ลูกค้าค้าปลีกของคุณจะเตรียมตัวสำหรับวันหยุดฤดูหนาวนี้อย่างไรและคุณจะติดต่อพวกเขาเพื่อนำพวกเขาเข้าสู่ร้านค้าของคุณในช่วงเทศกาลช้อปปิ้งวันหยุดได้อย่างไร การศึกษาโดย Facebook เกี่ยวกับความตั้งใจในการช็อปปิ้งในช่วงวันหยุดมีข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์บางประการ
ขั้นแรกพบ Facebook การเตรียมการในวันหยุดกำลังจะเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว ผู้บริโภคที่เชื่อมต่อกับเพื่อนและครอบครัวการค้นหาและซื้อกำลังเพิ่มขึ้นโดยใช้อุปกรณ์มือถือ นอกจากนี้สื่อโซเชียลก็เริ่มมีอิทธิพลมากขึ้นต่อการซื้อของช่วงเทศกาลวันหยุด นี่คือห้าวิธีที่ร้านค้าของคุณสามารถใช้การตลาดโซเชียลมีเดียเพื่อกระตุ้นยอดขายในช่วงวันหยุด
$config[code] not foundแนวคิดโปรโมชั่นวันหยุดสำหรับโซเชียลมีเดีย
1. ช่วยให้ลูกค้าของคุณเฉลิมฉลองบนโซเชียลมีเดีย
เมื่อปีที่แล้วผู้ใช้ Facebook แบ่งปันโพสต์รูปภาพและวิดีโอมากกว่า 26 เปอร์เซ็นต์ในช่วงวันหยุดมากกว่าช่วงเวลาอื่นของปี โดยเฉพาะการแชร์โพสต์วิดีโอมากกว่า 49 เปอร์เซ็นต์ คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วยการฉลองด้วยโพสต์บน Facebook ที่เหมาะกับมือถือ แบ่งปันข่าวเกี่ยวกับการขายตามฤดูกาลผลิตภัณฑ์ยอดนิยมที่คุณมีในร้านและไอเดียของขวัญที่ยอดเยี่ยม สร้างการ์ดอวยพรวันหยุดและแบ่งปันบนโซเชียลมีเดีย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมวิดีโอบางรายการไว้ในส่วนผสมเช่นพนักงานขายที่แสดงผลิตภัณฑ์ใหม่หรือเสื้อผ้าจำลองมุมมอง 360 องศารอบร้านของคุณพร้อมการตกแต่งตามฤดูกาลหรือวิดีโอพนักงานร้องเพลงร้องเพลงวันหยุด
2. ติดต่อผู้ซื้อในนาทีสุดท้าย
ในเดือนสิงหาคม 2558 ผู้ตอบแบบสอบถาม 55% มีความหวังสูงที่จะช็อปปิ้งวันหยุดก่อนเดือนตุลาคม 2558 แต่ความเป็นจริงเริ่มขึ้นแล้วและในเดือนธันวาคม 2558 ผู้ตอบแบบสอบถาม 54% ยอมรับว่าพวกเขาใกล้จะเสร็จแล้ว การซื้อของจะเกิดขึ้นในเดือนนั้น ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อในนาทีสุดท้ายเหล่านี้โดยแชร์ดีลในนาทีสุดท้าย นอกจากนี้คุณยังสามารถเน้นของขวัญที่คว้าได้ (เช่นผลิตภัณฑ์ที่คุณจัดแพคเกจด้วยกันหรือห่อไว้ล่วงหน้า) บริการห่อของขวัญในร้านของคุณหรือแนะนำแนวคิดผลิตภัณฑ์สำหรับผู้รับของขวัญทั่วไปในโอกาสสุดท้าย (ครูผู้สอน, เพื่อนบ้าน, ผู้ให้บริการจดหมาย, คำเชิญของบุคคลที่ไม่คาดคิด)
3. ส่งเสริม“ การดูแลตนเอง”
มาดูกัน: พวกเราหลายคนซื้อของขวัญเพื่อตัวเองเมื่อเราออกไปช็อปปิ้งวันหยุด (ฉันรู้ว่าฉันทำ!) มากกว่าครึ่งหนึ่งของผู้บริโภคในการสำรวจยอมรับว่าพวกเขาทำเช่นนี้ ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเตือนลูกค้าให้ปฏิบัติต่อตนเองในช่วงเวลาที่ยุ่งและเครียดและทำให้พวกเขารู้สึกผิดน้อยลง โพสต์รูปภาพของแรงกระตุ้นซื้อหรือผลิตภัณฑ์บรรเทาความเครียดเพื่อจุดประกายการซื้อ คุณสามารถเสนอ 2 ต่อ 1 ข้อเสนอและสนับสนุนให้ลูกค้าเข้ามาหาเพื่อน
4. มุ่งเน้นไปที่ Millennials
มีแนวโน้มว่า Millennials จะมีความเป็นไปได้สูงกว่าประชากรอื่น ๆ ถึง 1.5 เท่าในการใช้ Facebook เพื่อค้นหาแนวคิดของขวัญและ 3.2 เท่ามีแนวโน้มที่จะใช้ Instagram เพื่อจุดประสงค์นั้น เนื่องจาก Millennials เป็นผู้ใช้โซเชียลมีเดียมือถือรายใหญ่จึงกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยโพสต์โซเชียลเพื่อแนะนำไอเดียของขวัญในช่วงราคาและสำหรับผู้รับที่หลากหลาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโพสต์เหล่านั้นเหมาะกับอุปกรณ์พกพาเนื่องจากเป็นที่ที่คนมิลเลนเนียลมักจะตรวจสอบฟีดโซเชียลของพวกเขา
5. ส่งเสริมการแบ่งปัน
คุณไม่สามารถขอให้ลูกค้าแบ่งปันภาพถ่ายการซื้อของพวกเขาได้ ท้ายที่สุดแล้วนั่นจะทำให้ผู้รับประหลาดใจ อย่างไรก็ตามคุณสามารถเตือนให้ลูกค้าเช็คอินร้านค้าของคุณบน Facebook ในขณะที่พวกเขากำลังช็อปปิ้ง ด้วยการแบ่งปันข่าวว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนพวกเขาสามารถดึงดูดเพื่อนและครอบครัวของพวกเขาเพื่อตรวจสอบร้านค้าของคุณได้เช่นกัน การเสนอสิ่งจูงใจบางประเภทเช่นส่วนลดเล็กน้อยหรือถุงของขวัญแฟนซีสำหรับการเช็คอินสามารถช่วยกระตุ้นการมีส่วนร่วม
ภาพ: Facebook
ดูคู่มือการให้ของขวัญธุรกิจของเราสำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวโน้มวันหยุด
เพิ่มเติมใน: Facebook, วันหยุด 2 ความเห็น▼
