Tales of Micro-Multinationals: Worketc

Anonim

Worketc ดำเนินงานในตลาดซอฟต์แวร์ธุรกิจขนาดใหญ่และมีการแข่งขันสูงแข่งขันกับ บริษัท ที่มีชื่อเสียงเช่น Salesforce.com และ 37 Signals / Basecamp

การตลาดสู่ธุรกิจข้ามชาติ

ลูกค้าของ Worketc นั้นส่วนใหญ่เป็น บริษัท ข้ามชาติขนาดเล็กและพวกเขาก็ใช้วิธีนี้เช่นกัน

$config[code] not found

Worketc มีลูกค้าใน 23 ประเทศตั้งแต่มอลตาไปจนถึงสหรัฐอเมริกานิวซีแลนด์และจีนและมีพนักงานและ / หรือผู้รับเหมาใน Nova Scotia (แคนาดา), Phoenix (สหรัฐอเมริกา), Jaipur (อินเดีย) และมะนิลา (ฟิลิปปินส์)

การจัดการข้ามเขตเวลา

Dan Barnett พูดเกี่ยวกับการจัดการข้ามเขตเวลา:

“ ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุด (และผลประโยชน์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุด) ก็คือการสามารถใช้ประโยชน์จากความแตกต่างของเขตเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่ดีเมื่อลูกค้ามาถึงคุณโดยมีปัญหาเวลา 21.00 น. ในเวลากลางคืนและได้รับการแก้ไขตามเวลาที่ลูกค้าเริ่มทำงานในเช้าวันถัดไปเพราะคุณมีทีมงานในอีกด้านหนึ่งของโลกเพียงแค่เริ่มต้นวันทำงานของพวกเขา แต่บางครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นในสิ่งที่ตรงกันข้าม - มีปัญหาเร่งด่วนเกิดขึ้นและมีเพียงคนเดียวเท่านั้นที่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็ว ไม่มีใครชอบรับสายที่น่าตกใจเวลา 15.00 น.!”

ประหยัดเงินด้วยการจ้างคนที่มีความสามารถทุกที่

แดนชัดเจนเกี่ยวกับการประหยัดต้นทุนจากการทำงานข้ามพรมแดน:

“ ฉันสามารถค้นหาผู้มีความสามารถที่ยอดเยี่ยมได้ทุกที่ในโลกและไม่จำเป็นต้องจ่ายอัตราเมืองหลวงสำหรับความสามารถนั้น ฉันคิดว่าค่าจ้างของฉันอาจจะ 25 เปอร์เซ็นต์ของสิ่งที่จะเกิดขึ้นถ้า พนักงานทั้งหมดของฉัน ในซานฟรานซิสโกทุกคนทำงานจากสำนักงานเดียวกัน

ค่าใช้จ่ายของรูปแบบการดำเนินธุรกิจขนาดเล็กแบบดั้งเดิมทำให้เริ่มมีความเสี่ยงมากขึ้น คุณต้องระดมเงิน (หรือเตรียมที่จะจดจำนองบ้านของคุณหรือยืมเงินจากเพื่อน) และคุณต้องไปให้ถึงระดับที่ใหญ่กว่ามากก่อนที่จะทำกำไร ความเสี่ยงและความไม่แน่นอนในระดับนี้ไม่เหมาะกับฉันอย่างแน่นอน”

ปัญหาทางวัฒนธรรมของการเป็น บริษัท ข้ามชาติขนาดจิ๋ว

แดนยังอธิบายถึงปัญหาทางวัฒนธรรมของการเป็น บริษัท ข้ามชาติขนาดเล็ก:

“ เรามีผู้รับเหมาและลูกค้าจากภูมิภาคเอเชียที่มีความเงียบสงบในธรรมชาติ สิ่งนี้อธิบายกับธรรมชาติของตะวันตกที่ตรงไปตรงมามากขึ้นและสิ่งนี้นำไปสู่การสื่อสารที่ผิดพลาดทุกรูปแบบ ตัวอย่างเช่นผู้รับเหมาช่วงหนึ่งที่เราว่าจ้างจากฟิลิปปินส์นั้นสุภาพและเงียบมาก ตอนนี้เนื่องจากบุคคลนั้นไม่ได้ท้าทายสมาชิกในทีมคนอื่นและไม่ได้เพิ่มความเร่งด่วนในประเด็นปัญหาทุกคนจึงสันนิษฐานว่าบุคคลนี้ก) ไม่ทำงานหรือข) ไม่สนใจเลย”

การปรับโมเดล Micro-Multinational

ถามว่าถ้าทุนไม่ได้เป็นข้อ จำกัด เขาสามารถจินตนาการการปรับขนาดโมเดลธุรกิจนี้เป็นสิบเท่าได้หรือไม่แดนบอกกับเราว่า:

“ ฉันเชื่ออย่างนั้น แต่ถ้าเรายังคงสร้างโครงสร้างองค์กรที่แบนราบต่อไปในแต่ละภูมิภาคจะกลายเป็น“ บริษัท ข้ามชาติ” ในสิทธิของตนเอง - โครงสร้างแบบฮับและพูดมากกว่าโครงสร้างลำดับปิรามิดแบบดั้งเดิม”

รุ่นฮับและพูดถูกกล่าวถึงโดย บริษัท ข้ามชาติรายอื่นในแผนการปรับขนาด มันเหมาะกับโมเดลเครือข่ายและเป็นธีมที่เราตั้งใจจะสำรวจในการสัมภาษณ์ในอนาคต

ถัดไปคือบลูวอเตอร์ Micro-Multinational

นี่เป็นครั้งที่สี่ในชุดบทความห้าบทความเกี่ยวกับ บริษัท ข้ามชาติขนาดเล็ก ถัดไปคือ Bluewater หากคุณเรียกใช้ บริษัท ข้ามชาติขนาดเล็กและต้องการบอกเล่าเรื่องราวของคุณไปทั่วโลกส่งอีเมลไปที่เบอร์นาร์ดดอทลุนน์ที่ gmail dot com

4 ความคิดเห็น▼