การเขียนอีเมลแบบมืออาชีพอาจเป็นเรื่องยากในบางครั้ง แต่การเขียนอีเมลที่ยากลำบากอาจทำได้ยากขึ้น แต่คุณอาจพบว่าตัวเองอยู่ในตำแหน่งที่น่าอึดอัดใจที่คุณต้องส่งอีเมลของ บริษัท ไปยังพนักงานหรือเพื่อนร่วมงาน
เคล็ดลับคือการสร้างสมดุลของโทนเสียงที่ถูกต้องเพื่อให้ได้มาซึ่งความมั่นคงและยุติธรรม และเพื่อช่วยธุรกิจด้วยสมาคมธุรกิจขนาดเล็กสหพันธ์ธุรกิจอิสระแห่งชาติ (NFIB) ได้แบ่งปันเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์
$config[code] not foundเคล็ดลับสำหรับการเขียนอีเมลที่ยุติธรรม แต่มั่นคง
เริ่มต้นด้วย Something Friendly
การกระโดดเข้าหาปัญหาทำให้การสื่อสารไม่สะดวกสำหรับผู้ที่ได้รับ นอกจากนี้ยังสร้างความประทับใจที่คุณไม่ต้องการที่จะแก้ไขปัญหา จึงเป็นความคิดที่ดีที่จะเริ่มอีเมลด้วยคำทักทายที่เป็นมิตรเพื่อแสดงความสนใจ
ขอบคุณสำหรับการทำงาน
ดำเนินการต่อด้วยน้ำเสียงที่เป็นมิตรที่คุณได้สร้างขึ้นในการสื่อสารของคุณแสดงให้เห็นว่าคุณพอใจกับงานที่ทำ มันทำให้ผู้รับรู้สึกมีคุณค่าและสนับสนุนให้พวกเขาทำงานหนักขึ้น
ค้นหาสิ่งที่เป็นบวก
นึกถึงสิ่งที่เป็นบวกอย่างแท้จริงเมื่อคนที่รับจดหมายของคุณทำงานเสร็จแล้ว สิ่งนี้จะช่วยคุณสร้างพื้นฐานสำหรับการวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์
อย่าโยนคำติชมอย่างกว้าง ๆ
วัตถุประสงค์ของการวิจารณ์ของคุณควรจะหาทางออกให้กับปัญหาและกระตุ้นให้ผู้รับ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องนึกถึงการปรับปรุงในด้านต่างๆที่เกี่ยวข้องกับผู้รับ
ทำให้ตัวเองว่าง
คุณไม่ต้องการให้ผู้รับคิดว่าคุณเพียงแค่วางความผิดและล้างมือให้เข้ากับสถานการณ์ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรจบอีเมลด้วยคำเชิญแบบเปิดเพื่อเข้าร่วมการสนทนา บอกให้ผู้รับทราบว่าพวกเขาสามารถติดต่อคุณได้ด้วยคำถามของพวกเขาและคุณพร้อมสำหรับการสนทนา
สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมโปรดดูอินโฟกราฟิกด้านล่าง:
รูปภาพ: NFIB
1
