ลวดเย็บกระดาษบริการพิมพ์และการตลาดนำไปทดสอบ

สามีของฉันและฉันเป็นลูกค้าหลักของเรามาตั้งแต่ปี 2542

ทำไมเราติด Staples มานานกว่า 15 ปี? เป็นสถานที่ที่สะดวกและประหยัดสำหรับการซื้อเครื่องใช้สำนักงานเครื่องพิมพ์เฟอร์นิเจอร์สำนักงานและอื่น ๆ

แม้จะเป็นผู้ซื้อ Staples ทั่วไป แต่เราก็ไม่ได้ทำอะไรมากมายกับบริการการพิมพ์และการตลาด Staples นั่นคือจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้

ลวดเย็บกระดาษท้าทายให้เราทดสอบบริการการพิมพ์และการตลาด พวกเขาให้บัตรของขวัญแก่เรา พวกเขาไม่ จำกัด การใช้บัตรของขวัญนอกเหนือจากการขอให้เราทำอย่างน้อยสองโครงการ - โครงการหนึ่งเกี่ยวข้องกับโครงการการพิมพ์ด่วนแบบตรงไปตรงมาและโครงการขั้นสูงอีกหนึ่งโครงการที่ใช้ความช่วยเหลือภายในร้าน

$config[code] not found

นี่คือรายงานการทดสอบของเรา

ลวดเย็บกระดาษบริการพิมพ์และการตลาดคืออะไร?

คิดถึง Staples Print & Marketing Services เมื่อร้านค้าพิมพ์หล่นในร้าน Staples ในพื้นที่ของคุณ

คุณสามารถเดินไปที่เคาน์เตอร์ด้วยหลักประกันการตลาดของคุณบน USB thumb drive สมมติว่าคุณนำโบรชัวร์มาใช้ในไดรฟ์นิ้วหัวแม่มือที่คุณได้ออกแบบไว้แล้ว จากนั้นคุณเลือกกระดาษปริมาณและตัวเลือกอื่น ๆ และพิมพ์เอกสารทางการตลาดอย่างมืออาชีพ ตัวเลือกในร้านมีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อคุณต้องการให้คนอธิบายตัวเลือกหรือช่วยเหลือเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นเอกลักษณ์เกี่ยวกับโครงการของคุณ

แต่ลวดเย็บกระดาษมีมากกว่าสิ่งที่คุณเห็นในร้าน มีองค์ประกอบออนไลน์เช่นกัน - และยังเป็นที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก สมมติว่าคุณมีการประชุมที่สำคัญเกิดขึ้นพร้อมกับโอกาสใหม่ คุณรู้ว่าคุณไม่มีนามบัตรหรือต้องการชิ้นส่วนทางการตลาดที่รวดเร็ว อาจเป็นเที่ยงคืน แต่คุณสามารถออนไลน์และสร้างเนื้อหาเหล่านั้นโดยใช้เทมเพลตการตลาด Staples จำนวนมาก หรือคุณสามารถอัปโหลดการออกแบบที่นักออกแบบของคุณสร้างไว้แล้วสำหรับคุณ จากนั้นคุณส่งเอกสารอิเล็กทรอนิกส์เพื่อพิมพ์ที่ Staples ในพื้นที่ของคุณ

หากคุณรีบร้อนลวดเย็บกระดาษจะพิมพ์โฆษณาในวันเดียวกันสำหรับหลาย ๆ โครงการหากคุณสั่งซื้อสินค้าก่อน 14.00 น. หรือถ้าคุณมีเวลาเพิ่มอีกนิดคุณสามารถพิมพ์รายการที่ส่งถึงสำนักงานของคุณได้

นอกจากตัวเลือกการพิมพ์อย่างรวดเร็วในร้านสเตเปิลยังสามารถส่งโครงการของคุณไปยังโรงงานผลิตสำหรับการพิมพ์ นี่เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมหากคุณต้องการการผูกขั้นสูงกระดาษพิเศษหรือการตกแต่งแบบพิเศษ

ดังนั้นขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณเวลาของคุณตัวเลือกการออกแบบและงบประมาณของคุณคุณมีหลายตัวเลือกด้วย Staples Print & Marketing Services

โครงการของเรา

เราลองสามโครงการ

1. เราสร้างนามบัตรสองชุดโดยใช้แม่แบบนามบัตรออนไลน์ เราให้พวกเขาพิมพ์บนกระดาษมันวาวที่ร้าน
2. เราพิมพ์นิตยสารดิจิตอลของเรา โดยปกตินิตยสารจะอ่านทางออนไลน์ แต่เราถูกขอตัวอย่างสิ่งพิมพ์เป็นครั้งคราว เราใช้โอกาสในการพิมพ์สำเนาเพื่ออธิบายสิ่งที่เราทำในธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น (ใช่แม้จะเป็นสิ่งพิมพ์ดิจิตอลมันช่วยให้มีสิ่งที่จับต้องได้) โครงการนี้กลายเป็นการมีส่วนร่วมมากกว่าการพิมพ์เนื่องจากปัญหาแบบอักษรบางอย่างในไฟล์ PDF ของเรา - ฉันจะอธิบายในภายหลังว่าสเตเปิลส์แก้ไขไฟล์อย่างไร
3. เราตั้งค่าและพิมพ์ไปรษณียบัตรเพื่อใช้เป็นหลักประกันการตลาดในกิจกรรมโดยใช้การออกแบบมืออาชีพของเราเอง

ผลลัพธ์ของการใช้ Staples Print & Marketing Services

ผลลัพธ์ของเราเป็นอย่างไร โดยรวมแล้ว Staples Print & Marketing Services เกินความคาดหมายของเรา เราลองใช้บริการออนไลน์และเยี่ยมชม Staples ในท้องที่ของเราใน Naples, Florida สองครั้งในระหว่างโครงการ ที่นี่มีเจ็ดประเด็นจากการท้าทายของเรา:

1. หลายตัวเลือก

หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ Staples Print & Marketing Services คือคุณมีหลายทางเลือก

• หากคุณเป็นคนทำสิ่งที่ต้องทำคุณสามารถออกแบบสื่อการตลาดของคุณเองทางออนไลน์และพิมพ์ได้ในวันเดียวกัน สำหรับรายการง่าย ๆ เช่นนามบัตรหรือโปสการ์ดการตลาดผู้ประกอบการจะประทับใจกับสิ่งนี้
• หากคุณต้องการให้ไอเท็มการตลาดของคุณออกแบบอย่างมืออาชีพคุณสามารถนำไปพิมพ์ที่สเตเปิลและมันจะทำให้พวกเขายุติธรรม
• และถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือจากมนุษย์ในการอธิบายทางเลือกต่างๆและตรวจสอบให้แน่ใจว่าวัสดุของคุณออกมาเยี่ยมมากคุณสามารถไปที่ร้าน Staples ในประเทศของคุณและรับความช่วยเหลือส่วนตัวได้เช่นกัน

2. พิมพ์ด่วนที่รวดเร็วและพิมพ์ในวันเดียวกัน

ต้องการรายการพิมพ์ที่รวดเร็วใช่ไหม ลวดเย็บกระดาษเร็วมาก

เราได้รับเทิร์นอะราวด์ 24 ชั่วโมงสำหรับโครงการที่ซับซ้อนของเรา เราได้รับคำสั่งซื้อของเราวันหนึ่งเร็วกว่าที่เราเสนอ

สำหรับนามบัตรเราส่งคำสั่งซื้อออนไลน์เวลา 14:30 น. และได้รับโทรศัพท์แจ้งว่าการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ในเวลา 18:30 น. ในวันเดียวกัน!

3. ผู้เชี่ยวชาญด้านการพิมพ์ที่จริงช่วยคุณ

คุณเคยรู้สึกท้อแท้ที่คิดว่าคุณไม่สามารถรับความช่วยเหลือส่วนตัวที่ร้านค้าโซ่ได้หรือไม่? อย่างนี้ไม่ได้เป็นกรณีที่สเตเปิล บริการการพิมพ์และการตลาด Staples ในร้านค้าในพื้นที่ของเรานั้นมีพนักงานที่มีความรู้เกี่ยวกับการพิมพ์

เราจัดการกับพนักงาน Staples สองคนที่แตกต่างกันในพื้นที่บริการการพิมพ์และการตลาด นี่คือที่ที่พวกเขาเอาชนะความคาดหวังของฉัน: พวกเขาจับและแก้ไขปัญหากับแบบอักษรบางอย่าง - โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม PDF ของนิตยสารของเราเป็นไฟล์ที่มีขนาดใหญ่มากและตัวอักษรบางตัวในแบบอักษรส่วนหัวปรากฏเป็นเครื่องหมายข้อผิดพลาดเนื่องจากปัญหาในไฟล์ PDF นั้นเอง (ไฟล์ขนาดใหญ่อาจเสียหายเมื่อฉันดาวน์โหลด) ผู้ควบคุมงานพิมพ์ที่จับได้พบปัญหาผ่านการพิมพ์ตัวอย่างและโทรหาเรา

เมื่อเราได้รับการโทรครั้งแรกหัวใจของฉันจมลง ฉันกลัวว่าเราจะต้องหน่วงเวลาสองสามวันในขณะที่เราร้องขอไฟล์อื่นจากนักออกแบบ แต่ฉันไม่ต้องการกังวล ผู้ควบคุม Staples ร้องขอเอกสาร Word ที่แสดงเนื้อหาพื้นฐาน หลังจากที่เราส่งอีเมลเอกสาร Word แล้วเธอก็แก้ไขแบบอักษรส่วนหัวที่ยุ่งเหยิงใน PDF หลายหน้า ไม่กี่ชั่วโมงต่อมาเราได้รับสายอีกครั้งว่างานพิมพ์ของเราเสร็จสมบูรณ์ บริการนี้เป็นอย่างไร

4. เทมเพลตการตลาดที่ป้องกันไม่ให้คุณทำผิดพลาด

สำหรับสองโครงการของเราเราใช้ระบบเทมเพลตการตลาดออนไลน์ของ Staples นี่คือเหตุผลที่ฉันประทับใจ: ผลลัพธ์ดูเป็นมืออาชีพระบบใช้งานง่ายมากและทำให้ฉันทำผิดพลาดได้

ก่อนอื่นเราใช้เทมเพลตนามบัตรที่มีคุณสมบัติสำหรับการพิมพ์ในวันเดียวกัน เราเลือกแม่แบบนามบัตรสองด้านอัปโหลดโลโก้และข้อความเสียงของเรา ใน 15 นาทีเราได้สร้างและพิสูจน์อักษรนามบัตรของเรา ทุกอย่างเรียงกันอย่างเหมาะสม ยิ่งไปกว่านั้นซอฟต์แวร์เทมเพลตทำให้ฉันไม่สามารถบิดเบือนโลโก้ (เช่นยืดด้านหนึ่งออกจากการจัดแนว "อัตราส่วน") สิ่งที่ฉันทำโดยไม่ตั้งใจดูเหมือนจะไม่รู้ตัวจนกว่าฉันจะเห็นรายการที่พิมพ์

ข้อสองเราใช้ตัวเลือก "อัปโหลดการออกแบบของคุณเอง" สำหรับไปรษณียบัตรขนาด 8.5 x 5.5 นิ้วที่เราได้ออกแบบมาอย่างมืออาชีพ เมื่อฉันพยายามอัปโหลดไฟล์ออกแบบในตอนแรกระบบ Staples ออนไลน์อีกครั้งช่วยเรา มันชี้ให้เห็นว่าขนาดภาพของเราเล็กเกินไปและจะไม่ดูดีเมื่อพิมพ์ มันแจ้งเตือนเราด้วยว่าคำพูดและโลโก้ของเรานั้นอยู่ใกล้กับขอบโปสการ์ดมากเกินไปและถ้าเราต้องการให้โปสการ์ดถูกล้อมรอบขอบมุมของโลโก้ของเราอาจถูกตัดออก ฉันสามารถส่งภาพหน้าจอที่แสดงปัญหา (ด้านล่าง) ไปยังนักออกแบบของเราและเขาหันมาแก้ไขไฟล์ภาพ

5. รางวัลและส่วนลด

เราเคยเป็นสมาชิกของโปรแกรม Staples Rewards มานานหลายปียิ่งคุณซื้อเงินออมมากขึ้นเท่าไหร่ ลวดเย็บกระดาษรางวัลตอบแทนสมาชิกร้อยละ 2 และให้ส่วนลดอื่น ๆ เราได้รับรางวัลตอบแทนที่ดี 20 เปอร์เซ็นต์สำหรับการสั่งพิมพ์

6. ข้อได้เปรียบทางธุรกิจ

ด้วยการพูดคุยกับผู้บังคับบัญชาฝ่ายบริการการพิมพ์และการตลาดเราได้เรียนรู้เกี่ยวกับโปรแกรม Staples อื่นที่เรียกว่า“ Business Advantage” โปรแกรมควบคุมการพิมพ์ได้ลงทะเบียนกับเราเพื่อรับการเป็นสมาชิก Business Advantage เมื่อฉันเข้าใจโปรแกรมนี้มันมีโซลูชันที่ปรับแต่งได้สำหรับธุรกิจที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 10 คน ภายใต้โปรแกรมมากกว่าหนึ่งคนในองค์กรของคุณสามารถสั่งซื้อภายใต้บัญชีธุรกิจของคุณ คุณยังได้รับมอบหมายให้เป็นตัวแทนของจุดติดต่อเดียว

7. ต้นทุนที่มีประสิทธิภาพ

สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุดราคาย่อมเยาว์ นี่คือการเปรียบเทียบ:

คำสั่งซื้อสุดท้ายของนามบัตร 500 ใบของคุณที่ผู้ให้บริการออนไลน์ที่แข่งขันกันนั้นมีค่าใช้จ่ายสูงกว่า $ 50.00 (หลังหักส่วนลด แต่เพิ่มกลับเป็น $ 14 สำหรับการจัดส่ง) ก่อนหักภาษี

บัตรประเภทเดียวกัน (ด้านหน้าสองด้านและผิวมันวาว) มีราคา $ 39.99 สำหรับการ์ด 500 ใบที่สเตเปิลก่อนหักภาษี ไม่มีค่าจัดส่งเพราะฉันไปรับที่ร้านซึ่งอยู่ห่างออกไปห้านาที

สิ่งที่เราไม่ได้ทำการทดสอบ

ฉันจะสะเพร่าถ้าฉันไม่ได้พูดถึงสิ่งหนึ่งที่เราไม่ได้ทำการทดสอบ และนั่นคือ: การพิมพ์นิตยสารขนาดใหญ่บนพื้นฐานการผลิตปกติ (เช่นรายเดือน)

ไม่ผิดฉัน - ฉันมีความสุขกับสำเนาของนิตยสารของเราที่พิมพ์ที่ Staples แต่โปรดจำไว้ว่าฉันเลือกสำเนาเล็ก ๆ เพื่อใช้เป็นตัวอย่าง ฉันไม่ได้ทดสอบสเตเปิลเกี่ยวกับการผลิตนิตยสารหลายฉบับที่ตีพิมพ์จำนวน 48 หน้าหรือ 52 หน้าเป็นรายเดือนและรายเดือน

ลวดเย็บกระดาษนำเสนอการเย็บอานและกระดาษเฮฟวี่เวทมัน - ชนิดของการรักษานิตยสารในการผลิตที่สมควรได้รับ แต่ฉันต้องการเจาะลึกลงไปในตัวเลือกขั้นสูงดังกล่าวและอยู่นอกเหนือขอบเขตของการทดสอบนี้ซึ่งมุ่งเน้นไปที่รายการพิมพ์ที่รวดเร็วและลองเทมเพลตการตลาดของสเตเปิล

พวกเรามีความสุขไหม?

ดังนั้นเรามีความสุข อย่างแน่นอน. สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก Staples Print & Marketing Services เป็นทางเลือกที่รวดเร็วราคาสมเหตุสมผลและเป็นมืออาชีพในการสร้างและพิมพ์เอกสารทางการตลาดที่มีคุณภาพ หากเป็นเป้าหมายของคุณคุณจะไม่ผิดพลาด

การเปิดเผยข้อมูล: เพื่อให้ชัดเจนนี่คือการสื่อสารที่ได้รับการสนับสนุน เราเป็นลูกค้าของสเตเปิลมานานกว่า 15 ปีในธุรกิจของเรานานก่อนที่จะมีความสัมพันธ์ใด ๆ กับสเตเปิล แต่การชดเชยการรับประกันการจัดจำหน่ายของสเตเปิลทำให้ฉันใช้เวลาในการลองใช้บริการด้านการพิมพ์และการตลาดของสเตเปิลส์ได้หลายแง่มุมและเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้สำหรับผู้ชมของเราที่แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก

รูปภาพ: แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็ก รูปภาพด้านบน: บริการพิมพ์และการตลาดของลวดเย็บกระดาษตั้งอยู่ภายในร้านค้าของลวดเย็บกระดาษเนเปิลส์

เพิ่มเติมใน: สนับสนุน