Zenefits เริ่มต้นซึ่งให้บริการธุรกิจขนาดเล็กบนแพลตฟอร์มออนไลน์สำหรับการใช้ทรัพยากรมนุษย์อยู่ภายใต้ความสนใจในประเด็นเรื่องใบอนุญาตประกันสุขภาพหลังการสอบสวนโดย Buzzfeed News
บริษัท “ เห็นได้ชัดว่าผิดกฎหมายประกันโดยอนุญาตให้นายหน้าที่ไม่มีใบอนุญาตขายประกันสุขภาพ” Buzzfeed รายงานเพิ่มเติมว่า“ วิธีการ … นี้นำไปสู่การสอบสวนด้านกฎระเบียบอย่างน้อยหนึ่งข้อในความถูกต้องตามกฎหมายของการดำเนินงาน”
$config[code] not foundบริษัท Silicon Valley ซึ่งมีมูลค่า 4.5 พันล้านดอลลาร์เมื่อต้นปีนี้ในรอบการระดมทุนนำเสนอโซลูชั่นที่เกี่ยวข้องกับทรัพยากรบุคคลที่หลากหลายนอกเหนือจากการประกันสุขภาพรวมถึงการจ่ายเงินเดือนการขึ้นเครื่องบินการปฏิบัติตามกฎระเบียบและการติดตามวันหยุดพักผ่อน มันเสนอบริการฟรีให้กับธุรกิจขนาดเล็กโดยสังเกตได้ว่าสามารถทำได้เนื่องจากได้รับค่าตอบแทน“ จากผู้ให้บริการผลประโยชน์ - ตัวอย่างเช่นผู้ให้บริการประกันสุขภาพของคุณ - หากคุณเลือกที่จะจัดการผลประโยชน์ของคุณผ่านทาง Zenefits” อย่างไรก็ตาม ใช้โซลูชันสิทธิประโยชน์สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์ม Core HR ของ Zenefits ได้ฟรี
Zenefits สร้างการยกย่องในระดับสูงอย่างเห็นได้ชัดจากนักลงทุนและนักข่าวหลังจากเปิดตัวในปี 2556 ดาราฮอลลีวู้ด Ashton Kutcher และ Jared Leto เป็นนักลงทุนใน บริษัท เอกชน Buzzfeed ตั้งข้อสังเกตว่านักลงทุนรายอื่นคือ บริษัท VC Andreessen Horowitz ซึ่ง“ ลงทุนเงินใน Zenefits มากกว่าการเริ่มต้นในพอร์ตโฟลิโออื่น ๆ ” นาย Andreessen Horowitz ยังเป็นนักลงทุนของ Buzzfeed อีกด้วย
Zenenfits อ้างอิงจาก Buzzfeed เป็น“ พื้นฐาน… บริษัท นายหน้าประกันภัยรวบรวมค่าคอมมิชชั่นซ้ำ ๆ เมื่อขายนโยบายประกันสุขภาพให้กับธุรกิจเหล่านั้น มันบอกว่าเทคโนโลยีและความเป็นมิตรกับผู้ใช้สามารถช่วยในการกำจัดนายหน้าประกันภัยที่แน่นขนัดและรับค่าคอมมิชชั่นที่ร่ำรวยได้”
Buzzfeed ตั้งข้อสังเกตว่า Zenefits“ ล้มเหลวในการบังคับใช้ข้อกำหนดทางกฎหมายซ้ำ ๆ ว่าใครก็ตามที่ขายนโยบายการประกันสุขภาพมีใบอนุญาตของรัฐที่เหมาะสม…” Zenefits“ อนุญาตให้พนักงานขายจำนวนมากทำหน้าที่เป็นนายหน้าประกันภัยในรัฐอย่างน้อยเจ็ดแห่งโดยไม่ต้องมีใบอนุญาต อีเมลและบันทึกรวมถึงการสัมภาษณ์กับอดีตพนักงานแปดคนที่มีความรู้โดยตรงในเรื่องนี้”
$config[code] not foundประเด็นสำคัญอย่างหนึ่งคือพนักงานของ Zenefits ในปัจจุบันและอดีตบางคนขายนโยบายให้กับธุรกิจโดยไม่มีการให้สิทธิ์ใช้งานที่เหมาะสมหรือไม่รายงานจาก Buzzfeed กรรมาธิการการประกันภัยของรัฐ Wahington กำลังตรวจสอบว่า Zenefits "ดำเนินการที่นั่นโดยไม่มีใบอนุญาตหรือไม่" บันทึกของ Buzzfeed ซึ่งมีสาเหตุมาจากโฆษกของหน่วยงาน Stephanie Marquis ซึ่งแจ้งกับ Buzzfeed ว่าการเปิดตัวการสอบสวนของรัฐเมื่อต้นปีนี้
BuzzFeed ทบทวนตัวอย่างของ“ การขายประกันโดยไม่ได้รับอนุญาตจากพนักงาน Zenefits ย้อนหลังไปจนถึงฤดูร้อนปี 2014 และดำเนินการผ่านฤดูร้อนนี้ มันไม่ชัดเจนเมื่อเริ่มฝึกซ้อมและวันนี้จะดำเนินต่อไปหรือไม่ บริษัท กล่าวว่าขณะนี้มีขั้นตอนที่เข้มงวดเพื่อบังคับใช้กฎการออกใบอนุญาต”
โฆษกของ Zenefits Kenneth Baer กล่าวในแถลงการณ์เป็นลายลักษณ์อักษรที่ให้ไว้กับ BuzzFeed News ว่า:“ เป็น - และเป็นนโยบายของ Zenefits เสมอ” ที่ทุกคนที่ขายประกันที่ Zenefits รวมถึง บริษัท ของตัวเองจะต้องได้รับใบอนุญาตในการขายประกัน Zenefits มีใบอนุญาตประกันถิ่นที่อยู่มากกว่า 280 ใบและใบอนุญาตสำหรับถิ่นที่อยู่นอกประเทศมากกว่า 2500 ใบและโบรกเกอร์ที่ได้รับอนุญาตเหล่านี้ขายกรมธรรม์ประกันภัยหลายพันรายการในช่วงสองปีครึ่งที่ผ่านมา
“ เมื่อเราเริ่มต้น Zenefits เราปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติทั่วไปสำหรับโบรกเกอร์อิสระรายย่อยหลายรายที่ให้นายหน้าแต่ละรายได้รับใบอนุญาตในรัฐบ้านเกิดของพวกเขาและการจดทะเบียนหน่วยงานนั้นในทั้ง 50 รัฐเพื่ออนุญาตการขายนอกรัฐ” Baer กล่าวเสริม. “ ในขณะที่เราเติบโตขึ้นดังนั้นมีขั้นตอนการปฏิบัติตามของเรา”
Baer ยังเขียนว่า“ เราได้ดำเนินการแก้ไขรวมถึงการยกเลิกพนักงานเมื่อเราได้เรียนรู้การละเมิดไม่ว่าจะเป็นเพราะบุคคลไม่ผ่านการสอบนายหน้าหรือมีการละเมิดนโยบายการอนุญาตของเรา
“ ข้อกล่าวหาของบุคคลอื่นที่ละเมิดนโยบายการอนุญาตของเราจะถูกตรวจสอบอย่างละเอียดและเราจะดำเนินการแก้ไขอย่างเหมาะสม” เขากล่าวเสริม
ในรัฐวอชิงตันการขายประกันโดยไม่มีใบอนุญาตเป็นความผิดทางอาญาซึ่งอาจหมายถึงเงื่อนไขการคุมขังนานถึง 10 ปีรายงานของ Buzzfeed การลงโทษทางแพ่งสามารถเสียค่าใช้จ่ายสูงถึง $ 25,000 ต่อการละเมิด
ผู้จัดการฝ่ายขายอาวุโสของ Zenefits นาย Niji Sabharwal อ้างในเรื่อง Buzzfeed ซึ่งได้กล่าวกับพนักงานขายในเดือนเมษายนว่า“ คุณกำลังทำให้ บริษัท ตกอยู่ในความเสี่ยง” โดยไม่ได้รับใบอนุญาตนายหน้าทันทีในวอชิงตัน
Zenefits รายงาน Buzzfeed ดำเนินการเมื่อมีการเปิดตัวการสอบถามสถานะ “ พนักงานขายที่ปิดการขายในรัฐนั้นได้รับการสอบถามจากนักวิเคราะห์การดำเนินงานการขายอาวุโสของ Zenefits Erin Stephens ทางอีเมลในต้นเดือนเมษายน บรรทัดหัวเรื่องอ่าน“ ด่วน - รับใบอนุญาตในวอชิงตัน” รายงานของเว็บไซต์
“ อีเมลและบันทึกการติดตามผลสองรายการถูกส่งในวันพฤหัสบดี ในวันจันทร์ถัดมาพนักงานของ Zenefits 22 คนกลายเป็นโบรกเกอร์ที่ได้รับอนุญาตในวอชิงตันบันทึกของรัฐแสดงให้เห็น อีกสี่คนได้รับใบอนุญาตวอชิงตันในเดือนนั้น”
ในเดือนกรกฎาคมปีนี้ซึ่งเป็นเวลากว่าสองปีหลังจากการก่อตั้ง บริษัท ได้เปิดตัว“ ระบบการจัดการใบอนุญาต” ที่ได้มาตรฐานซึ่งติดตามการออกใบอนุญาตรายงาน Buzzfeed โดยอ้างอิงจากอีเมล Zenefits ภายใน
รายงานยังชี้ให้เห็นว่าผู้จัดการ Zenefits“ ในหลาย ๆ กรณีแสดงทัศนคติที่ไม่ตรงตามความต้องการผลักดันพนักงานที่ไม่ได้รับใบอนุญาตให้ตรงกับโควต้าการขาย” ตามอดีตพนักงานที่พูดกับ Buzzfeed
รูปภาพ: Zenefits
1
