ทุกธุรกิจควรมีคู่มือระบุตัวตนขององค์กร คู่มือเอกลักษณ์องค์กรกำหนดวิธีที่แบรนด์ภาพและการส่งข้อความของ บริษัท ของคุณจะถูกส่งต่อสาธารณะและโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับกลุ่มเป้าหมายหลักของคุณ
แต่ก่อนที่เราจะตอบคำถามที่เผาไหม้ว่าหน้าใดที่สำคัญที่สุดในคู่มือระบุตัวตนองค์กรของคุณลองมาเจาะลึกลงไปอีกหน่อย
เอกลักษณ์องค์กรไม่เหมือนภาพลักษณ์องค์กร ไคลฟ์ Chajet เขียนมา ภาพลักษณ์, ทำให้ความแตกต่างเหล่านี้:
ภาพลักษณ์ของ บริษัท คือการรับรู้ของ บริษัท จากผู้ชมที่หลากหลายเช่นภาพลักษณ์ภายนอกองค์กรเช่นชุมชนทางการเงินหรือผู้บริโภคที่มีศักยภาพ
เอกลักษณ์องค์กรคือสิ่งที่ บริษัท เลือกที่จะใช้เพื่อกำหนดรูปแบบการรับรู้เหล่านั้น
เพื่อให้พนักงานนำเสนอตัวตนขององค์กรได้ง่าย ๆ ธุรกิจหลายแห่งจึงจัดทำคู่มืออัตลักษณ์องค์กร คู่มือเอกลักษณ์องค์กรเป็นเพียงชุดของคำแนะนำสำหรับวิธีการนำเสนอสิ่งต่าง ๆ เช่นโลโก้และวิธีการอธิบายธุรกิจอย่างถูกต้อง
เอกลักษณ์ = แบรนด์
Laurence Ackerman อดีตหุ้นส่วนใน บริษัท ออกแบบตำนาน Anspach Grossman Portugal กล่าวว่านอกเหนือจากมาตรฐานการออกแบบที่ครอบคลุมแล้ว บริษัท ยังจัดการเอกลักษณ์ของตนเองผ่าน:
- ภาษา (คำและวลีเฉพาะสำหรับบริการ)
- ธีมและข้อความที่แตกต่าง (“ สโลแกน”)
- การปฏิบัติและนโยบาย (CSR: ความรับผิดชอบต่อสังคม)
เมื่อ บริษัท เติบโตและมีคนเข้ามามีส่วนร่วมมากขึ้นสาระสำคัญของแบรนด์นั้นถูกแสดงออกโดยผู้จัดการและผู้สื่อสารหลายคน เราจะครองทุกสิ่งและรักษามาตรฐานรวมถึงสร้างแบรนด์ให้เป็น บริษัท และเรื่องราวของมันวิวัฒนาการและเติบโตได้อย่างไร
คู่มือเอกลักษณ์องค์กรเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับสิ่งนี้ มันวางตำแหน่ง บริษัท ไม่ว่าเล็กหรือใหญ่ ความสำคัญของการพิมพ์ที่สอดคล้องกันการใช้สีการจัดวางโลโก้และไม่สามารถนำมาพิจารณาได้ ทั้งหมดนี้จัดทำในคู่มืออัตลักษณ์องค์กร
คู่มือตัวตนที่ดีช่วยให้นักออกแบบและผู้จัดการการสื่อสารสามารถสร้างเสียงที่มองเห็นได้สำหรับ บริษัท ซึ่งอาจรวมถึงห้องสมุดถ่ายภาพและมาตรฐานรูปภาพรวมถึงเทมเพลตสิ่งพิมพ์ระดับมืออาชีพ แนวทางเหล่านี้สร้างเอกลักษณ์องค์กรที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นซึ่งจะส่งผลกระทบต่อสาธารณะและในที่สุดภาพลักษณ์ของ บริษัท
พลังที่แท้จริงของคู่มือ ID ของคุณ
เมื่อฉันเป็นผู้จัดการฝ่ายสื่อสารองค์กรที่ บริษัท ประกันภัยฉันได้รับโลโก้ใหม่และผู้ผูกมัดที่ไม่ยอมยอมแพ้ซึ่งเต็มไปด้วยมาตรฐานและคำแนะนำประจำตัว (ย้อนกลับไปในวันที่คุณต้องพิมพ์ทุกอย่างและไม่สามารถ PDF ได้)
มาตรฐาน“ งานระหว่างทำ” ยุ่งยากเกินไปและความยาวของหน้ากระดาษทำให้ห้ามพิมพ์ ดังนั้นฉันจึงนั่งลงและกลั่นกรองเนื้อหาและจัดลำดับความสำคัญทุกอย่างเพื่อดูว่าฉันจะได้รับคู่มือขั้นสุดท้ายถึง 16 หน้าได้อย่างไร
เมื่อมีการเผยแพร่คู่มือเอกลักษณ์องค์กรชีวิตในฐานะ "ตำรวจโลโก้" และผู้ปกป้องแบรนด์กลายเป็นเรื่องง่ายขึ้น - แต่ไม่ใช่ในแบบที่ฉันคาดไว้ ฉันคิดว่าทุกคนตอนนี้จะปฏิบัติตามกฎที่มีการใช้คำพูดอย่างละเอียดและรายละเอียดที่แม่นยำซึ่งเราได้ใช้ในการเขียนและออกแบบคู่มือ สิ่งที่ฉันพบคือคนส่วนใหญ่ไม่ได้อ่านเอกสาร พวกเขาเรียกฉันพร้อมคำถามและถามฉันว่ากฎเป็นอย่างไร
ดังนั้นคู่มือกลายเป็น ของฉัน คู่มืออ้างอิง มันทำให้ฉันอยู่ในการติดตามสอดคล้องและที่สำคัญกว่านั้นก็กลายเป็นกฎหมายของที่ดินภายใน บริษัท
เมื่อฉันมีคู่มืออยู่แล้วฉันสามารถโทรหารองประธานฝ่ายเงินบำนาญและพูดด้วยความมั่นใจว่าโลโก้ไม่สามารถเผยแพร่ด้วยเงานั้นกับพื้นหลังสีเข้มเพราะมันบอกในหน้า 4
และทำไมเขาถึงฟังฉัน เพราะในหน้าแรกของคู่มืออัตลักษณ์องค์กรมีจดหมายลงนามจากประธาน บริษัท แนะนำและรับรองมาตรฐานการสร้างแบรนด์
ที่ เป็นหน้าที่สำคัญที่สุดในคู่มือ
ถ่ายภาพด้วยตนเองผ่าน Shutterstock
7 ความคิดเห็น▼
