หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการมักจะอธิบายว่าเป็นผู้รับผิดชอบทุกอย่างและไม่มีอะไรในเวลาเดียวกันเพราะลักษณะทั่วไปของงาน โดยไม่มีการจัดการแผนกเฉพาะ COO ดำเนินการในลักษณะเดียวกับประธาน บริษัท และบางครั้งก็ดำรงตำแหน่งนั้น COO เป็นส่วนหนึ่งของทีมผู้บริหารและเป็นหนึ่งในพนักงานที่มีอันดับสูงสุดของ บริษัท
สายการบังคับบัญชา
ชื่อ "ประธานเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ" หมายถึงตำแหน่งที่ควบคุมการปฏิบัติงานประจำวันของธุรกิจ แม้ว่าโครงสร้างการจัดการจะแตกต่างกันไปตาม บริษัท แต่ปกติแล้วซีโอโอจะรายงานต่อประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่หากมีมากกว่าหนึ่งคนที่ดำรงตำแหน่งเหล่านั้น ในสถานการณ์ที่ บริษัท ไม่มีประธานเจ้าหน้าที่บริหารหรือกรรมการผู้จัดการใหญ่ในสถานที่ปฏิบัติงาน COO จะทำหน้าที่เป็นผู้บริหารระดับสูงเมื่อขาดงาน หากมีข้อพิพาทระหว่างผู้จัดการแผนกสองคนหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการจะเข้ามาช่วยกำหนดวิธีแก้ปัญหา
$config[code] not foundการวางแผนเชิงกลยุทธ์
ซีโอโอมักจะมีส่วนร่วมอย่างมากในการพัฒนาความคิดริเริ่มการจัดการเชิงกลยุทธ์ ซึ่งอาจรวมถึงการเสนอข้อมูลในการตัดสินใจเกี่ยวกับการขยายกิจการการควบคุมต้นทุนการลดหนี้การลดขนาดพนักงานหรือการรวมสถานที่หลายแห่ง งานนี้มักจะทำโดยเป็นส่วนหนึ่งของทีมผู้บริหาร COO จะประชุมกับหัวหน้าแผนกเพื่อหารือเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์ของทีมผู้บริหารและรายงานกลับไปที่ทีม
การวางแผนการจัดการ
การทำงานร่วมกับหัวหน้าแผนก COO จะตรวจสอบแผนแต่ละแผนกสำหรับปีที่กำลังจะมาถึงรวมถึงเป้าหมายการขายหรือการผลิตงบประมาณพนักงานและการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างใด ๆ ของแผนก หัวหน้าแผนกพัฒนาและส่งโควต้าเป้าหมายและงบประมาณของพวกเขาไปยัง COO พวกเขายังพบกับ COO แบบตัวต่อตัวเพื่อพูดคุยแก้ไขและสรุปแผนของพวกเขา COO ต้องมั่นใจว่าเป้าหมายของแต่ละแผนกและการใช้จ่ายสอดคล้องกับแผนและงบประมาณโดยรวมของ บริษัท
การควบคุม
หลังจากที่ธุรกิจกำหนดเป้าหมายเชิงกลยุทธ์และหัวหน้าแผนกสร้างแผนของพวกเขาเพื่อช่วยให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ COO มีหน้าที่รับผิดชอบในการติดตามและติดตามความคืบหน้าของทุกพื้นที่ของธุรกิจ เขาทำสิ่งนี้ผ่านการประชุมหัวหน้าแผนกหรือรายงานประจำสัปดาห์และผ่านการทบทวนการขายการผลิตและรายงานทางการเงิน COO อาจทำงานอย่างใกล้ชิดกับประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินเพื่อทำความเข้าใจสถานะทางการเงินของ บริษัท ตลอดเวลา ทั้งสองจะทบทวนเอกสารที่หลากหลาย - รวมถึงงบประมาณงบกระแสเงินสดงบดุลข้อมูลหนี้สินรายงานอายุลูกหนี้และงบกำไรขาดทุน - เพื่อกำหนดวิธีการใช้ทรัพยากรของ บริษัท ให้ดีที่สุด