ความเป็นผู้นำของการสนทนาแบบเปิด

“ ดังนั้นฉันยินดีต้อนรับการอภิปรายที่มีประสิทธิภาพในสภาคองเกรสเกี่ยวกับปัญหานี้และฉันยินดีตรวจสอบรายละเอียดของข้อตกลงนี้ แต่ฉันจะเตือนสภาคองเกรสว่าคุณไม่ได้ทำข้อตกลงแบบนี้กับเพื่อนของคุณ เราเจรจาข้อตกลงการควบคุมอาวุธกับสหภาพโซเวียตเมื่อประเทศนั้นมุ่งมั่นในการทำลายล้างและในที่สุดข้อตกลงเหล่านั้นทำให้เราปลอดภัยยิ่งขึ้น … ดังนั้นฉันจะยับยั้งกฎหมายใด ๆ ที่ป้องกันไม่ให้การดำเนินการตามข้อตกลงนี้สำเร็จ "

รออะไร? ฉันยินดีถกเถียงกัน - แต่มันจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเลยเหรอ?

มาเปลี่ยนสถานการณ์และดูว่าเล่นกันอย่างไร สมมติว่ามีเจ้าของธุรกิจที่มีพนักงานในแผนกต่างๆ

เธอบอกทีมผู้บริหารของเธอว่าเธอยินดีรับความคิดเห็นและความคิดเห็นของพวกเขา เธอบอกว่าเธอมีนโยบายเปิดประตูและหากพวกเขาเคยมีปัญหากับการตัดสินใจทางธุรกิจเธอได้ทำให้เธอยินดีต้อนรับพวกเขาที่จะนำข้อกังวลของพวกเขาไปที่ความสนใจของเธอ จากนั้นเธอก็บอกว่าเธอจะไม่พิจารณาข้อมูลนั้นหรือทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ตามสิ่งที่ทุกคนพูด

เธอยินดีรับแนวคิดของพวกเขา - แต่จะไม่นำสิ่งใดมาใช้ เธอพูดว่าอะไรจริงๆ?

เธอพูดจริง ๆ ว่าเป็นการเสียเวลาที่ทุกคนจะพูดอะไรความคิดเห็นของพวกเขาไม่สำคัญและเธอจะทำสิ่งที่เธอต้องการโดยไม่คำนึงว่าคนอื่นจะพูดหรือคิดอะไร

ยิ่งกว่านั้นเธอบอกผู้บริหารของเธอให้เงียบ

ใช่ถูกต้องแล้ว เมื่อคุณบอกใครสักคนว่าคุณยินดีต้อนรับการสนทนา แต่มันจะไม่เปลี่ยนใจคุณกำลังพูดว่า - อย่ากังวล

ผลกระทบที่นโยบายนี้มีต่อองค์กรนั้นมีความสำคัญ เมื่อใดก็ตามที่คุณส่งข้อความแบบผสมคุณจะเสี่ยงต่อการถูกคนอื่นลบล้าง พวกเขาจะสูญเสียความรู้สึกมุ่งมั่นต่อภารกิจ

เราต้องถามตัวเองว่าเราต้องการอะไร

เราเป็นนักสู้ที่ถูกต้องตามที่ดร. ฟิลพูดหรือไม่? เราจะต้องถูกต้องเสมอ? หรือเราสนใจตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของเรา และเราเชื่อมั่นผู้คนที่ทำงานกับเราเพื่อช่วยให้เราบรรลุตัวเลือกที่ดีที่สุดเหล่านั้นหรือไม่?

ผู้นำได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรเมื่อเปิดรับแนวคิดและข้อเสนอแนะ เมื่อพวกเขาตระหนักว่าพวกเขาไม่ได้เป็นคนเดียวที่มีความคิดที่ดี ยิ่งเราสามารถสนับสนุนการป้อนข้อมูลจากผู้อื่นมากเท่าไรเราก็ยิ่งดีเท่านั้น

เมื่อผู้คนมีโอกาสมีส่วนร่วมในการวางแผนและการตัดสินใจทำให้พวกเขามีการซื้อ พวกเขามีความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะทำให้องค์กรประสบความสำเร็จและพวกเขาจะทำงานหนักขึ้นเพื่อให้มันเกิดขึ้น เมื่อเราปิดประตูใส่พวกเขาและสื่อสารอย่างชัดเจนว่าเราไม่มีความสนใจในข้อมูลของพวกเขาอย่างแท้จริง - เรากำลังกระตุ้นให้พวกเขาแยกตัวออกจากผลลัพธ์และไม่ทำงานอย่างหนัก

ผู้นำที่ฉลาดคือคนที่ถามตัวเองว่าเป้าหมายของพวกเขาคืออะไร - พวกเขาต้องการถูกต้องหรือไม่ หรือพวกเขาต้องการประสบความสำเร็จ?

เมื่อพวกเขาตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการประสบความสำเร็จพวกเขาจะยอมรับความช่วยเหลือจากผู้อื่น พวกเขาจะฟังความคิดเห็นของผู้อื่นและกระตุ้นให้ผู้คนเข้าร่วม พวกเขาจะไม่ขอข้อมูลและในขณะเดียวกันพวกเขาก็จะไม่พิจารณาข้อมูลนั้น - เพราะนั่นไม่ใช่คำจำกัดความที่แท้จริงของความเป็นผู้นำของการอภิปรายที่เปิดกว้าง

ภาพจาก Obama ผ่าน Shutterstock