การจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าแบบรวม (CRM) และบริการการตลาดผ่านอีเมลที่ได้รับรางวัลสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

Anonim

ซานฟรานซิสโก (ข่าวประชาสัมพันธ์ - 8 กรกฎาคม 2552) - VerticalResponse Inc. (www.verticalresponse.com) ผู้ให้บริการชั้นนำด้านการตลาดผ่านอีเมลแบบออนดีมานด์การสำรวจออนไลน์และโซลูชั่นเมลโดยตรงประกาศในวันนี้ว่า บริษัท ได้เข้าร่วม BigContacts (www.bigcontacts.com) ผู้ให้บริการเว็บ ตามระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์เพื่อนำเครื่องมือการสร้างธุรกิจขั้นสูงเป็นครั้งแรกสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหลายพันรายที่ไม่ได้มีข้อเสนอในปัจจุบัน

$config[code] not found

การเป็นหุ้นส่วนมอบชุดเครื่องมือรวมที่ได้รับรางวัลก่อนหน้านี้มีให้เฉพาะกับองค์กรขนาดใหญ่ที่มีงบประมาณด้านการตลาดและเทคโนโลยีที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ตอนนี้ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงเจ้าของรายบุคคลและธุรกิจขนาดเล็กสามารถเข้าถึงการตลาดผ่านอีเมลบนเว็บและเครื่องมือ CRM บนแพลตฟอร์มที่จ่ายได้ตามต้องการ ธุรกิจขนาดเล็กจะมีความสามารถในการจัดการความสัมพันธ์และธุรกรรมของลูกค้าได้ดีขึ้นและแปลงข้อมูลเป็นการขายและการเติบโตผ่านแคมเปญอีเมลเป้าหมาย นอกจากนี้พันธมิตรยังให้การเข้าถึงชุดเครื่องมือที่มีให้อย่างเต็มที่จาก VerticalResponse ตั้งแต่การทำการตลาดผ่านอีเมลไปจนถึงการสำรวจออนไลน์และตัวเลือกเมลโดยตรง

“ เราตื่นเต้นมากที่จะให้ลูกค้าของเราเข้าถึงบริการการตลาดผ่านอีเมลที่ได้รับรางวัลของ VerticalResponse โดยตรง” บ็อบวอลตันผู้ก่อตั้งประธานและซีอีโอของ BigContacts กล่าว“ VerticalResponse แบ่งปันพันธสัญญาที่มั่นคงของ BigContacts ในการสนับสนุนเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและความพยายามรายวันของพวกเขาในการกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าและอำนวยความสะดวกในการเติบโตผ่านการใช้โซลูชั่นระดับแนวหน้าบนเว็บ”

เพิ่มยอดขายลดค่าใช้จ่ายและเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีอยู่

เมื่อธุรกิจขนาดเล็กได้รวบรวมข้อมูลลูกค้าใน BigContacts แล้วพวกเขาสามารถกรองและจัดเรียงตามเกณฑ์ใดก็ได้ที่พวกเขาต้องการแล้วบรรจุผลลัพธ์ลงในรายการที่แบ่งกลุ่มสำหรับแคมเปญอีเมลที่มีการกำหนดเป้าหมายสูง รายชื่อนั้นจะถูกเผยแพร่โดยอัตโนมัติบนแพลตฟอร์มของ VerticalResponse สำหรับการจัดการและการเข้าถึงในอนาคต - และจัดเก็บไว้ที่นั่นฟรีไม่ว่าความถี่ของอีเมลธุรกิจจะเป็นอย่างไร

ลูกค้าสามารถเข้าถึงผลลัพธ์ของแคมเปญได้ทันที - รวมถึงการเปิด, การคลิก, การตีกลับ, ยกเลิกการสมัคร, การซื้อและอื่น ๆ - และบันทึกการติดต่อใน BigContacts จะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติเพื่อสะท้อนการตอบสนอง ครั้งต่อไปที่ธุรกิจต้องการเปิดตัวแคมเปญข้อมูลประวัติทั้งหมดจะถูกรวบรวมไว้ในแดชบอร์ดเดียวที่อ่านง่าย การส่งข้อความของแคมเปญสามารถปรับแต่งให้เหมาะสมโดยไม่ต้องเสียเวลาในการรวบรวมข้อมูลด้วยตนเอง

“ การรวมเข้ากับแพลตฟอร์ม CRM เป็นหนึ่งในแอพพลิเคชั่นที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของผลิตภัณฑ์ของเราเพราะมันช่วยลดความซับซ้อนของการจัดการข้อมูลข้ามแอพพลิเคชั่นหลาย ๆ ตัวได้อย่างชัดเจน VerticalResponse “ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กได้สร้างความสมดุลในหลาย ๆ ด้านในการบริหาร บริษัท ของพวกเขาโดยเฉพาะอย่างยิ่งในตอนท้ายของคลื่นความถี่ที่ BigContacts ทำหน้าที่ที่ซึ่งเจ้าของอาจดำเนินการด้านการขายและการตลาด ด้วยการประหยัดเวลาและเงินอย่างมากนี่เป็นวิธีที่เราสามารถช่วยสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้”

ภาวะเศรษฐกิจปัจจุบันได้นำเสนอความท้าทายใหม่สำหรับทุกธุรกิจ โดยการขจัดความซับซ้อนในการจัดการข้อมูลข้ามแพลตฟอร์มที่หลากหลายและเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารกับลูกค้าทำให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น VerticalResponse - ด้วยการทำการตลาดผ่านอีเมลที่ใช้งานง่ายการสำรวจออนไลน์และผลิตภัณฑ์และบริการจดหมายโดยตรง - ขยายข้อมูลประวัติศาสตร์ธุรกรรมที่อยู่ภายใน BigContacts เป็นการขายซ้ำมากขึ้นและข้อมูลการตลาดที่แข็งแกร่งเพื่อช่วยให้ธุรกิจเติบโต

การบูรณาการของ VerticalResponse กับ BigContacts เป็นชุดล่าสุดของพันธมิตรที่ช่วยนำ VerticalResponse มาสู่ธุรกิจขนาดเล็กเกือบ 60,000 แห่งและพันธมิตรกว่า 300 แห่งทั่วโลก VerticalResponse สำหรับ AppExchange มีรายการแอพพลิเคชั่นยอดนิยมของ Force.com มานานและผลิตภัณฑ์ดังกล่าวยังได้รวมอยู่ในซอฟต์แวร์ธุรกิจขนาดเล็กชั้นนำอื่น ๆ ซึ่งรวมถึง: Intuit Quickbooks ผ่าน VerticalRespone สำหรับสถานที่ทำงาน Intuit eResults ของ Advantage QuickBase กระโดดไกล. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ VerticalResponse กรุณาเยี่ยมชม: www.verticalresponse.com

เกี่ยวกับ VerticalResponse

VerticalResponse, Inc. เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านการตลาดผ่านอีเมลแบบบริการตนเองการสำรวจออนไลน์และบริการเมลโดยตรงที่ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดสามารถสร้างจัดการและวิเคราะห์แคมเปญการตลาดโดยตรงของพวกเขาเอง ผลิตภัณฑ์เรือธงของ VerticalResponse ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถส่งแคมเปญอีเมลที่มีความซับซ้อนและใช้งานง่ายเป็นโซลูชันการตลาดทางตรงบนเว็บที่ใช้งานง่ายและราคาไม่แพง VerticalResponse มีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโกแคลิฟอร์เนีย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาเยี่ยมชม www.verticalresponse.com

เกี่ยวกับ BigContacts

Big Contacts, LLC เป็นผู้ให้บริการระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) บนเว็บที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก, ทีมงานขนาดเล็กหรือกลุ่มงานที่มีโซลูชันการจัดการผู้ติดต่อขั้นพื้นฐานเช่น Excel, Outlook หรือ ACT แต่ไม่สามารถจ่ายได้ และไม่ต้องการความซับซ้อนของโซลูชัน CRM ระดับสูงเช่น Salesforce.com โซลูชันแบบออนดีมานด์ของผู้ติดต่อขนาดใหญ่มีค่าใช้จ่ายน้อยกว่า 50 เซ็นต์ต่อคนต่อวันและช่วยให้ลูกค้าสามารถเพิ่มยอดขายลดต้นทุนการดำเนินงานและปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าของพวกเขาทุกวัน Big Contact มีสำนักงานใหญ่ใน Duluth รัฐจอร์เจีย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาเยี่ยมชม www.bigcontacts.com