หากคุณเคยได้ยินเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ (AI) คุณน่าจะเจอคำศัพท์ที่ใช้อย่างหนักอีกคำหนึ่งซึ่งเป็นการเรียนรู้ด้วยเครื่อง อะไรคือความแตกต่างระหว่างสองอย่างนี้?
- ปัญญาประดิษฐ์เป็นคำที่หมายถึงเครื่องจักรที่สามารถตัดสินใจด้วยตัวเองในขณะที่
- การเรียนรู้ของเครื่องเป็นคำที่หมายถึงเครื่องจักรที่สามารถสัมพันธ์วิเคราะห์และเรียนรู้สิ่งต่าง ๆ จากข้อมูลของคุณ
ทุกอย่างล้วนลงมาถึงสิ่งนี้: AI ที่แท้จริงเครื่องจักรที่คิดเหมือนมนุษย์ไม่มีอยู่จริงในทุกวันนี้ แต่การเรียนรู้ของเครื่องเป็นรุ่นของ AI ที่เราได้รับและในขณะที่ จำกัด มากกว่า AI จริงมันเปิดโอกาสให้กับธุรกิจขนาดเล็กของคุณได้อย่างหลากหลาย
วิธีการเรียนรู้ด้วยเครื่องบนคลาวด์สามารถเพิ่มประสิทธิภาพของธุรกิจขนาดเล็กได้
เนื่องจากการเรียนรู้ด้วยเครื่องจักรนั้นได้รับการป้อนข้อมูลจึงรู้หลายอย่างเกี่ยวกับ บริษัท ของคุณผลิตภัณฑ์และบริการของคุณและลูกค้าของคุณ ด้วยความรู้ดังกล่าวโซลูชันการเรียนรู้ของเครื่องบนคลาวด์จึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณโดย:
- ระบุแนวโน้มและการให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการทางการเงินการเงินข้อเสนอและลูกค้าของคุณ และ
- อัตโนมัติบางส่วนของกิจกรรมประจำวันของคุณเช่นการตลาดและการบริการลูกค้า
ต่อไปนี้เป็นวิธีการเฉพาะที่คุณสามารถใช้โซลูชันการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อให้มีประสิทธิผลมากขึ้น:
การตลาด
ธุรกิจขนาดเล็กใช้ระบบการตลาดอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานมาหลายปีแล้ว ในขณะที่เครื่องมือเหล่านี้ทำงานอัตโนมัติด้านการตลาดจำนวนมากพวกเขายังจำเป็นต้องกำหนดค่าด้วยตนเองโดยผู้คน
การเพิ่มการเรียนรู้ของเครื่องลงในส่วนผสมนั้นเพิ่มระบบอัตโนมัติให้กับกระบวนการทางการตลาดมากยิ่งขึ้นซึ่งจะเป็นการเพิ่มระดับผลผลิตให้มากขึ้น ต่อไปนี้เป็นโซลูชันการเรียนรู้ของเครื่องบนคลาวด์ที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดของคุณ:
Twizoo
การแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียสำหรับเว็บไซต์ของคุณง่ายขึ้นมาก Twizoo ใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อค้นหาสิ่งที่กล่าวถึงในเชิงบวกเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณทั้งบน Twitter และ Instagram จากนั้นวาง“ คำรับรอง” เหล่านั้นไว้ในหน้าเว็บที่เกี่ยวข้องที่สุดของเว็บไซต์ของคุณโดยอัตโนมัติ
Phrasee
หากคุณต้องการให้การตลาดผ่านอีเมลของคุณมีประสิทธิภาพมากที่สุด Phrasee จะช่วยคุณค้นหาคำที่จะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ
ดินสอสี
Crayon ใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อช่วยคุณกรองสัญญาณจากภายนอกเพื่อดูว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไรอยู่
พระราชบัญญัติ-On
เครื่องมืออัตโนมัติด้านการตลาด Act-On ใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อสร้างเส้นทางการปรับตัวที่จะช่วยรักษาลูกค้าเป้าหมายของคุณให้เป็นลูกค้า
ร็อคโค
เคยมีปัญหาในการคิดไอเดียการตลาดสื่อสังคมออนไลน์บ้างไหม? Rocco เรียนรู้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับธุรกิจและเสียงของแบรนด์ของคุณจากนั้นแนะนำเนื้อหาใหม่ที่ผู้ติดตามของคุณมีส่วนร่วม
Insightpool
การใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้ด้วยเครื่องจักร Insightpool เป็นระบบค้นหาการตลาดแบบมีอิทธิพลซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณค้นหานักการตลาดผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมและอีกมากมาย
เว็บไซต์
คุณรู้ว่าคุณจำเป็นต้องมีเว็บไซต์ แต่การสร้างเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กอาจเป็นเรื่องที่เจ็บปวดทำให้การผลิตของคุณช้าลงในการรวบรวมข้อมูลในขณะที่คุณพยายามหาข้อมูลทั้งหมด ทำไมไม่ปล่อยให้โซลูชันการเรียนรู้ของทั้งสองเครื่องด้านล่างสร้างขึ้นมาเพื่อคุณ?
Wix
ข้อเสนอใหม่ "ปัญญาประดิษฐ์การออกแบบ" ของ Wix จะสร้างเว็บไซต์ที่คุณกล่าวว่า "สวยงาม" และ "สมบูรณ์"
ตาราง
การเข้าสู่ The Grid หมายถึงการสร้างเว็บไซต์เสมือนจริงให้กับพนักงานซึ่งช่วยให้คุณ“ แค่เพิ่มเนื้อหามันออกแบบตัวเอง”
Analytics
การวิเคราะห์ข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งที่การเรียนรู้ของเครื่องส่องสว่างอย่างแท้จริง โซลูชันด้านล่างจะให้ข้อมูลเชิงลึกโดยอัตโนมัติซึ่งสามารถช่วยขับเคลื่อนธุรกิจขนาดเล็กของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณไปข้างหน้า
PaveAI
โซลูชันการเรียนรู้ด้วยเครื่องจักรที่ใช้งานง่าย PaveAI ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อ Google Analytics รวมถึง Adwords, โฆษณาบน Facebook และโฆษณา Twitter เพื่อให้สามารถวิเคราะห์ข้อมูลของคุณเพื่อแสดงสิ่งที่ทำงานได้และวิธีการปรับปรุงสิ่งที่ไม่
Qlik Sense
อัปโหลดข้อมูลของคุณและเอ็นจิ้นการเชื่อมโยง Qlick Sense จะค้นหาการเชื่อมต่อและข้อมูลเชิงลึกที่คุณไม่เคยแม้แต่จะมองหา
การจัดการลูกค้าสัมพันธ์
ระบบ CRM เป็นเพียงกองข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ การเล็งการเรียนรู้ของเครื่องไปที่ข้อมูลนั้นจะช่วยให้คุณใช้สิ่งที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์มากขึ้น
Salesforce Einstein
มีผู้เล่นเพียงคนเดียวในหมวดหมู่นี้ แต่เป็นเรื่องใหญ่: Salesforce Einstein แพลตฟอร์มนี้ไม่เพียง แต่บอกคุณถึงสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับลูกค้าและกระบวนการของคุณ แต่ยังช่วยให้คุณสามารถใช้งานโซลูชันตามข้อมูลนั้น
ขาย
AI และการเรียนรู้ของเครื่องมีผลกระทบต่อกระบวนการขายในทางบวก เครื่องมือด้านล่างนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าลูกค้ารายใดพร้อมที่จะซื้อและเมื่อใดซึ่งทั้งสองอย่างนี้จะทำให้คุณเป็นพนักงานขายที่มีประสิทธิผลมากขึ้น
ขายภายใน
สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้คุณขายได้มากขึ้น InsideSales จะช่วยให้คุณรู้ว่าใครจะขายให้กับใครและจะต้องทำอะไรบ้าง โอกาสใดที่จะมุ่งเน้นและสิ่งที่คาดการณ์; และรู้ว่าลูกค้ารายใดมีแนวโน้มที่จะจากไปและลูกค้ารายใดจะเติบโต
ฐาน
ฐานจะช่วยให้ทีมขายของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นด้วยเครื่องมือแบบครบวงจรและข้อมูลเชิงลึกที่คาดการณ์ได้
ยอดค้าปลีก
ยอดค้าปลีกขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่างรวมถึงสภาพอากาศเวลาของปีและสถานที่ซึ่งเป็นการยากที่จะครอบคลุมฐานทั้งหมดเมื่อพยายามเพิ่มยอดขายให้สูงสุด อีกครั้งการเรียนรู้ของเครื่องได้รับผลกระทบในเชิงบวกสถานการณ์ที่แสดงให้เห็นโดยทั้งสองโซลูชั่นด้านล่าง
อุณหภูมิการขาย
เครื่องมือวิเคราะห์การคาดการณ์อุณหภูมิการขายใช้ผลการขายที่ผ่านมาการพยากรณ์อากาศวันหยุดที่จะมาถึงและอื่น ๆ เพื่อคาดการณ์การกระทำที่คุณควรทำเพื่อเพิ่มรายได้ให้สูงสุด
Percolata
Percolata ใช้ข้อมูลปริมาณข้อมูลในร้านค้ากำหนดการของพนักงานข้อมูลเชิงลึกด้านการตลาดและอื่น ๆ เพื่อช่วยให้คุณสามารถปรับพนักงานให้เหมาะสมกับความต้องการของคุณ
ส่วนบุคคล
การปรับแต่งแคมเปญการตลาดของคุณให้กับลูกค้ารายบุคคลเป็นจินตนาการก่อนที่การเรียนรู้ด้วยเครื่องจักรจะทำให้เกิดฉาก แต่วันนี้โซลูชันด้านล่างสามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าแต่ละรายของคุณแล้วปรับประสบการณ์ของพวกเขาเอง
LiftIgniter
กำหนดเป้าหมายเช่นอัตราการคลิกผ่านการแปลงและการมีส่วนร่วมและ LiftIgniter จะได้รับการแสดงเนื้อหาและคำแนะนำสำหรับลูกค้าแต่ละรายของคุณ
BrightInfo
BrightInfo เป็น "เครื่องมือปรับแต่งตามความต้องการส่วนบุคคลแบบเรียลไทม์" ที่ออกแบบโดยคำนึงถึงเป้าหมายเดียว: เพิ่มการแปลงเว็บไซต์ของคุณ
การสรรหาและการจ้างงาน
ต้องการความช่วยเหลือในการจัดการการสรรหาและการจ้างงานในธุรกิจขนาดเล็กของคุณหรือไม่? การเรียนรู้ของเครื่องสามารถช่วยให้คุณทำงานได้มากขึ้นที่นี่เช่นกัน
ในอุดมคติ
เหมาะอย่างยิ่งช่วยให้คุณสามารถทำงานที่น่าเบื่อและเสียเวลาโดยอัตโนมัติรวมถึงการคัดกรองประวัติย่อด้วยตนเองและการจัดหาผู้สมัคร
อารี
ผู้ช่วย AI ของคุณเองอารีใช้การเรียนรู้ด้วยเครื่องเพื่อกำหนดคุณสมบัติที่ดีที่สุดสำหรับตำแหน่งของคุณจากนั้นยื่นมือออกไปหาผู้สมัครที่คาดหวังสำหรับคุณ
การทำงานอัตโนมัติ
ดังที่เราได้เห็นมาแล้วข้างต้นการเรียนรู้ของเครื่องสามารถใช้ในการทำธุรกิจที่น่าเบื่อที่สุดของคุณโดยอัตโนมัติ ต้องการเพิ่มผลผลิตของคุณ? ลองใช้วิธีแก้ปัญหานี้เพื่อหาขนาด:
CrowdFlower
CrowdFlower ผสมผสานการเรียนรู้ของเครื่องและมนุษย์เข้าด้วยกันเพื่อการปรับเนื้อหาการแบ่งประเภทข้อมูลการรวบรวมข้อมูลการวิเคราะห์ความเชื่อมั่นการถอดความและอื่น ๆ
บริการลูกค้า
การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมคือความแตกต่างทางธุรกิจอย่างแท้จริงในทุกวันนี้และการเรียนรู้ของเครื่องสามารถทำให้ทีมบริการลูกค้าของคุณตอบสนองและมีประสิทธิผลมากขึ้น นี่คือวิธีแก้ไขปัญหาสองสามข้อเพื่อให้คุณเริ่มต้นได้
เป็นสำนวน
Idiomatic วิเคราะห์การสนทนาอย่างต่อเนื่องที่ทีมสนับสนุนของคุณมีกับลูกค้าไม่ว่าจะเป็นอีเมลแชทหรือโซเชียลมีเดียและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อช่วยคุณปรับปรุงความพยายามในการสนับสนุนของคุณ
AnswerIQ
AnswerIQ ใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและลดเวลาในการจัดการ
การรักษาลูกค้า
เป็นการยากที่จะทราบเมื่อลูกค้ากำลังจะจากคุณไป แต่การเรียนรู้ของเครื่องสามารถจับตาดูเทรนด์เพื่อให้คุณรู้ว่าใครพร้อมที่จะกระโดดเรือ โซลูชันทั้งสามนี้จะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณโดยไม่ต้องกังวล
Natero
Natero ช่วยให้ธุรกิจของคุณเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าในขณะที่ลดการปั่นและเร่งการเติบโต
ABM
ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณคาดการณ์พฤติกรรมในอนาคตของลูกค้า ABM สามารถช่วยให้คุณรักษาลูกค้าของคุณได้นานขึ้น
Airship เมือง
โซลูชัน Predictive Churn ของ Urban Airship ดึงดูดผู้ใช้แอพโดยพิจารณาจากความเสี่ยงปั่นป่วน
การป้องกันการฉ้อโกง
กิจกรรมที่ฉ้อโกงเป็นส่วนหนึ่งที่น่ารำคาญในการทำธุรกิจ ดังที่วิธีการด้านล่างแสดงให้เห็นถึงการใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อจับตาดูการทุจริตช่วยปกป้องทุกคนที่เกี่ยวข้อง
วิทยาศาสตร์ร่อน
Digital Trust Platform ของ Sift Science ปกป้องทั้งคุณและลูกค้าของคุณจากกิจกรรมการฉ้อโกงหลายประเภท
สงสัยว่าจะเริ่มอย่างไร
ก่อนที่คุณจะเริ่มลงทุนในปัญญาประดิษฐ์และกลยุทธ์การเรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องจักรเราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยการเรียนรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีที่สามารถช่วยคุณสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณได้ โซลูชัน AI และเครื่องเรียนรู้ส่วนใหญ่ในปัจจุบันต้องการการพัฒนาลูกค้าเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ของคุณ สิ่งนี้ต้องการให้คุณเริ่มต้นด้วยการประเมินความต้องการทางธุรกิจปัจจุบันของคุณและทำการแมปกับผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณเพื่อตระหนักถึงศักยภาพที่เหมาะสม เพื่อความปลอดภัยของการประเมินฟรีโปรดติดต่อพันธมิตร Meylah ของเราเพื่อเริ่มต้น
ภาพถ่ายผ่าน Shutterstock
เพิ่มเติมใน: สนับสนุน 2 ความเห็น▼
