หากคุณเป็นเหมือนเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากในวันนี้ที่ทำงานของคุณมีพนักงานสามรุ่น ได้แก่ boomers, Gen X และ Gen Y / Millennials เมื่อเร็ว ๆ นี้ ZDNet ได้ตรวจสอบความท้าทายของการจัดการแรงงานข้ามชาติและวิธีการที่บาง บริษัท จัดการกับปัญหานี้ แม้ว่าตัวอย่างที่ใช้เป็น บริษัท ขนาดใหญ่มีหลายสิ่งที่ธุรกิจขนาดเล็กสามารถเรียนรู้ได้
อันดับแรกนี่คือลักษณะบางอย่างของแต่ละกลุ่มอายุ:
บูมเมอร์มุ่งเน้นไปที่งานเป็นอย่างมาก พวกเขาให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความมั่นคงและชื่นชมเป้าหมายและภารกิจที่ระบุไว้อย่างชัดเจน พวกเขาชอบที่จะสื่อสารผ่านการประชุมด้วยตนเองและอีเมล
Gen X (เกิดประมาณปี 2508-2524) ให้คุณค่ากับความสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและความเป็นอิสระ พวกมันสามารถปรับเปลี่ยนได้และเป็นทรัพยากรและส่วนใหญ่เรียนรู้ที่จะใช้เทคโนโลยีดิจิตอลและสื่อสารกับเครื่องมือเทคโนโลยีล่าสุด
Gen Y / Millennials (เกิดประมาณระหว่างปี 1982 ถึง 2001) ถูกอธิบายโดยผู้เชี่ยวชาญหนึ่งคนในบทความของ ZDNet ในชื่อ“ Gen X บนเตียรอยด์” พวกเขาให้ความสำคัญกับความสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและความยืดหยุ่นมากกว่า Gen X พวกเขายังแสวงหาอิสรภาพและต้องการได้รับการปฏิบัติเหมือนกันตั้งแต่วันแรกของการทำงาน รุ่นนี้ไม่กลัวอำนาจและแสวงหางานที่ท้าทายและมีความหมาย และเป็นกลุ่มที่เข้าใจเทคโนโลยีมากที่สุดในสามกลุ่มโดยเลือกที่จะสื่อสารอย่างรวดเร็วผ่านการส่งข้อความและ IM
แต่ละรุ่นมีจุดแข็งที่เป็นเอกลักษณ์ชัดเจน - แต่จุดแข็งของพวกเขาอาจถูกมองว่าเป็นจุดอ่อนของกลุ่มอายุอื่น ๆ คุณจะทำให้พนักงานสามชั่วอายุคนทำงานกันอย่างเป็นทีมได้อย่างไร? รับหน้าจากกลยุทธ์ของ บริษัท ใหญ่เหล่านี้:
พิจารณาความต้องการของแต่ละบุคคล ที่ IBM โปรแกรม Generational Diversity จะประเมินอาชีพของพนักงานใน“ วงจรชีวิต” และความต้องการที่แตกต่างกันซึ่งแต่ละบุคคลอาจมีในทุกขั้นตอนของการทำงาน ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคุณอยู่ในตำแหน่งที่ดียิ่งขึ้นเพื่อเรียนรู้ว่าพนักงานแต่ละคนให้คุณค่าความต้องการและความต้องการอะไรให้เกิดประโยชน์สูงสุด ยกตัวอย่างเช่น Boomers อาจจะชอบที่จะรับผิดชอบโครงการ Gen-Xer จะขอบคุณอิสระในการทำงานตามที่เธอต้องการ และ Millennial จะเพลิดเพลินไปกับการแบ่งปันความคิดกับทีมงานสร้างสรรค์ที่ทำงานร่วมกัน
มุ่งมั่นที่จะให้แรงงานเก่ามีส่วนร่วม เมื่อพนักงานเก่าออกจาก บริษัท เพราะเขาหรือเธอไม่รู้สึกว่ามีคุณค่าอีกต่อไปธุรกิจของคุณจะสูญเสียความรู้เชิงสถาบันที่มีค่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมงานเก่าของคุณไม่รู้สึกเหมือนถูกผลักดันให้สมาชิกในทีมอายุน้อยกว่า พยายามเป็นพิเศษเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วมและแสดงให้เห็นว่าการมีส่วนร่วมของพวกเขามีค่า
แตะลงในกลุ่มอายุที่หลากหลายเพื่อคิดค้น ไฟประชุมหรือระดมสมองโดยรวมถึงพนักงานจากทุกระดับอายุ กลุ่มที่หลากหลายหมายถึงมุมมองและความคิดสร้างสรรค์ที่มากขึ้น การมีพนักงานจากรุ่นต่าง ๆ จะช่วยให้ธุรกิจของคุณได้เปรียบดังนั้นใช้มัน!
ยกย่องการมีส่วนร่วมของแต่ละคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการตั้งค่ากลุ่มเช่นโครงการของทีมหรือการประชุมตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแสดงให้เห็นว่าคุณรู้สึกซาบซึ้งในสิ่งที่พนักงานแต่ละคนนำมาสู่ทีม กระตุ้นให้คนงานแบ่งปันความรู้ไม่ว่าจะเป็นรายการระดับพันปีในระดับเริ่มต้นแสดงให้เห็นถึงผู้จัดการ Boomer วิธีการใช้สื่อสังคมออนไลน์หรือพนักงาน Boomer อธิบายประวัติของลูกค้าระยะยาวต่อพนักงานขาย Gen X
เน้นสามัญชน เป็นเรื่องง่ายสำหรับพนักงานที่จะเป็นปรปักษ์เมื่อพวกเขามุ่งเน้นความแตกต่างของพวกเขา เตือนทีมของคุณถึงเป้าหมายร่วมกันอย่างต่อเนื่อง - ชนะธุรกิจใหม่ยอดขายที่เพิ่มขึ้นหรือสิ่งที่ บริษัท ของคุณกำลังทำงานเพื่อให้บรรลุ การดึงเข้าด้วยกันจะช่วยให้เอาชนะความแตกต่างระหว่างรุ่นและสร้างความผูกพันที่แน่นแฟ้นขึ้น
11 ความคิดเห็น▼
