Facebook มีประโยชน์หลายอย่างสำหรับธุรกิจ แต่เจ้าของร้านอาหารโอไฮโอรายหนึ่งเพิ่งค้นพบการใช้งานใหม่สำหรับยักษ์ใหญ่สื่อสังคมนอกเหนือจากสิ่งที่เห็นได้ชัดเช่นการตลาดและการตอบสนองต่อลูกค้า
Steve Schimoler พ่อครัวและเจ้าของ Crop Bistro & Bar ในคลีฟแลนด์สร้างโพสต์ Facebook หลังจากที่พี่ชายสองคนไปเยี่ยมร้านอาหารและถูกกล่าวหาว่าถูกทิ้งโดยไม่ต้องจ่ายเงินพวกเขาเป็นผู้กิน
$config[code] not foundโพสต์ของเขามีรูปถ่ายของผู้ชายพร้อมคำบรรยายที่อ่าน:
“ ช็อตที่ดีขึ้นของทั้งสองที่เดินมาเมื่อคืนจาก Crop และ Cento และพวกเขาเป็นพี่น้องกัน ชื่อถูกระงับ เห็นได้ชัดว่าพวกเขามีชื่อเสียงในเรื่องนี้มาก่อน สามารถวิ่งได้ แต่ไม่สามารถซ่อนได้ ระวังแบ่งปันข้อมูลใด ๆ โปรดถ้าคุณรู้ว่าพวกเขาอาจจะอยู่ที่ไหน เขาใช้ตัวเลขและที่อยู่ของคนอื่น ๆ อย่างเห็นได้ชัด” sic
เมื่อปรากฎว่าพวกเขามีประวัติของการเป็นนักกิน - และ - ประและทำแบบเดียวกันที่ร้านอาหารหลายแห่งในพื้นที่คลีฟแลนด์ในสองสามวันก่อนเกิดเหตุ ดังนั้นโพสต์ของ Schimoler จึงมีทัศนวิสัยมากมายในชุมชน และในวันถัดไป David Flowers ผู้จัดการทั่วไปของ Johnny's ร้านอาหารอีกแห่งในพื้นที่เข้าใจผู้ชายเมื่อพวกเขาพยายามที่จะทานอาหารและรีบและข้ามออกบิลของพวกเขาอีกครั้ง
เขาจำผู้ชายเหล่านั้นได้จากโพสต์ Facebook ของ Schimoler ดังนั้นเขาจึงรู้ว่ากำลังมองหากิจกรรมที่น่าสงสัย Schimoler พูดกับ WKYC ในโพสต์ Facebook ตามที่รายงานโดย Business Insider:
“ มันใช้งานได้ทันทีเพราะคำว่ารวดเร็ว”
แม้ว่าธุรกิจส่วนใหญ่จะใช้ Facebook เพื่อบอกกล่าวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนเรื่องราวนี้แสดงให้เห็นถึงพลังที่แพลตฟอร์มสามารถมีได้
อย่างไรก็ตามไม่ใช่ทุกโพสต์ที่มีการเข้าถึงเช่นเดียวกับ Schimoler ในสถานการณ์นี้ เพื่อให้การโพสต์ไปรอบ ๆ และมีผลกระทบอย่างรวดเร็วนั้นจำเป็นต้องเชื่อมโยงกับผู้คนมากมาย
หากโพสต์ของเขามีกรอบเหมือนกับขอความช่วยเหลือจากผู้คนอาจจะไม่ได้รับผลกระทบเท่ากัน แต่เขาสร้างโพสต์ที่มุ่งแจ้งผู้อื่นที่อาจพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์เดียวกัน
มีผู้ชมที่ชัดเจน (เจ้าของภัตตาคารรายอื่นในพื้นที่) ดังนั้นผู้คนจึงรู้เมื่อโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา และคนเหล่านั้นก็มีแนวโน้มที่จะส่งต่อโพสต์ไปยังบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้อง
ด้วยฟังก์ชั่นต่าง ๆ ทั้งหมดที่ Facebook เสนอให้กับธุรกิจบางครั้งผู้คนก็ลืมไปว่ามันเป็นแพลตฟอร์มแรกสำหรับการสื่อสาร ดังนั้นไม่ว่าคุณจะมีคำถามข้อกังวลหรือข้อควรระวังสำหรับผู้คนในเครือข่ายของคุณอย่ากลัวที่จะเข้าถึงบนแพลตฟอร์ม
คุณไม่มีทางรู้ว่ามันจะช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร
ภาพ: ครอบตัดบิสโทร & บาร์
เพิ่มเติมใน: Facebook 2 ความคิดเห็น▼
