หากคุณพยายามเข้าถึงลูกค้ารายย่อยการตลาดบนมือถือน่าจะเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของคุณ ตามการศึกษาใหม่โดย Hitwise บริษัท วิเคราะห์อีคอมเมิร์ซและผู้บริโภค
การศึกษา (PDF) พบว่า 56 เปอร์เซ็นต์ของผู้เยี่ยมชม Hitwise Retail 500 ซึ่งเป็นเว็บไซต์ค้าปลีก 500 อันดับแรกที่รวบรวมมาจากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต
นี่คือไฮไลท์อื่น ๆ ของรายงาน“ การค้นหาบนมือถือ: หัวข้อและธีม” ของ บริษัท:
$config[code] not foundแนวโน้มการค้นหาค้าปลีกมือถือ
ร้อยละ 72 ของการเยี่ยมชมเว็บไซต์อาหารและเครื่องดื่มมาจากมือถือ
จากการศึกษาพบว่า 72% ของการค้นหาออนไลน์ที่ส่งผลให้มีการเยี่ยมชมเว็บไซต์อาหารและเครื่องดื่มนั้นมาจากอุปกรณ์พกพา อุตสาหกรรมสุขภาพนั้นใกล้เข้ามาแล้วโดยมี 68 เปอร์เซ็นต์ของการค้นหาที่สร้างขึ้นบนอุปกรณ์พกพา
น่าแปลกใจที่ความบันเทิง (42 เปอร์เซ็นต์) และการธนาคาร (39 เปอร์เซ็นต์) อยู่ในกลุ่มอุตสาหกรรมที่พบว่าการค้นหาบนเดสก์ท็อปทุบตีการค้นหาบนมือถือ
เคล็ดลับครัวและความปลอดภัยด้านอาหารวาดเปอร์เซ็นต์การค้นหาบนมือถือเป็นจำนวนมาก
จากการศึกษาพบว่าผู้บริโภคจำนวนมากใช้สมาร์ทโฟนในการตัดสินใจเรื่องอาหารที่สำคัญ
ดังนั้นไม่ว่าจะเป็นเคล็ดลับครัวฉบับย่อ (82 เปอร์เซ็นต์) หรือคำตอบเกี่ยวกับความปลอดภัยของอาหาร (80 เปอร์เซ็นต์) ผู้บริโภคต่างพึ่งพาอุปกรณ์พกพาเป็นอย่างมาก
ค้าปลีก: การค้นหาตามสถานที่ตั้งสูงบนมือถือ
เป็นเรื่องน่าสังเกตว่าการค้นหาตามร้านค้าปลีกนั้นค่อนข้างโดดเด่นบนอุปกรณ์มือถือ อาจไม่ยากที่จะเข้าใจว่าทำไม ผู้บริโภคที่มีงานยุ่งทำการตัดสินใจซื้อของอย่างหุนหันพลันแล่นและพวกเขามักจะมองหาโซลูชันที่เข้าถึงได้ง่าย
นอกจากนี้การศึกษายังสะท้อนให้เห็นถึงผู้บริโภคโทรศัพท์มือถือต้องการทราบว่าใครที่เปิดธุรกิจและเมื่อใด ตัวอย่างเช่น 82 เปอร์เซ็นต์ของการค้นหาคำว่า "24 ชั่วโมง" มาจากอุปกรณ์พกพา
การไม่ใช้มือถือไม่ใช่ตัวเลือกสำหรับธุรกิจ
ธุรกิจไม่สามารถเพิกเฉยต่อโทรศัพท์มือถือได้ ข้อโต้แย้งในความโปรดปรานของกลยุทธ์การตลาดมือถือครั้งแรกยังคงเพิ่มขึ้นและมีเหตุผลที่ดี
เมื่อปีที่แล้วการค้นหาบนมือถือเหนือกว่าการค้นหาเดสก์ทอปบน Google เป็นครั้งแรก ด้วยโอกาสในการเติบโต Google ได้เปิดตัวสิ่งแรกที่คาดว่าจะเป็นการปรับใช้มือถือหลายอย่างของเครื่องมืออีคอมเมิร์ซ
ยักษ์เครื่องมือค้นหาได้ปรับปรุง AdWords เพื่อแก้ไขแนวโน้มของอุปกรณ์พกพาและดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคจำนวนมากที่ต้องการใช้โทรศัพท์เพื่อค้นหาข้อมูล
สำหรับธุรกิจขนาดเล็กนี่เป็นเวลาที่เหมาะสมในการพัฒนากลยุทธ์มือถือ ในการเริ่มต้นธุรกิจควรทำให้เว็บไซต์เป็นมิตรกับมือถือมากขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าความเร็วในการโหลดของหน้ามือถือนั้นเร็วพอที่จะรักษาผลประโยชน์ของผู้ใช้ที่ยุ่ง
กลยุทธ์มือถือที่กำหนดชัดเจนสามารถให้ผลประโยชน์ระยะยาวสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้มันอย่างถูกต้อง
