คุณใช้แอพมือถือเพื่อช่วยหาสถานที่กินเพื่อหาที่จอดรถและแม้กระทั่งเพื่อค้นหาเวลาบิน แต่คุณใช้มันเพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นในธุรกิจของคุณหรือไม่? นั่นคือหัวข้อการออกอากาศทางเว็บเมื่อวานนี้เกี่ยวกับการใช้แอปพลิเคชันออนไลน์และแอปพลิเคชันมือถือเพื่อประหยัดเวลาและเงิน แผงควบคุมดูแลโดย Anita Campbell และ Brent Leary (CRM Essentials) และแนะนำให้ฉันรู้จักกับ Mary Shapero (ผู้จัดการโครงการ Intuit), Vivek Thomas (Maximizer) และ Sonny Byrd (Shoeboxed.com)
$config[code] not foundในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กฉันยอมรับว่าไม่พึ่งพาแอพมือถือหรือบริการมืออาชีพมากมาย และดูเหมือนว่าฉันไม่ได้อยู่คนเดียว เมื่อถูกถามว่าแอปพลิเคชันทางธุรกิจรายใดที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กใช้บนโทรศัพท์มือถือ
- คนร้อยละ 60 ใช้ผู้อ่านข่าว
- ใช้การประมวลผลการชำระเงิน 12 เปอร์เซ็นต์
- 44 ใช้ระบบนำทาง
- 32 ใช้ระบบ CRM / ติดต่อ
- 36 ใช้ไม่ได้ทั้งหมดข้างต้น
แม้ว่าจำนวนผู้อ่านบล็อกจะน่าประทับใจ แต่สถิติอื่น ๆ ก็ไม่ได้เป็นเช่นนั้น SMB เพียงร้อยละ 12 กล่าวว่าพวกเขากำลังใช้แอปประมวลผลการชำระเงินและร้อยละ 36 ยอมรับว่าไม่มีการใช้แอพเลย
แต่ทำไม น่า คุณกำลังมองหาบริการและแอพพลิเคชั่นออนไลน์สำหรับงานประจำวันไหม? เพราะซันนี่พูดถึงคุณจะสูญเสียธุรกิจเมื่อคุณไม่มีประสิทธิภาพ เมื่อคุณใส่นามบัตรผิดและสูญเสียผู้ติดต่อ เมื่อคุณเผลอออกใบเสร็จรับเงินและยกเลิกการหักลดหย่อนภาษี ฯลฯ การกระทำเหล่านี้จะนำเงินออกจากกระเป๋าของคุณ ความสามารถในการทำธุรกิจในขณะนี้และทำให้กระบวนการมีประสิทธิภาพมากขึ้นช่วยให้คุณสามารถเรียกคืนเงินเหล่านั้นได้
การสัมมนาผ่านเว็บของเมื่อวานนี้มุ่งเน้นไปที่การใช้แอปออนไลน์เพื่อเพิ่มธุรกิจในพื้นที่ต่อไปนี้:
- การจัดการลูกค้าสัมพันธ์
- ในการจ่ายเงินไป
- วิชาการทำบัญชี
CRM
ใช้ผู้จัดการลูกค้าสัมพันธ์มือถือช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงบัญชีข้อเสนอการขายและตารางเวลาของคุณได้ตลอดเวลาขณะเดินทางหรือเดินทาง Vivek อ้างถึงความสำคัญของการใช้ระบบ CRM มือถือขณะที่พูดถึง Maximizer ของแดชบอร์ดของ บริษัท ด้วย Maximer ร้านค้าสามารถค้นหาประวัติลูกค้าก่อนการประชุมหรือหลังรับการอัพเดทในทันทีจากภาคสนามสู่การจัดการและติดตามเวลาของพวกเขาได้ดีขึ้น และเนื่องจากแดชบอร์ดซิงค์กับฐานข้อมูลกลางของคุณจึงสามารถอัปเดตได้บ่อยเท่าที่ SIM ของคุณอนุญาต มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการใช้เครื่องมือของวันนี้เพื่อปรับปรุงเวลาหน้าและประสิทธิภาพของลูกค้า
หากคุณจะลงทุนในระบบแดชบอร์ดมือถือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าคุณต้องการติดตามอะไรเพื่อให้ได้ ROI สูงสุด คุณต้องการติดตามการกระทำที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณก่อนจากนั้นจึงดำเนินการต่อ เลือกตัวชี้วัดที่สามารถระบุตัวชี้วัดได้ง่ายและตัวแทน / ผู้ใช้สามารถระบุได้
ในการจ่ายเงินไป
ตามเนื้อผ้าหากคุณกำลังเดินทางและพยายามรับเงินคุณก็โชคไม่ดี คุณกำลังรวบรวมเช็คที่คุณต้องรอและฝากหรือคุณต้องจ่าย $ 1k สำหรับขั้วบัตรเครดิตสำหรับสมาชิกของพนักงานแต่ละคน กระบวนการนั้นยุ่งยากยุ่งยากมีราคาแพงและทำให้กระแสเงินสดช้าลง นอกจากนี้ยังไม่ปลอดภัยหากคุณโทรจากถนนด้วยหมายเลขบัตรเครดิต คุณกำลังเสียเวลา
ในระหว่างการนำเสนอของเธอแมรี่พูดคุยเกี่ยวกับ GoPayment บริการที่ทำให้พ่อค้าธุรกิจรายย่อยสามารถดำเนินการชำระเงินผ่านโทรศัพท์มือถือได้อย่างง่ายดาย สำหรับค่าบริการ $ 19.95 พ่อค้าสามารถลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้ไม่ จำกัด สำหรับพนักงานที่อนุญาตให้พวกเขาได้รับเงินทันที พวกเขาต้องการเพียงโทรศัพท์มือถือที่มีเบราว์เซอร์มือถือหรือความสามารถในการดาวน์โหลดแอพมือถือ GoPayment เมื่ออยู่ในระบบเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กต้องการเพียงแค่ลงชื่อเข้าใช้เลือกการเรียกเก็บเงินจากเมนูหลักและป้อนจำนวนเงินที่เรียกเก็บ / ข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้า ไม่มีการเดินทางไปที่ธนาคารเพื่อฝากเช็คไม่มีการโทรเข้าหมายเลขไม่มีอะไรเลย เสร็จแล้วตรงนี้
การทำบัญชีออนไลน์
หนึ่งในแอพที่มีประโยชน์ที่สุดที่กล่าวถึงเมื่อวานนี้ (อย่างน้อยก็ในสายตาฉัน) คือ Shoeboxed บริการที่กำจัดความเจ็บปวดจากการเก็บใบเสร็จรับเงินติดตามและส่งไปยัง IRS
กระบวนการที่อยู่เบื้องหลัง Shoeboxed นั้นง่ายมาก คุณส่งใบเสร็จรับเงิน / ผู้ติดต่อของคุณ (หรือส่งพวกเขาผ่านทางรูปถ่ายโทรศัพท์มือถือ!) พวกเขาสแกนดึงข้อมูลแล้วโหลดทั้งหมดลงในบัญชีของคุณ จากนั้นมีคนในทีมของพวกเขาได้รับมอบหมายให้ดำเนินการผ่านข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้องและอัปโหลดอย่างถูกต้อง ในไม่กี่วันคุณสามารถเข้าสู่ระบบดูว่ามีอะไรอยู่ที่นั่นแล้วส่งออกเป็นรูปแบบที่คุณเลือก - Quicken, PDF, Quickbooks, Evernote, Outright, Excel และอื่น ๆ กล่องรองเท้ากลายเป็นผู้ช่วยส่วนตัว / ตู้เก็บเอกสาร เพื่อให้คุณมีเวลาย้อนกลับไปในวันของคุณ พวกเขาใช้ข้อมูลของคุณและทำให้ใช้งานได้
ฉันไม่เคยรู้จัก Shoebox มาก่อนดังนั้นนี่จะเป็นสิ่งที่ฉันควรพิจารณา ไม่มีใครชอบกระทืบหมายเลขของตัวเองหรือถือเพื่อรับ ดังที่แอนนิต้ากล่าวถึงในการสัมมนาผ่านเว็บ คุณควรจะใช้เวลาในการทำธุรกิจของคุณไม่ทำงาน. นั่นคือสิ่งที่คุณมีค่ามากที่สุดและทำไมแอพพลิเคชั่น on-the-go รุ่นใหม่นี้จึงมีความสำคัญ
หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กลองเรียนรู้เกี่ยวกับแอปพลิเคชันมือถือที่สามารถช่วยคุณทำธุรกิจของคุณได้ แอปมือถือและออนไลน์ช่วยให้คุณสามารถเข้าร่วมธุรกิจของคุณในขณะที่คุณกำลังวิ่งไปที่สนามบินติดขัดในการจราจรหรืออยู่ห่างจากสำนักงานของคุณ ฉันต้องการขอบคุณผู้พูดทุกคนที่แบ่งปันเวลาของพวกเขาเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเสนอให้กับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ฉันรู้ว่าฉันเรียนรู้มาก
หมายเหตุบรรณาธิการ: ขอบคุณมากสำหรับสปอนเซอร์ BlackBerry ของเราที่ทำให้เซสชันนี้เป็นไปได้
8 ความคิดเห็น▼
