หากคุณเป็นผู้ประกอบการคุณรู้อยู่แล้วว่าการขายนั้นทำได้ยากเพียงใด
เจ้าของธุรกิจจำนวนมากต้องดิ้นรนในการพยายามย้ายผู้อื่นไปสู่การปฏิบัติ เพื่อที่จะประสบความสำเร็จคุณจะต้องสามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพว่าผลิตภัณฑ์บริการหรือความคิดของคุณหมายถึงอะไรกับคนที่คุณต้องการมีอิทธิพล
ไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาฉันเรียนรู้บทเรียนที่น่าอัศจรรย์เกี่ยวกับการโน้มน้าวใจ ฉันเรียนรู้สิ่งที่สามารถช่วยคุณปรับปรุงการขายและการตลาด
$config[code] not foundฉันเรียนรู้บทเรียนนี้จากลูกชายวัย 4 ขวบของฉัน ใช่มันเป็นความจริง. เขาน่าทึ่งมาก!
หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการโน้มน้าวใจบางครั้งคุณไม่จำเป็นต้องมองไกลกว่าลูก ๆ ของคุณ หากคุณไม่มีลูกให้ทำหรือยืมบางอย่าง! คุณจะดีใจที่คุณทำ ฉันสัญญา!
มันเกิดขึ้นได้อย่างไร
ลูกชายของฉันมีอายุ 4 เดือนแล้ว ตั้งแต่วินาทีนั้นเขาตัดสินใจว่าตอนนี้เขาเป็น“ เด็กหนุ่ม” และเขาเตือนเราอยู่ตลอดเวลาถึงความจริงข้อนี้
ทันใดนั้นเขาต้องการทำทุกอย่างด้วยตัวเอง เขาต้องการที่จะเริ่มแสดงที่มีอายุมากกว่า เมื่อเขาตระหนักว่าตอนนี้เขาเป็นเด็กชายตัวใหญ่เขาเข้าใจว่าเขาสามารถทำทุกสิ่งที่เด็กชายตัวใหญ่ทำได้
ยกเว้นการนอนในที่มืด
ถูกตัอง. แม้ว่าเขาจะเป็นเด็กตัวใหญ่ แต่เขาก็ยังต้องการแสงยามค่ำคืนของเขา ทุกคืนเมื่อฉันพาเขาเข้านอนเขาจะขอแสงคืนของเขาเพราะเขากลัวที่จะนอนไม่หลับ
ฉันพยายามซ้ำแล้วซ้ำอีกเพื่อให้เขาไปนอนโดยไม่มีแสงสว่าง แต่เขาก็จะเอะอะและร้องไห้ ตามความเป็นจริงฉันจะปิดไฟหลังจากที่เขาหลับและเขายังคงตื่นขึ้น!
ไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาฉันลองทำสิ่งที่แตกต่าง ฉันทำให้เขาเข้านอนและเขาก็เริ่มสับสนเพราะเขาต้องการแสงกลางคืน แทนที่จะพยายามโน้มน้าวเขาว่าเด็กชายตัวใหญ่ไม่ต้องการแสงไฟยามค่ำคืนฉันตัดสินใจที่จะใช้วิธีอื่น
แทนที่จะบอกเขาว่าเด็กชายตัวใหญ่ไม่ต้องการแสงไฟยามค่ำคืนฉันบอกเขาว่าไฟกลางคืนเป็น“ แสงของทารก”
ฉันแบรนมัน
ฉันอธิบายกับเขาว่าถ้าเขาต้องการให้ฉันเปิดไฟทารกฉันจะ ฉันไม่มีปัญหาในการทำ
หากเขาโอเคที่ต้องการนอนด้วยแสงทารกบนฉันมีความสุขที่จะต้องรับผิดชอบ หลังจากนั้น, ทารก ต้องการไฟทารกใช่ไหม?
เขาเริ่มโต้เถียงกับฉันเกี่ยวกับเรื่องนี้ เขายืนยันว่าเขาเป็นเด็กหนุ่ม แต่เขาต้องการความสว่าง ฉันบอกเขาว่าสิ่งนี้ดี แต่มันไม่ได้เป็นแสงกลางคืนอีกต่อไป มันเป็นแสงของทารกและถ้าเขาต้องการเปิดไฟของทารกฉันจะเปิด
ด้วยความประหลาดใจของฉันเขาบอกฉันไม่ให้เปิด เขาบอกว่าเขาไม่ต้องการนอนด้วยแสงทารก ฉันตกใจ ฉันไม่คิดว่ามันจะใช้ได้ แต่ก็ทำเช่นนั้นได้
เขาไปนอนหลับ เขาไม่ได้ถามหาแสงกลางคืนตั้งแต่นั้นมา
บทเรียน?
ไม่ต้องใช้เวลานานกว่าฉันจะเข้าใจว่าบทเรียนนี้ทรงพลังเพียงใด แทนที่จะพยายามให้ลูกชายคิดว่าตัวเองเป็นเด็กฉันก็พาเขาไปพบกับแสงไฟยามค่ำคืน เมื่อเขาเห็นแสงกลางคืนในวิธีที่ต่างกันเขาปรับความคิดของเขาเอง
ก่อนหน้านี้เขาเชื่อว่าไฟกลางคืนเป็นสิ่งที่เขาต้องการแม้ว่าเขาจะเป็นเด็กตัวใหญ่ก็ตาม เมื่อฉันแสดงให้เขาเห็นว่าแสงกลางคืนเป็นแสงของทารกจริง ๆ แล้วมุมมองใหม่ของเขาที่บอกว่าเขาละทิ้งมัน
มันเหลือเชื่อ
บทเรียนนี้เกี่ยวข้องกับผู้ประกอบการที่พยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์บริการและแนวคิดของพวกเขาอย่างไร มีคำถามสำคัญสามข้อที่บทเรียนนี้ควรถามสำหรับผู้ประกอบการ
ที่นี่พวกเขาคือ:
- ผู้ชมของคุณมองโลกและตัวเองอย่างไร
- ผลิตภัณฑ์บริการหรือความคิดของคุณมีความสอดคล้องกับมุมมองนี้อย่างไร
- ผลิตภัณฑ์บริการหรือความคิดของคุณพูดเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างไร
เมื่อคุณสามารถตอบคำถามเหล่านี้คุณจะเข้าใจได้ดีขึ้นว่าจะให้ผู้ชมซื้อสิ่งที่คุณขายได้อย่างไร ในภาพประกอบนี้ฉันพยายามขายลูกชายของฉันจากความคิดที่ว่าเขาไม่ต้องการแสงกลางคืนของเขาอีกต่อไป
ให้ทุกเหตุผลที่เขาไม่ต้องการแสงไม่ทำงาน ดังนั้นฉันต้องพาเขาไปดูแสงที่แตกต่าง ด้วยการเปลี่ยนวิธีที่ผู้ชมดูผลิตภัณฑ์บริการหรือความคิดของคุณคุณสามารถทำให้พวกเขาต้องการได้มากขึ้น
ความสำคัญของโลกทัศน์
ในหนังสือของเขาที่ชื่อ“ นักการตลาดล้วนเป็นคนโกหก” เซ ธ โกลินชี้ให้เห็นว่าผู้ชมทุกคนมีมุมมองพื้นฐานที่แน่นอน มุมมองโลกนี้มีอยู่ก่อนที่คุณจะมาและจะแจ้งการตัดสินใจซื้อแต่ละครั้งที่พวกเขาทำ
เรื่องราวที่เราบอกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บริการและแนวคิดของเราจะต้องมีการกำหนดกรอบในแง่ของโลกทัศน์ของผู้ชมของคุณ คุณไม่สามารถเพิกเฉยได้
การประสบความสำเร็จในการขายคุณต้องเข้าใจโลกทัศน์ที่ลูกค้าของคุณมี แทนที่จะพยายามเปลี่ยนมุมมองของพวกเขาให้คิดว่า บริษัท ของคุณเหมาะสมกับมุมมองที่มีอยู่
โลกทัศน์คืออะไร Seth Godin พูดว่า:
“ โลกทัศน์ไม่ใช่คุณ มันคือสิ่งที่คุณเชื่อ มันเป็นอคติของคุณ”
เมื่อทำความเข้าใจกับมุมมองโลกคุณต้องการเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังอย่างแท้จริง โอกาสของคุณเชื่อในโลกของพวกเขาคืออะไร? พวกเขาเชื่ออะไรเกี่ยวกับตัวเอง
นี่คือตัวอย่างของ worldviews:
- ยาตะวันออกดีกว่ายาตะวันตก
- ครอบครัวเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในชีวิต
- สิ่งที่ฉันใส่จะกำหนดว่าผู้คนเห็นฉันอย่างไร
- การสร้างธุรกิจเป็นวิธีเดียวที่จะสร้างความมั่งคั่ง
- ด้วยพลังอันยิ่งใหญ่มาพร้อมความรับผิดชอบที่ดี
- พนักงานขายขี้เกียจ
เด็กอายุสี่ขวบก็มีมุมมองโลกเช่นกัน! ในสถานการณ์เช่นนี้มุมมองโลกทัศน์ของลูกชายของฉันประกอบด้วยสองประเด็น:“ การเป็นหนุ่มใหญ่เป็นเรื่องสำคัญและฉันก็เป็นเด็กใหญ่” ความจริงที่ว่าตอนนี้เขาเป็นหนุ่มใหญ่มีอิทธิพลต่อการกระทำของเขา
นี่คือเหตุผลที่การ rebranding ของฉันของไฟกลางคืนเป็นแสงทารกทำให้เขาหลีกเลี่ยง ด้วยการทำให้เขารับรู้แสงกลางคืนในแบบที่ขัดแย้งกับโลกทัศน์ของเขาฉันสามารถทำให้เขาปฏิเสธมันได้
อย่างไรก็ตามในฐานะผู้ประกอบการงานของคุณคือการได้รับโอกาสในการรับข้อเสนอของคุณและปฏิเสธการแข่งขัน ประสิทธิภาพของวิธีการของคุณจะถูกกำหนดโดยส่วนใหญ่ว่าคุณวางกรอบการเสนอของคุณในแง่ของอคติและความเชื่อของผู้ที่คาดหวัง..
ในโลกแห่งอิทธิพลมุมมองโลกเป็นสิ่งสำคัญมาก เราต้องเรียนรู้ที่จะวางกรอบการนำเสนอของเราในแบบที่เหมาะสมกับโลกทัศน์ที่ผู้ชมถือเพราะนี่คือเลนส์ที่ผู้ชมของคุณรับรู้ทุกสิ่ง Rory Sutherland ใน TED Talk ของเขากล่าวถึงการรับรู้ตามมุมมองโลกทัศน์ของเราสามารถทำให้เรายอมรับหรือปฏิเสธข้อเสนอ
ข้อสรุป
ดังนั้นคุณจะใช้มันเพื่อการขายได้อย่างไร? คุณจะต้องคิดออกว่าผลิตภัณฑ์บริการหรือความคิดของคุณสามารถดึงดูด worldviews สมาชิกผู้ชมของคุณถือ
ก่อนอื่นคุณต้องเข้าใจสิ่งที่ผู้ชมเชื่อ จากนั้นคุณต้องสร้างเรื่องราวที่กล่าวถึงความเชื่อเหล่านี้ การบรรยายของคุณควรยืนยันความเชื่อของผู้ชมของคุณอย่าพยายามเปลี่ยนพวกเขา เรื่องราวที่คุณบอกต้องแสดงให้เห็นว่าการเสนอของคุณสอดคล้องกับความเชื่อที่พวกเขามี
คุณต้องโน้มน้าวพวกเขาว่าข้อเสนอของคุณสนับสนุนโลกทัศน์ของพวกเขา เมื่อคุณทำสิ่งนี้ผู้ชมของคุณจะรู้สึกถึงการเชื่อมต่อกับแบรนด์ของคุณและสิ่งที่คุณกำลังขาย หลังจากทำการเชื่อมต่อนี้พวกเขาจะไว้วางใจคุณและในที่สุดพวกเขาจะซื้อจากคุณ
ภาพถ่ายเตียงเด็กผ่าน Shutterstock
6 ความคิดเห็น▼
