ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ขนาดเล็กหรือพยายามขายรถตู้ของ บริษัท ก็ไม่มีทางที่จะเพิกเฉยต่อการตลาดออนไลน์และมือถือในวันนี้เพื่อเป็นช่องทางสำคัญสองทางในการเชื่อมต่อกับลูกค้า
ตามข้อมูลเชิงลึกด้านโฆษณายานยนต์ Bing Ads สำหรับนักการตลาดดิจิทัล (PDF) ที่เขียนโดยทีมงาน Bing Ads แต่รวมถึงข้อมูลจาก Accenture คนอเมริกันร้อยละ 40 จำกัด การเลือกรถยนต์ของพวกเขาให้เหลือเพียงหนึ่งหรือสองตามข้อมูลที่ได้รับทางออนไลน์ มีเพียงสี่เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่พึ่งพาคำแนะนำของตัวแทนจำหน่ายเท่านั้น ในขณะเดียวกันผู้ซื้อรถยนต์ 29% เยี่ยมชมตัวแทนจำหน่าย แต่จากนั้นทำการวิจัยเพิ่มเติมผ่านเว็บก่อนตัดสินใจขั้นสุดท้าย
$config[code] not foundสี่สิบสี่เปอร์เซ็นต์ของลูกค้าเหล่านี้ทำการวิจัยแบรนด์ราคาและบทวิจารณ์จากผู้ใช้ก่อนที่จะเริ่มต้นการเป็นตัวแทนจำหน่าย ร้อยละยี่สิบเอ็ดดำเนินการตรวจสอบประวัติบนยานพาหนะที่ใช้ออนไลน์ด้วย
ข้อมูลเชิงลึกยานยนต์
และรถยนต์ประเภทใดที่ผู้ซื้อออนไลน์ทำการค้นคว้า
รายงานโฆษณา Bing แนะนำว่าการค้นหา SUV แบบออนไลน์นั้นสูงที่สุดคิดเป็น 45 เปอร์เซ็นต์ของการค้นหารถยนต์ทั้งหมด ถัดไปที่สูงที่สุดในรายการคือการค้นหาซีดานที่ร้อยละ 20 รายงานระบุ
และเมื่อผู้บริโภคมองหารถยนต์ออนไลน์พวกเขาจะเริ่มค้นหาได้ที่ไหน ประมาณครึ่งหนึ่งของการค้นหายานพาหนะออนไลน์นั้นมีไว้สำหรับตลาดออนไลน์เช่น Cars.com หรือ Cragslist Cars ดังนั้นมันจะช่วยถ้าพวกเขาสามารถหารายชื่อของคุณที่นั่นได้เช่นกัน
นอกจากนี้ยังช่วยหากรายชื่อของคุณเป็นมิตรกับมือถือรายงานระบุว่า ผู้ซื้อสิบสี่เปอร์เซ็นต์ใช้สมาร์ทโฟนเป็นหลักในการวิจัยรถยนต์ ในความเป็นจริงรายงานแนะนำผู้ใช้สมาร์ทโฟน 7 ใน 10 ร้านค้าสำหรับยานพาหนะด้วยวิธีนี้ เห็นได้ชัดว่านี่เป็นตลาดใหญ่ที่ต้องพิจารณา
ผลการศึกษาอื่น ๆ ชี้ให้เห็นไม่เพียง แต่ความสำคัญของข้อมูลออนไลน์ในระหว่างกระบวนการจัดซื้อรถยนต์ นอกจากนี้ยังมีคำแนะนำในแบบฟอร์มที่ควรใช้ข้อมูล ลูกค้าที่คาดหวังบอกว่าพวกเขามีความสนใจในการรับข้อมูลที่เหมาะกับยานพาหนะมากขึ้นเมื่อทำการวิจัยออนไลน์การศึกษากล่าวว่า ลูกค้ายังต้องการการสาธิตแบบเสมือนจริงและเว็บไซต์อื่น ๆ ที่ให้โอกาสในการช็อปปิ้งแบบเปรียบเทียบ รูปภาพก็มีความสำคัญเช่นกัน
รายงานแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของการตลาดดิจิทัลในตลาดรถยนต์ ผลการวิจัยยังชี้ให้เห็นว่าผู้บริโภคสามารถควบคุมกระบวนการซื้อรถยนต์ได้อย่างสมบูรณ์แบบในยุคปัจจุบัน
ภาพตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ล็อตผ่าน Shutterstock อินโฟกราฟิก: โฆษณา Bing
เพิ่มเติมใน: ยานยนต์, Bing
