MONROE, La., 22 มกราคม 2014 / PRNewswire / - CenturyLink, Inc. (NYSE: CTL) ประกาศเปิดตัว Managed Office - บริการด้านไอทีที่มีการจัดการและเครือข่ายการสื่อสารที่เป็นมิตรกับผู้ใช้สำหรับลูกค้าธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมที่มีระดับการดูแลลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงเกมโดยทั่วไปสงวนไว้สำหรับลูกค้าองค์กรธุรกิจขนาดใหญ่
(โลโก้:
$config[code] not found“ สำนักงานที่มีการจัดการเป็นโซลูชั่นของ CenturyLink สำหรับลูกค้าที่ผิดหวังในการจัดการเครือข่ายที่แตกต่างกันติดตามเทคโนโลยีใหม่จัดสรรพนักงานไอทีคืนค่าหลายค่าใช้จ่ายการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ไม่สิ้นสุดและไม่สามารถแก้ไขปัญหาผ่านรูปแบบการสนับสนุนศูนย์บริการ Shirish Lal รองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดของ CenturyLink กล่าว “ งานวิจัยของเราทำให้เรามั่นใจว่าไม่มีคู่แข่งรายใดที่เสนอบริการการจัดการ SMB อย่างละเอียดพร้อมบริการลูกค้าระดับสูงในราคาที่เหมาะสมและยืดหยุ่น”
เครือข่ายการใช้ประโยชน์จาก Hosted VoIP และความสามารถของระบบคลาวด์ Managed Office เป็นบริการที่จัดการครั้งแรกของ CenturyLink ที่มุ่งเน้นไปที่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่รวมและสนับสนุนคุณสมบัติต่อไปนี้ทั้งหมด:
- เครือข่ายที่มีการจัดการและ VoIP ที่โฮสต์: สภาพแวดล้อมของ Office ที่มีการจัดการถูกยึดโดยเครือข่าย IP ที่รวมอยู่ในเครือข่ายเดียวสำหรับอินเทอร์เน็ตการรับส่งข้อมูลและบริการเสียง VoIP ที่โฮสต์โดยมีข้อตกลงระดับบริการที่แข็งแกร่ง การเชื่อมต่อเครือข่ายถูกส่งผ่านอีเธอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ในระดับธุรกิจหรือตัวเลือกการเชื่อมต่ออื่น ๆ ที่มีให้เลือกตามความเร็วที่ลูกค้าเลือก
- CPE ที่มีการจัดการ (อุปกรณ์สถานที่ของลูกค้า): CenturyLink จัดหาและดูแลรักษาฮาร์ดแวร์รวมถึงโทรศัพท์ IP ที่มีคุณสมบัติเราเตอร์สวิตช์และจุดเชื่อมต่อ Wi-Fi
- แอพที่โฮสต์และที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์: แอปพลิเคชันทางธุรกิจบนคลาวด์ที่เชื่อถือได้ให้การสนับสนุนด้านไอทีฟรีจากซอฟต์แวร์และการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ที่มีราคาแพงและใช้เวลานานสร้างโอกาสที่จะให้ความสำคัญกับลำดับความสำคัญในการขับเคลื่อนรายรับ Managed Office ประกอบด้วยซอฟต์แวร์อีเมลและปฏิทินที่โฮสต์ซอฟต์แวร์การทำงานร่วมกันและบริการสำรองข้อมูล มีการอัปเกรดซอฟต์แวร์และชุดแอพพลิเคชั่นทางธุรกิจบนคลาวด์ที่มีอยู่ในสำนักงานที่มีการจัดการจะยังคงขยายตัวต่อไปในอนาคต
- ซอฟต์แวร์ความปลอดภัย: คุณลักษณะด้านความปลอดภัยขั้นสูงถูกแบ่งเป็นชั้น ๆ ทั่วทั้งเครือข่ายและแอพพลิเคชัน
- จัดการติดตั้งและฝึกอบรม: ลูกค้าสำนักงานที่ได้รับการจัดการแต่ละรายจะได้รับมอบหมายให้เป็นผู้จัดการโครงการเฉพาะและที่ปรึกษาด้านบัญชีที่เรียนรู้ธุรกิจเข้าใจถึงข้อกำหนดของเครือข่ายจัดการการติดตั้งและตรวจสอบบิลแรก ลูกค้าจะได้รับบริการส่วนบุคคลคุณสมบัติและการฝึกอบรมซอฟต์แวร์ที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการและกำหนดเวลาของพวกเขา
- การสนับสนุนแบบครบวงจร: เมื่อบริการพร้อมใช้งานผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมซึ่งทำงานเฉพาะกับลูกค้าของ Managed Office นั้นพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงที่ศูนย์ช่วยเหลือด้านเทคนิคเฉพาะของสหรัฐอเมริกา นอกจากนี้ลูกค้ายังได้รับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องจากที่ปรึกษาบัญชีเดียวที่เข้าใจถึงความต้องการบริการไอทีและเครือข่ายการสื่อสารของพวกเขา
- การกำหนดราคาแบบต่อที่นั่งที่ปรับขนาดได้ซึ่งเปลี่ยนต้นทุนจากเงินทุนเป็นค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน: Managed Office เสนอตัวเลือกผู้ใช้ราคาต่อพนักงานต่อเดือนซึ่งจะช่วยให้ง่ายต่อการคาดการณ์ค่าใช้จ่ายในการจัดการเครือข่ายการสื่อสารทั้งหมดและธุรกิจสามารถปรับขนาดขึ้นหรือลงตามความต้องการตามฤดูกาลหรือรองรับการเติบโต ในฐานะที่เป็นค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานรายเดือนสำนักงานที่ได้รับการจัดการจะลดค่าใช้จ่ายโดยรวมในการเป็นเจ้าของสำหรับบริการด้านไอทีโดยกำจัดการลงทุนด้านทุนล่วงหน้าหรือการบำรุงรักษาอุปกรณ์อย่างต่อเนื่องที่อาจทำลายหรือล้าสมัย
“ ธุรกิจขนาดย่อมเผชิญกับความท้าทายที่แตกต่างจากธุรกิจขนาดใหญ่ บริการขององค์กรที่ลดขนาดไม่สามารถให้บริการ บริษัท เหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ สำนักงานที่มีการจัดการของ CenturyLink นั้นถูกสร้างขึ้นตั้งแต่ต้นจนจบเพื่อส่งมอบแพ็คเกจที่ครอบคลุมพร้อมระดับการบริการและการสนับสนุนที่ลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กต้องการ” Brian Washburn นักวิเคราะห์ของการวิเคราะห์ปัจจุบัน
“ เราสั่งให้ Managed Office รวมบริการด้านเสียงข้อมูลและไอทีของเราไว้ในแพ็คเกจเดียว ผู้จัดการโครงการ CenturyLink ของเราทำให้แน่ใจว่ากระบวนการทั้งหมดตั้งแต่การติดตั้งจนถึงการฝึกอบรมเป็นไปอย่างราบรื่นและตรงต่อเวลา โทรศัพท์ VoIP ใหม่ของเราให้เสียงที่คมชัดและเราชอบความยืดหยุ่นโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เราต้องเพิ่มที่นั่งขณะที่ธุรกิจของเราเติบโตในขณะที่รู้ล่วงหน้าว่าเราจะใช้จ่ายไปเท่าไร "เคอร์ติสยูแบงค์รองประธาน บริษัท Aleutian Consulting กล่าว บริษัท ที่ปรึกษาและลูกค้าเบต้าของ Managed Office
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมโปรดไปที่:
เกี่ยวกับ CenturyLink CenturyLink เป็น บริษัท โทรคมนาคมรายใหญ่อันดับสามในสหรัฐอเมริกาและได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำในตลาดบริการเครือข่ายโดย บริษัท วิเคราะห์อุตสาหกรรมเทคโนโลยี บริษัท เป็นผู้นำระดับโลกในด้านโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และเป็นโฮสต์สำหรับโซลูชั่นไอทีสำหรับลูกค้าองค์กร CenturyLink ให้บริการข้อมูลเสียงและการจัดการในตลาดระดับท้องถิ่นระดับประเทศและระดับนานาชาติผ่านเครือข่ายใยแก้วนำแสงขั้นสูงคุณภาพสูงและศูนย์ข้อมูลหลายแห่งสำหรับธุรกิจและผู้บริโภค บริษัท ยังให้บริการความบันเทิงขั้นสูงภายใต้แบรนด์CenturyLink® Prism ™ TV และ DIRECTV CenturyLink มีสำนักงานใหญ่ในมอนโรแคลิฟอร์เนียเป็น บริษัท S&P 500 และรวมอยู่ในรายชื่อ บริษัท ที่ใหญ่ที่สุดของอเมริกาที่ติดอันดับ Fortune 500 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดเยี่ยมชม www.centurylink.com
แหล่งข่าว CenturyLink, Inc.
