บริษัท ที่สร้างซอฟต์แวร์การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและทรัพยากรมนุษย์บนพื้นฐานของ LinkedIn ของ API จะไม่พอใจ
เมื่อปีที่แล้วยักษ์ใหญ่ด้านเครือข่ายมืออาชีพกล่าวว่าเป็นการ จำกัด บริษัท ที่ได้รับอนุญาตให้สร้างการจ้างงานการตลาดหรือการขายจาก API ให้กับคู่ค้าเพื่อการพัฒนาบางราย และนั่นอาจทำให้ บริษัท ต่างๆอย่าง Nimble ซึ่งสร้างซอฟต์แวร์ความสัมพันธ์โดยใช้ข้อมูลของ LinkedIn บางส่วนตกอยู่ในความหนาวเย็น
$config[code] not foundโดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อ จำกัด ใหม่อาจส่งผลต่อคุณสมบัติเช่น Smart Summary ของ Nimble ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างและดูแลโปรไฟล์ของผู้ติดต่อที่สำคัญที่สุดของพวกเขาได้
แต่ไม่ต้องกังวล บริษัท ยืนยัน ข้อ จำกัด ใหม่จะไม่ขัดขวางการพัฒนาซอฟต์แวร์ความสัมพันธ์มากเกินไป และผู้สังเกตการณ์ในอุตสาหกรรมกล่าวว่า LinkedIn ล็อกเอาท์มีแนวโน้มที่จะกระตุ้นให้คนภายนอกมองหาวิธีการสร้างโซลูชันของตัวเองแทน
ในการสัมมนาผ่านเว็บเมื่อเร็ว ๆ นี้ Jon Ferrara ซีอีโอของ Nimble อธิบาย:
“ การเปลี่ยนแปลงของ LinkedIn API หมายความว่าแทนที่จะเราสามารถแสดงข้อมูล LinkedIn ภายในบันทึกที่ว่องไวเราจะสามารถแสดงลิงก์ไปยังโปรไฟล์ของพวกเขาในกรณีนี้คุณจะสามารถลิงก์ไปยังสิ่งนั้นได้ คนและสามารถดูพื้นหลังที่ลึกลงไปในส่วน LinkedIn ของโปรไฟล์ของพวกเขา”
เฟอร์รารากล่าวเสริมว่า Nimble ไม่ได้ทำการเชื่อมต่ออินเทอร์เฟซของเครือข่ายโซเชียลอื่นใดเลย ดังนั้นลูกค้าจะต้องเยี่ยมชมเว็บไซต์โซเชียลอื่น ๆ เพื่อ "เจาะลึก" ลงในข้อมูลการติดต่อ
เขากล่าวว่าลูกค้ายังมีตัวเลือกในการเพิ่มผู้ติดต่อ LinkedIn ของพวกเขาลงใน Nimble ด้วยตนเอง
แต่คุณสมบัติหลักอย่างชัดเจนของสมาร์ทสรุปและคุณสมบัติที่คล้ายกันคือการนำเข้าอัตโนมัติและการอัพเดทข้อมูลในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณโดยอัตโนมัติ และ LinkedIn ล็อกออกจะดูเหมือนจะมีผลกระทบอย่างชัดเจน
อย่างไรก็ตามผู้เฝ้าดูอุตสาหกรรมรายอื่นรู้สึกว่าการตัดสินใจของ LinkedIn เพื่อ จำกัด การเข้าถึง API (และอาจเป็นแหล่งข้อมูลขนาดใหญ่ของเครือข่ายธุรกิจที่อยู่ด้านหลัง) จะสร้างโอกาสในที่อื่น
ในปัจจุบัน LinkedIn มีการ จำกัด การเข้าถึง API ของ บริษัท คู่ค้าเพื่อการพัฒนา CRM เพียงสองรายเท่านั้น: Microsoft Dynamics และ Salesforce
ดังที่ Larry Dignan แห่ง ZDNet ได้สังเกตเมื่อเดือนเมษายน:
“ LinkedIn สามารถทำสิ่งที่ต้องการได้ แต่เกม API สามารถตอบสนองโดยเฉพาะอย่างยิ่งหาก บริษัท จะทำงานร่วมกับผู้ขาย CRM สองรายเท่านั้น ท้ายที่สุดแล้วมันไม่เหมือนกับ บริษัท อย่าง Oracle และ SAP ซึ่งเป็นผู้เล่น CRM สองคนที่ไม่ได้อยู่ในรายชื่อพันธมิตรของ LinkedIn แต่ก็เป็นมันฝรั่งทอดขนาดเล็ก”
ดังนั้นจึงเป็นไปได้ว่าความต้องการข้อมูลความสัมพันธ์นอก LinkedIn จะสร้างตัวเลือกเพิ่มเติมในอนาคตอันใกล้
ก่อตั้งขึ้นในปี 2549 ในซานตาโมนิการัฐแคลิฟอร์เนียปัจจุบัน Nimble มีลูกค้ามากกว่า 60,000 รายมากกว่าครึ่งหนึ่งของธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง
บริษัท นำเสนอรูปแบบ freemium พร้อมแผนส่วนบุคคลฟรีและแผนธุรกิจแบบชำระเงิน
Nimble ยังกล่าวอีกว่ามันรวมเข้ากับแอปพลิเคชั่นอื่น ๆ อีกกว่า 45 รายการเพื่อให้บริการ บางส่วนของเหล่านั้นรวมถึงการติดต่ออย่างต่อเนื่อง, Freshbooks, Google Contacts, AWeber, Evernote, MailChimp, GoToWebinar, Salesforce, QuickBooks, Magento และ Xero
รูปภาพ: ว่องไว
6 ความคิดเห็น▼
