Infusionsoft ได้เปิดตัวแพลตฟอร์มการตลาดใหม่ด้วยราคาที่ต่ำกว่าการทดลองใช้ฟรีและการปรับปรุง CRM ที่มุ่งเน้นไปที่การดึงดูดผู้ประกอบการขนาดเล็กเพื่อจัดการงานด้านการตลาดด้วยตนเอง แนวโน้มธุรกิจขนาดเล็กพูดคุยกับ Clate Mask CEO Infusionsoft เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงและทิศทางใหม่สำหรับเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลัง
Infusionsoft สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
บริษัท ได้กำหนดภารกิจใหม่ที่มีมานานหลายทศวรรษเพื่อช่วยเหลือธุรกิจขนาดเล็กที่ได้รับการปรับปรุงใหม่เพื่อให้เหมาะสมกับเป้าหมายที่สูงส่ง
$config[code] not foundMission Mars
“ เราเริ่มต้นจากสิ่งที่เราเรียกว่าภารกิจดาวอังคารเมื่อต้นปี 2560” Mask กล่าวการเพิ่ม Infusionsoft ได้ทำการวิจัยอย่างละเอียดก่อนที่จะนำความรู้ที่เฉพาะเจาะจงมาสู่แสงสว่าง
“ ก่อนอื่นเราพบว่าธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ไม่ได้เป็นนักการตลาดและไม่ต้องการเป็นนักการตลาด” เขากล่าวชี้ให้เห็นว่าข้อเท็จจริงส่วนใหญ่เพียงต้องการส่งมอบสินค้าและบริการให้กับลูกค้าเพื่อให้พวกเขาสามารถเติบโตธุรกิจผ่านการอ้างอิง
บริการส่วนบุคคล
ข้อมูลเชิงลึกอื่น ๆ เกี่ยวข้องกับ“ ความโกลาหล” ที่สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเมื่อความปรารถนาที่จะสร้างบริการที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นจะพูดถึงเทคโนโลยีที่มีอยู่ทั้งหมด
ความเข้าใจที่ผ่านมาการกำหนดขั้นตอนสำหรับการปรับปรุงคือความคาดหวังและความต้องการที่เพิ่มขึ้นจากผู้บริโภค Mask กล่าวว่าเป็นที่ชัดเจนจากการวิจัยของ compay ว่าธุรกิจขนาดเล็กได้เปลี่ยนไป
ปฏิสัมพันธ์ของผู้บริโภค
“ มีหลายสิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปในแบบที่ผู้บริโภคมีปฏิสัมพันธ์กับธุรกิจ” เขากล่าว
สิ่งเหล่านี้ทำให้ Infusionsoft เปลี่ยนโฟกัสไปตามกลยุทธ์และผลิตภัณฑ์ที่ปรับปรุงใหม่ เวอร์ชันใหม่นั้นง่ายขึ้นอย่างมากดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเพื่อให้ได้คำตอบเกี่ยวกับสินค้าและบริการของคุณ ตัวอย่างเช่นมีเทมเพลตเฉพาะอุตสาหกรรม 50 รายการที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้เป็นจุดเริ่มต้น
บทบาทสำคัญสำหรับ CRM
ในขณะที่พลังของ Infusionsoft ยังเป็นที่รู้จักกันดีนั้นยังคงเป็นเบื้องหลัง แต่รุ่นใหม่นั้นง่ายกว่ามาก อีกหนึ่งความแตกต่างที่ยิ่งใหญ่ของธุรกิจขนาดเล็กจะสังเกตได้คือ CRM มีบทบาทสำคัญมากขึ้น
มีคุณสมบัติอื่น ๆ ที่มุ่งสู่ประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้นเช่นเครื่องมือการจัดการการลากและวางท่อที่ติดตามข้อเสนอด้วยสายตา รุ่นใหม่ในมือถือยังเป็นมิตรมากขึ้น
ความพยายามของช่องทาง
โดยรวมแล้วกลยุทธ์ที่อยู่เบื้องหลังเวอร์ชันล่าสุดนี้คือการอนุญาตให้ธุรกิจขนาดเล็กเข้ามาเป็นช่องทางในอุตสาหกรรมและสู่ตลาดเป้าหมายที่เหมาะสมกับพวกเขามากที่สุดโดยการใช้เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ Mask อธิบายสิ่งที่อยู่เบื้องหลังแรงผลักดันใหม่นี้
“ ส่วนบุคคล’เพิ่งโผล่ขึ้นมาอีกครั้งในการวิจัย” เขากล่าว “ มันเป็นบัตรโทรศัพท์สำหรับลูกค้าและลูกค้าของเราเนื่องจากพวกเขาพยายามสร้างความแตกต่างจากธุรกิจขนาดใหญ่”
รายชื่อผู้ติดต่อเดียว
ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมกำลังแจ้งให้ทราบล่วงหน้า Ivana Taylor ผู้เผยแพร่ atDIYMarketers.com ได้เพิ่มความคิดของเธอในการสัมภาษณ์ผ่าน Skype เทย์เลอร์ตั้งข้อสังเกตว่า Infusionsoft ให้ความสำคัญกับการมีรายชื่อผู้ติดต่อพร้อมแท็กสำหรับการแบ่งกลุ่มเป็นสิ่งสำคัญดังนั้นคุณจึงไม่ต้องจ่ายเงินสำหรับอีเมลซ้ำ
“ ฉันสามารถพูดได้ว่าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถเข้าถึงได้มากขึ้นแน่นอนเพราะพวกเขาลดราคาลงและด้วยแพลตฟอร์มใหม่ได้รวมคุณสมบัติที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กใช้บ่อยที่สุด” เทย์เลอร์กล่าว “ จะทำให้ง่ายขึ้นสำหรับธุรกิจที่เริ่มใช้แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติและ CRM เพื่อเริ่มเล็กและขยายแพลตฟอร์มการตลาดพร้อมกับธุรกิจของพวกเขา”
ภาพ: Infusionsoft
2 ความคิดเห็น▼
