9 วิดเจ็ตอัจฉริยะเพื่อประสบการณ์ลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น

ประสบการณ์ของลูกค้าเป็นข้อกังวลอันดับหนึ่งเมื่อสร้างเว็บไซต์ของคุณ

คุณอาจไม่ได้ลงมาครั้งแรก การกลับมาออกแบบและฟีเจอร์ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของการดูแลไซต์นั้น

นี่คือ 10 วิดเจ็ตอัจฉริยะ (ส่วนใหญ่เป็น WordPress เท่านั้น) ที่จะช่วยให้คุณปรับแต่งการทำงานของไซต์เพื่อให้ลูกค้ามีทางเลือกมากขึ้นในการเล่นกับเว็บไซต์ของคุณ

1. Whatfix

การมีการสอนวิธีใช้อย่างละเอียดและมองเห็นได้ซึ่งสามารถนำผู้ดูผ่านขั้นตอนต่าง ๆ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเรียนรู้ผ่านภาพ

$config[code] not found

Whatfix ช่วยให้คุณสร้าง“ คำสั่ง” ที่มองเห็นและโต้ตอบได้ภายในไม่กี่นาทีด้วยคุณสมบัติที่ใช้งานง่ายและง่ายต่อการติดตาม ทั้งหมดนั้นสามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่และคุณสามารถดูตัวอย่างบนเว็บไซต์ว่ามีความสร้างสรรค์ที่คุณสามารถทำได้ด้วยตัวคุณเอง

พวกเขามีรุ่นธุรกิจสำหรับวิธีการใช้งานระดับมืออาชีพ แต่รุ่นฟรีของพวกเขาจะใช้ได้ดีสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่

พวกเขายังมีเครื่องมือ "ช่วยเหลือตนเอง" ที่จะแสดงวิธีการแสดงภาพของคุณเป็นตราบนหน้า

2. การให้คะแนนวิดเจ็ต: ระบบตรวจสอบดาว

คุณต้องการระบบดาวการให้คะแนนที่ง่ายสุดที่จะนำไปใช้กับไซต์ของคุณหรือไม่? ผู้เข้าชมมักจะสนุกกับการจัดอันดับหน้าหรือผลิตภัณฑ์: พวกเขาชอบตัวเลือกในการแสดงความคิดเห็น ไม่ว่าจะใช้สำหรับการจัดอันดับผลิตภัณฑ์วิดีโอโพสต์หรือบทวิจารณ์สำหรับบุคคลที่สามคุณสามารถใช้ Rating-Widget เพื่อทำงานให้เสร็จ

มันปรับแต่งได้ทั้งหมดและใช้งานง่าย ไม่มีข้อ จำกัด ในการให้คะแนนและไม่มีการรบกวนการสร้างแบรนด์ พวกเขามีระดับที่แตกต่างกันสำหรับความต้องการของคุณรวมถึงธุรกิจ (สนับสนุนอย่างมาก)

3. รับรอง

สร้างแถบเลื่อนข้อความรับรองการตรวจทานครั้งเดียวหรือหลายครั้งเพื่อวางบนเว็บไซต์ของคุณพร้อมด้วยชื่อรับรองที่เหมาะเจาะ มันแสดงให้ลูกค้าเห็นถึงสิ่งที่ผู้คนชื่นชอบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ รูปแบบที่เรียบง่ายและแบบอักษรที่สวยงามทำให้ตัวเลื่อนนี้เหมาะสำหรับรูปแบบใด ๆ

เลือกระหว่างการจัดวางที่แตกต่างกันเพื่อให้ยืดหยุ่นยิ่งขึ้น รับเวอร์ชันพรีเมี่ยมของพวกเขาสำหรับการควบคุมวิธีดูข้อความรับรองของคุณ

นี่เป็นอีกทางเลือกหนึ่ง: วิดเจ็ตข้อความรับรอง

เลือกระหว่าง Carousel, Fade และ Slide Transitions ในวิดเจ็ตการแสดงผลคำรับรองนี้ มิกซ์และจับคู่เนื้อหาดังนั้นคุณสามารถแสดงข้อความรูปภาพและวิดีโอได้อย่างราบรื่น เครื่องมือนี้เข้ากันได้กับรหัสย่อ มันดูสบาย ๆ มากกว่าข้างบน มันยังใช้งานได้มากกว่า

4. Q2W3 เครื่องมือคงที่ (Widget เหนียว)

บางครั้งวิดเจ็ตของไซต์บางอย่างมีความสำคัญจริงๆและเป็นความอัปยศที่ผู้ใช้ของคุณต้องเลื่อนกลับไปที่พวกเขาตลอดเวลา Q2W3 เครื่องมือแก้ไขคงที่ เพียงติดตั้งให้เลือกวิดเจ็ตที่คุณต้องการติดตั้งและมันจะเลื่อนลงเมื่อผู้ใช้เลื่อนผ่านหน้าเว็บ สิ่งนี้จะป้องกันการออกแบบเลย์เอาต์ของคุณไม่ให้แตกหักหรือทับซ้อนกัน

วิดเจ็ตคงที่ช่วยในการสร้างรายได้เพราะมันช่วยให้คุณ "ตรึง" คำกระตุ้นการตัดสินใจที่สำคัญที่สุดของคุณ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับและปลั๊กอินการสร้างรายได้เพิ่มเติมเล็กน้อยที่สามารถช่วยได้!

5. WP Video Lightbox

วิดีโอแบบฝังอาจมีปัญหาในเว็บไซต์และบล็อกเนื่องจากมีสิ่งอื่น ๆ ที่ดึงดูดความสนใจของผู้ดู WP Video Lightbox กำจัดสิ่งรบกวนโดยสร้างวิดีโอซ้อนทับ มันหรี่พื้นหลังดังนั้นผู้ดูของคุณจะเน้นเฉพาะวิดีโอเท่านั้น

สามารถใช้งานได้กับทั้ง YouTube และ Vimeo ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งปลั๊กอินแยกต่างหากเพื่อใช้ทั้งเว็บไซต์วิดีโอยอดนิยม การใช้มันรวดเร็วและไม่เจ็บปวด เพียงติดตั้งปลั๊กอินจากนั้นใช้รหัสฝังปกติในแต่ละไซต์ มันจะทำส่วนที่เหลือให้คุณโดยอัตโนมัติเมื่อผู้ดูคลิกที่ตัวอย่างวิดีโอ

6. Zendesk เว็บวิดเจ็ต

Zendesk ยังคงเป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าอันดับหนึ่งที่มีอยู่บนเว็บ Zendesk Web Widget ช่วยให้คุณสามารถดำเนินการบริการลูกค้าของคุณเองในระดับต่อไป คุณจะสามารถฝังตัวเลือกการสนับสนุนลงในเว็บไซต์หรือส่วนช่วยเหลือของคุณ

ซึ่งรวมถึงการค้นหาการสนับสนุน (บทความ) แบบฟอร์มการติดต่อสนับสนุนและแม้แต่ตัวเลือกการแชทสดที่เชื่อมต่อกับตัวแทนออนไลน์ สิ่งนี้ใช้ได้เฉพาะกับแพลตฟอร์ม Zendesk เวอร์ชันปัจจุบันเท่านั้นดังนั้นคุณจะต้องอัปเกรดหากคุณใช้ Classic

ฉันใช้ Zendesk บนเว็บไซต์ของฉันไม่กี่แห่งและฉันใช้แดชบอร์ดฝ่ายบริการลูกค้าของ Cyfe เพื่อติดตามดูว่าฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของฉันทำงานกับแต่ละเว็บไซต์อย่างไร

7. เวลาทำการ

ต้องการแสดงเวลาเปิดทำการหรือไม่ ให้เวลาทำการลอง

คุณสามารถปรับแต่งต่อวันหรือสำหรับกิจกรรมพิเศษ รายการเวลาที่คุณสามารถให้การสนับสนุนลูกค้าหรือติดต่อ

ให้เวลาเปิดและปิดสำหรับสถานที่ที่คุณจะจัดงานชุมนุม หรือสิ่งอื่นใดที่ต้องกำหนดเวลา คุณสามารถเพิ่มและลบระยะเวลาหรือวันในมุมมองการปรับแต่งรายสัปดาห์

8. แบบฟอร์มคำติชมของ WordPress

วิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงไซต์ของคุณสำหรับลูกค้าคือการค้นหาว่าพวกเขาต้องการหรือต้องการอะไรจากคุณ แบบฟอร์มคำติชม WordPress เป็นวิธีที่รวดเร็วในการทำเช่นนั้นและเพื่อเริ่มรวบรวมข้อมูลที่มีค่าที่คุณสามารถใช้สำหรับการเปลี่ยนแปลงในอนาคต นี่เป็นแบบฟอร์มการตอบกลับขั้นสุดยอดและอาจเป็นที่นิยมที่สุด

คุณเพียงแค่กรอกข้อมูลในช่องว่างและเลือกเค้าโครงของคุณและนำเสนอในลักษณะที่น่าสนใจที่สุดที่ตรงกับการออกแบบเว็บของคุณ

9. Trendemon

Trendemon เป็นแพลตฟอร์มการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงที่ฉันเห็นแนะนำเป็นอย่างยิ่งเมื่อเร็ว ๆ นี้ แม้ว่าจะไม่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อประสบการณ์ของลูกค้า แต่จะช่วยให้คุณเข้าใจผู้ใช้ไซต์ของคุณได้ดีขึ้นและปรับให้เข้ากับความต้องการของพวกเขา

Trendemon จะระบุเส้นทางการแปลงที่มีประสิทธิภาพโดยอัตโนมัติและให้คำแนะนำส่วนบุคคลและแบบเรียลไทม์เพื่อสนับสนุนให้ผู้ใช้ซื้อหรือแปลง เครื่องมือนี้ทำงานร่วมกับ CMS ที่เป็นที่นิยมเช่น WordPress รวมถึงแพลตฟอร์มการตลาดยอดนิยมอื่น ๆ อีกมากมาย

ข้อสรุป

ลูกค้าของคุณควรเป็นเป้าหมายหลักของคุณเมื่อทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อการใช้งานเว็บไซต์ วิดเจ็ตด้านบนจะช่วยให้คุณทำการเปลี่ยนแปลงได้ง่ายขึ้น แม้แต่การเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆ ก็สามารถสร้างความแตกต่างในโลกและเป็นขั้นตอนที่นำไปสู่การเปลี่ยนใจเลื่อมใส

คุณมีเคล็ดลับหรือเครื่องมือหรือไม่? คุณใช้วิดเจ็ตเฉพาะที่คุณคิดว่าผู้อ่านของเราจะสนุกหรือไม่?

ภาพถ่ายไซต์ช็อปปิ้งมือถือผ่าน Shutterstock

5 ความคิดเห็น▼