ต้องการทำให้ธุรกิจของคุณมีประสิทธิภาพมีชื่อเสียงและมีกำไรมากขึ้นหรือไม่ อาจดูเหมือนเป็นงานที่สูงส่ง แต่มีสิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่สามารถนำไปสู่การปรับปรุงในทุกด้านเหล่านั้นได้
สิ่งนั้นคือ: การทำงานร่วมกัน
การทำงานร่วมกันไม่ได้เป็นเพียงสิ่งที่ควรทำ ด้วยการสนับสนุนสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันคุณสามารถสร้างผลลัพธ์ที่ดีกว่า นี่คือประโยชน์สำคัญห้าประการของการทำงานร่วมกันสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
$config[code] not foundกระบวนการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
คุณเคยพบองค์กรที่“ มือขวาไม่รู้ว่ามือซ้ายกำลังทำอะไร”?
เกิดอะไรขึ้นในสภาพแวดล้อมเช่นนี้? กิจกรรมซ้ำซ้อนมากมาย สิ่งที่ตกอยู่ในรอยแตก บางคนโยนลูกบอลลงบนบางสิ่งบางอย่างและวิกฤติเล็ก ๆ พนักงานต้องทำงานซ้ำหรือแก้ไขข้อผิดพลาดที่สามารถหลีกเลี่ยงได้ตั้งแต่แรก
แล้วผลกระทบต่อ บริษัท คืออะไร? โครงการใช้เวลานานกว่าจะเสร็จ ลูกค้าไม่มีความสุขและอาจหายไป บริษัท ใช้เวลามากขึ้นทรัพยากรมนุษย์และเงินเกินความจำเป็นซึ่งส่งผลกระทบต่อกำไร
แต่ด้วยความร่วมมือที่ดีขึ้นพนักงานของคุณจะได้รับความชัดเจนในบทบาทของพวกเขา ความชัดเจนช่วยให้แต่ละคนรู้ว่าพวกเขาควรทำอะไร พวกเขารู้ว่าคนอื่นกำลังทำอะไร - หรือไม่ทำ ความชัดเจนผ่านการทำงานร่วมกันช่วยให้พนักงานมุ่งเน้นไปที่ส่วนเฉพาะของภารกิจของคุณในเวลาที่กำหนด - โดยไม่ทับซ้อนกันหรือเสียค่าใช้จ่าย สิ่งต่างๆไหลลื่นขึ้นและทำถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก และนั่นหมายถึงต้นทุนที่ลดลงสำหรับธุรกิจและเวลาตอบสนองที่เร็วขึ้น
และข่าวดีก็คือเครื่องมือเทคโนโลยีราคาไม่แพงสามารถช่วยให้ทำงานร่วมกันได้ เครื่องมือการทำงานร่วมกันบนระบบคลาวด์เช่น Microsoft Sharepoint ช่วยลดช่องว่างและทำให้การทำกิจกรรมง่ายขึ้น กระบวนการไหลอย่างราบรื่นมากขึ้น รับเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่ดีและทีมของคุณสามารถทำงานร่วมกันในวิธีที่มีประสิทธิภาพนำไปสู่ประสิทธิภาพมากขึ้น
การสื่อสารที่ดีขึ้น
หากคุณไม่มีระบบการทำงานร่วมกันอย่างแท้จริงสำหรับทีมของคุณนั่นอาจหมายความว่าทีมของคุณต้องพึ่งพาวิธีการสื่อสารเช่นระบบโทรศัพท์การแชทด้วยข้อความหรืออีเมล ในขณะที่โทรศัพท์และอีเมลมีความสำคัญพวกเขาสามารถนำไปสู่การแยกส่วนข้อมูลไม่สมบูรณ์หรือปิดเสียง
แทนที่จะเป็นข้อมูลสำคัญที่พร้อมใช้งานสำหรับทุกคนในองค์กรที่จำเป็นต้องรู้มันถูกฝังไว้ในกล่องจดหมายเข้าแต่ละอัน หรือมีคนคนหนึ่งเล่าเรื่องบางอย่าง แต่ไม่เคยแบ่งปันสิ่งนี้กับผู้อื่นในทีมที่จำเป็นต้องรู้
ในระยะสั้นแม้จะมีเครื่องมือสื่อสารทั้งหมดคุณมีช่องว่างข้อมูล
แต่ด้วยหนึ่งในตัวเลือกการทำงานร่วมกันบนคลาวด์ที่มีให้เลือกมากมายเช่น Microsoft Teams ตัวอย่างเช่นทุกคนที่ต้องการทราบข้อมูลจะสามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างกว้างขวางขึ้น โปรดจำไว้ว่าข้อมูลนั้นมีค่าก็ต่อเมื่อมีคนที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมดังนั้นพวกเขาจึงสามารถใช้ข้อมูลนั้นเพื่อธุรกิจของคุณได้
แตะที่จุดแข็งของพนักงาน
เมื่อคุณสนับสนุนให้พนักงานของคุณทำงานร่วมกันในโครงการต่างๆคุณจะได้รับประโยชน์จากแต่ละคนที่สามารถทำงานในกิจกรรมที่เหมาะสมที่สุดกับจุดแข็งเฉพาะของพวกเขา โครงการสามารถแบ่งได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นตามทักษะ กล่าวอีกนัยหนึ่งคุณสามารถที่จะเจาะลึกจุดแข็งของพนักงาน
เมื่อพนักงานทำงานที่เหมาะสมและดีพนักงานจะทำงานได้ดีขึ้น และพวกเขาจะประสบความสำเร็จมากขึ้น - สำหรับตัวเองและสำหรับ บริษัท
สิ่งนี้ทำให้คุณได้รับผลผลิตที่ดีขึ้นในระยะยาวและยังช่วยคุณประหยัดเงินในเรื่องต่างๆเช่นการจ้างงานและการฝึกอบรมพนักงานใหม่
การเข้าถึงแรงงานที่ดีขึ้น
ด้วยการใช้เครื่องมือการทำงานร่วมกันบนระบบคลาวด์คุณจะเพิ่มจำนวนพนักงานที่มีศักยภาพ ตัวอย่างเช่นด้วยเครื่องมือการทำงานร่วมกันของวันนี้เช่น Yammer คุณอาจสามารถจ้างพนักงานทางไกลเพิ่มเติมที่ไม่ต้องการย้ายที่อยู่ นอกจากนี้พนักงานอาจสามารถทำงานจากที่บ้านได้สองสามวันต่อสัปดาห์
ในสาระสำคัญคุณสามารถดึงดูดและรักษาพนักงานที่มีคุณค่าโดยให้ความยืดหยุ่นทางภูมิศาสตร์แก่พวกเขา
แทนที่จะ จำกัด ตัวคุณเองเพียงแค่คนที่อยู่ในพื้นที่ใกล้เคียงคุณสามารถจ้างคนที่ดีที่สุดสำหรับงานโดยไม่คำนึงถึงสถานที่ตั้งของพวกเขา และหากคุณสามารถจ้างพนักงานที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้คุณมีแนวโน้มที่จะทำงานได้มากขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นในฐานะเจ้าของธุรกิจ
ลูกค้าที่พึงพอใจมากขึ้น
มีความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างพนักงานที่มีความสุขและมีประสิทธิภาพมากขึ้นพร้อมกับกระบวนการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและระดับความพึงพอใจของลูกค้า
เมื่อคุณมีสมาชิกในทีมที่มีความสุขในการทำงานเก่งในสิ่งที่พวกเขาทำและสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพนั่นจะแปลเป็นบริการที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณเช่นกัน
อีกครั้งประโยชน์ของเครื่องมือการทำงานร่วมกันเช่น Skype for Business ในภารกิจของความพึงพอใจของลูกค้านั้นชัดเจน ในการแชท Twitter เมื่อเร็ว ๆ นี้ David Smith รองประธานฝ่ายขาย SMB ทั่วโลกของไมโครซอฟท์ทวีตว่าเกือบครึ่งหนึ่งของธุรกิจขนาดเล็กคิดว่าการทำงานร่วมกันบนคลาวด์และเครื่องมือที่ใช้ระบบคลาวด์ที่คล้ายคลึงกัน
. @ smallbiztrends P2: 44% ของเจ้าของ SMB ที่ทำการสำรวจกล่าวว่าเทคโนโลยีเช่น #mobile & #cloud ได้สร้างลูกค้าที่พึงพอใจมากขึ้น #MSBizTips
- David Smith (@DavidSmithSMB) 10 พฤศจิกายน 2559
ทำให้ปี 2017 เป็นปีที่คุณเพิ่มความร่วมมือในการปรับปรุง บริษัท ของคุณ ตรวจสอบและใช้เครื่องมือการทำงานร่วมกันและคุณจะเห็นการคืนทุนในหลายระดับ
ในช่วงเวลาของการเขียนนี้ Anita Campbell เข้าร่วมในโปรแกรม Microsoft Small Business Ambassador
ภาพถ่ายการทำงานเป็นทีมผ่าน Shutterstock
เพิ่มเติมใน: Microsoft 4 ความคิดเห็น▼
