คุณรู้ความรู้สึกที่ได้รับ - มันเป็นความรู้สึกที่แย่มาก - เมื่อคุณใช้โทรศัพท์กับทีมบริการลูกค้าของคนอื่น พวกเขาส่งคุณจากบุคคลหนึ่งไปสู่อีกคนหนึ่งและทุกครั้งที่รู้สึกว่ามันเป็นบทสนทนาใหม่ ๆ
ลองนึกภาพว่าลูกค้าและลูกค้าของคุณรู้สึกอย่างไรหากรู้สึกว่าพวกเขากำลังติดต่อคุณเป็นครั้งแรกทุกครั้งที่มีการโทรหรือส่งอีเมล อาจไม่ได้ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
$config[code] not foundขอแนะนำให้ติดต่อ Nimble
Nimble Contact มีวัตถุประสงค์เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เป้าหมายของมันคือการสร้างบันทึกการสนทนาที่ทีมของคุณมีกับลูกค้าดังนั้นในครั้งต่อไปที่คุณพูดกับพวกเขาคุณสามารถเลือกที่ที่คุณออกไปเมื่อครั้งที่แล้ว - แม้ว่ามันจะไม่ใช่คุณที่พูดกับพวกเขา คุณสมบัติใหม่นี้ทำงานเป็นผู้จัดการการติดต่อในหลาย ๆ แอพ
และตอนนี้ Nimble Contact พร้อมใช้งานสำหรับทีมที่เล็กที่สุดในงบประมาณที่ จำกัด Nimble Contact มีระดับราคาที่เหมาะสมสำหรับแอพ Nimble มีคุณสมบัติมากมายที่มีอยู่ใน Nimble Business พร้อมข้อ จำกัด บางประการ แต่ถ้าทีมของคุณค่อนข้างเล็กคุณอาจไม่เคยสังเกต
เครื่องมือนี้ออกแบบมาสำหรับทีมที่เล็กที่สุดใน บริษัท ของคุณถึง 5 คน เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีเครื่องมืออัตโนมัติบางประเภทเพื่อจัดระเบียบงานของพวกเขา - เช่น CRM, โซเชียลมีเดียหรือแอปบัญชีอื่น โอกาสคือทีมธุรกิจขนาดเล็กของคุณเริ่มการสนทนาทางอีเมล แต่ไม่มีการบันทึกใน Salesforce ตัวอย่างเช่นและไม่มีบันทึกกิจกรรม Salesforce ใน Office 365
Nimble Contact นำบทสนทนาเหล่านั้นทั้งหมดมารวมไว้ในที่เดียวที่เป็นสุภาษิตเพราะมันทำงานได้ในหลาย ๆ แอพพลิเคชั่นมากกว่า 80 รายการ
หากบุคคล A ติดต่อกับลูกค้าเป็นครั้งแรกบุคคล B ซึ่งใช้แอพที่แตกต่างกันสามารถติดตามและติดตามพวกเขาได้โดยไม่พลาดจังหวะ
“ การจัดการรายชื่อผู้ติดต่อเสียวันนี้” เจนน่าโดบกินผู้อำนวยการฝ่ายการสื่อสารของนิมเบิลอธิบาย “ ความจริงก็คือการติดต่อทางธุรกิจที่มีค่าของคุณและประวัติศาสตร์ของการมีส่วนร่วมนั้นเต็มไปด้วยนามบัตรช่องทางโซเชียลมีเดีย
“ ลูกค้าของคุณเผชิญกับทีมเสียเวลามากแม้แต่กับข้อมูลพื้นฐานเช่นข้อมูลติดต่อปัจจุบัน ต้องใช้เวลา” เธอกล่าว “ ฉันเข้าสู่บทสนทนาที่ดีขึ้น จริง ๆ แล้วฉันรู้ว่าคุณได้รับอีเมลของฉัน ฉันสามารถฟังเสียงที่เกี่ยวข้องและรับทราบ”
Nimble Contact ค่อนข้างใช้งานง่าย มันทำงานเป็นแถบด้านข้างในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและในแอพต่าง ๆ ที่ บริษัท ของคุณใช้ทุกวัน เมื่อคุณเจอชื่อในอีเมลหรือโซเชียลมีเดียโพสต์หรือหนึ่งในแอพพลิเคชั่น SaaS มากกว่า 80 แอพที่ได้รับความนิยมในธุรกิจขนาดเล็กในปัจจุบันแถบข้าง Nimble Contact จะแจ้งให้คุณเพิ่มลงใน Nimble ของคุณ ว่องไวเริ่มติดตามการสนทนาของคุณกับบุคคลนั้นและแม้กระทั่งกิจกรรมล่าสุดของพวกเขา - เช่นโพสต์ Facebook หรือ Twitter ใหม่
การติดตามนี้ช่วยให้คุณสามารถใช้เวลาย้อนรอยกับใครสักคนในการรับการอัปเดตจากพวกเขาเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยก็ได้ พวกเขาอยู่ตรงนั้นเพื่อคุณ ที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ได้ - แทนที่จะใช้เวลาค้นคว้าความสัมพันธ์นั้น
“ ประเด็นทั้งหมดของ Nimble นั้นเพื่อให้คุณมุ่งเน้นไปที่ความสัมพันธ์” Dobkin กล่าวเสริม
Nimble Contact มีวางจำหน่ายแล้วและราคาย่อมเยาว์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่สุด คุณสามารถเริ่มต้นเพียง $ 9 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
รูปภาพ: ว่องไว
3 ความคิดเห็น▼
