หน้าว่องไววันนี้ทำให้ข้อมูลธุรกิจขนาดเล็กทั้งหมดของคุณอยู่ในที่เดียว

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่พึ่งพาเครื่องมือเทคโนโลยีเพื่อช่วยให้องค์กรมีประสิทธิภาพมีประสิทธิผลและประสบความสำเร็จมากขึ้น แต่เครื่องมือที่มักถูกขนานนามว่าเป็น“ ผู้ช่วยให้รอด” สำหรับธุรกิจขนาดเล็กนั้นมีขนาดเล็กลงและมีประโยชน์น้อยกว่าสำหรับโซลูชั่นระดับองค์กร

ว่องไววันนี้หน้า

นั่นคือสิ่งที่ทำให้ Nimble เป็น CRM การขายและการตลาดทางสังคมที่ออกแบบมาอย่างชัดเจนสำหรับธุรกิจขนาดเล็กจึงมีประโยชน์มาก เมื่อเดือนที่แล้ว บริษัท ได้เปิดตัว“ หน้าวันนี้” แดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ซึ่งรวบรวมข้อมูลที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กต้องการทั้งหมดไว้ในที่เดียว คุณสามารถดูท่อส่งข้อเสนอช่องทางการขายการนัดหมายรายการที่ต้องทำงานและสิ่งที่ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Nimble Jon Jon Ferrara เรียกว่า "สัญญาณสังคม" การอ่านสัญญาณสังคมเป็นอีกวิธีที่จะบอกว่าคุณมีส่วนร่วมในสังคม การฟังซึ่งช่วยให้คุณเห็น - และตอบสนองต่อสิ่งที่ผู้คนพูดถึงคุณใน Twitter คุณยังสามารถกำหนดเวลาโพสต์โซเชียลให้ปรากฏบนหน้าธุรกิจ Twitter และ Facebook ของคุณ

$config[code] not found

เฟอร์ราราซึ่งเป็นผู้ประกอบการอนุกรมซึ่งก่อนหน้านี้ (ในปี 1989) ได้ร่วมก่อตั้งหนึ่งในโปรแกรม CRM ครั้งแรก - ซอฟต์แวร์ Goldmine - เรียกหน้าวันนี้“ แดชบอร์ดสำหรับความสัมพันธ์” นี่คือสิ่งล่าสุดของเฟอร์ราร่าว่า ของนวัตกรรมที่ทรงพลัง” เพื่อช่วยให้เจ้าของธุรกิจ“ ปิดข้อเสนอได้มากขึ้น” ตัวอย่างเช่นคุณสมบัติอื่น Nimble Mobile 3.0“ รวมผู้ติดต่อจากมือถือบันทึกบนคลาวด์และเดสก์ท็อปไว้ในตัวจัดการความสัมพันธ์ที่ครอบคลุม”

หากคุณเป็นผู้ใช้ Office 365 หรือ G Suite Nimble 3.0 จะแสดงบทสนทนาในอดีตที่คุณเคยทำกับลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายและแสดงบริบททางสังคมด้วย นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณ“ ติดตามและติดตามผ่าน” ได้โดยใช้อีเมล temimated ของ Nimble การติดตามอีเมลและผู้จัดการท่อส่งภาพ

เฟอร์ราราเป็นผู้เชื่อในพลังของโซเชียลมีเดีย เมื่อคุณเพิ่มโซเชียลเข้ากับฟีเจอร์ CRM แบบดั้งเดิมมากขึ้นคุณจะเปลี่ยน CRM ให้กลายเป็นเครื่องมือค้นหาที่ทรงพลัง เฟอร์รารากล่าวว่าคุณสามารถเรียนรู้รายละเอียดที่สำคัญเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายและลูกค้า - และกระชับความสัมพันธ์ของคุณกับพวกเขาด้วยการดูโปรไฟล์ Twitter ของพวกเขาและเปลี่ยนสิ่งที่คุณเรียนรู้ที่นั่นให้เป็น“ โอกาสในการมีส่วนร่วม” เช่นตัวอย่างเช่น คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขาได้โดยคลิกที่โปรไฟล์ Twitter ของพวกเขาและเรียนรู้เกี่ยวกับความสนใจหรือกิจกรรมของพวกเขา บางทีพวกเขาอาจรูททีมเดียวกันกับที่คุณทำ หรือบางทีคุณทั้งสองเป็นศิษย์เก่าของวิทยาลัยเดียวกันหรือเติบโตในสถานะเดียวกัน บางทีคุณอาจแบ่งปันความรักที่ลึกซึ้งของซูชิ การรู้รายละเอียดเช่นนี้สามารถช่วยให้คุณกำหนดรูปแบบการสนทนาได้เองซึ่งทำให้ง่ายต่อการสร้างความสัมพันธ์ ว่องไวยังช่วยให้คุณค้นพบที่อยู่อีเมลของลูกค้า

Nimble CRM ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

เฟอร์รารากล่าวว่าเขามีแรงบันดาลใจมานาน“ เพื่อพัฒนาผู้จัดการความสัมพันธ์ติดต่อที่เรียบง่ายซึ่งช่วยให้ทีมธุรกิจขนาดเล็กและผู้เชี่ยวชาญแต่ละคนตระหนักถึงเป้าหมายที่ทะเยอทะยานโดยทำให้พวกเขาปฏิบัติต่อลูกค้าและลูกค้าทุกคนอย่างมีคุณค่า”

และแน่นอนคุณยังคงได้รับคุณสมบัติของระบบ CRM ที่แข็งแกร่ง คุณสามารถจัดการดีลในท่อของคุณดูว่าใครในทีมของคุณมีส่วนเกี่ยวข้องกับลูกค้า / กลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงอัปเดตสถานะดีลการมอบหมายงานเพิ่มบันทึกและตรวจสอบโอกาสในการขายและโอกาสในช่องทางการขายของคุณ

Nimble ยังใช้“ ข้อมูลการติดต่อที่ขับเคลื่อนด้วย AI” ซึ่งสามารถแนะนำผู้คนและ บริษัท ที่คุณอาจต้องการเชื่อมต่อด้วยเกณฑ์ต่างๆเช่นตำแหน่งงานและพื้นที่ที่น่าสนใจ

โปรแกรมช่วยให้คุณและทีมของคุณประหยัดเวลาได้มากเพราะเป็น“ อัตโนมัติ” (หนึ่งในคำที่ชื่นชอบของเฟอร์รารา) เพิ่มข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ บริษัท รวมถึงอุตสาหกรรมขนาดสถานที่ตั้งจำนวนพนักงานที่มีรายได้และรายได้ และทำให้ข้อมูลติดต่อของคุณเป็นปัจจุบัน

Ferrara กล่าวว่า Nimble คืออนาคตของ CRM การมีผู้ติดต่อไม่เพียงพออีกต่อไปแล้วเขาเสริม แต่เมื่อคุณเพิ่มบริบทให้กับผู้ติดต่อคุณสามารถสร้างการเชื่อมต่อที่นำไปสู่ความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน

เช่นเดียวกับผู้ประกอบการส่วนใหญ่เฟอร์ราราฝันใหญ่ - เป้าหมายของเขาคือการเข้าถึงลูกค้า 50 ล้านคน เขาเชื่อว่าเขาสามารถไปที่นั่นได้โดยการแต่งงานกับ CRM ด้วยระบบธุรกิจอัจฉริยะการรับฟังโซเชียลและแอพมือถือ / เบราว์เซอร์

รูปภาพ: ว่องไว