Spotlight: HigherGround ต้องการให้ธุรกิจขนาดเล็กหยุดกังวลเกี่ยวกับไอที

สารบัญ:

Anonim

สำหรับธุรกิจที่ต้องการความช่วยเหลือด้านไอที แต่ไม่มีทรัพยากรที่จะจ้างผู้เชี่ยวชาญเต็มเวลาผู้ให้บริการที่ได้รับการจัดการสามารถช่วยได้ HigherGround Managed Services เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการดังกล่าว บริษัท นำเสนอประสบการณ์การบริการเต็มรูปแบบและการให้คำปรึกษาเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าทั่วชิคาโก อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ บริษัท และข้อเสนอในสปอตไลต์ Small Business ของสัปดาห์นี้

$config[code] not found

ธุรกิจทำอะไร

นำเสนอโซลูชันไอทีที่มีการจัดการให้กับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กในเขตชิคาโก

CEO Brian Brammeier กล่าวกับเทรนด์ธุรกิจขนาดเล็กว่า "HigherGround เป็น บริษัท ไอทีที่ให้บริการอย่างเต็มรูปแบบและเป็นที่ปรึกษาซึ่งเป็นพันธมิตรกับผู้ประกอบการและผู้นำขององค์กรขนาดเล็กถึงขนาดกลางในเขตชิคาโกมากขึ้นทำให้มั่นใจได้ว่าพวกเขาใช้เวลามากขึ้น กังวลเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของพวกเขา HigherGround ให้บริการด้านไอทีที่มีการจัดการ (MSP), ระบบความปลอดภัยที่มีการจัดการ (MSSP), เจ้าหน้าที่ด้านไอทีรวมถึง CIO และ CTO ที่เป็นเศษส่วน, การให้คำปรึกษาและการพัฒนาแอพพลิเคชั่นและการตัดการเชื่อมต่อ

ธุรกิจนิช

ช่วยให้ บริษัท ต่างๆบรรลุศักยภาพผ่านทางไอที

Brammeier กล่าวว่า“ สโลแกนของ HigherGround คือ“ เรามอบตามสัญญาที่ บริษัท ไอทีรายอื่นทำ” HigherGround ช่วยให้ บริษัท ที่กำลังเติบโตด้วยเทคโนโลยีการใช้งานที่รวดเร็วเพื่อกระตุ้นการเติบโตของพวกเขารวมถึง บริษัท ที่ต้องดิ้นรนกับการเติบโต.”

วิธีการเริ่มต้นธุรกิจ

เพราะความรักในการซ่อมคอมพิวเตอร์

Brammeier เริ่มแยกคอมพิวเตอร์ออกจากกันเมื่อหลายสิบปีก่อนจากนั้นก็รู้ว่าเขาต้องการเรียนรู้วิธีนำมันกลับมารวมกัน หลังจากเสริมสร้างทักษะของเขาเขาตระหนักว่าเขาสามารถเรียกเก็บค่าบริการของเขาได้จริง เขาเริ่มก่อตั้ง บริษัท ที่เรียกว่า Brammeier Computer Services ในช่วงปลายยุค 90 ออกจากห้องนอนของเขาในบ้านพ่อแม่ของเขาและห้องพักหอพักของเขา ในปี 2558 เขาก้าวกระโดดไปที่สำนักงานปัจจุบันของ บริษัท และเปลี่ยนชื่อเป็น HigherGround

ชนะที่ยิ่งใหญ่ที่สุด

สร้างแผนการจ้างงานที่ประสบความสำเร็จ

Brammeier กล่าวว่า“ สิ่งนี้ช่วยให้ลูกค้าได้รับบริการที่สอดคล้องและเหนือกว่าจากผู้ที่เหมาะสมกับวัฒนธรรมของเรา”

ความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุด

แยกออกจากสมาชิกในทีมคนสำคัญซึ่งไม่เหมาะสม

Brammeier อธิบายว่า“ สิ่งนี้ก่อให้เกิดความเสี่ยงเนื่องจากการแยก HigherGround จากสมาชิกในทีมที่สำคัญคนนี้นั่นหมายถึงการรีบูตทีม Tech ส่วนใหญ่ มันเป็นขั้นตอนเดียวที่จะก้าวไปข้างหน้าสองก้าวและหากเกิดข้อผิดพลาด HigherGround จะทำให้ลูกค้ากระจัดกระจายและไม่พอใจ ด้วยการวางแผนอย่างรอบคอบและการจัดพนักงานล่วงหน้าก่อนการเปลี่ยนแปลง HigherGround จึงสามารถเปลี่ยนตำแหน่งสำคัญในขณะที่ยังคงปัญหาการรับพนักงานส่วนใหญ่“ อยู่หลังม่าน” เท่าที่ลูกค้ากังวล”

บทเรียน

การสื่อสารเป็นกุญแจสำคัญ

Brammeier กล่าวว่า“ ทุกสัปดาห์ HigherGround มีการประชุม บริษัท ทั้งหมดเพื่อหารือเกี่ยวกับโครงการปัจจุบันลูกค้าใหม่การเปลี่ยนแปลงและการอัปเดต HigherGround กำลังปรับปรุงกระบวนการแบ่งปันข้อมูลแบบเรียลไทม์มากขึ้นจากการประชุมผู้บริหารประจำสัปดาห์ในการประชุม บริษัท ทั้งหมดเหล่านี้เพื่อให้สมาชิกในทีมไม่ต้องเดาว่าทิศทางของ บริษัท คืออะไร”

พวกเขาใช้เงินเพิ่มเป็น $ 100,000 อย่างไร

สร้างทีมหรือสร้างระบบอัตโนมัติ

อาหารกลางวันทีมโปรด

พิซซ่าไก่ควาย

Brammeier กล่าวว่า“ ทีม HigherGround ชอบพิซซ่าไก่บัฟฟาโล - ทุกอย่างจากชาวไร่ไก่รสเผ็ด, น้ำสลัดเบลอชีสหยดและมอสซาเรลล่าชีส มันเป็นสิ่งที่ดี”

* * * * *

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Biz Biz ขนาดเล็ก โครงการ

ภาพถ่าย: HigherGround, Brian Brammeier ภาพกลุ่ม: จากซ้ายไปขวา: สมาชิกในทีม Jemyio, Anthony, Richard, Frank, Ben, Craig, Earl, Sok, Mudassir, Gabby and Jerry

1 ความคิดเห็น▼