มันเป็นปัญหาที่ผู้ประกอบการทุกคนเผชิญอยู่ ณ จุดใดจุดหนึ่ง
นี่คือปัญหา คุณพยายามอย่างยิ่งที่จะเข้าใจวิธีการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณในวิธีที่ทำให้พวกเขาเลือก บริษัท ของคุณเหนือการแข่งขัน คุณอ่านบทความและหนังสือมากมายเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์ แต่มีบางอย่างขาดหายไป
ด้วยเหตุนี้ความพยายามของคุณในการขายลดลง คุณรู้ว่าคุณมีความคิดที่ดีและผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม แต่คุณไม่สามารถทำให้ธุรกิจของคุณเชื่อมต่อกับผู้ชมที่คุณต้องการ
$config[code] not foundทำไม?
เพราะการมีประสิทธิภาพในการขายแทบเป็นไปไม่ได้เลยหากไม่มีแบรนด์ที่โดดเด่น ใช่ข้อเสนอของคุณอาจยอดเยี่ยมมาก แต่ถ้าคุณไม่สามารถสื่อสารคุณค่าที่แท้จริงของแบรนด์ของคุณได้คุณก็จะไม่ประสบความสำเร็จ
อยู่มาวันหนึ่งคุณคิดออก คุณตระหนักดีว่าในการทำให้แบรนด์ของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นคุณต้องมีจุดประสงค์ สิ่งที่ บริษัท ของคุณมุ่งมั่นที่จะขายผลิตภัณฑ์หรือบริการมากกว่า
คุณต้องการบางสิ่งที่จะทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่น
หากคุณต้องการโดดเด่นคุณต้องแสดงให้ผู้ชมเห็นว่า บริษัท ของคุณเป็นมากกว่าเครื่องจักรที่แสวงหาผลกำไร ต้องใช้การค้นหาวิญญาณและความพยายามร่วมกันเพื่อค้นหาว่าคุณค่าของแบรนด์ของคุณคืออะไร
โชคดีที่มีทางออก ฉันได้พูดคุยกับกูรูผู้สร้างแบรนด์ Mark Di Somma เกี่ยวกับความสำคัญของการสร้างแบรนด์ด้วยจุดประสงค์ เขาให้ 5 คำถามว่าผู้ประกอบการทุกคนต้องถามตัวเองเพื่อค้นหาว่าจุดประสงค์ของแบรนด์ของพวกเขาคืออะไร
มาร์คดิซอมมาคือใคร
Mark Di Somma เป็นนักยุทธศาสตร์แบรนด์อาวุโสที่ The Blake Project ซึ่งเป็นที่ปรึกษาด้านแบรนด์ที่ช่วยให้องค์กรสร้างแบรนด์ที่โดดเด่นที่โดดเด่นจากการแข่งขันของพวกเขา พื้นหลังของเขารวมถึงการโฆษณาการตลาดทางตรงและกลยุทธ์แบรนด์
Di Somma มีประสบการณ์มากกว่า 20 ปีในการช่วยเหลือองค์กรต่างๆในการกำหนดโซลูชันที่สร้างสรรค์สำหรับแบรนด์ของพวกเขา เขายังมีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอในบล็อกกลยุทธ์การสร้างแบรนด์
วัตถุประสงค์ของแบรนด์คืออะไร
ตัวอย่างที่ดีของวัตถุประสงค์ของแบรนด์คือ Dove นกพิราบเป็น บริษัท ที่ผลิตผลิตภัณฑ์สบู่ ตอนนี้มันเป็นหนึ่งในสบู่แบรนด์ชั้นนำของโลก
อย่างไรก็ตามนกพิราบไม่ได้เป็นเพียงแค่การขายสบู่ แน่นอนนั่นคือวิธีที่พวกเขาทำเงิน แต่จุดประสงค์ของพวกเขานั้นสูงกว่านั้นมาก ภารกิจของนกพิราบคือการเพิ่มความนับถือตนเองของผู้หญิง พวกเขาต้องการนิยามนิยามของความงามใหม่เพื่อให้ผู้หญิงทุกวัยสามารถรู้สึกดีขึ้นเกี่ยวกับตัวเอง
“ แคมเปญเพื่อความงาม” ของพวกเขาถูกสร้างขึ้นเพื่อต่อสู้กับปัญหาการเห็นคุณค่าในตนเองของผู้หญิงที่เกิดจากภาพลักษณ์ที่ไม่ดี ผ่านแคมเปญนี้โดฟพยายามเปลี่ยนชีวิตของผู้หญิงทั่วโลก
เหตุผลที่นกพิราบประสบความสำเร็จนั้นเป็นเพราะพวกเขามีจุดประสงค์ที่แตกต่างที่สะท้อนกับผู้ชม ดูความแตกต่าง? ในฐานะผู้ประกอบการนี่คือสิ่งที่คุณจะต้องทำกับ บริษัท ของคุณหากคุณต้องการติดต่อกับผู้ชมของคุณ
เมื่อถูกถามว่าทำไมผู้ประกอบการควรให้ความสำคัญกับวัตถุประสงค์ของแบรนด์เขาตอบ:
“ จุดประสงค์ยกผู้ประกอบการออกจากแค่คิดเกี่ยวกับตัวเองและความคิดของพวกเขา มันให้บริบทที่กว้างขึ้นซึ่งเป็นแรงบันดาลใจให้คิดนอกกรอบมากขึ้น มันเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นเข้าร่วมในการแสวงหาจุดประสงค์นั้น”
เป็นที่ชัดเจนว่ามีหลายวิธีที่สำคัญที่แบรนด์ที่มุ่งหวังจะเป็นประโยชน์อย่างมากต่อความพยายามของผู้ประกอบการ มันทำให้ตัวคุณเองและพนักงานของคุณเชื่อในสิ่งที่สำคัญยิ่งกว่านั้นให้สิ่งที่ลูกค้าของคุณเชื่อใน บริษัท ของคุณตอนนี้พวกเขามีสาเหตุที่พวกเขาสามารถให้การสนับสนุนได้
ทำไมวัตถุประสงค์มีความสำคัญต่อการสร้างแบรนด์?
โดยปกติเมื่อมีใครนึกถึงแบรนด์ของ บริษัท พวกเขาจะมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ บริษัท นำเสนอ มันง่ายที่จะทำผิดพลาดในการเชื่อมโยงแบรนด์ของ บริษัท กับข้อเสนอการขายที่เป็นเอกลักษณ์
อย่างไรก็ตามในยุคนี้แบรนด์ต้องการอะไรมากกว่านี้เพื่อให้โดดเด่น ทำไม? เพราะจะมี บริษัท ที่อ้างว่าพวกเขาสามารถทำได้ดีกว่าเร็วขึ้นและถูกกว่าเสมอ ไม่เพียงพอที่จะบอกเล่าเรื่องราวเก่า ๆ ที่เหมือนกันเกี่ยวกับสาเหตุที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณดีกว่าการแข่งขัน
แบรนด์ของคุณต้องการ (และควร) มากกว่านี้ มันต้องการจุดประสงค์
วัตถุประสงค์คือ "ทำไม" เบื้องหลังแบรนด์ของคุณ นี่คือเหตุผลที่แท้จริงที่ บริษัท ของคุณมีอยู่ จุดประสงค์ของแบรนด์หมายถึง "จิตวิญญาณ" ขององค์กร มันเป็นสิ่งที่องค์กรนั้นต้องการ หากคุณต้องการโดดเด่นแบรนด์ของคุณต้องโดดเด่นเหนือสิ่งอื่นใดนอกเหนือจากผลิตภัณฑ์และบริการ
คำถาม 5 ข้อ
การค้นหาจุดประสงค์ของแบรนด์ของคุณไม่ใช่เรื่องง่าย ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้มันต้องการการค้นหาและสะท้อนจิตวิญญาณเล็กน้อย คุณต้องค้นพบคุณค่าที่แท้จริงของคุณ
เมื่อพูดคุยถึงวิธีที่เจ้าของธุรกิจสามารถค้นพบจุดประสงค์ของแบรนด์ Di Diomma แนะนำให้คุณถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้:
- เมื่อคุณเริ่มต้นธุรกิจคุณเห็นว่าคุณต้องการเปลี่ยนแปลงอะไร
- การแสวงหาการเปลี่ยนแปลงนั้นจะสร้างความแตกต่างที่ยิ่งใหญ่ขึ้นได้อย่างไร
- คนอื่นต้องการเปลี่ยนแปลงอะไรในโลกนี้? แบรนด์ของคุณมีความเหมาะสมอย่างไร?
- คุณจะแสดงให้เห็นถึงจุดประสงค์ที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ชมของคุณเชื่อมั่นและสนับสนุนแบรนด์ของคุณได้อย่างไร
- จุดประสงค์ของคุณจะกระตุ้นคนที่คุณทำงานด้วยอย่างไร
มาดูกัน
คุณต้องการเปลี่ยนแปลงอะไร
ปัญหาที่คุณต้องการให้ธุรกิจของคุณแก้ไขคืออะไร ธุรกิจของคุณมีความพร้อมในการต่อสู้กับปัญหานี้อย่างไร
สำหรับนกพิราบปัญหาคือความนับถือตนเองต่ำในผู้หญิง เนื่องจากเป็น บริษัท ที่ผลิตผลิตภัณฑ์ดูแลผิวผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมและผลิตภัณฑ์เสริมความงามอื่น ๆ จึงเหมาะสมที่จะทำให้ผู้หญิงรู้สึกดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีดู
บริษัท ของคุณสร้างความแตกต่างได้อย่างไร?
เมื่อคุณรู้ว่าคุณต้องการแก้ไขปัญหาอะไรคุณจะต้องทราบว่า บริษัท ของคุณกำลังทำอะไรอยู่ คุณวางแผนที่จะทำให้สิ่งต่าง ๆ ดีขึ้นอย่างไร? ท้ายที่สุดมันไม่เหมาะสมที่จะบ่นเกี่ยวกับปัญหาหากคุณไม่ต้องการทำอะไรเลยใช่ไหม
ดูที่ Cheerios วัตถุประสงค์ของพวกเขา? พวกเขาต้องการให้เด็กอ่านเพิ่มเติม แค่นั้นแหละ. พวกเขาสร้างความแตกต่างได้อย่างไร โดยร่วมมือกับ“ โครงการห้องสมุดเล็ก ๆ น้อย ๆ ฟรี” องค์กรนี้วางกล่องเล็ก ๆ ที่เต็มไปด้วยหนังสือในบางพื้นที่ ผู้คนควรได้รับการสนับสนุนให้นำหนังสือออกจากกล่องและบริจาคหนังสือเก่าโดยวางลงในกล่อง
นี่เป็นเพียงหนึ่งในวิธีที่ Cheerios แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นที่จะให้เด็ก ๆ ได้อ่านเพิ่มเติม ในเว็บไซต์ของพวกเขาพวกเขามีเนื้อหาและวัสดุมากมายที่รองรับสาเหตุนี้
ผู้คนต้องการเปลี่ยนแปลงอะไร
การมีวัตถุประสงค์ของแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จหมายถึงการสามารถเข้าใจได้ว่าผู้ชมของคุณต้องการเปลี่ยนแปลงอะไร ผู้ชมของคุณเห็นประเด็นใดที่สำคัญในโลก คุณจะสามารถนำวัตถุประสงค์ที่ผู้คนเชื่อมาแล้ว
นั่นคือสิ่งที่ Green Giant กำลังทำอยู่ Green Giant ได้เลือกที่จะใช้แบรนด์ของพวกเขาเพื่อต่อสู้กับการกลั่นแกล้ง ด้วยความคิดริเริ่ม "เสนอชื่อเอไจแอนท์" ของพวกเขาพวกเขาสนับสนุนให้ผู้คนกว่า 12,000 คนมีส่วนร่วมในเรื่องราวที่ไฮไลต์คนที่ยืนขึ้นเพื่อกลั่นแกล้งในเดือนตุลาคมของปีที่แล้ว
ทุกคนรู้ว่าการรังแกกลายเป็นปัญหาใหญ่ในประเทศของเรา ด้วยการมุ่งเน้นที่สิ่งที่ผู้คนกังวล Green Giant สามารถสร้างความแตกต่างได้
วิธีการสื่อสารวัตถุประสงค์ของแบรนด์ของคุณ?
หลังจากที่คุณทราบว่าจุดประสงค์ของแบรนด์ของคุณคืออะไรคุณต้องหาวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสื่อสารจุดประสงค์นี้ สิ่งนี้ต้องการกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพ วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือทำตามตัวอย่างของ Panera Bread ในการใช้เนื้อหาเพื่ออธิบายสิ่งที่คุณต้องการและทำไม
บนเว็บไซต์ของ Panera Bread มีหัวข้อทั้งหมดที่อุทิศตนเพื่อหารือเกี่ยวกับอาหารที่ควรจะเป็น พวกเขาส่งเสริมการบริโภคอาหารเพื่อสุขภาพเพื่อช่วยให้ลูกค้ากินได้ดีขึ้น
จุดประสงค์ของคุณกระตุ้นทีมของคุณอย่างไร
แม้ว่าการมีจุดประสงค์ที่ดึงดูดผู้ชมเป็นสิ่งสำคัญ แต่คุณต้องพิจารณาสิ่งที่คุณจะทำงานด้วย ส่วนหนึ่งของการมีแบรนด์ที่มีจุดประสงค์คือการมีพนักงานที่ซื้อสู่วิสัยทัศน์เท่าที่คุณทำ โดยการมีพนักงานที่ซื้อเพื่อจุดประสงค์สูงสุดของแบรนด์ของคุณคุณจะมีผู้สอนศาสนาที่ยินดีแบ่งปันค่าแบรนด์ของคุณกับผู้อื่น
นั่นคือสิ่งที่ Zappos ทำ Tony Hsieh ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Zappos เล็งเห็นถึงความสุขในฐานะเป้าหมายสูงสุดของ บริษัท ในฐานะนักเรียนแห่งความสุขเขาได้สร้างวัฒนธรรมที่มีความสุขเป็นรากฐาน
ด้วยเหตุนี้พนักงานของเขาจึงเต็มใจที่จะไปให้ถึงที่สุดเพื่อทำให้ลูกค้ามีความสุขที่สุด ในกรณีหนึ่งตัวแทนศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของ Zappos ได้ทำลายสถิติด้วยการพูดคุยกับลูกค้านานกว่า 10 ชั่วโมง!
ความหลงใหลในความสุขของ Hsieh ช่วยให้องค์กรของเขาสามารถทำสิ่งต่างๆให้กับลูกค้าได้มากกว่าการขายผลิตภัณฑ์ เขาสามารถสร้างวัฒนธรรมที่ออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้ามีความสุขจากการมีปฏิสัมพันธ์กับพวกเขา
ข้อสรุป
ผู้ประกอบการไม่ใช่เรื่องง่าย ทุกคนที่เริ่มต้นธุรกิจจะรู้ว่าความท้าทายนั้นเป็นอย่างไร ส่วนหนึ่งของการเป็นผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จหมายถึงการมีจุดประสงค์ที่จะแนะนำคุณ
บริษัท ก็ต้องการจุดประสงค์เช่นเดียวกับผู้คน มันสำคัญมาก วัตถุประสงค์ของแบรนด์เป็นส่วนสำคัญในการกำหนดตัวตนของ บริษัท ของคุณ เป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในการสร้างแบรนด์ที่เกิดขึ้นเอง
ด้วยวัตถุประสงค์ของแบรนด์เป็นมากกว่าสิ่งที่ดึงดูดผู้ชม เป็นมากกว่าสิ่งที่จะจูงใจพนักงานของคุณ
นี่คือสิ่งที่จะเป็นแนวทางและกระตุ้นให้คุณ.
จุดประสงค์ทำให้คุณมีเหตุผลและมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญจริงๆ ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างถูกต้องสำหรับ บริษัท ของคุณ Di Somma กล่าวว่า:
“ มันกำหนดพารามิเตอร์ที่ชัดเจนสำหรับสิ่งที่ธุรกิจสามารถทำได้และไม่ทำหากจะบรรลุวัตถุประสงค์นั้น”
หากคุณต้องการที่จะเป็นผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จคุณต้องยืนหยัดเพื่ออะไรบางอย่าง นั่นคือจุดประสงค์ของแบรนด์เกี่ยวกับ ทำตัวเองชอบและค้นพบจุดประสงค์ของแบรนด์ของคุณ
ภาพ: Mark Di Somma / Facebook
7 ความคิดเห็น▼
