วอชิงตันดีซี (ข่าวประชาสัมพันธ์ - 14 ธันวาคม 2554) - KikScore เปิดตัวผลสำรวจ KikScore Online Trust Survey ครั้งแรก การสำรวจที่ก้าวล้ำนี้มุ่งเน้นไปที่วิธีที่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ดูความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือของธุรกิจออนไลน์ หนึ่งในจุดสำคัญของการสำรวจคือวิธีที่ผู้ซื้อและผู้เข้าชมเว็บไซต์ดูธุรกิจออนไลน์ขนาดเล็กเมื่อพบธุรกิจเหล่านั้นผ่านการค้นหาในท้องถิ่น การค้นพบที่สำรวจอย่างล้นหลามคือผู้เข้าชมเว็บไซต์กำลังค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับชื่อเสียงของธุรกิจขนาดเล็กมากขึ้นก่อนที่จะซื้อจากร้านค้าออนไลน์หรือก่อนที่จะเรียกธุรกิจบริการ
$config[code] not foundผู้บริโภคมีความกังวลเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์
ด้วยการเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาในการช้อปปิ้งออนไลน์ผู้บริโภคได้ตระหนักถึงภัยคุกคามอย่างต่อเนื่องของแฮกเกอร์สแปมและขโมยข้อมูลประจำตัวที่ทำงานออนไลน์ ขณะนี้ผู้บริโภคกำลังค้นหาและว่าจ้างธุรกิจบริการในท้องถิ่นมากขึ้นเช่นผู้รับเหมาทนายความช่างประปาและนักออกแบบภูมิทัศน์ ผู้ซื้อและผู้บริโภคเหล่านี้ที่ทำการค้นหาในท้องถิ่นทำให้เกิดความกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของธุรกิจที่พวกเขาค้นหาทางออนไลน์ หากผู้ซื้อและเบราว์เซอร์เยี่ยมชมเว็บไซต์มากขึ้นและรู้สึกว่าไม่น่าเชื่อถือผู้บริโภคก็จะออกจากและไปที่เว็บไซต์อื่น จากผลการสำรวจของ KikScore ความกลัวว่าจะถูกโกงหรือตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงทางออนไลน์ทำให้ผู้บริโภคมากกว่า 90% ที่ซื้อสินค้าทางออนไลน์ไม่ต้องทำธุรกรรม
ผู้ซื้อและเบราว์เซอร์ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจขนาดเล็ก
ผู้บริโภคมีความต้องการมากขึ้นในการเข้าถึงข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่พวกเขากำลังจะซื้อจากหรือจ้าง นักช้อปและนักเดินเรือในท้องที่ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับชื่อเสียงของธุรกิจออนไลน์ทีมผู้บริหารและประวัติของพวกเขา นี่เป็นเพียงบางส่วนของการค้นพบที่สำคัญในการสำรวจความน่าเชื่อถือของ KikScore Online เกี่ยวกับผู้ซื้อที่ต้องการข้อมูลและเครื่องมือที่มีชื่อเสียงที่ให้ความโปร่งใสมากขึ้นหลังธุรกิจ:
- กว่า 60% ของผู้เข้าชมเว็บไซต์มีแนวโน้มที่จะซื้อจากเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กที่โพสต์ข้อมูลและรายละเอียดเกี่ยวกับการจัดการและเจ้าของ
-87% ของผู้บริโภครู้สึกปลอดภัยในการซื้อจากเว็บไซต์ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจที่อยู่เบื้องหลังเว็บไซต์และบันทึกทางการเงิน
- มากกว่า 90% ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่ทำการค้นหาในท้องถิ่นยินดีที่จะเชื่อใจธุรกิจบริการที่โพสต์ข้อมูลบนเว็บไซต์ของพวกเขาเกี่ยวกับประวัติธุรกิจและบันทึกการติดตามของพวกเขา
-85% ของผู้บริโภคที่ทำการค้นหาในท้องถิ่นจะเต็มใจที่จะจ้างผู้ให้บริการธุรกิจขนาดเล็กหากเว็บไซต์ของธุรกิจมีตราประทับความน่าเชื่อถือที่แสดงข้อมูลที่มีชื่อเสียงเกี่ยวกับธุรกิจและทีมผู้บริหารที่อยู่เบื้องหลังเว็บไซต์
ผลสำรวจของ - ธุรกิจขนาดเล็กที่ให้ข้อมูลชื่อเสียงจะขายได้มากขึ้น
ในขณะที่ธุรกิจขนาดเล็กดำเนินการขายและให้บริการในช่วงเทศกาลวันหยุดและอื่น ๆ พวกเขาจำเป็นต้องเข้าใจแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้บริโภคที่กำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจออนไลน์ ดังนั้นธุรกิจออนไลน์ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับชื่อเสียงนี้จะมี“ ความชัดเจน” ในการแข่งขันไม่ว่าผู้บริโภคจะค้นหาเว็บไซต์ของตนผ่านการค้นหาในท้องถิ่นหรือช่องทางอื่น ๆ Raj Malik ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง KikScore กล่าวว่า“ ธุรกิจขนาดเล็กสามารถชนะการต่อสู้ของความไว้วางใจทางออนไลน์ได้ด้วยความโปร่งใสมากขึ้น เส้นทางที่จะทำคือการแสดงข้อมูลเพิ่มเติมในเว็บไซต์ที่เกี่ยวกับธุรกิจของตัวเองพร้อมกับข้อมูลเกี่ยวกับชื่อเสียงและบันทึกการติดตามของเจ้าของธุรกิจ” คำแนะนำของ KikScore เพื่อระบุแนวโน้มใหม่นี้สำหรับธุรกิจขนาดเล็กเพื่อแสดงข้อมูลแก่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ เกี่ยวกับรายการต่อไปนี้:
- ข้อมูลการจัดการสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
- ประวัติทางการเงินของธุรกิจและผู้จัดการ
- ข้อมูลสถานที่ตั้งสำหรับธุรกิจ
- ประวัติเว็บไซต์และรายละเอียดความปลอดภัย
- ข้อมูลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวการบริการลูกค้าผลตอบแทนและนโยบายอื่น ๆ
- คำติชมของลูกค้าจริงเกี่ยวกับธุรกิจและบริการขนาดเล็ก และ
- การรับรองและรางวัลสำหรับธุรกิจและการจัดการ
การค้นพบพื้นฐานของแบบสำรวจคือความไม่สมดุลของข้อมูลที่มีอยู่ระหว่างผู้เข้าชมเว็บไซต์และธุรกิจขนาดเล็กออนไลน์ ดังนั้นธุรกิจขนาดเล็กที่ดำเนินการตามขั้นตอนที่สามารถดำเนินการได้ตามที่ระบุไว้ในรายงานและใช้เครื่องมือที่ถูกต้องสามารถแก้ไขปัญหาความไม่สมดุลนี้ได้โดยตรงกับผู้ซื้อและผู้ค้นหาในท้องถิ่นที่กำลังค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการออนไลน์ ธุรกิจขนาดเล็กที่แสดงข้อมูลชื่อเสียงที่สำคัญแก่ผู้เข้าชมเว็บไซต์จะพบว่าตัวเองสื่อถึงความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือออนไลน์ซึ่งจะช่วยให้เกิดการแปลงมากขึ้นเช่นกัน
เกี่ยวกับ KikScore
KikScore เป็น บริษัท ที่ได้สร้างตราความเชื่อมั่นที่รอการจดสิทธิบัตรและแพลตฟอร์มคะแนนความน่าเชื่อถือออนไลน์ที่ช่วยให้ธุรกิจออนไลน์ขนาดเล็กและไม่หวังผลกำไรแสดงให้เห็นถึงความน่าเชื่อถือผ่านข้อมูลและข้อมูล นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2010 KikScore มีลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กกว่า 1,500 รายทั่วโลกที่ลงทะเบียนเพื่อใช้ KikScore Confidence Badge KikScore มีสำนักงานในเดนเวอร์โคโลวอชิงตันดีซีและเวอร์จิเนีย
ความคิดเห็น▼
