นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2538 eBay กลายเป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับผู้ที่ต้องการขายทุกอย่างตั้งแต่ของสะสมหายากไปจนถึงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ไปจนถึงเสื้อผ้า แต่มันมีความแตกต่างระหว่างการขายอะไหล่เพียงไม่กี่ชิ้นกับการสร้างธุรกิจจริงบนแพลตฟอร์ม
เป็นไปได้ที่จะเริ่มต้นธุรกิจอย่างต่อเนื่องโดยใช้ eBay เป็นตลาดหลักของคุณ แต่เช่นเดียวกับสิ่งใดมีข้อดีและข้อเสียที่ต้องพิจารณาก่อนที่จะกระโดดเข้ามา
$config[code] not foundDanna Crawford, โค้ชขายของ eBay และผู้ก่อตั้ง Power Selling Mom กล่าวในการสัมภาษณ์ทางอีเมลกับ Small Business Trends“ ฉันรู้สึกว่าทุกธุรกิจจะได้ประโยชน์จากการเปิดร้าน eBay การนำเครื่องถ้วยของคุณไปสู่ตลาดออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกไม่เพียง แต่จะเพิ่มการแสดงผลให้กับธุรกิจของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างแบรนด์ของคุณอีกด้วย อาจเป็นช่วงโค้งการเรียนรู้ที่เริ่มต้น แต่รางวัลนั้นยิ่งใหญ่!”
ข้อดีข้อเสียของร้านค้าอีเบย์
นี่คือข้อดีข้อเสียที่ต้องพิจารณาเกี่ยวกับ eBay ก่อนที่จะใช้เพื่อเริ่มธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเอง
ข้อดีของการขายบน eBay
ฐานผู้ซื้อในตัว
ด้วย 171 ล้านผู้ใช้งานในไตรมาสแรกของปี 2018 อีเบย์เป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทางอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมสูงสุดในโลกออนไลน์ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องใช้เวลาหรือเงินมากมายในการทำการตลาดธุรกิจของคุณ - ผู้ซื้อเหล่านั้นกำลังเรียกดู eBay เพื่อดูรายการที่แตกต่างหลากหลาย
คุณสมบัติชุมชน
ในการขยายร้านค้าของคุณและเรียนรู้เคล็ดลับและกลเม็ดในการดำเนินธุรกิจ eBay ที่ประสบความสำเร็จไซต์ดังกล่าวมีคุณลักษณะของชุมชนเช่นกระดานสนทนาและฟอรัมคำถามและคำตอบ ดังนั้นคุณสามารถเรียนรู้โดยตรงจากผู้ขายรายอื่นที่พบความสำเร็จบนแพลตฟอร์ม
Crawford กล่าวว่า“ eBay เป็นมากกว่าตลาด แต่เป็นชุมชนของผู้คนที่ช่วยเหลือผู้คนและทำงานร่วมกัน!”
ติดตั้งง่าย
เมื่อเทียบกับการสร้างเว็บไซต์ของคุณเองตั้งแต่แรกเริ่มการตั้งค่าหน้าร้านบน eBay ค่อนข้างรวดเร็วและง่ายดาย คุณต้องสมัครบัญชีและซื้อการสมัครสมาชิกร้านค้า จากนั้นคุณสามารถปรับเปลี่ยนหน้าร้านให้เป็นแบบส่วนตัวด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งและเริ่มเพิ่มผลิตภัณฑ์ได้ทันที ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องลงทุนเวลาและเงินเพียงเพื่อให้ธุรกิจของคุณหลุดลอยไป
การคุ้มครองผู้ขาย
Crawford กล่าวว่า“ eBay มีชื่อเสียงอย่างมากในเรื่องการปกป้องผู้ซื้อไม่เพียง แต่เพื่อการคุ้มครองผู้ขาย”
ไซต์ดังกล่าวรู้จักกันมานานหลายปีว่าเป็นเว็บไซต์ที่ปกป้องผู้ซื้ออย่างแท้จริงในกรณีที่ผู้ขายไม่ได้จัดส่งผลิตภัณฑ์หรือมีส่วนร่วมในการฉ้อโกงหรือการหลอกลวงใด ๆ อย่างไรก็ตามยังมีการคุ้มครองผู้ขายในกรณีที่ผู้ซื้อไม่ชำระเงินหรือยื่นการเรียกร้องการรับประกันคืนเงินโดยไม่มีหลักฐานการกระทำผิด
ตัวเลือกการขายหลายรายการ
ไม่เหมือนไซต์ตลาดอื่น ๆ ที่เป็นที่นิยมมากมาย eBay เสนอทั้งการประมูลและตัวเลือก Buy It Now สำหรับผู้ขาย ดังนั้นหากคุณต้องการมีร้านค้าปกติที่มีราคาคงที่คุณสามารถทำได้ แต่ถ้าคุณต้องการสร้างรายได้มากขึ้นโดยให้บางรายการเป็นไปได้คุณสามารถ นอกจากนี้คุณยังสามารถกำหนดราคาต่ำสุดได้ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องขายสินค้าเหล่านั้นในราคาที่ต่ำที่สุดหากคุณไม่ต้องการ
ไม่มีการแข่งขันจาก eBay
นอกจากนี้ eBay จะไม่ขายผลิตภัณฑ์ใด ๆ ของตนเอง ดังนั้นเมื่อผู้ซื้อกำลังดูเว็บไซต์พวกเขาจะเห็นรายการจากผู้ขายบุคคลที่สามเท่านั้น นอกจากนี้ยังหมายความว่าแพลตฟอร์มไม่มีแรงจูงใจที่จะทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณหายากขึ้นในความพยายามที่จะแนะนำผู้ซื้อสู่สายของตัวเอง
Crawford กล่าวเสริมว่า“ คำสัญญาของ eBay คือพวกเขาจะไม่แข่งขันกับเรา อีเบย์ไม่ได้ขายสินค้าในเว็บไซต์ พวกเขาไม่แข่งขันกับผู้ขาย”
ข้อเสียของการขายบน eBay
ค่าธรรมเนียมการตลาด
เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่น ๆ ค่าธรรมเนียมผู้ขายของ eBay ค่อนข้างต่ำ แต่พวกเขายังคงมีอยู่ ไซต์จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการแทรกเมื่อคุณแสดงรายการบน eBay และค่าธรรมเนียมมูลค่ารวมที่อ้างอิงจากราคารวมของการขาย นอกจากนี้ยังมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหากคุณต้องการให้ผลิตภัณฑ์ของคุณค้นหาได้ง่ายขึ้น ค่าใช้จ่ายที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรูปแบบการสมัครสมาชิกผู้ขายและราคาสินค้าของคุณ แต่คุณสามารถดูรายละเอียดทั้งหมดได้ที่นี่
การแข่งขันแข็ง
ในปี 2560 ปริมาณการขายรวมของ eBay อยู่ที่ 83.9 พันล้านดอลลาร์ ดังนั้นแม้ว่า eBay จะไม่ขายสินค้าเอง แต่ก็มีผู้ขายรายอื่นมากมายบนแพลตฟอร์มที่คุณต้องแข่งขันด้วย ดังนั้นในขณะที่การตั้งค่าทำได้ง่ายและคุณสามารถใช้ประโยชน์จากผู้ซื้อในตัวจำนวนมากได้อย่างแน่นอนคุณยังต้องหาวิธีตั้งร้านค้าและผลิตภัณฑ์ของคุณนอกเหนือจากตัวเลือกอื่น ๆ ทั้งหมด
ผู้ซื้อต่อรอง
ส่วนหนึ่งเป็นเพราะในช่วงแรกเป็นเว็บไซต์ประมูล eBay ได้กลายเป็นที่รู้จักของผู้บริโภคจำนวนมากว่าเป็นเว็บไซต์สำหรับการต่อรองราคา ในขณะที่มีผู้ซื้อบางรายเต็มใจจ่ายเงินดอลล่าร์เพื่อหาของสะสมที่หายาก แต่ก็มีอีกมากมายที่กำลังมองหาราคาที่ถูกที่สุด มีบทความและโพสต์นับไม่ถ้วนจากผู้ซื้อที่แนะนำผู้อื่นไปยังช่องโหว่หรือเคล็ดลับในการรับราคาที่ต่ำที่สุด และอีเบย์ยังมีส่วนแยกของเว็บไซต์สำหรับข้อเสนอ ดังนั้นหากคุณต้องการขายสินค้าราคาสูงมันอาจไม่ใช่ทางเลือกแพลตฟอร์มที่ดีที่สุด
ทัศนวิสัยน้อยลงสำหรับผู้ส่งสินค้าช้า
Crawford อธิบายว่า“ eBay ให้รางวัลผู้ขายที่สามารถจัดส่งสินค้าในวันเดียวกันหรืออย่างน้อย 1 วันทำการ หากคุณมีรายการ "กำหนดเอง" และไม่สามารถจัดส่งได้อย่างรวดเร็วมีข้อยกเว้นตามกฎ อย่างไรก็ตามคุณจะได้รับการเปิดเผยมากขึ้นโดยนำเสนอการจัดส่งที่รวดเร็ว ลูกค้าไม่ต้องการรอสินค้าของพวกเขา”
ดังนั้นหากคุณไม่มีเวลาหรือความสามารถในการจัดส่งสินค้าของคุณอย่างรวดเร็วมันอาจส่งผลกระทบต่อการมองเห็นร้านค้าของคุณ นั่นเป็นอีกสถานการณ์ที่ eBay อาจไม่ใช่ทางเลือกที่ดีที่สุด
การควบคุมอย่าง จำกัด
เมื่อคุณตั้งค่าเว็บไซต์ของคุณเองตั้งแต่เริ่มต้นคุณสามารถควบคุมได้ทุกแง่มุมเกี่ยวกับลักษณะร้านค้าและการใช้งานของคุณ อย่างไรก็ตามรูปแบบทั่วไปและการใช้งานของร้านค้าอีเบย์นั้นค่อนข้างได้มาตรฐานทั่วทั้งแพลตฟอร์ม ดังนั้นคุณสามารถเพิ่มรายละเอียดการสร้างแบรนด์และนโยบายร้านค้าได้ แต่นอกเหนือจากนั้นสิ่งส่วนใหญ่จะได้รับการพิจารณาสำหรับคุณแล้ว
การเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์เป็นระยะ
Crawford กล่าวว่า“ แพลตฟอร์มของ eBay ทำงานอย่างหนักเพื่อการปรับปรุงอยู่เสมอ และด้วยการปรับปรุงนี้จะส่งผลให้มีการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ ผู้ขายที่ไม่สามารถปรับตัวรับการเปลี่ยนแปลงอาจกลายเป็นรำคาญ กุญแจสำคัญคือการปรับรูปแบบธุรกิจของคุณอย่างรวดเร็วและปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง โปรดทราบว่าหากอีเบย์เปลี่ยนอะไรบางอย่างเหตุผลก็เพื่อประโยชน์ของทุกคน เราอาจไม่เข้าใจ แต่การเรียนรู้ที่จะปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงและความน่าเชื่อถือใน eBay เป็นกุญแจสำคัญ”
ภาพถ่ายผ่าน Shutterstock
2 ความคิดเห็น▼
