต่อ

ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะเล็กหรือใหญ่คุณต้องการปลูกฝังความมั่นใจในลูกค้าของคุณ เมื่อคุณเลือกที่จะลงทุนในเครื่องมือการตลาดและการดำเนินงานที่ชาญฉลาดลูกค้าของคุณจะรู้สึกดีเกี่ยวกับการลงทุนในตัวคุณ

ภาพถ่ายขนาดเล็กที่มีแนวคิดขนาดใหญ่ผ่าน Shutterstock

16 ความเห็น▼