21 เคล็ดลับในการจ้างงานสื่อสังคมออนไลน์ Rockstar

หลาย บริษัท พบว่าการเติบโตและการจัดการโซเชียลมีเดียเป็นความท้าทายอย่างต่อเนื่อง โชคดีที่หนึ่งในอาชีพที่เติบโตเร็วที่สุดในวันนี้คือผู้จัดการสื่อโซเชียล ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ได้รับการว่าจ้างให้รับผิดชอบแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของ บริษัท และจัดการพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละโพสต์สามารถแบ่งปันและน่าสนใจพอที่จะดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน

อย่างไรก็ตามหลายคนอาจพบว่าตัวเองสับสนเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องหาเมื่อจ้างผู้จัดการโซเชียลมีเดีย Jenn Herman จาก Jenn's Trends ได้พูดคุยกับแนวโน้มธุรกิจขนาดเล็กสำหรับการสัมภาษณ์พิเศษและเคล็ดลับการใช้ข้อมูลภายในร่วมกันเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการในการจัดการโซเชียลมีเดีย

$config[code] not found

จ้าง Social Media Rockstar

มองหาประสบการณ์ที่เหมาะสม

มองหาคนที่มีประสบการณ์ที่สอดคล้องกับขนาดของธุรกิจของคุณ เนื่องจากเส้นทางอาชีพนี้ใหม่คุณจึงไม่ได้ไปหาคนที่มีประสบการณ์มานานหลายทศวรรษ ในความเป็นจริงผู้คนที่มีประสบการณ์โซเชียลมีเดียมากที่สุดมักจะอายุน้อยกว่าและอาจเป็นคนที่เพิ่งจบใหม่ หาก บริษัท ของคุณเล็กลงให้มองหาคนที่มีประสบการณ์ 1 ถึง 3 ปีในการจัดการโซเชียลมีเดีย สำหรับ บริษัท ขนาดใหญ่ประสบการณ์ 3 ถึง 5 ปีเป็นช่วงที่ดีสำหรับการตั้งเป้าหมาย

คิดยังไง

อีกครั้งที่คนรุ่นใหม่มีแนวโน้มที่จะมีความรู้เกี่ยวกับโซเชียลมีเดียมากขึ้นเมื่อพวกเขาเติบโตขึ้นมาพร้อมกับแพลตฟอร์ม พวกเขาไม่จำเป็นต้องเรียนรู้วิธีใช้ Facebook, Twitter และอื่น ๆ เพราะพวกเขาใช้มันเป็นส่วนตัวเป็นเวลาหลายปี

ค้นหาโปรไฟล์ออนไลน์

ค้นหาโปรไฟล์ออนไลน์ของผู้สมัคร ผู้ที่มองหาอาชีพในการจัดการโซเชียลมีเดียควรค้นหาได้ง่ายและควรมีสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่ง ไม่เคยได้ยินว่าจะขอ URL สื่อโซเชียลในแอปพลิเคชั่นงาน

ใช้ Klout

มีวิธีที่เชื่อถือได้จริง ๆ ในการวัดสถานะการออนไลน์ของผู้สมัคร ใช้ Klout เพื่อวัดอิทธิพลและกิจกรรมออนไลน์ของบุคคล มันจะให้คะแนนพวกเขาในระดับ 1 ถึง 100 โดยเฉลี่ยคนที่ใช้มากกว่าหนึ่งแพลตฟอร์มจะมีคะแนนประมาณ 40 เมื่อคะแนนนั้นถึงสูงกว่า 50 คุณสามารถเดิมพันได้ว่าบุคคลนั้นมีประสบการณ์อย่างกว้างขวางกับโซเชียลมีเดีย.

มองหาประสบการณ์ทางธุรกิจ

ในขณะที่ประสบการณ์โซเชียลมีเดียนั้นมีความสำคัญสำหรับผู้จัดการโซเชียลมีเดีย แต่ก็สำคัญเช่นกันที่บุคคลนั้นมีประสบการณ์ทางธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการบริการลูกค้าการขายหรือประสบการณ์ด้านการตลาดทักษะเพิ่มเติมเหล่านี้จะช่วยให้ผู้จัดการสื่อสังคมออนไลน์ทำงานของเขาหรือเธอได้

เน้นทักษะการเขียน

ให้ความสนใจกับวิทยาลัยที่สำคัญของผู้สมัคร การจัดการโซเชียลมีเดียเป็นอันดับแรกและสำคัญที่สุดสำหรับงานเขียนดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้สมัครต้องศึกษาสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการเขียน

ดูตัวอย่างการเขียนที่ไม่มีการแก้ไข

ดูตัวอย่างการเขียนที่ไม่มีการแก้ไขหากเป็นไปได้ ในขณะที่ผู้จัดการโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่มีพอร์ทโฟลิโอ แต่มีบางส่วนที่ไม่ได้แก้ไข

มาตรวัดประสบการณ์การบริการลูกค้า

วัดว่าผู้สมัครเข้าใจประสบการณ์การบริการลูกค้าได้ดีเพียงใด การมีอาชีพที่ผ่านมาในฐานะผู้บริหารบัญชีหรือผู้จัดการอาจช่วยให้บุคคลนี้ประสบความสำเร็จในบทบาทผู้จัดการโซเชียลมีเดีย

ค้นหาว่าพวกเขาสามารถ“ ขายได้”

ให้ผู้สมัครมากับตัวอย่างของเวลาที่เขาหรือเธอทำงานเพื่อขายความคิดในสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกัน

ถามเกี่ยวกับประสบการณ์การประชาสัมพันธ์

ดูว่าผู้สมัครมีประสบการณ์มากเพียงใดกับการประชาสัมพันธ์ หากผู้สมัครของคุณมีการเขียนข่าวประชาสัมพันธ์ขอให้ดูตัวอย่างที่ไม่ได้แก้ไข

ถามเกี่ยวกับประสบการณ์การออกแบบกราฟิก

ถามเกี่ยวกับประสบการณ์ในการออกแบบกราฟิก จากนั้นขอความคิดเห็นเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการโพสต์กราฟิกลงบน Twitter, Facebook, Pinterest, Instagram และอื่น ๆ

ทดสอบผู้สมัครที่เข้าใจความต้องการของอุตสาหกรรมหรือไม่

ถามคำถามที่สำคัญมากเหล่านี้:

“ CPM คืออะไร?
CPC คืออะไร
สินค้าคงคลังส่วนเกินคืออะไร?
คุณจัดการเนื้อหาได้อย่างไร
คุณสามารถแสดงตัวอย่างปฏิทินการตลาดที่คุณทำได้หรือไม่
ระบบนิเวศทางสังคมคืออะไร?
เที่ยวบินคืออะไร?
มีเครือข่ายโซเชียลกี่เครือข่าย”

นำเสนอสถานการณ์และขอแนวทางแก้ไข

จัดเตรียมสถานการณ์จำลองสำหรับโซเชียลมีเดียหลายรายการและถามว่าบุคคลนั้นจะจัดการกับแต่ละสถานการณ์อย่างไร

ขอคำติชมเกี่ยวกับแผนปัจจุบันของคุณ

บอกผู้สมัครเกี่ยวกับแผนการโซเชียลมีเดียปัจจุบันของคุณและถามว่าเขาหรือเธอคิดอย่างไร

ขอประสบการณ์การโฆษณา

ถามผู้สมัครว่าเคยทำงานโฆษณามาก่อนหรือไม่ มันเป็นโบนัสถ้าผู้จัดการโซเชียลมีเดียใหม่ของคุณมีประสบการณ์การโฆษณาออนไลน์เช่นกัน

มุ่งเน้นไปที่โซเชียลมีเดียเมื่อตรวจสอบข้อมูลอ้างอิง

ควรดำเนินการโดยไม่บอก แต่ให้แน่ใจว่าได้พูดคุยกับบุคคลอ้างอิงของผู้สมัครและมุ่งเน้นเฉพาะผู้ที่มีความรู้เกี่ยวกับภูมิหลังโซเชียลมีเดียของบุคคลนั้น

ตรวจสอบความพร้อม

กำหนดจำนวนชั่วโมงที่ผู้สมัครต้องการต่อสัปดาห์เพื่อจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ บ่อยครั้งที่ธุรกิจขนาดเล็กจ้างผู้จัดการโซเชียลมีเดียในแบบนอกเวลาหรือตามความจำเป็น ดังนั้นมุ่งเน้นไปที่คนที่มีความพร้อมที่จะเติมเต็มความต้องการของคุณ

มองหาคนที่เห็นภาพใหญ่

มองหาผู้สมัครที่เข้าใจภาพรวมที่ใหญ่กว่าในธุรกิจของคุณ บุคคลนี้จะเพิ่มชุมชนผ่านเครือข่ายโซเชียลมีเดียของคุณดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องมองหาคนที่มองไม่เห็นพื้นฐานของการสร้างทวีตที่มีประสิทธิภาพและอัปเดต Facebook

หาคนที่สวมหมวกหลายใบ

ในบันทึกที่เกี่ยวข้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลที่คุณจ้างนั้นมีความหลากหลาย ผู้จัดการโซเชียลมีเดียของคุณจะทำการประชาสัมพันธ์การตลาดการบริการลูกค้าและเป็นตัวแทนของแบรนด์ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่เขาหรือเธอจะต้องนำพรสวรรค์ที่หลากหลายมาไว้บนโต๊ะ